Sri Wahyuni
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Mulawarman

Published : 31 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : JURNAL MANAJEMEN

Analisis pengaruh kepemimpinan dan disiplin serta kompetensi terhadap kepuasan kerja pegawai dan komitmen organisasional Rahmat Ramadhan; Yonathan Pongtuluran; Sri Wahyuni
JURNAL MANAJEMEN Vol 12, No 2 (2020): Agustus
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v12i2.8035

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah Membuktikan dan menganalisis apakah variabel kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, apakah variabel kepemimpinan berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional, apakah variabel disiplin berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, apakah variabel disiplin berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional pegawai, apakah variabel kompetensi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, apakah variabel kompetensi berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional pegawai, apakah variabel kepuasan berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasional pegawai Bidang Cipta Karya Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Kalimantan Timur. Dalam rangka menguji analisis hipotesis penulis menggunakan alat analisis Struktural Equation Modelling dengan SmartPLS. Responden penelitian ini adalah pegawai Bidang Cipta Karya Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Kalimantan Timur dengan jumlah sampel sebanyak 59 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa Kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, Kepemimpinan berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap komitmen organisasional, Disiplin kerja berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap komitmen organisasional, Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasional, Kepuasan kerja berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap komitmen organisasional pegawai pada Bidang Cipta Karya Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Kalimantan Timur.
Analisis Kinerja Layanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan Annisa Aqsha Wardhana; Syarifah Hudayah; Sri Wahyuni
JURNAL MANAJEMEN Vol 9, No 1 (2017): Januari
Publisher : Faculty of Economics and Business Mulawarman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30872/jmmn.v9i1.2390

Abstract

Research aims to know the influence of the Service Performance and Costumer Satisfaction loyality to the obligor Bank Mandiri branch Samarinda as well as to self relianthknowing variable does influential dominant among variable Service Performance and Customer Satisfaction of the Loyalty of the depositor Bank Mandiri branch self contained Samarinda.Sample on the basis Formula Solvin by Umar (2003: 146) obtained 95 or use calculationang depositor Bank Mandiri branch Samarinda.Method of data gathering used directly to the pil is interview involved with the matters discussed and give a list of question to depositor savings Bank Mandiri branch Samarinda.Analyzed data using equipment analysis multiple regression the testing done with t test, and test coefficient of determination to assistance software SPSS.Research Results show that collectively same Service performance and Costumer satisfaction influential Significant agains Loyality depositor Bank Mandiri branch Samarinda.Variable Costumer Satisfaction have influence dominant Loyalty to the obligor Bank Mandiri branch Samarinda. Nugroho ( 2005 : 11 ) declare that to regression compounded better use R Square yes have adjustable or written adjusted R Square method of 0,120 this give a sense 12% of variation variable dependent that is Loyalty of the depositor Bank Mandiri branch Samarinda can descoribed by the independent variable Service Performance and Customer Satisfaction now the rest 88% annotated by factors of variable other unknown and notiucluded in the research.