Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.092
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indonesian Journal of Business and Management Bosowa Journal of Education
Miah Said
Program Studi Manajemen, Program Pascasarjana, Universitas Bosowa
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
EFEKTIVITAS STRATEGI PEMASARAN RUMAH SAKIT STROKE CENTER DADI PROVINSI SULAWESI SELATAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KUNJUNGAN PASIEN Andi Juniati; Sukmawati Mardjuni; Miah Said
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 8 No. 1 (2025): Indonesian Journal of Business and Management, Desember 2025
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v8i1.7751

Abstract

Penelitian ini bertujuan 1. Untuk menganalisis Pengaruh Strategi Pemasaran RS Stoke Center Dadi Provinsi Sulawesi Selatan Dalam Meningkatkan Jumlah Kunjungan Pasien. 2. Untuk mengidentifikasi Faktor apa saja yang dapat memengaruhi keberhasilan strategi pemasaran Terhadap Meningkatkan Kunjungan Pasien di Rumah Sakit Stroke Center Dadi Provinsi Sulawesi Selatan. Metodologi yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dengan Tim Pemasaran, Manajer Rumah Sakit, Staff Medis, Serta Pasien dan Keluarga Pasien Rumah Sakit Stoke Center Dadi Provinsi Sulawesi Selatan, observasi langsung di lapangan, serta telaah terhadap dokumen standar kompetensi yang relevan. Analisis data dilakukan secara deskriptif analisis dari data yang diperoleh baik dari studi kepustakaan maupun penelitian dari lapangan. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa efektivitas strategi pemasaran (marketing) dalam peningkatan jumlah pasien, yaitu mampu meningkatkan jumlah pasien layanan stroke center. Peningkatan yg signifikan terjadi pada tahun 2023 – 2024 yaitu dari 3009 pasien menjadi 6948 pasien, Hal itu terjadi karena Rumah Sakit Stroke Center Dadi Provinsi Sulawesi Selatan sangat pandai memanfaatkan peluang-peluang yang ada. This research aims to: 1. Analyze the effect of the marketing strategy of the Dadi Stroke Center Hospital in South Sulawesi Province in increasing the number of patient visits. 2. Identify the factors that can influence the success of the marketing strategy in increasing patient visits at the Dadi Stroke Center Hospital in South Sulawesi Province. The methodology used is descriptive with a qualitative approach. Data was obtained through in-depth interviews with the marketing team, hospital manager, and medical staff, as well as patients and families of patients at the Dadi Stroke Center Hospital in South Sulawesi Province, direct observation in the field, and a review of relevant competency standard documents. Data analysis was conducted using descriptive analysis of data obtained from both literature reviews and field research. The results of the research revealed that the effectiveness of marketing strategies in increasing the number of patients was able to increase the number of patients receiving stroke center services. A significant increase occurred in 2023–2024, from 3,009 patients to 6,948 patients. This increase occurred because the Dadi Stroke Center Hospital in South Sulawesi Province was very adept at taking advantage of existing opportunities.
ANALISIS KEMUDAHAN DAN MANFAAT TERHADAP PEMBERIAN RATING BAIK DENGAN KEPUASAN PENGGUNA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING APLIKASI PLN MOBILE PADA PT. PLN (PERSERO) ULP MALILI Riko Ashari; Haeruddin Saleh; Miah Said
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 8 No. 2 (2026): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2026
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v8i2.5998

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan dan persepsi manfaat terhadap pemberian rating aplikasi melalui kepuasan pengguna sebagai variabel intervening pada aplikasi PLN Mobile di PT. PLN (Persero) ULP Malili. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian eksplanatori untuk menguji hubungan kausal antarvariabel. Populasi penelitian adalah pengguna aplikasi PLN Mobile pada wilayah kerja PT. PLN (Persero) ULP Malili, dengan sampel yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling sesuai dengan karakteristik responden yang telah menggunakan aplikasi PLN Mobile. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert lima poin dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan persepsi manfaat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna maupun pemberian rating aplikasi. Kepuasan pengguna juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemberian rating aplikasi serta mampu memediasi hubungan antara kemudahan penggunaan dan persepsi manfaat dengan pemberian rating aplikasi. Temuan tersebut mengindikasikan bahwa semakin mudah aplikasi digunakan dan semakin besar manfaat yang dirasakan pengguna, maka tingkat kepuasan pengguna akan meningkat sehingga mendorong pengguna untuk memberikan penilaian (rating) yang lebih baik terhadap aplikasi PLN Mobile. Implikasi penelitian memberikan rekomendasi kepada PT. PLN (Persero) ULP Malili untuk terus meningkatkan kemudahan penggunaan, menambah manfaat fitur aplikasi, serta memperkuat pengalaman pengguna guna meningkatkan kepuasan dan memperoleh rating aplikasi yang lebih positif. This study aims to examine the influence of perceived ease of use and perceived usefulness on application ratings through user satisfaction as an intervening variable in the PLN Mobile application at PT. PLN (Persero) ULP Malili. The study employed a quantitative approach using an explanatory research design to investigate the causal relationships among the research variables. The population consisted of PLN Mobile users within the operational area of PT. PLN (Persero) ULP Malili, with respondents selected using a purposive sampling technique based on predefined user criteria. Data were collected through a five-point Likert-scale questionnaire and analyzed using Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) with SmartPLS version 4. The findings indicate that perceived ease of use and perceived usefulness have positive and significant effects on both user satisfaction and application ratings. User satisfaction also has a positive and significant effect on application ratings and mediates the relationships between perceived ease of use, perceived usefulness, and application ratings. These findings suggest that improving application usability and increasing the perceived benefits of the application enhance user satisfaction, which ultimately encourages users to provide more positive ratings for the PLN Mobile application. The study recommends that PT. PLN (Persero) ULP Malili continuously improve application usability, expand useful digital features, and strengthen user experience to increase customer satisfaction and achieve higher application ratings.
EFEKTIVITAS SISTEM INFORMASI AKADEMIK (SIAKAD) DALAM MENINGKATKAN MANAJEMEN ABSENSI MAHASISWA  DAN DOSEN MELALUI PENGUASAAN TEKNOLOGI PADA KAMPUS PIP MAKASSAR Suwarno Suwarno; Muhlis Ruslan; Miah Said
Indonesian Journal of Business and Management Vol. 8 No. 2 (2026): Indonesian Journal of Business and Management, Juni 2026
Publisher : Postgraduate Bosowa University Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35965/jbm.v8i2.6004

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas Sistem Informasi Akademik (Siakad) dalam meningkatkan manajemen absensi mahasiswa dan dosen melalui penguasaan teknologi di Kampus Politeknik Ilmu Pelayaran Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 72 responden yang terdiri dari dosen dan staf kampus. Data dikumpulkan melalui observasi, dokumentasi, wawancara, dan kuesioner, kemudian dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas Siakad memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap penguasaan teknologi (koefisien path = 0,298, p < 0,001) serta manajemen absensi (koefisien path = 0,138, p = 0,040). Selain itu, penguasaan teknologi juga berkontribusi signifikan dalam meningkatkan manajemen absensi (koefisien path = 0,361, p < 0,001). Temuan ini menegaskan bahwa penguasaan teknologi memediasi hubungan antara efektivitas Siakad dan manajemen absensi secara signifikan. Implikasi praktis penelitian ini adalah perlunya penguatan penguasaan teknologi untuk mendukung optimalisasi sistem informasi akademik dalam pengelolaan absensi di institusi pendidikan tinggi. This study aims to analyze the effectiveness of the Academic Information System (Siakad) in improving student and faculty attendance management through technology mastery at the Polytechnic of Maritime Studies Makassar. A quantitative survey method was employed involving 72 respondents comprising lecturers and campus staff. Data were collected through observation, documentation, interviews, and questionnaires, and analyzed using Structural Equation Modeling (SEM) with SmartPLS software. The results indicate that the effectiveness of Siakad has a positive and significant effect on technology mastery (path coefficient = 0.298, p < 0.001) and attendance management (path coefficient = 0.138, p = 0.040). Furthermore, technology mastery significantly contributes to improving attendance management (path coefficient = 0.361, p < 0.001). These findings confirm that technology mastery significantly mediates the relationship between Siakad effectiveness and attendance management. The practical implication is the need to enhance technology mastery to optimize the academic information system for attendance management in higher education institutions.
Co-Authors A. Ashari Jalil Akhmad Anugrah Andi Juniati Ardiansyah Amin Ari Santosa Arifuddin Manne Dwi Rahmasari Firman Menne Haeruddin Hasanuddin Remmang, Hasanuddin Muhammad Ilyas Muhammad Yusuf Saleh Riko Ashari Ruslan, Muhlis Sandy Sanggaria Selvi Ariani Seri Suriana Sukmawati Mardjuni Suriani, Seri Suwarno Suwarno Syamsir Alam Thamrin Abduh Yulianto Ardiwinata