Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.798
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Inovasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Jurnal Ekonomi Manajemen Indonesian Journal of Cultural and Community Development Ekonomica Sharia: Jurnal Pemikiran dan Pengembangan Ekonomi Syariah Jurnal Pengabdian Masyarakat Indonesia International Journal of Community Service Journal of Research in Social Science and Humanities Sibatik Journal : Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan Jurnal Bisnis Mahasiswa ProBisnis : Jurnal Manajemen Journal of Comprehensive Science
Edy Suroso, Edy
Unknown Affiliation
Religion Arts Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Bisnis Mahasiswa

 1 
Pengaruh Customer Experience Management dan Harga terhadap Loyalitas Konsumen Briana Bakery Tasikmalaya Fauzi, Egi Afriansyah; Suroso, Edy
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.v5i1.290

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Customer Experience management dan harga terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya. Metode penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini yaitu metode penelitian kuantitatif dengan pendekatan metode survey. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan tetap Briana Bakery Tasikmalaya yang berjumlah 51 orang pelanggan. sampel yang dipakai pada penelitian ini yaitu menggunakan teknik non probability sampling dengan menggunakan teknik sensus sampling atau sampling jenuh. Hasil penelitian ini menunujukan bahwa Customer Experience management dan harga secara simultan berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya. Customer Experience management secara parsial berpengaruh positif terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya. Namun harga secara parsial tidak berpengaruh terhadap loyalitas konsumen Briana Bakery Tasikmalaya.
Pengaruh Pemasaran Berbasis Komunitas dan Persepsi Harga terhadap Loyalitas Pelanggan Atlantik Traveller Tasikmalaya Mulyadin, Mulyadin; Suroso, Edy
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 1 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.v5i1.326

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran berbasis komunitas dan persepsi harga terhadap loyalitas pelanggan di Atlantik Traveller Tasikmalaya, sebuah perusahaan yang menawarkan paket pendakian gunung sebagai bagian dari wisata minat khusus. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 25 responden, dipilih menggunakan metode non-probability sampling. Hasil analisis menunjukkan bahwa kedua variabel, yaitu pemasaran berbasis komunitas dan persepsi harga, memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Strategi pemasaran berbasis komunitas yang efektif dan persepsi harga yang sesuai terbukti mampu meningkatkan tingkat loyalitas pelanggan Atlantik Traveller Tasikmalaya. Penelitian ini juga mengungkapkan bahwa keterlibatan pelanggan dalam komunitas pendaki gunung secara aktif dapat menciptakan rasa kebersamaan yang memperkuat loyalitas mereka terhadap perusahaan. Persepsi harga yang kompetitif dinilai memberikan nilai tambah bagi pelanggan, terutama pada pasar wisata minat khusus dengan daya beli yang beragam. Temuan ini menekankan pentingnya memadukan pendekatan pemasaran emosional dengan strategi harga yang adil. Dengan mengoptimalkan kedua aspek tersebut, Atlantik Traveller Tasikmalaya dapat mempertahankan keunggulan kompetitif di pasar lokal
Co-Authors Ade Komaludin Afriansyah Fauzi, Egi Allicia Deana Santosa Apriani, Della Bahren, Beben Dedi Kusmayadi Fauzi, Egi Afriansyah Gumbira, Adriana Hadnan, Muhamad Hari Setiyawati Hendratawan, Febrialdy Ibrahim, Firgi Rian Kurniawan, Dian Marsyaf, Marsyaf Mauluddin, Geri Garyadina Mufreni, Alfin Nurfahmi Mulyadin, Mulyadin Pratiwi, Riri Puji Rahayu Putra, Aquinaldo Sistanto Rahman, Fauzi Ramadhani, Indi Rini Marlina, Rini Sartika, Sri Hardiant Septyana Mubarakah Siska Widia Utami Sistanto Putra, Aquinaldo Siti Choiriah Suharmadi Suharmadi Suherli, Ian Rakhamawan Surjandari, Dwi Asih Widyanto, Muhammad Laras Yulis Diana Alfia