Claim Missing Document
Check
Articles

Found 19 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas Pelayanan, Kedisiplinan Petugas Pelayanan Dan Prosedur Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Puskesmas Pulau Panggung Semende Darat Laut Kabupaten Muara Enim Nurbaity; Hardiyansyah; Yusnawati
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v2i2.619

Abstract

Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas pelayanan, kedisiplinan petugas pelayanan dan prosedur pelayanan secara sendiri-sendiri dan secara bersama-sama terhadap Kepuasan Masyarakat Pada Puskesmas Pulau Panggung Semende Darat Laut Kabupaten Muara Enim. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada responden. Uji kualitas data dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas. Analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisis inferensial dengan menggunakan perhitungan statistik dengan rumus regresi berganda, uji parsial, uji simultan dan koefisien determinasi. Hasil penelitian didapat kualitas pelayanan, fasilitas pelayanan, kedisiplinan petugas pelayanan dan prosedur pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kepuasan masyarakat pada Puskesmas Pulau Panggung Semende Darat Laut Kabupaten Muara Enim. Kualitas pelayanan, fasilitas pelayanan, kedisiplinan petugas pelayanan dan prosedur pelayanan berpengaruh signifikan secara simultan terhadap kepuasan masyarakat pada Puskesmas Pulau Panggung Semende Darat Laut Kabupaten Muara Enim.
Pengaruh Teknologi Informasi, Kompetensi Aparatur Dan Disiplin Kerja Terhadap Efektivitas Pelayanan Publik Pada Kementerian Agama Kota Pagar Alam Nur Hasanah; Hardiyansyah; Nisma Aprini
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 2 No. 2 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v2i2.627

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui dan menganalisis apakah teknologi informasi, kompetensi aparatur dan disiplin kerja berpengaruh terhadap efektivitas pelayanan publik pada Kementerian Agama Kota Pagar Alam. Jenis peneltian ini adalah deskripitif dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui kuisioner, wawancara, dokumentasi dan analisis data. Analisis data penelitian ini menggunakan SPSS version 23. 1. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi informasi memberikan pengaruh positif terhadap efektifitas pelayanan publik di Kementerian Agama Kota Pagar Alam. Semakin tinggi peranan dan pemanfaatan teknologi informasi akan memberikan output yang baik terhadap pelayanan publik.2. Pengaruh kompetensi aparatur secara signifikansi positif terhadap pelayanan publik. 3. Disiplin kerja menjadi tidak berpengaruh dalam penelitian ini dikarenakan beberapa faktor diantaranya bahwa kehadiran pegawai sebagai ASN tidak memaksimalkan fungsinya sebagai pelayan layanan publik 4. Secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan dari teknologi informasi, kompetensi aparatur dan disiplin kerja terhadap efektifitas pelayanan publik.
Pengaruh Etos Kerja, Stres Kerja Dan Komitmen Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pendamping Sosial Program Keluarga Harapan Di Kabupaten Lahat Linda Kurniati; Hardiyansyah; Rosananda Oktala
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN) Vol. 2 No. 3 (2024): Jurnal Bisnis dan Manajemen (JURBISMAN)
Publisher : Penerbit dan Percetakan CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jurbisman.v2i3.809

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh etos kerja terhadap prestasi kerja pendamping sosial Program Keluarga Harapan di Kabupaten Lahat. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh stres kerja terhadap Prestasi Kerja Pendamping Sosial Program Keluarga Harapan di Kabupaten Lahat. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh komitmen kerja terhadap Prestasi Kerja Pendamping Sosial Program Keluarga Harapan di Kabupaten Lahat. Untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh etos kerja, stres kerja, dan komitmen kerja secara bersama-sama terhadap Prestasi Kerja Pendamping Sosial Program Keluarga Harapan di Kabupaten Lahat. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden. Analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis inferensial menggunakan perhitungan statistik dengan rumus regresi berganda, uji parsial, uji simultan dan koefisien determinasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa etos kerja, stres kerja dan komitmen kerja berpengaruh signifikan secara individu dan kolektif terhadap prestasi kerja Pendamping Sosial Program Keluarga Harapan di Kabupaten Lahat.
The Influence Of Work Enthusiasm And Work Discipline On The Work Productivity Of Employees Of The Fisheries Service Of The Four Lawang District Wati, Putri Setia; Hardiyansyah; Aprini , Nisma
Journal of Management, Economic, and Accounting Vol. 3 No. 1 (2024): Januari- Juni
Publisher : Universitas Dehasen Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37676/jmea.v3i1.287

Abstract

abstrak
The Effect of Work Planning and Division of Tasks on the Work Achievement of Employees of the Education and Culture Office of Empat Lawang Regency Dilia, Dora; Hardiyansyah; Aprini , Nisma
Journal of Management, Economic, and Accounting Vol. 3 No. 1 (2024): Januari- Juni
Publisher : Universitas Dehasen Bengkulu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37676/jmea.v3i1.288

Abstract

The aim of this research is to determine and analyze the influence of work planning and task division partially and simultaneously on the work performance of employees of the Empat Lawang Regency Education and Culture Service. The research method used in this study is a quantitative method using questionnaires distributed to respondents. Test the quality of the data by using the validity test, reliability test, normality test. The analysis used is descriptive analysis and inferential analysis using statistical calculations with multiple regression formulas, partial test simultaneous test and the coefficient of determination. The results of the analysis explain that work planning has a significant effect on the work performance of employees of the Empat Lawang Regency Education and Culture Service. The results of the analysis explain that the division of tasks has a significant effect on the work performance of employees of the Empat Lawang Regency Education and Culture Service. The results of the analysis explain that work planning and division of tasks have a significant effect together on the work performance of employees of the Empat Lawang Regency Education and Culture Service.
Optimalisasi Penempatan Pegawai Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Kabupaten Muara Enim Desie Asriyani; Hardiyansyah; Nisma Aprini
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i3.364

Abstract

Penulis melakukan penelitian dengan tujuan untuk menganalisis Bagaimana optimalisasi penempatan pegawai Dinas Tenaga Kerja Dan Transmigrasi Kabupaten Muara Enim. Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif, penelitian kualitatif adalah pengumpulan data dan informasi mengenai suatu gejala yang ada pada objek penelitian, dengan demikian penulis mencatat, melakukan penganalisaan dan menarik kesimpulan. Penelitian kualitatif juga merupakan suatu bentuk penelitian yang bertujuan untuk mendiskrifsikan permasalahan – permasalahan yang ada yang tejadi pada objek penelitian, permasalahan ini bisa berupa karakteristik perubahan, kesamaan, dan perbedaan antara permasalahan dengan permasalahan yang lainnya. Hasil penelitian menjelaskan optimalisasi penempatan pegawai Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Muara Enim, analisis jabatan sudah dilaksanakan dengan baik sesuai dengan peraturan dan prosedur yang ada dengan mengupayahkan adanya uraian jabatan, akan tetapi uraian dan penjelasan jabatan sulit dipahami. Analisis beban kerja pegawai Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Muara Enim dijadikan sebagai pedoman dalam penempatan kerja pegawai, pelaksanaan analisis beban kerja pegawai di Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Muara Enim dilaksanakan cukup baik, namun masih ada sebagai pegawai dengan analisis beban kerja yang belum sesuai. Kualifikasi jabatan / pekerjaan pegawai Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Muara Enim, melaksanakan penempatan pegawai sesuai persayaratan – persyaratan yang telah ditentukan dengan mempertimbangkan faktor senioritas, usia, pendidikan, pelatihan jabatan dan pengalaman yang dimilki. Penempatan pegawai Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kabupaten Muara Enim sudah dilaksanakan dengan baik, akan tetapi masih harus memperhatikan, minat, bakat, pengetahuan, keterampilan dan keahlian dengan tingkat pekerjaan.
Pengaruh Penempatan Kerja Dan Kecerdasan Emosional, Terhadap Efektivitas Kerja Pegawai Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencana Kabupaten Empat Lawang Dewi Sri Wulan; Hardiyansyah; Ivan Batara
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i3.366

Abstract

Penelitian dilakukan di Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencana Kabupaten Empat Lawang, dengan tujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh penempatan kerja dan kecerdasan emosional secara sendiri – sendiri dan secara bersama - sama terhadap efektivitas kerja pegawai Dinas Pengendalian Penduduk dan Keluarga Berencana Kabupaten Empat Lawang. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada responden. Uji kualitas data dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas. Analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisis inferensial dengan menggunakan perhitungan statistik dengan rumus regresi berganda, uji parsial uji simultan dan koefisien determinasi.Hasil penelitian didapat penempatan Kerja berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencana Kabupaten Empat Lawang. Kecerdasan Emosional berpengaruh signifikan terhadap efektivitas kerja pegawai Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencana Kabupaten Empat Lawang. Penempatan Kerja dan Kecerdasan Emosional berpengaruh signifikan secara bersama – sama terhadap efektivitas kerja pegawai Dinas Pengendalian Penduduk Dan Keluarga Berencana Kabupaten Empat Lawang.
Pengaruh Kepemimpinan Etis, Motivasi, Budaya Organisasi dan Penghargaan Terhadap Keterikatan Kerja Pegawai ASN Pada Dinas Kesehatan Kota Pagar Alam Eka Handayani; Hardiyansyah; Nisma Aprini
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i3.367

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa dan menguji bagaimana pengaruh kepemimpinan etis, motivasi, budaya organisasi dan penghargaan terhadap keterikatan kerja pegawai aparatur sipil negara (ASN) pada Dinas Kesehatan Kota Pagar Alam dan bagaimana pengaruhnya secara parsial dan simultan. Data primer dalam penelitian ini adalah 50 orang. Penelitian ini bersifat kuantitatif diskriptif dengan pengolahan data dilakukan dengan aplikasi SPSS version 23. Hasil penelitian ini dari empat variabel bebas dimana tiga variabel diantaranya memiliki koefisien regresi positif yaitu X1,X2 dan X3 untuk (X4) memiliki koefisien regresi negatif. Ini berarti bahwa variabel X1,X2 dan X3 memiliki pengaruh positif terhadap keterikatan kerja (Y), dan variabel X4 memiliki pengaruh tetapi tidak searah dengan keterikatan kerja Pegawai. Hasil uji hipotesis secara parsial didapat nilai signifikan variabel X1 < 0,05 dan variabel X2,X3,X4 > 0,05 sehingga diartikan variabel kepemimpinan etis (X1) mempunyai pengaruh lebih besar dibanding ketiga variabel lainnya terhadap keterikatan kerja. Hasil Uji hipotesis secara simultan di dapat nilai sig 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung 9,769 > 2,574 ini artinya bahwa dari keempat variabel tersebut variabel X1,X2,X3 dan X4 memiliki pengaruh yang signifikan terhadap variabel Keterikatan Kerja (Y) Pegawai.
Pengaruh Standar Operasional Prosedur, Beban Kerja, Perilaku Pegawai, Dan Wewenang Terhadap Disiplin Kerja Pegawai Puskesmas Muara Enim Elisabeth; Hardiyansyah; Nisma Aprini
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2024): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v3i3.813

Abstract

Tujuan dari penelitian ini yaitu untuk mengetahui dan menganalsis pengaruh standar operasional prosedur, beban kerja, perilaku pegawai dan wewenang secara sendiri-sendiri maupun secara bersama-sama terhadap Disiplin Kerja pegawai Puskesmas Muara Enim. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan menggunakan kuisioner yang disebarkan kepada responden. Uji kualitas data dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas dan uji normalitas. Analisis yang digunakan yaitu analisis deskriptif dan analisis inferensial dengan menggunakan perhitungan statistik dengan rumus regresi berganda, uji parsial, uji simultan dan koefisien determinasi. Hasil penelitian didapat bahwa Standar operasional prosedur, beban kerja, perilaku pegawai dan wewenang berpengaruh signifikan secara sendiri-sendiri maupun secara bersama- sama terhadap disiplin kerja pegawai Puskesmas Muara Enim.