Claim Missing Document
Check
Articles

Found 26 Documents
Search

Pengaruh Kecerdasan Emosional dan Work From Home terhadap Kepuasan dan Kinerja Karyawan Badan Pemeriksa Keuangan Perwakilan Provinsi Jawa Timur di Sidoarjo pada Masa Pandemi Covid-19 Widyastuti, Ni Komang; Widyaningrum, Mahmudah Enny; Retnowati, Nova
Indonesian Journal of Management Science Vol. 2 No. 1: Juni 2023
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/ijms.v2i1.351

Abstract

Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengukur pengaruh kecerdasan emosional dan work from home terhadap kepuasan dan kinerja karyawan pada BPK Perwakilan Provinsi Jawa Timur di Sidoarjo pada masa Pandemi Covid-19. Populasi pada penelitian ini adalah karyawan BPK Perwakilan Jawa Timur sejumlah 169 karyawan, teknik pengambilan sampel yang digunakan ialah non probability sampling dengan teknik sampel jenuh sehingga responden yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 169. Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data yang meliputi kusioner dan wawancara. Teknik analisis data yang digunakan ialah menggunakan path analysis. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa kecerdasan emosional, work from home dan kepuasan kerja karyawan memiliki pengaruh secara langsung terhadap kinerja karyawan dan kecerdasan emosional dan work from home memiliki pengaruh tidak langsung terhadap kinerja karyawan dengan melalui kepuasan kerja karyawan Badan Pemeriksa Keuangan Perwakilan Provinsi Jawa Timur di Sidoarjo Pada Masa Pandemi Covid-19.
Pengaruh Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen di Sura Coffe Surabaya Murti, Elok Kencono; Retnowati, Nova; Kusaeri, Heri
Indonesian Journal of Management Science Vol. 2 No. 2: Desember 2023
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/ijms.v2i2.388

Abstract

Pengaruh Nilai Pelanggan, Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen di Sura Coffe Surabaya
Pengaruh Motivasi, Lingkungan terhadap Efektifitas Kerja dan Kinerja Pegawai di Biro Pemerintahan Otonomi Daerah Provinsi Jawa Timur Rini, Erna Setio; Retnowati, Nova; Rosyafah, Siti
Indonesian Journal of Management Science Vol. 3 No. 1: Juni 2024
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/ijms.v3i1.505

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan membuktikan pengaruh motivasi dan lingkungan terhadap efektivitas kerja dan kinerja pegawai di Biro Pemerintahan dan Otonomi Daerah Provinsi Jawa Timur. Jenis penelitian ini adalah jenis explanatory research. Populasi sampel  berjumlah 52 orang. Teknik Pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh. Pengumpulan data melalui observasi, penyebaran kuisioner maupun wawancara. Berdasarkan analisis dan hasil penelitian yang diperoleh, maka dapat disimpulkan bahwa variabel Motivasi dan Lingkungan berpengaruh signifikan positif terhadap Efektivitas Kerja dan Kinerja Pegawai, sedangkan variabel Efektivitas Kerja berpengaruh signifikan positif terhadap Kinerja Pegawai, namun variabel Motivasi dan Lingkungan tidak berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Pegawai melalui Efektivitas Kerja.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis, Pelatihan, Motivasi Terhadap Mutu dan Kinerja Guru pada MINU KH. Mukmin Sidoarjo Nisa, Ella Puspita; Retnowati, Nova; Widiana, Muslichah Erma
Indonesian Journal of Management Science Vol. 3 No. 1: Juni 2024
Publisher : Program Magister Manajemen Universitas Bhayangkara Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46821/ijms.v3i1.506

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan demokratis, pelatihan, motivasi terhadap mutu dan kinerja guru di MINU KH. Mukmin Sidoarjo. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 88 sampel yaitu guru MINU KH. Mukmin Sidoarjo. Teknik sampling yang digunakan adalah sampel. Teknik analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian adalah gaya Kepemimpinan Demokratis berpengaruh signifikan terhadap mutu, pelatihan berpengaruh signifikan terhadap mutu, motivasi berpengaruh terhadap mutu, gaya kepemimpinan demokratis berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru, pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru, motivasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru, dan mutu berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Guru di MINU KH. Mukmin Sidoarjo.
PENATAAN PEDAGANG KAKI LIMA: ANALISIS PASAR BISNIS PASAR MALAM DI LAPANGAN KODAM V BRAWIJAYA Nova Retnowati
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Bisnis Vol. 1 No. 2 (2022): Mei : Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan Bisnis
Publisher : Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/jimeb.v1i2.339

Abstract

Street vendors are one of Indonesia's assets that are of concern to the government related to local regulations regarding their arrangement. The purpose of the study was to determine the type of street vendor business market in the Kodam V Brawijaya Field, the daily turnover obtained by traders and to analyze the business market using SWOT. This analysis was carried out with a descriptive qualitative approach, in which the researcher systematically compiled the data obtained based on the results of interviews and group discussions. the results of the research and analysis that have been carried out, it can be concluded that in reality street vendors in the Field Kodam V Brawijaya grow and develop independently, so that the arrangement of street vendors needs local government support through regulatory strategies related to structuring and empowerment whose implementation needs to be stricter to minimize weaknesses by taking advantage of opportunities the resources that exist in the PKLi itself
Pengaruh Kualitas Layanan, Orientasi Layanan, dan Strategi Harga terhadap Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan (Studi Terhadap Pelanggan Jasa Transportasi Kereta Api Eksekutif) Retnowati, Nova
Jurnal Aplikasi Manajemen Vol. 7 No. 1 (2009)
Publisher : Universitas Brawijaya, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1518.347 KB)

Abstract

This research is intended to prove and to analyze the influences of service quality, service orientation, and price strategy upon the satisfaction and customer loyalty of executive trains. Data of the research were collected by using questionnaire. Population in this research was the customer of executive trains. The data were analyzed by means of Structural Equation Modeling (SEM) technique assisted by the computer program of Partial Least Square (PLS). The findings obtained from this research are as follow: (1) service quality has influence upon the customer satisfaction of executive trains; (2) service orientation has not influence upon the customer satisfaction of executive trains; (3) price strategy has influence upon the customer satisfaction of executive trains; (4) service quality has not influence upon the customer loyalty of executive trains; (5) service orientation has not influence upon the customer loyalty of executive trains; (6) price strategy has not influence upon the customer loyalty of executive trains; and also (7) customer satisfaction has influence upon the customer loyalty of executive trains.