Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage

Teknik Dasar Pemasaran Untuk Meningkatkan Daya Tarik Produk Lokal Pada Pedagang PKL Di Simpang Lima Gumul Laely, Nur; Wahyu Dede Gustiawan; Bothy Dewandaru; Eunike Sintia; Nurul Fitri
Jurnal Pengabdian Masyarakat Manage Vol. 6 No. 1 (2025): Februari
Publisher : Universitas Muhammadiyah Jember

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32528/manage.v6i1.2641

Abstract

Para pedagang juga diajarkan tentang pentingnya pelayanan pelanggan yang baik, yang dapat menciptakan pengalaman positif bagi konsumen dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Teknik-teknik praktis seperti komunikasi yang efektif dan penanganan keluhan pelanggan diintegrasikan dalam sesi pelatihan untuk memberikan keterampilan yang lebih holistik. Hasil dari pengabdian masyarakat ini menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman dan keterampilan para pedagang. Banyak peserta melaporkan perubahan dalam strategi pemasaran mereka setelah mengikuti pelatihan. Misalnya, mereka mulai menggunakan media sosial untuk mempromosikan produk dan menarik pelanggan baru, serta mengimplementasikan teknik branding yang lebih menarik. Evaluasi yang dilakukan setelah pelatihan menunjukkan adanya peningkatan jumlah pelanggan dan penjualan produk, yang menjadi indikator keberhasilan dari kegiatan ini. Beberapa pedagang juga melaporkan bahwa mereka merasa lebih percaya diri dalam menghadapi konsumen dan bersaing di pasar