Claim Missing Document
Check
Articles

Found 33 Documents
Search

Mengungkap Gaya Komunikasi Auditor dalam Perspektif Genderlect Styles Faadhilah, Amanda; Aripratiwi, Ratna Anggraini; Jannah, Binti Shofiatul; Muflihin, Mohammad Dliyaul
Akuntansi & Ekonomika Vol 16 No 1 (2026): Jurnal Akuntansi dan Ekonomika
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) Universitas Muhammadiyah Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37859/jae.v16i1.11413

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis gaya komunikasi auditor dalam perspektif Genderlect Styles serta implikasinya dalam praktik audit. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus pada salah satu Kantor Akuntan Publik di Surabaya. Data diperoleh melalui wawancara mendalam dan observasi partisipatif, kemudian dianalisis menggunakan kerangka teori Genderlect Styles yang dikemukakan oleh Deborah Tannen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik komunikasi auditor tidak bersifat dikotomis berdasarkan gender, melainkan bersifat adaptif melalui pemaduan gaya Report Talk dan Rapport Talk sesuai konteks interaksi audit. Meskipun terdapat kecenderungan gaya komunikasi tertentu, auditor secara situasional menyesuaikan pendekatan komunikasi dalam merespons dinamika klien. Temuan ini mengindikasikan bahwa fleksibilitas komunikasi sejalan dengan prinsip komunikasi dua arah dalam SA 260 dan berkontribusi terhadap efektivitas komunikasi audit. Penelitian ini menegaskan bahwa pendekatan komunikasi yang adaptif menjadi faktor penting dalam mendukung kualitas audit.
Minimizing Potential Losses in KPR Hijrah Through a 7-Step Approach Nor Rokhmawati; Mohammad Dliyaul Muflihin; Imam Buchori; Ade Irma Suryani Lating
Jurnal Manajemen dan Penelitian Akuntansi (JUMPA) Vol 19 No 1 (2026): Januari-Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Cendekia Bojonegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58431/jumpa.v19i1.403

Abstract

This study aims to analyze the risk management strategy of Hijrah Muamalat KPR financing at Bank Muamalat KC Surabaya and the efforts made to minimize potential losses. The research method used is descriptive qualitative, conducted through interviews and direct documentation at Bank Muamalat KC Surabaya. The results show that the implementation of risk management in Hijrah Muamalat KPR financing has been carried out well. The risk management strategy process includes: first, determining the context, which involves understanding customer criteria and marketing networks. Second, risk identification by applying the 5C principle. Third, risk analysis, which evaluates the likelihood of risks occurring and their impact on bank operations. Fourth, risk evaluation with the main focus on maintaining the safety of customer collectability. Fifth, risk management is carried out through telecall activities, customer visits, and restructuring. Sixth, risk monitoring is conducted to periodically observe customer conditions. Seventh, effective communication among teams must be well established. This study implies that a good understanding of customer context and marketing networks can improve the quality of financing analysis. The consistent application of the 5C principle helps the bank select eligible customers, thereby minimizing the possibility of non-performing financing. In addition, structured risk analysis and evaluation encourage more accurate and data-driven decision-making.
Strategi Personal Selling Produk Akad Rahn di KSPPS BMT Mandiri Sejahtera Cabang Dukun Adibah, Alda Naila; Muflihin , Mohammad Dliyaul; Kalimah, Siti
Jurnal Edueco Vol. 9 No. 01 (2026): Juni
Publisher : Prodi Pendidikan Ekonomi Universitas Balikpapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36277/edueco.v9i01.463

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis penerapan strategi personal selling dalam mempromosikan produk pembiayaan akad rahn di KSPPS BMT Mandiri Sejahtera Cabang Dukun serta pengaruhnya terhadap peningkatan jumlah anggota. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri atas manajer cabang, account officer, dan anggota pembiayaan akad rahn. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan Kesimpulan, sedangkan keabsahan data diuji menggunakan triangulasi sumber dan teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi personal selling diterapkan melalui pendekatan langsung, meliputi pengenalan produk, penyampaian informasi akad rahn, penanganan keberatan calon anggota, serta tindak lanjut setelah interaksi. Strategi ini berperan dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan pemahaman masyarakat terhadap produk pembiayaan. Namun, efektivitasnya masih menghadapi kendala berupa rendahnya literasi keuangan syariah, keterbatasan kreativitas promosi, dan persaingan lembaga keuangan digital. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kompetensi komunikasi account officer serta pengembangan strategi personal selling yang adaptif dengan memadukan pendekatan tatap muka dan media digital.