Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.578
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ners Wal'afiat Hospital Journal WAL'AFIAT HOSPITAL JOURNAL Fakumi Medical Journal
Fadli Ananda
Departemen Ilmu Obsetri Dan Ginekologi Fakultas Kedokteran Universitas Muslim Indonesia
Dentistry Health Professions Immunology & microbiology Medicine & Pharmacology Nursing Public Health Veterinary

Published : 11 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

 1   2 
Analisis Kepuasan dan Outcome Klinis Pasien Persalinan Normal pada Pelayanan Rawat Jalan dan Rawat Inap di RSIA Ananda Makassar Fadli Ananda
Jurnal Ners Vol. 9 No. 4 (2025): OKTOBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jn.v9i4.50877

Abstract

Kepuasan pasien dan outcome klinis merupakan indikator krusial mutu pelayanan persalinan di rumah sakit ibu dan anak. Meskipun rawat jalan dan rawat inap menawarkan model layanan berbeda, perbandingan empiris kedua setting dalam satu institusi masih terbatas, khususnya di Indonesia. Penelitian ini bertujuan menganalisis perbedaan kepuasan dan outcome klinis pasien persalinan normal antara pelayanan rawat jalan dan rawat inap di RSIA Ananda Makassar. Studi cross-sectional komparatif dilakukan pada periode Juli-September 2025 dengan melibatkan 328 pasien persalinan normal (164 rawat jalan, 164 rawat inap) yang dipilih secara purposive sampling. Kepuasan pasien diukur menggunakan kuesioner terstruktur berbasis lima dimensi SERVQUAL dengan skala Likert 1-5, sedangkan outcome klinis dinilai melalui lama pemulihan pascapersalinan dari rekam medis. Data dianalisis menggunakan Mann-Whitney U test, t-test, dan Chi-Square (α=0,05). Hasil menunjukkan tidak ada perbedaan signifikan kepuasan pasien (rawat jalan: M=3,80, 67,1% puas; rawat inap: M=3,60, 61,0% puas; p=0,069). Namun, outcome klinis berbeda signifikan dengan rawat inap menunjukkan pemulihan lebih cepat (80% vs 60% pulih <7 hari, p=0,031). Rawat inap unggul pada responsiveness (65%) dan empathy (26%), sementara rawat jalan pada assurance (25%). Penelitian ini mengonfirmasi bahwa pemantauan medis intensif pada rawat inap berkontribusi pada outcome klinis superior meskipun kepuasan setara. Temuan ini merekomendasikan penguatan protokol follow-up pascapersalinan pada layanan rawat jalan dan perbaikan infrastruktur untuk optimalisasi mutu pelayanan persalinan normal secara holistik.
Co-Authors A. Husni Esa Darussalam Ana Meliyana Andi We Yada Tenribali Anna Sari Dewi Anna Sari Dewi Arina Fathiyyah Arifin Arni Isnaini Arfah Arni Isnaini Arifin Aulia Putri Apriliani Djauhariah Arifuddin Imran Safei Indah Setiyani Ulum Irmayanti Haidir Bima Irwan Marhamah Marwa Amrang Melly Syafrida Putri Mona Nulanda Nadhifah Barunawaty Nidya Carissa Wahyuni Nur Hikmah Wati Soekotjo Nur Rakhmah Nurmadilla, Nesyana Rasfayanah Rasfayanah Rasfayanah Rezky Pratiwi L Basri Rezky Putri Indarwati Abdullah Rizki Amalia Effendy Sigit Dwi Pramono Sigit Dwi Pramono Susiawaty Syamsu Rijal Syarifuddin Wahid Trika Irianta Yusuf Kidingallo Zulfiyah Surdam Zulfiyah Surdam