Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.197
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Peduli Masyarakat Indonesian Journal of Global Health research Idea Pengabdian Masyarakat Journal of Language and Health
Nelma Liklikwatil, Nelma
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Dentistry Education Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 7 Documents
Search

 1 
Pengelolaan Konflik dan Komunikasi Efektif dalam Organisasi Bagi Mahasiswa Kesehatan Liklikwatil, Nelma; Payapo, Nabila; Latuconsina, Nur Aisah; Wiguna, Paramita K; Imea, Prasetyo Peros; Imlabla, Gidion; Tahapary, Christy
Idea Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 02 (2025)
Publisher : PT.Mantaya Idea Batara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53690/ipm.v5i02.379

Abstract

Pengelolaan konflik dan komunikasi efektif merupakan keterampilan penting yang harus dikuasai oleh mahasiswa kesehatan untuk dapat bekerja dengan baik dalam tim dan organisasi. Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk memberikan wawasan dan pelatihan praktis kepada mahasiswa kesehatan tentang cara mengelola konflik dan membangun komunikasi yang efektif. Kegiatan dilaksanakan pada 10 Oktober 2024 di Kel. A Gardjalay, dengan fokus pada pemaparan konsep dasar pengelolaan konflik, strategi penyelesaian konflik, serta pentingnya komunikasi yang jelas dan terbuka dalam organisasi. Melalui metode interaktif, termasuk simulasi dan studi kasus, peserta diajak untuk mengidentifikasi akar masalah dari konflik dan merumuskan solusi yang konstruktif. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pemahaman peserta mengenai pengelolaan konflik dan komunikasi efektif, yang tercermin dalam keterampilan praktis yang mereka peroleh. Teknik mendengarkan aktif dan memberikan umpan balik positif diimplementasikan dengan baik dalam interaksi sehari-hari peserta, yang meningkatkan hubungan antar anggota organisasi. Keterlibatan aktif peserta dalam kegiatan organisasi juga mengalami peningkatan, menunjukkan bahwa mereka merasa lebih percaya diri dan termotivasi untuk berkontribusi. Pengabdian masyarakat ini berhasil memperkuat kapasitas mahasiswa dalam menghadapi tantangan organisasi, yang memiliki dampak positif dalam kehidupan akademik dan profesional mereka di bidang kesehatan.
Pentingnya Ketepatan Penanganan Komplain dalam Mempertahankan Kepuasan Pelanggan Imlabla, Floria Veramaya; Payapo, Nabila; Liklikwatil, Nelma; Wiguna, Paramita Kurnia
Journal of Language and Health Vol 5 No 3 (2024): Journal of Language and Health
Publisher : CV. Global Health Science Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37287/jlh.v5i3.5227

Abstract

Peningkatan jumlah keluhan pasien di dunia juga meningkat pada kategori pengobatan klinis, perilaku pemberi pelayanan dan komunikasi. Komplain menunjukkan adanya ketidakpuasan terhadap pelayanan rumah sakit yang diberikan. Penanganan komplain yang baik sebagai salah satu strategi dalam meningkatkan pelayanan dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan para pelanggan. Tujuan penelitian ini yaitu menganalisa ketepatan penanganan komplain dalam mempertahankan kepuasan pelanggan. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Partisipan dalam penelitian ini terdiri dari 6 informan yaitu HRD, bagian Rawat Inap, bagian pengaduan,perawat, Rawat jalan dan humas marketing. Teknik pengambilan sampling data menggunakan metode wawancara, dokumentasi dan observasi. Data dianalisa dengan analisa tematik. Hasil dalam penelitian didapatkan adanya keluhan pasien yang menunjukkan adanya bukti ketidakpuasan pasien sebagai pelanggan. Didapatkan adanya 5 aspek penting yang perlu diperhatikan dalam pengangan pengaduan dimana aspek tersebut saling berhubungan, antara lain a) Prosedur Pengaduan b) Cara Menangani Pengaduan c) Keterlibatan Karyawan, d) Pelatihan Pengaduan e) Lama Pengaduan. Sebagai upaya meningkatkan citra rumah sakit dan meningkatkan kepuasan pelanggan maka penting untuk menerapkan ketepatan penanganan komplain dalam mempertahankan kepuasan pelanggan dengan memperhatikan ke 5 aspek hasil penelitian.
Penguatan Sumber Daya Manusia melalui Sosialisasi Pelayanan Prima dalam Mempertahankan Kepuasan Layanan di Rumah Sakit Liklikwatil, Nelma; Imlabla, Floria Veramaya; Latuconsina, Nur Aisah; Nurlina, Wa Ode; Wiguna, Paramita Kurnia; Payapo, Nabila
Jurnal Peduli Masyarakat Vol 7 No 4 (2025): Jurnal Peduli Masyarakat: Juli 2025
Publisher : Global Health Science Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37287/jpm.v7i4.7093

Abstract

Rumah Sakit Tingkat II Prof. Dr. J. A. Latumeten merupakan salah satu rumah sakit yang memberikan layanan kesehatan bagi prajurit TNI-AD, pegawai negeri sipil, dan keluarganya, di bawah tanggung jawab Badan Pelaksana Kesdam XVI/Pattimura. Bekerja sama dengan BPJS, rumah sakit ini bertransformasi menjadi fasilitas kesehatan yang peduli terhadap pasien dan keluarganya, dengan visi memberikan layanan prima sehingga tercipta suasana rumah sakit seperti rumah kedua. Untuk mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pasien, diperlukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia agar tenaga kesehatan dapat memberikan layanan cepat, akurat, sopan, dan profesional. Tujuan Kegiatan pengabdian masyarakat ini memperdalam pemahaman peserta mengenai prinsip layanan prima serta membangun budaya kerja yang berorientasi pada kualitas pelayanan dan kepuasan pasien jangka panjang. Kegiatan dilakukan melalui sosialisasi interaktif yang mencakup penyampaian materi, diskusi kelompok, serta evaluasi partisipasi dengan tes pra dan pasca pada 35 peserta, termasuk tenaga kesehatan dan non-kesehatan. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman peserta mengenai prinsip dan konsep layanan prima, serta tumbuhnya tekad untuk menerapkan prinsip tersebut dalam praktik pelayanan rumah sakit. Kegiatan ini menjadi langkah awal dalam membangun budaya layanan yang berfokus pada kepuasan pasien.
Implementation of Health Education with Demonstration Methods through Short Education Movie (SEM) Media to Increase the Knowledge and Attitudes in Overcoming the Impact of Online Game Addiction Liklikwatil, Nelma; Imlabla, Floria Veramaya; Wiguna, Paramita Kurnia; Hairat, Ummul; Latuconsina, Nur Aisah
Indonesian Journal of Global Health Research Vol 6 No S4 (2024): Indonesian Journal of Global Health Research
Publisher : GLOBAL HEALTH SCIENCE GROUP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37287/ijghr.v6iS4.4098

Abstract

Online game addiction has become a significant health problem. The use of short film media as a health education tool to overcome game addiction with interesting and relevant content can attract the attention of young audiences who are more interested in visual and interactive media. Seeing the existing problems, this research is aimed at analyzing the influence of Health Education using demonstration methods through short educational films in overcoming the impact of online game addiction. This research is a quantitative research with a quasi-experimental pretest-protest design. This research will be carried out at Ambon vocational high schools. The selection of this research location was based on the consideration of having a basic understanding of health topics so that it could provide more valid and useful data. The population in this study was students. Sampling using random sampling technique obtained 40 students. Data was collected using knowledge questionnaires and attitude questionnaires to measure before and after the intervention. The statistical test used is the Wilcoxon signed Rank test. Results: The research results showed that there was a significant influence of knowledge and attitudes through short film media in overcoming online game addiction. The results of the Wilcoxon signed Rank test analysis show the same value for both variables, namely a p-Value of 0.000. There is a significant influence in applying the short film method in increasing knowledge and attitudes in overcoming online game addiction.
Analysis of the Implementation of the K3 Management System on Employee Productivity in Private Hospitals in Maluku Latuconsina, Nur Aisah; Liklikwatil, Nelma
Indonesian Journal of Global Health Research Vol 6 No S5 (2024): Indonesian Journal of Global Health Research
Publisher : GLOBAL HEALTH SCIENCE GROUP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37287/ijghr.v6iS5.4653

Abstract

Hospitals as a service industry have a variety of complex workforce problems with various risks. The K3 management system is one of the supporting factors for productivity including policy, commitment, planning, implementation, evaluation and review. If all K3 management systems are implemented well, the company can guarantee the health and safety of workers so that workers feel safer and more comfortable when doing their work. Objective: to analyze the implementation of the K3 management system in hospitals at three private hospitals in Maluku. Method: This research uses Observational Analytical Type with Cross Sectional Study. The research was conducted at 3 private hospitals in Maluku, namely RS. Kindergarten. II Prof. Dr. J.A. Latumeten, RS. Source of Life GPM and RS. Al-Fatah. Sample collection in this study used purposive sampling of 150 respondents, all of whom were related to the implementation of services at the hospital. To determine the relationship between more than one dependent variable, the logistic regression test is used. Results: K3 management system test results with employee work productivity obtained a value of p = 0.019. The results of the analysis of the relationship between K3 commitment and policy and work productivity obtained a p value = 0.015. The results of the K3 planning analysis with work productivity obtained a p value = 0.043. The results of the analysis of K3 implementation with work productivity obtained a p value = 0.045. The results of multivariate analysis using the logistic regression test show that the sig value of 0.034 is a very significant variable on employee work productivity. Conclusion: the conclusion of this research is that there is a relationship between the K3 management system, K3 commitment and policy, K3 planning, K3 implementation and work productivity. The results of the multivariate analysis state that K3 implementation is a variable with a strong influence on employee work productivity.
Psychoeducation Based on Short Education Movie as An Educational Media to Improve Knowledge about Online Game Addiction in Students Liklikwatil, Nelma; Imlabla, Floria Veramaya; Wiguna, Paramita Kurnia; Hariat, Ummul; Latuconsina, Nur Aisah; Agustiningsih, Agustiningsih; Wijaya, Norra Hendarni; Rahayu, Bety Agustina
Indonesian Journal of Global Health Research Vol 7 No 1 (2025): Indonesian Journal of Global Health Research
Publisher : GLOBAL HEALTH SCIENCE GROUP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37287/ijghr.v7i1.5735

Abstract

Game addiction can result in a significant decrease in an individual's ability to perform routine activities. Lack of education about game addiction can cause behavioral disorders and other health problems. Seeing the existing problems, the purpose of this study is to conduct a psychoeducational analysis study based on short education movies as an educational medium to increase knowledge about online game addiction in students. This study is a quantitative study with a quasi-experimental pretest-protest design. This study will be conducted at Ambon vocational high schools. Sampling using random sampling techniques obtained 40 students. The statistical test used is the Wilcoxon signed Rank test. The results showed that the majority of respondents were 15 years old (57.5%) with the largest gender being female (62.5%). The majority of respondents had insufficient knowledge before being given psychoeducation based on short education movies as an educational medium to increase knowledge about online game addiction in students in Ambon city as many as 27 respondents (67.5%). The results of student knowledge after psychoeducation based on short education movies as an educational medium to increase knowledge about online game addiction in students in Ambon city are mostly in the good category, namely 30 respondents (75%). The results of the Analysis test obtained a p-Value of 0.001. The conclusion in this study is that there is a significant influence between psychoeducation based on short education movies as an educational medium to increase knowledge about online game addiction in students (p-value 0.001).
EDUKASI BAHAYA ABORTUS PADA ANAK USIA REMAJA R. Losoiyo, Sylvianovelista; Liklikwatil, Nelma; Ode Nurlina, Wa; Aisah Latuconsina, Nur; Kurnia Wiguna, Paramita; Pangandaheng, Tommy
Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 7, No 5 (2024): Martabe : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : Universitas Muhammadiyah Tapanuli Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/jpm.v7i5.1527-1532

Abstract

Pergaulan bebas dan memiliki dampak yang mengarah hal negative pada remaja yang berpacaran atau berhubungan seksual seperti mengarah pada tindakan abortus. Kegiatan edukasi dalam pengabdian kepada masyarakat ini dilakukan 2 sekolah yang berlokasi di Dusun Taman jaya, yaitu SMPN 3 Taman jaya dan SMA Persiapan. Kegiatan dimulai dengan tahap persiapan dengan observasi dan pretest, pelaksanaan dengan edukasi dan diskusi terakhir tahap evaluasi ada posttest. Hasil yang didapatkan dalam kegiatan ini yaitu pada awal kegiatan ditemukan 40% siswa SMPN 3 Taman jaya dan SMA Persiapan yang berlokasi di Dusun Taman Jaya, masuk dalam kategori memiliki pengetahuan kategori kurang. Hasil evaluasi setelah dilakukan edukasi tentang bahaya aborsi didapatkan hasil kenaikan yaitu 94% siswa memiliki pengetahuan baik tentang bahaya aborsi. Melihat hasil ini maka dapat disimpulkan kegiatan pengabdian yang dilaksanakan berdampak positif pada peningkatan pengetahuan siswa.
Co-Authors Agustiningsih Agustiningsih Aisah Latuconsina, Nur Hairat, Ummul Hariat, Ummul Imea, Prasetyo Peros Imlabla, Floria Veramaya Imlabla, Gidion Kurnia Wiguna, Paramita Latuconsina, Nur Aisah Nurlina, Wa Ode Ode Nurlina, Wa Payapo, Nabila R. Losoiyo, Sylvianovelista Rahayu, Bety Agustina Tahapary, Christy Tommy Pangandaheng Wiguna, Paramita K Wiguna, Paramita Kurnia Wijaya, Norra Hendarni