Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia

Analisis Modal Intelektual, Customer Relationship dan Inovasi Produk terhadap Keunggulan Bersaing Guna Meningkatkan Kinerja Perusahaan pada Usaha Jasa Fotografi Persada, Dias Gilang; Kusumawardhani, Amie
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (419.511 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i6.3131

Abstract

Penelitian ini mengambil objek pada Bisnis fotografi di Kota Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui modal intelektual, hubungan pelanggan dan inovasi produk terhadap kinerja dengan keunggulan bersaing sebagai pemediasi. Responden pada penelitin ini yaitu 50 usaha fotografi di Kota Semarang. Penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS) dengan program computer SMART PLS. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa keunggulan bersaing memiliki pengaruh yang tidak signifikan sebagai pemediasi antara modal intelektual terhadap kinerja. Namun keunggulan bersaing menunjukkan pengaruh signifikan sebagai pemediasi antara hubungan pelanggan dan inovasi produk terhadap kinerja. Penelitian ini juga menganalisis bagaimana pengaruh hubungan antara variable laten yang diteliti. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa keunggulan bersaing tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja bisnis, modal intelektual berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing dan kinerja bisnis, hubungan pelanggan berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing dan kinerja bisnis dan inovasi produk berpengaruh signifikan terhadap keunggulan bersaing dan kinerja bisnis.
Implementasi Manajemen Berbasis Sekolah Tingkat SMA dalam Pengelolaan Manajemen Mutu – ISO 9001:2008 Nungkiastuti, Fauzia Damas; Kusumawardhani, Amie
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : CV. Ridwan Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (113.821 KB) | DOI: 10.36418/syntax-literate.v6i9.4177

Abstract

Peningkatan mutu suatu lembaga sangatlah penting untuk keberlangsungan sistem manajemen yang berada di dalam suatu lembaga tersebut. Lembaga pendidikan juga memperhatikan dalam peningkatan kualitas mutu sekolah melalui implementasi manajemen ISO 9001: 2008. Maka dari itu rumusan masalah dari penelitian ini adalah apakah implementasi kebijakan manajemen ISO 9001:2008 terhadap manajemn mutu di SMA Kota Surakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak ISO dalam pengelolaan mutu pada faktor kebijakan sekolah, Sumber Daya Manusia, Gaya kepemimpinan dan dampak ISO itu sendiri terhadap perkembangan mutu manajemen sekolah. Berdasarkan metode, Penelitian ini adalah penelitian kualitatif. Berdasarkan tujuan, penelitian ini adalah penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data penelitian ini menggunakan metode gabungan yaitu; wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dampak implementasi kebijakan sistem manajemen mutu ISO 9001:2008 yang di gabungkan dengan manejemen berbasis sekolah terdapat peningkatan mutu di SMA MTA Surakarta. Peningkatan tersebut berdampak pada manajemen mutu sekolah, yaitu; 1) administrasi, 2) sarana dan prasarana, 3) SDM Pengajar dan tenaga kependidikan. Karena adanya sistem manajemen berbasis sekolah yang memberikan otoritas terhadap sekolah untuk membuat kebijakan secara mandiri tapi juga berpedoman pada kebijakan dari Kemendikbud. Karena adanya implementasi ISO 9001:2008 juga memberikan sebuah branding terhadap sekolah serta berdampak pada standarisasi dalam akreditasi sekolah.
Co-Authors Achmad Sobirin, Achmad Ad'hadini, Nadya Dwi Aditya Dharmawan, Aditya Adityamurti, Enggar Ahyar Yuniawan Anggasta, Astrid Giovani Annisa, Fathia Nur Ardy Maulana, Ardy Augusty Tae Ferdinand Bimo Haryotejo, Bimo Drestanta, Raka Elva Putri Kusumaning Ayu, Elva Putri Kusumaning Fajar Nugraha Fani Sabila Mustofa, Fani Sabila Farida Indriani Femmilia, Femmilia Hanggiani, Anggi Hanifa, Ima Utin Hardian, Davin Hersugondo Hersugondo Idris Idris Imam Ghozali Indrasari, Putvika Intan Khadijah, Intan Intan Setianingrum, Putri Irene Rini Demi Pangestuti Ismail, Fajar Johan, Destarika Irene Khairunisa, Jihan Kinasih, Raras Sekar Kurniawan, Ardy Kuswardhani, Epifaniga Lintang Lashyadi, Alva Luthfi, Muhammad Margareth Pasule, Louisiana Elizabeth Maryono Maryono Maulana, M. Rizky Mia Rusliyanti Saputri, Mia Rusliyanti Mirwan Surya Perdhana Monicha, Desy Mulya, Epifania Adita Wijaya Nabillah, Rosa Naufal Nadhif, Kevin Nugraha, Raihan Ananta Nugroho Widiastomo, Nugroho Nungkiastuti, Fauzia Damas Nurhaliza, Putri Persada, Dias Gilang Prabantariksa, Mahelan Pradipta Kusumah, Kelana Ezra Prastowo, Dwi Ady Putri, Justicia Rian Rachman, Zulfikar Aditya Raharja, Firman Ramadan, Yanuar Sidik Retno Hidayati Rosady, Ria Safitri RR. Ella Evrita Hestiandari Salsabila Puspitasari, Azzahra Saputri, Lufiana Sari, Aulia Purnama Sari, Margaretha Ananda Nurachma Pravita Sri Wiryani Putri, Sri Wiryani Sudrajat, Bagas Sugiono Sugiono Susilo Toto Raharjo Utami, Anindya Putri Wahyu Setiawan, Abraham Willi Yunantias, Willi