Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.663
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan dan Pembelajaran Khatulistiwa (JPPK) Chemistry Indonesian Journal of Chemical Research JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT Archives Pharmacia Jurnal Sains dan Teknologi Abdi Implementasi Pancasila: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat JURNAL PENGABDIAN MASYARAKAT YAMASI JURNAL KESEHATAN YAMASI MAKASSAR PMSDU Jurnal Bina Cipta Husada: Jurnal Kesehatan dan Science Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Kreativasi: Journal of Community Empowerment
Royani, Sri
STIKes Bina Cipta Husada Purwokerto
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Automotive Engineering Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Chemistry Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Dentistry Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Materials Science & Nanotechnology Mathematics Mechanical Engineering Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Veterinary Other

Published : 16 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : JURNAL EDUCATION AND DEVELOPMENT

 1 
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN (STUDI KASUS USAHA KERIPIK SAMBAL CAP BULANG) KOTA PADANGSIDIMPUAN Rambey, Mara Judan; Vebrina, Dinda; Royani, Sri; Praedesthin, Destha
Jurnal Education and Development Vol 14 No 1 (2026): Vol 14 No 1 Januari 2026
Publisher : Institut Pendidikan Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37081/ed.v14i1.7829

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana kualitas pelayanan memengaruhi loyalitas pelanggan. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Melalui analisis tersebut diperoleh persamaan regresi Y = 11,146 + 0,520X. Persamaan ini mengindikasikan bahwa nilai konstanta (a) sebesar 11,146 berarti ketika variabel pelayanan (X) berada pada nilai 0, loyalitas konsumen (Y) tetap berada pada angka 11,146. Sementara itu, koefisien regresi (b) sebesar 0,520 menunjukkan bahwa setiap peningkatan satu satuan atau 1% pada variabel pelayanan akan meningkatkan loyalitas pelanggan sebesar 0,520 atau 52%, dengan asumsi variabel lain di luar model tidak memengaruhi hubungan tersebut.
Co-Authors Adita Silvia Fitriana Annisa Rizki Rodinda Are Arseto Krisdiana Chaerunisa Eka Sintiya Rahmawati Fatwami, Esti Febri Hendri Winarno Heni Kuswanti Husni Syahrudin Islamiyati, Dian Majid, Sinta Fadhilah Malikhatul Khurriyatusyifa MARA JUDAN RAMBEY Praedesthin, Destha Prahtiwi, Maesari Salfia, Wa Ode Sinta Fadhilah Majid Sugianto Sugianto Trisna Setiasih Vebrina, Dinda Warih, Galuh Widias Yuliyanti, Sri Suci Yunarti, Kresensia Stasiana