Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.432
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Mirai Management JKBM (JURNAL KONSEP BISNIS DAN MANAJEMEN) Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Economics, Business and Management Science Journal Jurnal Bisnis Mahasiswa Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi) Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Innovative: Journal Of Social Science Research
Eka Dewi Setia Tarigan, Eka Dewi Setia
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 19 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, dan Akuntansi)

 1 
PENGARUH ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP TRUST BELIEF DALAM BERBELANJA ONLINE TOKOPEDIA DI KOTA MEDAN Tarigan, Eka Dewi Setia

Publisher :

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (74.747 KB) | DOI: 10.31955/mea.v5i1.1340

Abstract

Tokopedia sebagai salah satu market place yang paling bamyak diminatiAdapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: (1) apakah online customer review berpengaruh secara parsial terhadap trust belief? (2) apakah e service quality berpengaruh secara parsial terhadap trust belief, (3) apakah online customer review dan e serice quality berpengaruh secara simultan terhadap trust belief. Penelitian ini termasuk dalam penelitian kuantitatif dengan metode survey. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi liner berganda, teknik analisis data ini menggunakan program SPSS. Berdasarkan hasil pengolahan data yang menggunakan analisis regresi liner berganda maka dapat diperoleh nilai t hitung lebih besar dari table yaitu 2,052 > 1,99 maka hipotesis pertama (1) diterima. Untuk variable online customer review diperoleh nilai t hitung sebesar 4,756 dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000. Oleh karena t hitung lebih besar dari tabel yaitu 4,756> 1,99 maka hipotesis kedua dapat diterima. Nilai f hitung diperoleh 14,528 > f table 3,09 sehingga hipotesis yang ke tiga diterima yang berarti variable e service quality dan variable online customer review memiliki pengaruh terhadap trust belief, dengan tingkat signifiikansi sebesar 0,000 yang berarti sangat signifikan.
Co-Authors Afbie, Ahmad Rafi Naufal Amrin Mulia Utama Nasution, Amrin Mulia Utama Br Tarigan, Ester Zaneta Aurina Eka Putra Fatona, Apreliani Rahma Ginting, Jelita Br Humaira, Sahla Khairunnisak Khairunnisak, Khairunnisak Muhammad Yamin Siregar, Muhammad Yamin Nainggolan, Gloria Angelina Vanessa Panjaitan, Tabita Pasaribu, Grace Helena Pribadi, Teddi Putri, Aprilla Dwiana Ramadhani, Atika Sahir, Syafrida Hafni Salqaura, Siti Alhamra Sambas, Rizky Aulia Sembiring , Lidya Br Sianturi, Sarifah Sinulingga, Denio Armanda Sirait, Yosi Irma Liza Siregar, Dahrul Siregar, M Yamin Wijaya, Hafiz Hadi