Jamal Bake, Jamal
Halu Oleo University, Kendari - Indonesia

Published : 17 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 5 Documents
Search
Journal : REZ PUBLICA

Pelaksanaan Promosi Pegawai Negeri Sipil Pada Dinas Pendidikan Dan Kebudayaan Kabupaten Kolaka Utara Hasnia, Hasnia; Bake, Jamal; Abdullah, Akhyar
REZ PUBLICA Vol 6, No 4 (2020): Desember-Februari
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v6i4.16706

Abstract

The purpose of this study was to analyze the implementation of employee promotion at the Department of Education and Culture of North Kolaka Regency. The research method used is a qualitative approach with a descriptive approach that will describe in general about the problems studied, namely about the implementation of employee promotions in the Education and Culture office of North Kolaka Regency. Based on the results of the study, it can be concluded that, in general, the implementation of employee promotions at the Education and Culture Office of North Kolaka Regency, the fulfillment of promotion requirements has mostly been implemented well. This can be seen in terms of the quality of education. On the other hand, employee promotion is not carried out on predetermined conditions because there are still many employees who are promoted who have low work experience. Sometimes the employee's discipline to be promoted is not appropriate. Likewise, in terms of promotions based on work performance appraisals, there are still employees who have a low work performance assessment but are included in employee promotions. This means that the implementation of employee promotions is not in accordance with established procedures.
Kualitas Pelayanan Publik Terhadap Kepuasan Nasabah Pada PT. Taspen (Persero) Cabang Kota Kendari Nur, Ahmad Ali; Bake, Jamal; Mustakim, Mustakim
REZ PUBLICA Vol 7, No 1 (2021): Maret - Mei
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v7i1.19940

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality on customer satisfaction at PT. TASPEN (Persero) Kendari City branch. This type of research is qualitative. With informants as many as 5 customers of PT TASPEN (Persero) Kendari City branch. Data collection techniques are interviews and document studies. The data analysis technique used is descriptive qualitative analysis. The results showed that service quality had an influence on customer satisfaction at PT TASPEN (Persero) Kendari City branch. Based on the results of research and discussion between service quality and customer satisfaction, there is a very close relationship where if the service quality is good then the customer gives a good response and vice versa.
KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA DAIAM MENDUKUNG PEIAYANAN PUBLIK BERBASIS DIGITAL PADA DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN BUTON UTARA Kartika, Devi; Bake, Jamal; Liwaul, Liwaul; Nurhayati, Siti
REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol 9, No 3 (2023):
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v9i3.46337

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas sumber daya manusia daIam mendukung pelayanan pubIik berbasis digital pada Dinas Pendidikan Kabupaten Buton Utara. Jenis penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. analisis data menggunakan teknik analisis kualitatif model interaktif yaitu terdiri dari reduksi data, penyajian data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan/verifikasi. hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitas sumber daya manusia dalam mendukung pelayanan pubIik berbasis digital pada dinas pendidikan kabupaten buton utara dari aspek knowledge, skill dan abilities dalam kondisi yang relatif cukup baik, namun masih terdapat kesenjangan liberasi digital di internet organisasi di berbagai bidang, jabatan, posisi yang ada untuk mendukung pelayanan publik berbasis digital, gap tersebut sebagian besar berada pada back office atau computer operation terkhusus bagi kalangan asn senior, kurangnya literasi digital pegawai tidak hanya disebabkan keterbatasan kemampuan personal ASN tapi juga berkaitan dengan keterbatasan sarana dan prasarana yang dimiliki pegawai maupun keinginan untuk mengupgrade kemampuan.
STRATEGI PENINGKATAN PENDAPATAN PAJAK RESTORAN DAN KONTRIBUSI PADA KOTA KENDARI Saputri, Siti Rahmatul Mina Eba; Bake, Jamal; Taufik, Taufik
REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol 9, No 2 (2023):
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v9i2.46392

Abstract

Dalam rangka meningkatkan penerimaan pajak restoran dan kontribusinya terhadap pendapatan asli daerah di Kota Kendari, maka perlu dilakukan suatu perencanaan. Dalam penelitian ini, teknik deskriptif kulitatif dan metode intensifikasi dan ekstensifikasi digunakan sebagai instrumen strategi. Temuan penelitian menunjukkan bahwa (1) dengan nilai rata-rata 83,66%, estimasi realisasi pajak restoran untuk periode 2018 hingga 2020 dapat dikatakan cukup baik. (2) Dengan nilai rata-rata sebesar 6,92%, penerimaan pajak restoran untuk Pendapatan Asli Daerah Kota Kendari pada tahun 2018-2020 dapat dikatakan sangat baik. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa pajak restoran secara umum memberikan kontribusi pendapatan asli daerah yang signifikan bagi Kota Kendari.
PENERAPAN E-GOVERNMENT MELALUI APLIKASI E-PROKSI (ELEKTRONIK PROGRAM PENCEGAHAN KORUPSI) PADA INSPEKTORAT KOTA KENDARI Fadillah, Muh; Bake, Jamal; Justawan, Justawan
REZ PUBLICA : Jurnal Administrasi Negara, Politik-Pemerintahan & Hubungan Internasional Vol 10, No 1 (2024):
Publisher : Universitas Halu Oleo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33772/rzp.v10i1.48226

Abstract

Penerapan E-Government Melalui Aplikasi Elektronik Program Pencegahan Korupsi Tujuan penelitian ini yaitu untuk menganalisis dan menjelaskan Penerapan Elektronic-Government dari Aplikasi E-Proksi (Elektronik Program Pencegahan Korupsi) Pada Inspektorat Kota Kendari dalam pencegahan korupsi kolusi dan nepotisme di lingkup Pemerintahan Kota Kendari. Metode pendekatan deskriptif kualitatif merupakan metode penelitian yang digunakan oleh peneliti. Informan ditentukan dengan acak sesuai dengan masalah penelitian. Pengumpulan informasi/bukti penelitian dilakukan lewat wawancara mendalam, pengamatan langsung dan pendokumentasian. Hasil penelitian menunjukan Penerapan E-Government Melalui Aplikasi E-Proksi (Elektronik Program Pencegahan Korupsi) Pada Inspektorat Kota Kendari belum berjalan dengan maksimal, bisa dibuktikan dari beberapa aspek seperti support Pemerintah dalam hal regulasi dan peraturan yang belum ada serta belum meratanya sosialisasi aplikasi e-proksi. Juga dalam aspek sumber daya harus diperbaiki yaitu infrastuktur database yang digunakan masih standar sehingga aplikasi sering down. Namun dari aspek nilai, Inspektorat Kota Kendari sudah merasakan manfaatnya, seperti terwujudnya pelayanan masyarakat yang kredibel dan terbuka, memudahkan Inspektorat dalam melakukan pengawasan, serta mengurangi adanya tindak pidana korupsi karena ASN merasa terpantau dengan adanya aplikasi e-proksi, tetapi untuk masyarakat umum manfaatnya belum signifikan dirasakan. Sementara itu untuk aspek Kemauan (partisispasi masyarakat) dan kultur masyarakat setempat mengenai Penerapan aplikasi e-proksi dalam mendukung keberhasilan penerapan elektronic-government jauh dari apa yang di harapkan