Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.217
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ANTHROPOS: JURNAL ANTROPOLOGI SOSIAL DAN BUDAYA (JOURNAL OF SOCIAL AND CULTURAL ANTHROPOLOGY) Kebijakan: Jurnal Ilmu Administrasi Outline Journal of Education Journal of Scientific Research, Education, and Technology Journal of Creative Student Research Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Jurnal Intervensi Sosial OPINI: Journal of Communication and Social Science Outline Journal of Community Development International Journal for Advanced Research
Dara Aisyah
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Engineering Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Transportation Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Layanan Sistem ASA Berdasarkan Pendekatan Servqual Terhadap Kepuasan Mahasiswa Aktif Di Fakultas Ilmu Sosial Politik Universitas Sumatera Utara Delfi Arkhan; Franklin Asido Rossevelt; Dara Aisyah; Ziva Natania Sihombing; Feby Alya Najwa Tarigan; Dwi Dhita Ramadhani; Cyntia Lorena Br Tarigan
Jurnal Intelek Dan Cendikiawan Nusantara Vol. 2 No. 6 (2025): Desember 2025 - Januari 2026
Publisher : PT. Intelek Cendikiawan Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong perguruan tinggi untuk mengimplementasikan layanan administrasi akademik berbasis digital guna meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara (FISIP USU) telah menerapkan Sistem Aplikasi Satu Atap (ASA) sebagai sarana layanan administrasi dan persuratan mahasiswa. Namun, implementasi sistem digital tidak selalu sejalan dengan tingkat kepuasan pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan Sistem ASA berdasarkan pendekatan SERVQUAL terhadap kepuasan mahasiswa aktif FISIP USU. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Populasi penelitian berjumlah 32 mahasiswa aktif pengguna Sistem ASA, dengan teknik pengambilan sampel jenuh. Data diperoleh melalui kuesioner yang disusun berdasarkan lima dimensi SERVQUAL, yaitu tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy, serta indikator kepuasan mahasiswa. Analisis data dilakukan menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) melalui uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan Sistem ASA secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, dengan nilai signifikansi uji F sebesar 0,000 dan nilai Adjusted R Square sebesar 0,679. Secara parsial, dimensi responsiveness berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan mahasiswa, sedangkan dimensi tangibles, reliability, assurance, dan empathy berpengaruh positif namun tidak signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kecepatan dan daya tanggap layanan menjadi faktor utama dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa terhadap layanan administrasi berbasis digital. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi pengelola Sistem ASA dalam meningkatkan kualitas layanan, khususnya pada aspek daya tanggap, serta memberikan kontribusi empiris terhadap kajian kualitas layanan administrasi akademik berbasis digital di perguruan tinggi Indonesia
Effect of Waste Facilities on Community Compliance in Benteng Medan Tambusai, Nuri Jannaturrahmi; Franklin Asido Rossevelt; Dara Aisyah; Nayla Rahmadia Sarif; Pratiwi, Tasya; Br Manik, Jessica Patricia
Journal of Scientific Research, Education, and Technology (JSRET) Vol. 5 No. 1 (2026): Vol. 5 No. 1 2026
Publisher : Kirana Publisher (KNPub)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58526/jsret.v5i1.981

Abstract

This study aims to analyze the effect of the availability of waste facilities on community compliance in disposing of waste at Benteng Field, Medan. The method used is a quantitative method with data collection techniques through questionnaires. The data were analyzed using descriptive statistics, validity and reliability tests, Pearson correlation tests, and simple linear regression. The results showed that the availability of trash facilities had a positive and significant effect on the level of public compliance in disposing of trash in its proper place at Benteng Field, Medan, with a p-value < 0.05. These findings indicate that adequate facilities in terms of number, condition, and placement were proven to encourage visitors to be more disciplined in maintaining the cleanliness of public areas. This study provides empirical evidence to reinforce the importance of providing adequate sanitation facilities as an environmental management strategy, particularly in urban public spaces.
EVALUASI DAMPAK PROGRAM UNIVERSAL HEALTH COVERAGE JAMINAN KESEHATAN MEDAN BERKAH (UHC JKMB) TERHADAP SOSIAL EKONOMI PESERTA PROGRAM DI KELURAHAN TEGALSARI MANDALA II KECAMATAN MEDAN DENAI KOTA MEDAN Husna Lubis, Laila; Dara Aisyah
Kebijakan : Jurnal Ilmu Administrasi Vol. 17 No. 01 (2026): Volume 17 No. 01 Januari 2026
Publisher : Program Magister Ilmu Administrasi dan Kebijakan Publik, Pascasarjana, Universitas Pasundan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23969/kebijakan.v17i01.39710

Abstract

Program Universal Health Coverage Jaminan Kesehatan Medan Berkah (UHC JKMB) merupakan kebijakan Pemerintah Kota Medan yang bertujuan untuk menjamin akses layanan kesehatan gratis bagi seluruh penduduk hanya dengan menggunakan Kartu Tanda Penduduk (KTP). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak program UHC JKMB terhadap kondisi sosial ekonomi peserta di Kelurahan Tegalsari Mandala II, Kecamatan Medan Denai, yang dikenal sebagai wilayah dengan tingkat kemiskinan relatif tinggi dan keterbatasan fasilitas kesehatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 95 responden yang merupakan peserta aktif program UHC JKMB. Analisis data dilakukan menggunakan model CIPP (Context, Input, Process, Product) sebagai kerangka evaluasi, serta teori kebijakan publik sebagai dasar interpretasi. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan observasi lapangan untuk menggambarkan efektivitas dan dampak program terhadap kesejahteraan masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelaksanaan program UHC JKMB memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kondisi sosial ekonomi peserta. Pada dimensi context, nilai signifikansi sebesar 0,005 (< 0,05) dengan thitung 2,817 (> ttabel 1,662) menunjukkan bahwa program telah memberikan kemudahan akses dan kejelasan kebijakan bagi masyarakat. Dimensi input memperoleh nilai signifikansi 0,047 (< 0,05) dengan thitung 2,006 (> 1,662), menandakan bahwa ketersediaan tenaga medis dan fasilitas kesehatan cukup mendukung pelaksanaan program. Pada dimensi process, nilai signifikansi 0,021 (< 0,05) dengan thitung 2,331 (> 1,662) menunjukkan bahwa proses pelayanan berjalan efektif dan efisien. Sementara itu, dimensi product dengan nilai signifikansi 0,001 (< 0,05) dan thitung 3,767 (> 1,662) menunjukkan adanya hasil nyata berupa meningkatnya kesejahteraan masyarakat, terutama dari sisi kemampuan ekonomi dan rasa aman terhadap risiko kesehatan. Secara keseluruhan, program UHC JKMB secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap peningkatan sosial ekonomi masyarakat penerima manfaat. Berdasarkan hasil tersebut, direkomendasikan agar Pemerintah Kota Medan memperluas cakupan layanan, memperkuat kapasitas tenaga medis, dan mengoptimalkan sistem evaluasi untuk keberlanjutan program UHC JKMB.
Co-Authors A Zebar Ananto Dwi Rahmadi Br Manik, Jessica Patricia Cyntia Lorena Br Tarigan Delfi Arkhan Dwi Dhita Ramadhani Edi Mugiono Feby Alya Najwa Tarigan Firman Ashad Franklin Asido Rossevelt Gratha Adhitya Putra Hj.Zaharah Binti Awang Husna Lubis, Laila Juperisya Anas M. Deny Effendy Tambusay Marsela Naomi Sirait Muhammad Imanuddin Kandias Saraan Muhammad Sontang Mustika Wati Siregar Nayla Rahmadia Sarif Nur Annisa Fatin Pratiwi, Tasya Prima Zulfa Muchlas Antoni Putri Enjel Tarigan Putri Sari Ulfa Sembiring Rachel Vivian Sitorus Sari Ramadhani Shaleha, Kharida sihotang, muhammad sontang Supsiloani Supsiloani Tambusai, Nuri Jannaturrahmi Yandika Lamtorang Gurusinga Yemima Rina Yanti Panjaitan Yusnita, Novi Cynthia Ziva Natania Sihombing