Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.704
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Equator Journal of Management and Entrepreneurship Jurnal Manajemen JoEMS : Journal of Education and Management Studies Jurnal Pengabdian Masyarakat Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Jurnal Masyarakat Madani Indonesia Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Indonesian Counseling and Psychology Journal of Management Entrepreneur and Cooperative
Dika Setiagraha, Dika
Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sriwijaya
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Energy Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 10 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

 1 
FACTORS THAT INFLUENCE THE SUCCESS OF IMPLEMENTING TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) IN MICRO, SMALL AND MEDIUM ENTERPRISES (MSMEs) IN INDONESIA Yogasnumurti, Raras Risia; Napitupulu, Rizal Afif A; Setiagraha, Dika
Jurnal Manajemen Vol 12 No 4 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36546/jm.v12i4.1531

Abstract

The business competition experienced by MSMEs in Indonesia is getting tighter and requires MSMEs to maximize their potential. Facing the challenges faced by MSMEs, implementing Total Quality Management (TQM) is a strategy that can be implemented. This research aims to analyze the factors that influence the success of implementing Total Quality Management (TQM) in MSMEs in Indonesia. The method used in this research is a qualitative approach, where the data obtained is based on literature review and previous research sourced from books, journals and websites. The results of the analysis show that there are several factors that influence the success of implementing TQM in MSMEs in Indonesia, namely focus on customers; continuous improvement; teamwork and engagement; top management commitment and recognition; training and development; quality systems and policies; leadership; communication within the company; supplier relationships and management; measurement and feedback; cultural changes in employee behavior and attitudes; and employee empowerment. By paying attention to all these factors, MSMEs in Indonesia can create an environment that supports TQM success, increase competitiveness or compete more globally, reduce dependence on imports, strengthen Indonesia's overall economic position, and achieve the desired sustainability.
Pelatihan dan Pendampingan Pembuatan Konten Sosial Media sebagai Bentuk Literasi Digital bagi Siswa Anindea, Frianka; Izzati, Astika Ulfah; Yuvita, Heni; Permatasari, Imas; Setiagraha, Dika; Muharramah, Ulfah; Andriansyah, Andriansyah
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bangsa Vol. 3 No. 4 (2025): Juni
Publisher : Amirul Bangun Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59837/jpmba.v3i4.2422

Abstract

Dengan semakin berkembangnya teknologi, terjadi pergeseran tren dimana banyak orang memanfaatkan media sosial sebagai platform untuk dapat mengakses atau mencari informasi. Penggunaan media sosial ini telah semakin meluas khususnya di kalangan Generasi Z atau Gen Z. Para Gen Z menggunakan media sosial sebagai media untuk melakukan interaksi sosial sehari-hari. Mitra dalam pengabdian ini adalah SMK Muhammadiyah 1 yang beralamat di Jalan Jendral Sudirman KM 4,5 Balayuda, Kelurahan Ario kemuning Kecamatan Kemuning, Kota Palembang, Sumatera Selatan. SMK Muhammadiyah 1 memiliki tujuan untuk dapat menghasilkan generasi muda yang unggul, terdepan dan memiliki kemampuan wirausaha khususnya pengusaha di bidang teknologi. Tujuan pengabdian ini adalah meningkatkan keterampilan siswa-siswi SMK Muhammadiyah 1 Palembang dalam bidang digital khususnya dalam pembuatan konten di sosial media.
Manfaat Literasi Keuangan Pada Perkembangan UMKM di Lingkungan SMK Sjakhyakirti Kota Palembang Pebrianti, Yulia; Permatasari, Imas; Yuvita, Heni; Yoganusmurti, Raras Risia; Setiagraha, Dika; Prawidi Sakti, Ilham; Napitupulu, Rizal Afif A.
Jurnal Masyarakat Madani Indonesia Vol. 2 No. 3 (2023): Agustus
Publisher : Alesha Media Digital

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59025/js.v2i3.101

Abstract

Indonesia memiliki peluang besar bagi pertumbuhan Usaha Kecil Mikro dan Menengah (UMKM). Namun, jumlah UMKM yang banyak masih memiliki keterbatasan untuk berkembang lebih besar. Ada beberapa masalah yang cenderung dihadapi oleh pemilik UMKM, salah satunya karena kurangnya pengetahuan dasar mengenai literasi keuangan yang berdampak pada pengetahuan pengelolaan dasar keuangan pada usaha mereka yang membuat UMKM sulit bersaing dengan kompetitor besar. UMKM perlu memiliki langkah strategis untuk meningkatkan kinerja dan mengembangkan skala UMKM agar keberlangsungan usahanya jangka Panjang. Berdasarkan hasil observasi dan wawancara yang dilakukan Tim Pelaksana Kegiatan Pengabdian, diperoleh informasi bahwa cukup banyak pelaku UMKM di Lingkungan SMK Sjakhyakirti, baik yang berstatus sebagai guru, siswa dan masyarakat sekitar lingkungan sekolah yang belum memiliki pengetahuan yang cukup mengenai literasi keuangan. Untuk itu hal yang bisa dilakukan adalah dengan memberikan informasi dasar dan pengetahuan mengenai pengaruh pentingnya literasi keuangan apabila dimiliki oleh pelaku UMKM terhadap perkembangan UMKM di lingkungan SMK Sjakhyakirti Kota Palembang. Kegiatan penyuluhan ini bermanfaat bagi para peserta untuk dapat meningkatkan kesadarannya mengenai pengelolaan keuangan yang baik dengan memiliki pengetahuan literasi keuangan, sehingga apabila menemui kendala di kemudian hari dalam menjalankan UMKM, maka peserta bisa mengatasinya dengan cerdas
The Influence of Learning Motivation and Learning Understanding on Student’s Cumulative Grade Point Average Napitupulu, Rizal Afif A.; Risia Yogasnumurti, Raras; Setiagraha, Dika
INDONESIAN COUNSELING AND PSYCHOLOGY Vol. 5 No. 2 (2025): INDONESIAN COUNSELING AND PSYCHOLOGY (JUNE)
Publisher : Universitas Negeri Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24114/icp.v5i2.65155

Abstract

Indonesia is still struggling to become a developed country. In the process, it is necessary to maximize various aspects, both natural resources and human resources (HR). The purpose of this study is to see whether learning motivation and understanding of learning affect the Student Achievement Index which will support their future career. Students that learning at university who will later have a career and become HR are expected to be able to make Indonesia a developed country driven by the economy. While studying at university, intention and motivation play an important role. Because when someone has strong motivation, he can achieve his targets and also have a good plan for his future career. Previous research has also proven that motivation is an important part of learning understanding. Motivation is also part of emotional intelligence (EQ), where emotional intelligence is also an important part of learning besides intellectual intelligence (IQ). The hypothesis of this study is that students who have good motivation tend to achieve good learning understanding and also get a good GPA and help plan their future careers. The sample of this study was students of the Sriwijaya State Polytechnic, Bukit class, Sriwijaya State Polytechnic, totaling 65 people. This research method uses regression. Student motivation, learning understanding and GPA were measured and collect by a questionnaire with a Lickert scale. Then, the data was analyzed using SPSS software. The result is that student motivation has a influence on student learning understanding and their GPA.
Edukasi Psikologis Konsumen Pada Kelompok Wanita Tani (KWT) Gemilang II Mahmud; Setiagraha, Dika; Welan; Andriansyah; Melisa
Jurnal Pengabdian Masyarakat - PIMAS Vol. 3 No. 2 (2024): Mei
Publisher : LPPM Universitas Harapan Bangsa Purwokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35960/pimas.v3i2.1431

Abstract

Pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan edukasi memahami psikologis konsumen untuk meningkatkan daya saing usaha Kelompok Wanita Tani Gemilang 2. Peserta pelatihan adalah ibu ibu kelompok wanita tani gemilang 2 yang berjumlah 11 orang. Edukasi dilakukan menggunakan metode diskusi interaktif dan praktik. Kegiatan pengabdian masyarakat ini terdiri dari tiga tahap, yaitu (i) persiapan, (ii) pelaksanaan, (iii) evaluasi dan kesimpulan. Pada tahap pelaksanaan kegiatan edukasi ini dilakukan dalam 2 sesi, pertama edukasi psikologis konsumen, kedua edukasi digital marketing. Kegiatan dilakukan selama 3 jam dengan istirahat selama 15 menit pada setiap sesi. Hasil dari kegiatan ini adalah peserta memiliki peningkata pemahaman psikologis konsumen dan memahami strategi digital marketing untuk meningkatkan engagement konsumen. Berdasarkan hasil tersebut maka kegiatan edukasi ini berjalan dengan lancar dan tujuan kegiatan tercapai dengan baik.
Analisis Pengaruh Customer Experience dan Price terhadap Repurchase Intention Produk Pempek di Kawasan Wisata Kuliner Kampung Pempek 26 Ilir Palembang Setiagraha, Dika; Napitupulu, Rizal Afif Abdullah; Yogasnumurti, Raras Risia
Equator Journal of Management and Entrepreneurship (EJME) Vol 12, No 3 (2024): Equator Journal of Management and Entrepreneurship
Publisher : Universitas Tanjungpura

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26418/ejme.v12i3.82592

Abstract

Penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif yang terdapat tiga variabel penelitian diantaranya adalah variabel Customer Experience (X1), Price (X2) sebagian variabel independen, sedangkan variabel Repurchase Intention sebagai variabel dependen (Y). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pembeli pempek di kawasan Kampung Pempek 26 Ilir kota Palembang yang minimal pernah membeli sebanyak satu kali. Lokasi objek penelitan. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner untuk mengukur customer experience, price, dan repurchase intention dengan menggunakan skala Likert dari angka 1-5. Pada pengumpulan data pengisian kuesioner sampel penelitian ini melibatkan sebanyak 63 responden dilakukan dengan menggunakan bantuan google form. Pengolahan data menggunakan Software berupa SmartPLS 3. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa variabel Customer Experience (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention (Y) pada Produk Pempek di Kawasan Wisata Kuliner Kampung Pempek 26 Ilir Palembang. Sedangkan untuk variabel Price (X2) tidak memiliki pengaruh dan tidak signifikan terhadap variabel Repurchase Intention (Y) pada Produk Pempek di Kawasan Wisata Kuliner Kampung Pempek 26 Ilir Palembang.
Examining the impact of credibility and quality on electronic word-of-mouth (eWOM) and visit intention of tourists to culinary tourism destinations Setiawan, Heri; Rini, Rini; Izzati, Astika Ulfah; Sakti, Ilham Prawidi; Setiagraha, Dika; Putri, Septi Kumala; Nurcahya, Claudia
Jurnal Manajemen dan Pemasaran Jasa Vol. 16 No. 2 (2023): September
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jmpj.v16i2.16584

Abstract

This study aims to examine the relationship between source credibility, message reliability, information quality, and visit intention to culinary tourism. Additionally, it assesses the mediating role of eWoM in relation to the variables investigated. Local tourists who are acquainted with culinary tourism destinations in Palembang City are the focus of the study. A purposive sampling methodwas used to select the respondents, resulting in the distribution of 180 participants evenly across 5 culinary tourism destinations in Palembang, namely the 26 Ilir, Kuto, Kapitan Village, Kuto Besak Fortress, and Kambang Iwak. The study used structural equation modeling (SEM) with the Maximum Likelihood (ML) estimation method to evaluate the proposed model. The results showed that source credibility can enhance eWoM, while message reliability and information quality do not have the same effect. Furthermore, eWoM can stimulate the intention of visitors to participate in culinary tours and strengthen the relationship between the variables. This study provides empirical insights that can assist culinary tourism managers in understanding the intention of visitors to participate in eWoM. Source credibility, message reliability, and the provision of high-quality information play crucial roles in determining the intention of visitors to partake in eWoM. Consequently, culinary tourism managers should ensure the continuous satisfaction of visitors to prevent the spread of negative eWoM on social media.
Sosialisasi Aspek Perkembangan Anak Usia Dini Di TK Fathul Ilmi Palembang Yuvita, Heni; Permatasari, Imas; Yoganusmurti, Raras Risia; Zain, Tsurayya Syarif; Asfitri, Melisa Kurnia; Sakti, Ilham Prawidi; Nugraha, Yoga Aji; Setiagraha, Dika; Napitupulu, Rizal Afif A.
Jurnal Masyarakat Madani Indonesia Vol. 3 No. 2 (2024): Mei
Publisher : Alesha Media Digital

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59025/js.v3i2.212

Abstract

Perkembangan pada anak usia dini merupakan komponen penting yang penting untuk mengembangkan kemampuan mulai dari kemampuan berpikir, berbicara, bergerak, mengekspresikan emosi, dan berinteraksi yang sangat dibutuhkan dalam aspek perkembangan berikutnya. Hal tersebut perlu untuk dipahami oleh orang tua karena mereka memiliki peran penting dalam  perkembangan anaknya. Namun ditemukan bahwa orang tua murid di TK Fathul Ilmi Palembang masih memiliki pemahaman yang kurang terkait aspek perkembangan anak usia dini. Kegiatan pengabdian kepda msyarakat ini dilakukan di TK Fathul Ilmi, Palembang pada bulan November 2023 dalam bentuk seminar yang diikuti oleh orangtua murid. Kegiatan dimulai dengan pre-test dengan cara menggali pengetahuan dasar dengan mengajukan pertanyaan kepada peserta. Kemudian dilakukan pemaparan materi perkembangan anak usia dini. Tahap selanjutnya adalah memberikan beberapa game atau ice breaking edukasi sebagai bentuk post-test untuk mengetahui peningkatan pemahaman peserta. Hasil dari kegiatan pengabdian ini menunjukkan peningkatan jumlah peserta yang memahami tahap perkembangan anak usia dini dari menjadi. Selain itu terlihat peserta antusia ketika mengikuti kegiatan ini dari awal hingga akhir dan mengharapkan kegiatan sosialisasi dapat berlanjut dengan pemberian materi yang lainnya terutama terkait pemahaman yang lebih dalam perkembangan anak usia dini
Pengaruh Green Marketing terhadap Minat Beli serta Dampaknya pada Keputusan Pembelian di Minimarket Alfamart Kota Palembang Setiagraha, Dika; Junianto, Mahmud; Muharramah, Ulfah
Journal of Management, Entrepreneur and Cooperative Vol. 2 No. 2 (2023): July
Publisher : Universitas Sumatera Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56869/jmec.v2i2.509

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh green marketing terhadap minat beli serta dampaknya pada keputusan pembelian di Minimarket Alfamart kota Palembang. Pada penelitian ini menggunakan green marketing sebagai variabel independen, keputusan pembelian sebagai variabel dependen dan niat beli sebagai variabel intervening. Metode analisis data penelitian ini menggunakan analisis data kuantitatif, dan juga menggunakan penelitian deskriptif. Populasi pada penelitian ini adalah masyarakat Kota Palembang yang memiliki pengalaman berbelanja di Alfamart. Data dikumpulkan menggunakan teknik purposive sampling dan metode kuesioner, sehingga diperoleh sampel sebanyak 106 responden. Teknik analisis Structural Equation Modeling (SEM) dengan alat analisis SmartPLS 4 digunakan untuk menguji hipotesis pada penelitian ini. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Green marketing berpengaruh secara langsung terhadap niat beli. Niat beli berpengaruh secara langsung terhadap keputusan pembelian. Green marketing tidak berpengaruh secara langsung terhadap keputusan membeli. Sedangkan green marketing melalui niat beli berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.
Strategi Pengembangan Instagram dengan Pendekatan Business Model Canvas di Marogan Tour and Travel Palembang Zain, Tsurayya; Pebrianti, Yulia; Azakia, Kiki; Setiagraha, Dika; Febrianty, Abelia Zahrah; Ningsih, Tri Wahyu; Agustin, Dia
JoEMS (Journal of Education and Management Studies) Vol. 8 No. 6 (2025): Desember
Publisher : Universitas KH. A. Wahab Hasbullah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32764/joems.v8i6.1610

Abstract

Studi ini menganalisis dan merancang Strategi Pengembangan Instagram dengan pendekatan Business Model Canvas (BMC) pada Marogan Tour and Travel Palembang. Latar belakang masalahnya adalah tingkat engagement media sosial perusahaan yang relatif rendah (25%) sehingga membatasi efektivitas pemasaran digital. Dengan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi studi ini menemukan bahwa pengembangan yang efektif diperlukan penjadwalan konten yang konsisten, identitas visual yang kohesif, caption informatif dengan tagar relevan, optimalisasi Linktree, serta interaksi berorientasi komunitas yang selaras dengan elemen BMC berupa kemitraan kunci, aktivitas kunci, dan segmen pelanggan. Secara manajerial, temuan ini mengisyaratkan perlunya menginstitusikan kalender editorial dan SOP, mengalokasikan sumber daya sederhana untuk template desain dan analitik, menetapkan KPI triwulan untuk meningkatkan engagement sekaligus mendorong pemesanan, serta memformalkan kemitraan guna memperluas jangkauan memberikan rujukan praktis bagi pengelolaan media digital berbasis Instagram di sektor pariwisata.
Co-Authors Agustin, Dia ANDRIANSYAH Andriansyah Bari Anindea, Frianka Asfitri, Melisa Kurnia Azakia, Kiki Febrianty, Abelia Zahrah Heri setiawan Izzati, Astika Ulfah junianto, mahmud Melisa Muharramah, Ulfah Napitupulu, Rizal Afif A Napitupulu, Rizal Afif A. Napitupulu, Rizal Afif Abdullah Nugraha, Yoga Aji Nurcahya, Claudia Nurwijayanti Pebrianti, Yulia Permatasari, Imas Prawidi Sakti, Ilham Putri, Septi Kumala RINI RINI Risia Yogasnumurti, Raras Sakti, Ilham Prawidi Tri Wahyu Ningsih Welan Yoganusmurti, Raras Risia Yogasnumurti, Raras Risia Yuvita, Heni Zain, Tsurayya Zain, Tsurayya Syarif