Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.937
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Ilmu Ekonomi (JASMIEN) Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri Jurnal Indonesia : Manajemen Informatika dan Komunikasi International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Prioritas : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat International Review of Practical Innovation, Technology and Green Energy (IRPITAGE) Zona Manajerial: Program Studi Manajemen (S1) Universitas Batam ACCUMULATED JOURNAL Jurnal Ilmu Manajemen METHONOMIX Sinergi dan Transformasi dalam Pengabdian Kepada Masyarakat
Yahya Tanjung
Universitas Potensi Utama
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Physics Social Sciences Other

Published : 14 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

 1   2 
Analisis Cita Rasa, Harga, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Di Wizzmie Cabang Pancing Medan Yahya Tanjung; Ari Prabowo; Aisyah Azhar Adam; Tika Nurmala Sari
ACCUMULATED JOURNAL Vol 8 No 1 (2026): ACCUMULATED JOURNAL (Januari 2026)
Publisher : LPPM Univ Potensi Utama

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh secara parsial dan simultan variabel cita rasa, harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Jenis pendekatan penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal, untuk mengetahui hubungan antara satu variabel atau lebih, dengan metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan dasar analisis SPSS versi 25. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang datang ke Wizzmie yang jumlahnya tidak dapat diketahui secara pasti, sehingga karena keterbatasan waktu, biaya dan lain-lain, maka sampel penelitian diambil dengan menggunakan metode Rumus Zikmund dengan menentukan 100 responden yaitu konsumen yang datang ke Wizzmie. Hasil penelitian menjelaskan bahwa pemasaran digital dan gaya hidup hedonis secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap perilaku konsumen. Hasil uji determinasi menjelaskan bahwa Nilai adjusted R square 0,830 dapat disebut koefisien determinasi, hal ini berarti 0,830 (83%) kepuasan konsumen dapat diperoleh dan di jelaskan oleh cita rasa, harga dan kualitas pelayanan sedangkan sisanya 17% (100% - 83% = 17%) dijelaskan oleh variabel diluar model yang tidak diteliti.
Pengaruh Harga, Service Quality dan Brand Trust Terhadap Kepuasan Pelanggan pada Pengguna Indrive di Kota Medan Silvia Anpradira; Yahya Tanjung
Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK) Vol 6 No 1 (2026): Edisi Januari 2026
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/jamek.v6i1.2287

Abstract

Kepuasan pelanggan merupakan upaya untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Penelitian ini berfokus pada pengaruh Harga, Service Quality, dan Brand Trust terhadap Kepuasan Pelanggan pengguna InDrive di Kota Medan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, dengan lokasi penelitian meliputi lima kecamatan: Medan Marelan, Medan Kota, Medan Helvetia, Medan Timur, dan Medan Barat. Jumlah sampel ditentukan dengan rumus Lemeshow melalui teknik purposive sampling, sehingga diperoleh 120 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada pengguna yang memenuhi kriteria penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel Harga (t hitung 2,806 > t tabel 1,98063; sig. 0,0006 < 0,05), Service Quality (t hitung 6,323 > t tabel 1,98063; sig. 0,000 < 0,05), dan Brand Trust (t hitung 2,239 > t tabel 1,98063; sig. 0,027 < 0,05) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Selanjutnya, hasil uji F menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan pengguna InDrive di Kota Medan. Uji koefisien determinasi (R2) sebesar 0,755 Hal ini menunjukkan bahwa harga, service quality dan brand trust memberikan pengaruh sebesar 75,5% terhadap kepuasan pelanggan sedangkan sisanya sebesar 24,5% dipengaruhi oleh variabel lain.
PENDAMPINGAN IMPLEMENTASI TEKNOLOGI DIGITAL INFORMASI PEMAKAMAN BERBASIS CLOUD UNTUK MENINGKATKAN LAYANAN ADMINISTRASI PADA FKPM Helmi Kurniawan; Yahya Tanjung; Hardianto Hardianto; Diky Rahmadi; Muhammad Farhan
Jurnal AbdiMas Nusa Mandiri Vol. 7 No. 2 (2025): Periode Oktober 2025
Publisher : LPPM Universitas Nusa Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33480/abdimas.v7i2.6030

Abstract

The Forum Komunikasi Pengembangan Makla (FKPM) is a cemetery management body that faces challenges in managing data from the Serikat Tolong Menolong (STM) and cemetery information services. The main problem lies in the limitations in delivering information and the slow adoption of information technology in the administration system. To overcome this, the Pengabdian kepada Masyarakat Team (PKM) of the Potensi Utama University implemented the Pemberdayaan Berbasis Masyarakat (PBM) program through a participatory approach in three stages: socialization, training (workshops), and structured mentoring. All of these stages support the implementation of cloud-based digital information technology to improve service quality and data management efficiently. The implementation method includes needs analysis through site visits and interviews, design and development of web-based applications, system usage training, application trials, and periodic monitoring and evaluation. This activity also involves students in the Merdeka Belajar-Kampus Merdeka (MBKM) scheme through internship programs relevant to information technology courses. The results of the program showed an increase in the knowledge of FKPM administrators by 96.17% and an increase in digital data management skills of up to 92.86%. The implementation of the cloud system accelerates the previously manual administrative process to be faster, more accurate, and more efficient, as well as increasing the openness of information to the public. This program has been published through accredited national journals and electronic media, and is expected to be a pilot model for the application of digital technology in similar public services in other regions.
PELATIHAN PENGGUNAAN TOOL PEMBELAJARAN DENGAN GOOGLE CLASSROOM SEBAGAI MEDIA E-LEARNING PENDUKUNG PEMBALAJARAN DISEKOLAH Helmi Kurniawan; Yahya Tanjung; Hardianto Hardianto
SENTRA ABDIMAS: Sinergi dan Transformasi dalam Pengabdian kepada Masyarakat Vol 2 No 1 (2026): SENTRA ABDIMAS Volume 2, Nomor 1, Juni 2026
Publisher : STMIK Palangkaraya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33020/sentraabdimas.v2i1.1047

Abstract

Pelaksanaan pembelajaran daring membutuhkan aplikasi yang dapat membantu guru dalam menyampaikan materi, memberikan tugas, diskusi, dan penilaian secara online. Salah satu aplikasi yang dapat digunakan adalah Google Classroom sebagai media e-learning pendukung pembelajaran di sekolah. Google Classroom memudahkan guru dan siswa untuk berinteraksi secara real time meskipun berada di tempat yang berbeda. Selain itu, aplikasi ini membantu proses belajar mengajar menjadi lebih menarik, aktif, dan efektif. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan melalui pelatihan penggunaan Google Classroom kepada guru-guru SMPN 2 Hamparan Perak. Metode yang digunakan yaitu pemberian materi, modul pelatihan, praktik langsung, dan pendampingan penggunaan Google Classroom dalam pembelajaran daring. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa dari 14 guru peserta pelatihan, sekitar 80% guru sudah memahami dan mampu menggunakan Google Classroom sebagai media pembelajaran e-learning. Selain itu, para guru merasa senang dan terbantu dengan adanya pelatihan tersebut.
Co-Authors Aisyah Azhar Adam Ananda Fitriani Dewi Ari Prabowo Diky Rahmadi Hardianto Hardianto Helmi Kurniawan Lulu Adelia Muhammad Farhan Nahar Maganda Saragih Parhusip, Austin Alexander Rida Utami Rizki Wulanita Batubara Shofyan Roni Silvia Anpradira Taufiq Risal Tika Nurmala Sari Winar Jelita Gulo Yusriadi