Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.503
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Logistik
Yudho Purnomo
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kepercayaan Konsumen, Kualitas Pelayanan, dan Fasilitas terhadap Kepuasan Pemakai Jasa Pengusaha Pengurusan Jasa Kepabeanan (PPJK) Pada PT. Trigita Upaya Makmur Semarang Febi Ismi Dhamayanti; Yudho Purnomo
E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik Vol. 5 No. 1 (2023)
Publisher : E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh kepercayaan konsumen, kualitas pelayanan, dan fasilitas terhadap kepuasan pemakai jasa. Untuk mengetahui seberapa penting pengaruh kepercayaan konsumen, kualitas pelayanan, dan fasilitas dalam memberikan kepuasan pemakai jasa di perusahaan. Riset ini merupakan riset kuantitatif. Dengan jenis data primer bersifat cross section, dari populasi tersebut dipilih menggunakan teknik random sampling diperoleh sampel dengan jumlah responden sebanyak 100 orang, Analisis yang digunakan dalam riset ini adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan aplikasi SPSS 25. Hasil riset menunjukkan bahwa kepercayaan pelanggan berdampak positif signifikan terhadap kepuasan pemakai jasa. Kualitas pelayanan berdampak positif signifikan terhadap kepuasan pemakai jasa. Serta fasilitas berdampak positif signifikan terhadap kepuasan pemakai jasa. Berdasakan hasil tersebut, diharapkan bagi perusahaan PPJK meningkatkan kepercayaan konsumen, kualitas pelayanan, dan fasilitas. Karena dengan meningkatkan ketiga variable tersebut, maka dapat memaksimalkan peluang bagi perusahaan dalam mempertahankan pelanggan yang bekerjasama dan mendapatkan pelanggan baru untuk menggunakan jasa yang ada pada perusahaan.
PENERAPAN IDENTIFIKASI BAHAYA PENILAIAN DAN PENGENDALIAN RISIKO KESELAMATAN DAN KESEHATAN KERJA PERKANTORAN (Studi Kasus Pada Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Minyak Dan Gas Bumi (PPSDM MIGAS) Cepu Berdasarkan ISO 45001:2018 Di Era New Normal) M. Shohibul Jamil; Yudho Purnomo; Siti Malikhatun
E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik Vol. 4 No. 1 (2022)
Publisher : E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Identifikasi bahaya, penilaian dan pengendalian risiko merupakan salah satu bagian dari klausul perencanaan ISO 45001:2018 tentang sistem manajemen keselamatan dan kesehatan kerja yang terdapat pada klausul ke 6.1.2.1, 6.1.2.2, dan 6.1.2.3. Hal ini sangat penting untuk tercapainya klausul perencanaan dalam keselamatan dan kesehatan kerja. Rumusan masalah dan tujuan dari penelitian ini ialah terkait penerapan dan tingkat ketercapaian dari identifikasi bahaya, penilaian dan pengendalian risiko dari keselamatan dan kesehatan kerja perkantoran pada Pusat Pengembangan Sumber Daya Manusia Minyak dan Gas Bumi (PPSDM MIGAS) Cepu berdasarkan ISO 45001:2018 di era new normal. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan model Miles and Huberman yang berarti analisis data dalam penelitian kualitatif dilakukan pada saat pengumpulan data berlangsung dan setelah selesai pengumpulan data. Hasil penelitian didapatkan bahwa bahaya yang teridentifikasi berjumlah 18 aktivitas, Penilaian risiko bahaya dikategorikan dengan tingkatan 1 sangat jarang, 2 jarang terjadi, 3 kadang-kadang terjadi, 4 sering terjadi, dan 5 selalu terjadi. Pengendalian risiko dilakukan dengan cara 2 hirarki pengendalian yaitu secara administrasi dan secara rekayasa teknis. Tingkat ketercapaian dari penerapan tersebut secara keseluruhan sudah baik. Dari potensi bahaya yang ditemukan yang paling harus diperhatikan ialah potensi bahaya yang memiliki level risiko kategori high risk di era new normal ini yaitu terkait penyebaran virus Covid-19.
PENENTUAN RUTE DISTRIBUSI DAN BIAYA TRANSPORTASI KANTOR POS UNGARAN DALAM RANGKA EFISIENSI DENGAN METODE SAVING MATRIX, NEAREST INSERTION DAN NEAREST NEIGHBOR Yudho Purnomo; Dirgo Wahyono; Adhi Suhendra Anggahandika
E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik Vol. 4 No. 1 (2022)
Publisher : E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penggunaan biaya Bahan Bakar Minyak pada kendaraan yang tidak tetap setiap bulannya mengindikasikan terdapat permasalahan rute yang tidak tetap pula pada Kantor Pos Ungaran. Penelitian ini menggunakn pendekatan kualitatif. Penulisan Artikel penelitian ini berkaitan dengan penentuan rute distribusi dengan tujuan untuk efisiensi biaya menggunakan metode saving matrix, nearest insertion dan nearest neighbor. Berdasarkan 13 alternatif yang ditawarkan, ditemukan alternative yang optimal dan memenuhi target Top Key Goal (TKG) PT. Pos Indonesia sebesar 10% diperoleh dari metode saving matrix sebesar 11.35% dan metode nearest neighbor sebesar 11.35% sehingga efisiensi yang dilakukan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap target kinerja yang ditetapkan.
Saving Matrix Sebagai Metode Penentuan Rute Distribusi Bantuan Sosial Non Tunai untuk Meminimalisir Biaya Transportasi di PT Pos Indonesia Persero Kabupaten Semarang Yudho Purnomo; Susilowati; Danang Afif Wahyu Hidayat
E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik Vol. 3 No. 1 (2021)
Publisher : E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Distribusi merupakan suatu kegiatan penyaluran produk, baik barang atau jasa dari satu lokasi ke lokasi lainnya dengan tujuan yang pasti secara optimal kepada konsumen. Dalam mendistribusikan suatu barang atau jasa, memerlukan adanya rute untuk menyalurkan barang atau jasa tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menentukan rute distribusi Bantuan Sosial Non Tunai guna meminimalisir biaya transportasi menggunakan metode saving matrix. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif dimana pendekatan ini dilakukan untuk mengetahui apakah metode saving matrix dapat mengoptimalkan rute distribusi penyaluran Bantuan Sosial Non Tunai dan meminimalisir adanya biaya transportasi. Teknik pengambilan data yaitu menggunakan wawancara dan survei langsung. Selain itu data lain yang digunakan yaitu jarak antara depot dengan konsumen, jumlah kendaraan, jumlah pengemudi, harga BBM dan biaya BBM. Berdasarkan hasil penelitian ini terbentuk rute baru untuk pendistribusian Bantuan Sosial Non Tunai. Rute terbaru tersebut terbukti dapat meminimalisir biaya transportasi yang ditimbulkan. Penghematan pada rute Kecamatan Ambarawa sebesar 38%, Kecamatan Bandungan sebesar 35%, Kecamatan Bergas dengan penghematan sebesar 32%, Kecamatan Jambu sebesar 28%. Kemudian ada Kecamatan Pringapus dan Kecamatan Ungaran Timur dengan penghematan yang sama yaitu sebesar 19%, Kecamatan Bawen dan Kecamatan Banyubiru juga memiliki nilai penghematan yang sama sebesar 13%. Sedangkan Kecamatan Ungaran Barat memiliki nilai penghematan terkecil yaitu sebesar 3% dan Kecamatan Sumowono dengan penghematan 4%.
PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN, LOYALITAS PELANGGAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA PT. RITRA CARGO INDONESIA CABANG SEMARANG Yudho Purnomo; Sugiarto
E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik Vol. 3 No. 1 (2021)
Publisher : E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The company's benchmark for meeting all consumer needs is customer satisfaction. Companies capable of delivering good service can produce trust and loyalty from each customer in order to re-purchase goods or reuse services used by consumers. With the support of complete facilities, the quality of service provided by the company to customers will also be better. In the eyes of clients, this would also create a positive image. This study aims to determine the effect of customer satisfaction, customer loyalty and service quality on corporate image at PT. Ritra Cargo Indonesia Semarang Branch. The analysis technique in this research is to use quantitative analysis methods based on a statistical approach. The population used in this study were customers of PT. Ritra Cargo Indonesia Semarang Branch with a sample of 80 respondents. The results of this test indicate the influence of customer satisfaction, customer loyaltyand customer quality, customer loyalty and customer quality, each of which has a positive and significant effect on the corporate image of PT. Ritra Cargo Indonesia Semarang Branch.
PENERAPARAN STRATEGI PEMASARAN CV ARUM SINAR SEJAHTERA DEMAK Yudho Purnomo
E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik Vol. 2 No. 2 (2021): Edisi Khusus
Publisher : E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemasaran merupakan aktivitas dan proses menciptakan, mengkomunikasikan, menyampaikan, dan mempertukarkan tawaran yang bernilai bagi pelanggan, klien, mitra dan masyarakat umum. Pemasaran dimulai dengan pemenuhan kebutuhan manusia yang kemudian bertumbuh menjadi keinginan manusia. Pada bidang usaha jasa pun, peran pemasaran sangat krusial dan diutamakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan strategi pemasaran di CV Arum Sinar Sejahtera Demak. Penelitian ini juga bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses dan hambatan apa saja yang telah dialami oleh CV Arum Sinar Sejahtera Demak selama ini. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif. Dalam pengumpulan datanya menggunakan metode observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian tersebut menunjukkan bahwa strategi pemasaran yang diterapkan CV Arum Sinar Sejahtera Demak yaitu marketing mix (bauran) yang meliputi 5P yaitu Product, Price, Promotion, People dan process.
PENGARUH MOTIVASI, LINGKUNGAN KERJA DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP KINERJA PEGAWAI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI INTERVENING PADA SMK DI KABUPATEN SEMARANG Yudho Purnomo
E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik Vol. 2 No. 1 (2020)
Publisher : E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Employee performance is real behavior that appears each employee as the resulting performance in accordance with its role within the company. Usually people who are referred to as the high performance levels of productive people, and conversely those whose levels do not reach the standard, said to be nonproductive or low performance. High and low performance information an employee can not be obtained for granted, but obtained through a long process that employee appraisal process. Many factors can affect the employees performance, such as motivation, work environment, career development and job satisfaction. The purpose of this study was to analyze the influence of motivation, work environment and career development on employee performance and job satisfaction as an intervening. Population and sample in this research is the teachers and staff of vocational schools in Semarang regency totaling 101 people. Selected samples were 50 teachers. This type of data is primary data. Data collection method was questionnaire. Data analysis technique used is path analysis. The results showed that: Motivation proved positive and significant effect on job satisfaction. Work environment proved positive and significant effect on job satisfaction. Career development proved positive and significant effect on job satisfaction. Motivation proved positive and significant effect on employee performance. Work environment proved positive and significant effect on employee performance. Career development proved positive and significant effect on employee performance. Job satisfaction proved positive and significant effect on employee performance. Motivation proved effect on the performance of employees through job satisfaction as an intervening variable. Work environment proved effect on the performance of employees through job satisfaction as an intervening variable. Career development proved effect on the performance of employees through job satisfaction as an intervening variable
PENGARUH KUALITAS LAYANAN YANG DI RASAKAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN: PERAN MEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA KANTOR POS UNGARAN Yudho Purnomo; Mohamad Sodikin; Fitra Bhagavadgita Sandy Asmara N.S
E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik Vol. 6 No. 1 (2023)
Publisher : E-logis : Jurnal Ekonomi Logistik

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di era globalisasi ini, perkembangan usaha di bidang penyediaan jasa menunjukkan tren yang sangat positif. Hal ini membuat persaingan antar perusahaan semakin ketat, oleh karena itu perlunya menyusun strategi untuk mengatasi persaingan tersebut. Saat ini sudah banyak sekali perusahaan di Indonesia yang bergerak di bidang jasa distribusi kargo, baik itu perusahaan milik negara maupun swasta. Kantor Pos Ungaran merupakan salah satu cabang dari PT. Indonesia Post terletak di Provinsi Jawa Tengah. Permasalahan utama yang dihadapi Perusahaan Kantor Pos Ungaran adalah persaingan bisnis di industri petualangan selalu semakin ketat, setiap perusahaan berusaha menarik konsumen sebanyak-banyaknya. Mengingat pentingnya masalah kepuasan dan loyalitas pelanggan, maka penelitian ini fokus pada Kantor Pos Ungaran, salah satu perusahaan yang bergerak di industri jasa pengiriman. Kantor Pos Ungaran kini memiliki lebih dari satu pelanggan tetap.
Co-Authors Adhi Suhendra Anggahandika Danang Afif Wahyu Hidayat Dirgo Wahyono Febi Ismi Dhamayanti Fitra Bhagavadgita Sandy Asmara N.S M. Shohibul Jamil Mohamad Sodikin Siti Malikhatun Sugiarto Susilowati