Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
2.405
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Studi Manajemen dan Bisnis Business Management Journal Program Studi Manajemen JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan) Jurnal Sains Manajemen Jurnal of Applied Business and Banking (JABB) ARZUSIN: Jurnal Manajemen dan Pendidikan Dasar Jurnal Pariwisata, Bisnis Digital dan Manajemen Land Journal
Wulan Yuliyana, Wulan
Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering Mathematics Social Sciences Other

Published : 15 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 15 Documents
Search

 1   2 
Pemberdayaan Peran Ibu Rumah Tangga Dalam Meminimalisir Belanja Rumah Tangga Konsumen Melalui Budidaya Tanaman Hidroponik Rofily Putriyandari; Wulan Yuliyana; Yayu Sri Rahayu
Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1, No 2 (2018): Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (368.759 KB) | DOI: 10.31294/jabdimas.v1i2.3658

Abstract

Tujuan dari kegiatan ini adalah meningkatkan peran ibu-ibu rumah tangga RW24 Kecamatan Cimahi Selatan agar mampu berperan produktif dalam mengelola keuangan rumah tangga konsumen melalui pemanfaatan lahan pekarangan rumah dengan mengoptimalkannya sehingga menghasilkan produk yang dapat dimanfaatkan oleh seluruh anggota rumah tangga dan meminimalisir belanja rumah tangga konsumen dari aspek kebutuhan pangan. Metode yang digunakan adalah Bintek (Bimbingan Teknologi), pendampingan serta penguatan dalam proses peningkatan produk budidaya tanaman hidroponik dan pengelolaan laporan keuangan rumah tangga konsumen. Hasil dari serangkaian proses Bintek (Bimbingan Teknologi) yaitu meningkatnya peran ibu rumah tangga tidak hanya sebagai pihak yang meminta kepada suami selaku kepala rumah tangga tetapi ibu rumah tangga berperan produktif untuk mengelola keuangan rumah tangga konsumen dan menghasilkan produk dari hasil kegiatan tanaman hidroponik yang dimanfaatkan untuk memenuhi sebagian kebutuhan pangan rumah tangga konsumen dan meminimalisir belanja rumah tangga konsumen sehingga tujuan kemakmuran yang diharapakan oleh rumah tangga konsumen tercapai dengan efektif dan efisien.Kata Kunci :  Ibu Rumah Tangga, Belanja Rumah Tangga Konsumen dan Budidaya Tanaman Hidroponik 
Laporan Keuangan UMKM dalam Menunjang Analisis Pemberian Kredit Perusahaan UMKM Rofily Putriyandari; Wulan Yuliyana; Yayu Sri Rahayu
Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2, No 1 (2019): Februari 2019
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (312.704 KB) | DOI: 10.31294/jabdimas.v2i1.4994

Abstract

Pelaku usaha semakin berkembang terutama peran pelaku usaha UMKM sektor pakaian sangat jelas peningkatannya. Kota Cimahi Selatan merupakan salah satu kota yang mampu memberikan peran produktif dalam mengelola keuangan perusahaan melalui pemanfaatan ilmu akuntansi dan manajemen sehingga mampu memberi kepercayaan terhadap investor dalam proses pengajuan kredit usaha rakyat yang dapat dimanfaatkan untuk mengembangkan kegiatan usaha dan mampu berkontribusi dalam memperluas lapangan pekerjaan dan menarik angkatan kerja. Metode yang digunakan adalah Bintek (Bimbingan Teknologi), pendampingan dalam proses penyusunan laporan keuangan UMKM dan penerapan analisis pemberian kredit melalui prinsip 5C. Hasil dari serangkaian proses Bintek (Bimbingan Teknologi) yaitu membiasakan pelaku usaha UMKM sektor pakaian khususnya di kota Cimahi Selatan untuk menyusun laporan keuangan yang akan mempermudah perusahaan dalam proses pengajuan kredit. Pengajuan kredit digunakan untuk mengembangkan kegiatan usaha serta berpartisipasi dalam pembangunan ekonomi daerah dan mampu menyerap angkatan kerja yang ada di Jawa Barat.
Implementasi Pemanfaatan Media Sosial dalam Meningkatkan Pendapatan di Lembaga Belajar SMART CLUB BANDUNG Rofily Putriyandari; Ali Amran; Riris Roisah; Yunika Komalasari; Wulan Yuliyana
Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1, No 1 (2018): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (442.189 KB) | DOI: 10.31294/jabdimas.v1i1.3057

Abstract

AbstrakTujuan dari kegiatan ini adalah meningkatkan pertumbuhan pemasaran produk Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia melalui strategi pemasaran yang tepat agar mampu berselancar di pasar kompetitif. Meningkatkan pengembangan produk layanan jasa dalam merebut peluang pasar melalui peningkatan kualitas produk dan pemasaran UKM Smart Club Bandung. Metode yang digunakan adalah Bintek (Bimbingan Teknologi), pendampingan serta penguatan dalam proses peningkatan produk layanan yang ditawarkan oleh Smart Club Bandung. Melalui metode tersebut produk layanan jasa yang ditawarkan Smart Club Bandung menjadi lebih variatif dan inovatif, sehingga menarik konsumen sebagai penggunan layanan jasa Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Smart Club Bandung. Hasil dari serangkaian proses Bintek (Bimbingan Teknologi) yaitu peningkatan nilai aset dan pendapatan Usaha Kecil dan Mengah (UKM) Smart Club Bandung, peningkatan kuantitas dan kualitas layanan jasa Smart Club Bandung yang dipasarkan, peningkatan pemasaran produk layanan semakin berkualitas.Kata Kunci : Sosial Media dan Strategi Pemasaran AbstractThe purpose of this activity is to increase the growth of marketing of Small and Medium Enterprises (UKM) products in Indonesia through appropriate marketing strategies to be able to surf in competitive markets. Improving the development of service products in seizing market opportunities through product quality improvement and marketing UKM Smart Club Bandung. The method used is Bintek (Technology Guidance), assistance and strengthening in the process of product improvement services offered by Smart Club Bandung. Through the method of products offered services Smart Club Bandung become more varied and innovative, so as to attract consumers as a service provider of Small and Medium Enterprises (UKM) Smart Club Bandung. The result of a series of Bintek (Technology Guidance) process is the increasing of Smart Club Bandung Small and Medium Enterprises (UKM) assets, increasing the quantity and quality of Smart Club Bandung's marketed services, increasing the quality of service product quality.Key word: Social Media and Marketing Strategy
Strategi Diferensiasi dan Harga Sebagai Alat Untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen Klinik Auraku Bandung Nicky Novianty; Yunika Komalasari; Wulan Yuliyana
Business Management Journal Vol 17, No 2 (2021): Business Management Journal
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/bmj.v17i2.2459

Abstract

 Consumer Loyalty is a strongly held commitment to buy or re-subscribe to certain products or services in the future despite the influence of the situation and marketing efforts that have the potential to cause behavior change. This study aims to examine the influence of differentiation and price strategies in increasing consumer loyalty at Auraku Bandung clinic. The data analysis technique used descriptive verification method. The results showed that the differentiation strategy has a positive and significant effect in increasing consumer loyalty, price has a positive and insignificant effect in increasing consumer loyalty. Simultaneously the differentiation strategy and price together have a significant effect on consumer loyalty at Auraku Bandung clinic. Based on this research, Auraku Bandung clinic should continue to maintain and improve its differentiation strategy. The dimensions that must be improved in a differentiation strategy are product, service, and image. By having superior products, excellent services and a good corporate image, the company will be able to provide prices according to the quality they provide. This is done in order to continue to provide satisfaction to consumers and so that consumers return in the future.
PENGARUH SALES PROMOTION DAN PERSONAL SELLING TERHADAP CUSTOMER RETENTION PENGGUNA INDIHOME DI PT TELKOM KANTOR CABANG UJUNG BERUNG BANDUNG Hening Pratiwi; Wulan Yuliyana; Yunika Komalasari; Feti Fatimah Maulyan
Jurnal Sains Manajemen Vol 4 No 2 (2022): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v4i2.686

Abstract

ABSTRACT Indihome (Indonesia Digital Home) is a triple play service from PT Telkom products in the form of an information telecommunications service package.Customer retention is a sales activity carried out by an organization in retaining customers. The purpose of this research was to determine how the effect of sales promotion and personal selling to customer retention of Indihome users at PT Telkom Ujung Berung Branch Office Bandung. The sample used in this research were 100 respondents with a non probability sampling technique. The data obtained were analyzed using SPSS version 20 and the techniques of data analysis used descriptive and verification method.The result of research concluded that both has a positive and significant effect in customer retention. Simultaneously sales promotion and personal selling significant influence the customer retention.
Pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan Telkomsel H Helmy Muhammad S; Heni Rohaeni; Wulan Yuliyana
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i1.187

Abstract

ABSTRAK Saat ini, persaingan ketat dalam merebut pelanggan Operator Seluler. Hal ini mengharuskan para operator meningkatkan kualitas, baik dari sisi jaringan, kecepatan, hingga tarif yang paling sesuai. Telkomsel merupakan salah satu Market Leader didunia Operator Seluler oleh karena itu penulis melakukan penelitian pada para pengguna Telkomsel.Tujuan penelitian ini ialah untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan. Selain itu untuk mengetahui variabel mana diantara Variabel Harga dan Variabel Kualitas Produk yang paling mempengaruhi pelanggan telkomsel tetap menggunakan telkomsel sehingga dapat dinyatakan sebagai pelanggan yang Memiliki Loyalitas. Penelitian ini dilakukan di kota Cimahi dengan data pelanggan telkomsel cukup banyak walaupun dengan Jumlah wilayah kecamatan yang sedikit dan luas wilayah tidak besar, Metode penelitian Kuantitatif digunakan dalam penelitian ini. Penyebaran Kuisioner bagikan kepada para pelanggan telkomsel. Dalam penelitian ini Penggunaan SPSS sebagai media untuk mengolah data. Untuk hasil penelitian menunjukan pengaruh harga dan kualitas produk positif. Namun sesuai hasil hitung menggunakan SPSS bahwa faktor kualitas produk paling mempengaruhi pelanggan tetap loyal menggunakan telkomsel. Kata Kunci: Harga, Kualitas produk, loyalitas pelanggan Abstract At present, competition is fierce in capturing Cellular Operator customers. This requires operators to improve quality, both in terms of network, speed, to the most appropriate tariff. Telkomsel is one of the Market Leaders in the world of Cellular Operators, therefore the author conducts research on Telkomsel users. The purpose of this study is to determine the effect of price and product quality on customer loyalty. In addition, to find out which variable between the Price Variable and the Product Quality Variable that most influences Telkomsel customers, it still uses Telkomsel so that it can be stated as a customer who has Loyalty. This research was conducted in the city of Cimahi with quite a lot of Telkomsel customer data even though the number of sub-districts is small and the area is not large, the quantitative research method used in this study. Distribution of Questionnaires distributed to Telkomsel customers. In this study the use of SPSS as a medium for data processing. For the results of the study showed the positive influence of price and product quality. But according to the results of calculations using SPSS that the product quality factor most influences customers remain loyal using Telkomsel.Keywords: Price, product quality, customer loyalty
PENGARUH PROGRAM PEMELIHARAAN KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN Feti Fatimah Maulyan; Dwi Sandini; Wulan Yuliyana
Jurnal Sains Manajemen Vol 5 No 1 (2023): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v5i1.1047

Abstract

Program pemeliharaan karyawan yang efektif akan membantu perusahaan dalam meningkatkan prestasi kerja karyawannya. Guna menunjang hal tersebut perusahaan harus memiliki program pemeliharaan karyawan yang dilakukan secara berkala. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh program pemeliharaan karyawan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Pegadaian Cabang Kiaracondong Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dan verifikatif. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling dengan jumlah sample yang digunakan sebanyak 30 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang rendah antara prestasi kerja terhadap program pemeliharaan karyawan PT Pegadaian Cabang Kiaracondong Bandung.
Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pelanggan serta dampaknya pada Word of Mouth Jasa Pengurusan Nenkin di CV Speed Nenkin Agustin, Regita Puji; Suparwo, Adi; Yuliyana, Wulan; Sunarsi, Denok; Nurjaya, Nurjaya
JIIP - Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan Vol. 4 No. 3 (2021): JIIP (Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan)
Publisher : STKIP Yapis Dompu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (547.125 KB) | DOI: 10.54371/jiip.v4i3.249

Abstract

Tujuan pada penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada word of mouth pada CV Speed Nenkin. Metode yang digunakan adalah survey dengan pendekatan kuantitatif. Tipe analisis yang digunakan adalah analisis deskriptif dan analisis verifikatif. Penelitian ini dilakukan pada pelanggan speed nenkin dengan jumlah sampel sebanyak 226 responden. Metode nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling adalah teknik sampling yang digunakan pada penelitian ini. Analisis verifikatif menggunakan path analysis. Temuan pada Penelitian ini menunjukan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh langsung dengan positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan berpengaruh langsung dengan positif dan signifikan terhadap word of mouth. Kepuasan pelanggan berpengaruh langsung dengan positif dan signifikan terhadap word of mouth. Berdasarkan hasil temuan bahwa perusahaan yang memberikan pelayanan yang terbaik dan berkualitas akan langsung terasa manfaatnya oleh pelanggan sehingga pelanggan dapat menilai bahwa pelayanan yang diberikan memberikan kepuasan dan pelanggan secara alami akan melakukan komunikasi word of mouth. Terdapat perbedaan pada penelitian ini dan sebelumnya, yaitu pada objek penelitian yang berfokus pada industri multilevel marketing dan jasa pengiriman sedangkan penelitian ini berfokus pada jasa pengurusan nenkin.
Pengaruh Corporate Image Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT POS Indonesia (Persero) Kantor Pos Cimahi Wulan Yuliyana; Cici Rengganis; Adi Suparwo
Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil Vol 13, No 1 (2023): Volume 13 Nomor 1 Edisi April 2023
Publisher : Fakultas Bisnis Universitas Mikroskil

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55601/jwem.v13i1.941

Abstract

Indonesia is a country that has many provinces so that goods delivery services are needed by the community and organizations to distribute goods between cities. Seeing the many companies in the field of freight forwarding services, every company competes in providing its best service in order to get the attention of the public, including one of which is PT Pos Indonesia Cimahi Branch Office. This study aims to analyze the effect of corporate image and service quality on customer satisfaction at PT Pos Indonesia Cimahi Branch Office. The method in this research is descriptive and verification with a quantitative approach. The research sample was drawn based on probability sampling with random sampling with a total sample of 100 people and data analysis techniques using the classical assumption test, multiple linear regression analysis, multiple correlation analysis, and analysis of the coefficient of determination. The result of the coefficient of determination (R Square) obtained is 0.739. From the value of the coefficient of determination, it is known that the influence of corporate image and service quality on customer satisfaction is 73.9%, then the remaining 26.1% is influenced by other factors not examined. Suggestions for continuing research that aims to find out other variables that play a role in realizing customer satisfaction, should be expanded by adding other variables such as information quality and customer trust.
IMPLEMENTASI DIGITALISASI PELAYANAN PUBLIK DAN KOMPETENSI SDM TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR KECAMATAN JATINANGOR KABUPATEN SUMEDANG Mia Cahyani Putri; Wulan Yuliyana
Jurnal Pariwisata Bisnis Digital dan Manajemen Vol 2 No 1 (2023): Jurnal Pariwisata, Bisnis Digital dan Manajemen Periode Mei 2023
Publisher : LPPM Universitas Nusa Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1114.685 KB) | DOI: 10.33480/jasdim.v2i1.3926

Abstract

Jatinangor is one of the sub-districts in Sumedang Regency, West Java Province. The Janitangor District Office has 18 service products to serve the community, including making Family Cards and E-KTP. Administratively, Jatinangor District is divided into 12 villages, 137 RW and 515 RT with an area of ​​26.20 Km² (26.200 Ha). Thisiistudyiiaimsiito determine theiieffectiiofiithe variable digitization of public services and human resource competence on community satisfaction at the Jatinangor District office. The sampling technique used is probability sampling with a simple random sampling approach with a total of 100 respondents. The data obtained were analyzed using SPSS version 20 and data analysis techniques using descriptive and verification methods. The results of the study indicate that the digitization of public services and the competence of human resources both have a positive and significant influence on people's satisfaction. Simultaneously the digitization of public services and human resource competencies have a significant effect on people's satisfaction.
Co-Authors Adi Suparwo Agustin, Regita Puji Ali Amran Baharridzki, Fadhilla Cici Rengganis Feti Fatimah Maulyan H Helmy Muhammad S Heni Rohaeni Hening Pratiwi Khoerunnisa, Khoerunnisa Komalasari, Yunika Mia Cahyani Putri Muhamad Hillal Putra Heryadi Nicky Novianty NURJAYA NURJAYA, NURJAYA Pradesi, Sasa Natasa Rina Dwi Handayani, Rina Dwi Riris Roisah, Riris Rofily Putriyandari Sandini, Dwi Santi, Neng Sunarsi, Denok Yayu Sri Rahayu Yayu Sri Rahayu