Claim Missing Document
Check
Articles

Found 31 Documents
Search

Beban Kerja Dan Kepemimpinan Tranformasional Implikasinya Pada Kepuasan Kerja Karyawan R. Dewi Sulastriningsih; Yunika Komalasari; Rina Dwi Handayani
Jurnal Ecodemica : Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis Vol 2, No 2 (2018): Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : LPPM Universitas BSI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (697.34 KB) | DOI: 10.31294/jeco.v2i2.2945

Abstract

Penelitian ini menganalisis tentang bagaimana pengaruh beban kerja dan kepemimpinan tranformasional terhadap kepuasan kerja karyawan, dengan melakukan studi kasus di PT. Asia Penta Garment. Metode penelitian dalam penelitian ini adalah metode deskriptif analitis dengan pendekatan kuantitatif. Hasil yang didapat dari penelitian ini terdapat pengaruh yang signifikan antara beban kerja dan kepemimpinan transformasional terhadap Kepuasan kerja. Variabel kepemimpinan transformasional memiliki pengaruh lebih kuat dan cenderung positif terhadap Kepuasan kerja daripada variabel beban kerja. Hal ini membuktikan bahwa, karyawan di PT. Penta Asia Garment merasa  puas dalam bekerja karena ditunjang dengan kepemimpinan seorang pemimpin yang mampu menyampaikan visi dan misi perusahaan, dapat menjadi panutan dalam bekerja, dapat dipercaya, pimpinan mampu menyelesaikan persoalan, mampu bekerja dengan cepat, mampu memotivasi karyawannya, dapat menjadi contoh, kreatif, mampu mengambil keputusan, mampu menyelesaikan masalah, mau mendengarkan keluhan bawahannya, memperlakukan bawahannya dengan baik, memberikan pelatihan dan mampu memberikan saran. Sedangkan untuk hasil  pengujian pengaruh beban kerja terhadap kepuasaan kerja membuktikan bahwa tidak terdapat pengaruh yang signifikan antara beban kerja terhadap Kepuasan kerja. Hal ini brarti bahwa jumlah beban kerja yang diberikan kepada karyawan tidak mempengaruhi kepuasaan kerja karyawannya.
PENERAPAN EWOM UNTUK PENENTUAN KEPUTUSAN PEMBELIAN BARANG VIRTUAL GAME ONLINE (STUDI KASUS : WILAYAH JAWA BARAT) Yunika Komalasari; Dewi Sulastriningsih; Marjito Marjito
Jurnal Computech & Bisnis (e-Journal) Vol 13, No 2 (2019): Jurnal Computech & Bisnis
Publisher : STMIK Mardira Indonesia, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (972.035 KB) | DOI: 10.55281/jcb.v13i2.205

Abstract

In the current era of globalization, information technology is advancing rapidly. Related to the online game industry. This is exploited by online game developers to benefit from this industry. One way to do virtual product marketing is by the electronic method of word of mouth (EWOM). The purpose of this study was to study the EWOM dimensions of purchasing decisions of virtual goods in online games. The research instrument discusses the questionnaire and uses a Likert scale as the Score score. By conducting descriptive tests, validity, reliability, classic assumptions and multiple linear regression, hypothesized against 100 respondents. The results of this study are known as the Intensity variable which has a positive relationship with Virtual Goods Purchasing Decisions in Online Games with a relationship rate of 7.84%. Opinion Validity Variables have a positive relationship with Virtual Goods Purchasing Decisions in Online Games with a relationship level of 6.60%. Content Variable has a positive relationship to the Purchase Decision of Virtual Goods in Online Games with a relationship level of 41.73%. And the variables Intensity, Opinion Opinion, and Content are positively related to the Purchase Decision of Virtual Goods in Online Games with a relationship level of 64.8%. Keyword : EWOM, Comments Column, Frequency of Use, Positive Comments, Recommendations, Information, Purchase DecisionsDOI : http://doi.org/10.5281/zenodo.3631053
PENGARUH PERCEIVED EASE OF USE DAN PERCEIVED USEFULNESS TERHADAP ATTITUDE TOWARD USING PADA OJEK ONLINE UBER Yunika Komalasari; Marjito Marjito
Jurnal Computech & Bisnis (e-Journal) Vol 13, No 1 (2019): Jurnal Computech & Bisnis
Publisher : STMIK Mardira Indonesia, Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (513.362 KB) | DOI: 10.55281/jcb.v13i1.186

Abstract

Transportation is a service provided to help goods or people to be taken from one place to another, the presence of online transportation applications that can be easily installed on a smartphone. The presence of online application-based transportation services that use the internet is very influential for the community in all activities quickly and efficiently. The purpose of this study is to determine the level of acceptance of uber application technology as an online transportation media, where this study is to find out and explain the influence of perceived ease of use on the Uber application. From the results of path analysis it can be concluded that: the perception of ease of use (Perceived Ease of Use) variable has a significant positive effect on attitude (Attitude Toward Using), the perception of the usefulness variable (Perceived Usefulness) has a significant positive effect on attitude (Attitude Toward Using), the perception of ease of use (Perceived Usefulness) and the perception of the usefulness of use (Perceived Usefulness) has a significant positive effect on attitude of use (Attitude Toward Using) with a value of t count of 5.371 in sig. t amounting to 0,000Keywords: Perception of Ease of Use, Perception of Use, Attitude of UseDOI : http://doi.org/10.5281/zenodo.3625290
Dampak Jumlah Wisatawan, Jumlah Hotel, dan PDRB Terhadap Penerimaan Pajak Hotel Muhammad Fikri Nur Afrizal; Catur Martian Fajar; Yunika Komalasari
Jurnal Sains Manajemen Vol 1 No 1 (2019): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v1i1.84

Abstract

Pajak daerah merupakan salah satu pendapatan asli daerah yang berguna untuk membiayai segala bentuk kegiatan pemerintah daerah, salah satu bagian dari pajak daerah adalah pajak hotel. Pajak hotel merupakan salah satu pajak yang berhubungan dengan sektor pariwisata, maka faktor seperti jumlah wisatawan, jumlah hotel, dan PDRB dapat mempengaruhi penerimaan pajak hotel.Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh jumlah wisatawan, jumlah hotel, dan PDRB terhadap penerimaan pajak hotel di Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan tipe penelitian deskriptif verifikatif melalui pendekatan kuantitatif. Data penelitian terdiri dari laporan target dan realisasi pajak hotel tahun 2011-2017, data jumlah wisatawan tahun 2011-2017, data jumlah hotel tahun 2011-2017, dan PDRB atas dasar harga konstan 2010 pada tahun 2011-2017. Hasil penelitian menunjukkan bahwa jumlah wisatawan tidak berpengaruh terhadap penerimaan pajak hotel, jumlah hotel tidak berpengaruh terhadap penerimaan pajak hotel, PDRB berpengaruh secara signifikan terhadap penerimaan pajak hotel, dan secara simultan jumlah wisatawan, jumlah hotel, dan PDRB berpengaruh signifikan terhadap penerimaan pajak hotel.
Analisis Citra Merek, Harga, dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Wuling di PT Arista Group Bandung Wulan Yuliana; Yunika Komalasari; Haryuda Kasyamba; Heni Rohaeni
Jurnal Sains Manajemen Vol 2 No 2 (2020): Jurnal Sain Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v2i2.304

Abstract

Masalah dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian mobil merek Wuling di PT. Arista Group Bandung agar calon peminat mobil Wuling tertarik untuk membeli mobil Wuling. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra merek, harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian mobil Wuling di PT. Arista Group Bandung. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode penelitian survey. Adapun teknik pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada 21 responden. Sedangkan teknik analisis data yang dilakukan dengan uji validitas dan reliabilitas. Setelah itu dilakukan deskripsi data penelitian untuk mengetahui skor yang didapat dari masing-masing variabel. Selanjutnya dilakukan perhitungan analisis korelasi, analisis regresi, dan analisis determinasi.Hasil penelitian menunjukkan beberapa hal yaitu citra merek, harga, kualitas produk dan keputusan pembelian termasuk dalam kategori baik, sedangkan hasil analisis korelasi menunjukkan terdapat hubungan antara citra merek, harga, kualitas produk dan keputusan pembelian, selanjutnya hasil analisis regresi menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan searah dari citra merek, harga, kualitas produk dan keputusan pembelian, dan hasil perhitungan analisis determinasi menunjukkan citra merek, harga, dan kualitas produk memberikan kontribusi terhadap keputusan pembelian mobil merek Wuling di PT. Arista group, maka dapat disimpulkan bahwa hubungan antara variabel x (citra merek, harga, kualitas produk) dan variabel y (keputusan pembelian) sangat kuat. Semakin berkembangnya citra merek, harga, kualitas produk dilaksanakan maka semakin baik pula keputusan pembelian mobil Wuling di PT. Arista Bandung.
PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA PLUTO AUTOCLEAN BANDUNG Wulan Yuliana; Gita Putri Setiadi; Yunika Komalasari
Jurnal Sains Manajemen Vol 3 No 2 (2021): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v3i2.566

Abstract

Loyalitas pelanggan memiliki peran penting dalam sebuah perusahaan. Loyalitas Pelanggan adalah sikap pelanggan yang mendukung secara lebih kepada sebuah merek yang telah dibandingkan dengan beberapa alternatif lain dan berlangganan ulang. Seorang pelanggan yang hendak melakukan pilihan maka ia harus memiliki pilihan alternatif salah satunya dengan melihat dimensi kualitas jasa pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dimensi kualitas jasa pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan analisis deskriptif dan verifikatif. Dalam penelitian ini yang menjadi populasi adalah konsumen pengguna jasa Pluto Autoclean Bandung dan sampel diambil sebanyak 94 orang. Data dalam penelitian ini diambil melalui penyebaran kuesioner yang semua pernyataannya valid dan reliable. Teknik analisis data menggunakan uji validitas dan realiabilitas, analisis deskriftif dan analisis verifikatif dengan regresi linear sederhana,uji asumsi klasik berupa uji normalitas, uji homokedasitas, dan uji autokorelasi. Hasil penelitian dengan menggunakan uji t menunjukan bahwa dimensi kualitas jasa pelayanan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Customer loyalty has an important role in a company. Customer Loyalty is the attitude of customers who support more to a brand that has been compared with several other alternatives and re-subscribe. A customer who wants to make a choice must have an alternative choice, one of which is by looking at the dimensions of service quality.This research aims to determine influence of the dimensions of service quality on customer loyalty. This research uses descriptive analysis.In this study, the population is consumers of Pluto Autoclean Bandung service users and the sample was taken as many as 94 people. The data in this study were taken through distributing questionnaires, all of which were valid and reliable. Data analysis techniques used validity and reliability tests, descriptive analysis and verification analysis with simple linear regression, classical assumption tests in the form of normality tests, homocedacity tests, and autocorrelation tests. The results of research using the t test show that the dimensions of service quality have a positive and significant effect on customer loyalty
Implementasi Pemanfaatan Media Sosial dalam Meningkatkan Pendapatan di Lembaga Belajar SMART CLUB BANDUNG Rofily Putriyandari; Ali Amran; Riris Roisah; Yunika Komalasari; Wulan Yuliyana
Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 1, No 1 (2018): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (442.189 KB) | DOI: 10.31294/jabdimas.v1i1.3057

Abstract

AbstrakTujuan dari kegiatan ini adalah meningkatkan pertumbuhan pemasaran produk Usaha Kecil dan Menengah (UKM) di Indonesia melalui strategi pemasaran yang tepat agar mampu berselancar di pasar kompetitif. Meningkatkan pengembangan produk layanan jasa dalam merebut peluang pasar melalui peningkatan kualitas produk dan pemasaran UKM Smart Club Bandung. Metode yang digunakan adalah Bintek (Bimbingan Teknologi), pendampingan serta penguatan dalam proses peningkatan produk layanan yang ditawarkan oleh Smart Club Bandung. Melalui metode tersebut produk layanan jasa yang ditawarkan Smart Club Bandung menjadi lebih variatif dan inovatif, sehingga menarik konsumen sebagai penggunan layanan jasa Usaha Kecil dan Menengah (UKM) Smart Club Bandung. Hasil dari serangkaian proses Bintek (Bimbingan Teknologi) yaitu peningkatan nilai aset dan pendapatan Usaha Kecil dan Mengah (UKM) Smart Club Bandung, peningkatan kuantitas dan kualitas layanan jasa Smart Club Bandung yang dipasarkan, peningkatan pemasaran produk layanan semakin berkualitas.Kata Kunci : Sosial Media dan Strategi Pemasaran AbstractThe purpose of this activity is to increase the growth of marketing of Small and Medium Enterprises (UKM) products in Indonesia through appropriate marketing strategies to be able to surf in competitive markets. Improving the development of service products in seizing market opportunities through product quality improvement and marketing UKM Smart Club Bandung. The method used is Bintek (Technology Guidance), assistance and strengthening in the process of product improvement services offered by Smart Club Bandung. Through the method of products offered services Smart Club Bandung become more varied and innovative, so as to attract consumers as a service provider of Small and Medium Enterprises (UKM) Smart Club Bandung. The result of a series of Bintek (Technology Guidance) process is the increasing of Smart Club Bandung Small and Medium Enterprises (UKM) assets, increasing the quantity and quality of Smart Club Bandung's marketed services, increasing the quality of service product quality.Key word: Social Media and Marketing Strategy
Strategi Komunikasi Pemasaran Wisata Nagari Koto Hilalang, Solok, Sumatera Barat Yulia Sariswaty S; Dini Rahmawati; Rina Dwi Handayani; Yunika Komalasari
Jurnal Pariwisata Terapan Vol 2, No 1 (2018)
Publisher : Sekolah Vokasi, Universitas Gadjah Mada

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (216.609 KB) | DOI: 10.22146/jpt.35383

Abstract

Nagari Koto Hilalang is one of potential tourist villages in Solok Regency, West Sumatera Province. This area has beautiful landscape, traditional houses of Minang as heritage and hundreds years old of ancient artefacts as well as lifestyle of local community that still keeps socio-culture system and unique local wisdom. Those potentials have not been exploited, managed and developed to the maximum by the local government and community up to now. This research aimed to arrange the concept of marketing communication strategy for Nagari Koto Hilalang in Kubung Subdistrict, Solok Regency, West Sumatera Province to attract tourists’ interest.    
Strategi Diferensiasi dan Harga Sebagai Alat Untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen Klinik Auraku Bandung Nicky Novianty; Yunika Komalasari; Wulan Yuliyana
Business Management Journal Vol 17, No 2 (2021): Business Management Journal
Publisher : Universitas Bunda Mulia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30813/bmj.v17i2.2459

Abstract

 Consumer Loyalty is a strongly held commitment to buy or re-subscribe to certain products or services in the future despite the influence of the situation and marketing efforts that have the potential to cause behavior change. This study aims to examine the influence of differentiation and price strategies in increasing consumer loyalty at Auraku Bandung clinic. The data analysis technique used descriptive verification method. The results showed that the differentiation strategy has a positive and significant effect in increasing consumer loyalty, price has a positive and insignificant effect in increasing consumer loyalty. Simultaneously the differentiation strategy and price together have a significant effect on consumer loyalty at Auraku Bandung clinic. Based on this research, Auraku Bandung clinic should continue to maintain and improve its differentiation strategy. The dimensions that must be improved in a differentiation strategy are product, service, and image. By having superior products, excellent services and a good corporate image, the company will be able to provide prices according to the quality they provide. This is done in order to continue to provide satisfaction to consumers and so that consumers return in the future.
PENGARUH SALES PROMOTION DAN PERSONAL SELLING TERHADAP CUSTOMER RETENTION PENGGUNA INDIHOME DI PT TELKOM KANTOR CABANG UJUNG BERUNG BANDUNG Hening Pratiwi; Wulan Yuliyana; Yunika Komalasari; Feti Fatimah Maulyan
Jurnal Sains Manajemen Vol 4 No 2 (2022): Jurnal Sains Manajemen
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/jsm.v4i2.686

Abstract

ABSTRACT Indihome (Indonesia Digital Home) is a triple play service from PT Telkom products in the form of an information telecommunications service package.Customer retention is a sales activity carried out by an organization in retaining customers. The purpose of this research was to determine how the effect of sales promotion and personal selling to customer retention of Indihome users at PT Telkom Ujung Berung Branch Office Bandung. The sample used in this research were 100 respondents with a non probability sampling technique. The data obtained were analyzed using SPSS version 20 and the techniques of data analysis used descriptive and verification method.The result of research concluded that both has a positive and significant effect in customer retention. Simultaneously sales promotion and personal selling significant influence the customer retention.