Claim Missing Document
Check
Articles

Found 24 Documents
Search

The Kepuasan Mahasiswa Universitas Bumigora Terhadap Pelayanan E-Commerce Ramdani, Rizal; Alpiansah, Restu; Komala, Rina; Mulawarman, Logi
Income : Digital Business Journal Vol. 1 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/income.v1i2.3210

Abstract

The use of e-commerce is growing rapidly now days. By the increasing development of e-commerce in Indonesia, customers are being influenced to find service quality to achieve customer satisfaction. This study investigated the relationship between service quality and customer satisfaction among Bumigora University students on the Shopee platform. A total of 120 samples were used in this study. According to this study's findings, all the service quality variables have a positive and significant influence. Further, this study discovered that website design has the biggest impact on customer satisfaction. This study also offers for establishing and increasing service quality to maintain customer satisfaction. In addition, e-commerce practitioners should be concerned with improving service quality surrounding students
Analisis Pengaruh Perencanaan Strategis Terhadap Keberhasilan Perusahaan Maulani, Maghfira Rizky; Jati, Lalu Jatmiko; Mulawarman, Logi; Alfiansyah, M. Wisnu; Tribulan, Anil
Income : Digital Business Journal Vol. 2 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/income.v2i1.3311

Abstract

Toko Depi RTN merupakan sebuah perusahaan perdagangan yang bergerak dibidang perdagangan grosir pakaian. Fenomena yang terjadi dalam penelitian ini yaitu fenomena boomingnya perusahaan Depi RTN di tengah-tengah masyarakat Kota Mataram, khususnya di kalangan remaja dan mahasiswa Kota Mataram. Pendekatan kualitatif adalah pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini. Dasar strategi pemasaran Depi RTN menggunakan dua strategi yaitu pemasaran offline dan pemasaran online. Strategi utama yang menjadi fokus lebih perusahaan adalah pemasaran secara digital. Pemilihan strategi ini sudah melalui riset pasar yang berkesinambungan untuk mendapatkan informasi-informasi penting mengenai harapan konsumen. Penerapan strategi pemasaran yang tepat telah dilakukan oleh perusahaan yaitu dengan memanfaatkan semua media sosial yang ada di internet seperti Shopee, Tiktok, Facebook, Instagram dan marketplace lainnya. Apa yang telah dilakukan Depi RTN adalah strategi yang sangat baik karna strategi tersebut bersumber dari hasil penelitian yang dilakukan untuk mengidentifikasi kebutuhan para konsumen dan strategi tersebut mampu menghasilkan profit untuk perusahaan dan keberlanjutan bisnis karna konsumen Depi RTN terus meningkat. Peningkatan konsumen ini terbukti dengan fenomena yang terjadi yaitu fenomena boomingnya perusahaan Depi RTN di tengah-tengah masyarakat Kota Mataram, khususnya di kalangan remaja dan mahasiswa Kota Mataram.
PELATIHAN DAN PENDAMPINGAN PEMBUATAN LEGALITAS USAHA PADA MAHASISWA PROGRAM STUDI KEWIRAUSAHAAN UNIVERSITAS JAMBI Mulawarman, Logi; Setiawati, Rike
JUAN: Jurnal Pengabdian Nusantara Vol. 2 No. 2 (2025): April 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/juan.v2.i2.120

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan mahasiswa Program Studi Kewirausahaan Universitas Jambi dalam hal legalitas usaha. Legalitas merupakan aspek penting dalam pengembangan usaha yang berkelanjutan, karena menjadi dasar hukum dalam menjalankan bisnis secara resmi serta membuka peluang untuk mendapatkan akses permodalan, perlindungan hukum, dan kemitraan strategis. Kegiatan ini dilaksanakan dalam bentuk pelatihan dan pendampingan intensif yang mencakup pengenalan jenis-jenis legalitas usaha seperti NIB (Nomor Induk Berusaha), SIUP, dan NPWP, serta proses pengurusan dokumen-dokumen tersebut secara online melalui sistem OSS (Online Single Submission). Metode pelaksanaan mencakup ceramah, diskusi interaktif, simulasi, dan bimbingan teknis langsung. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa peserta memiliki pemahaman yang cukup baik tentang pentingnya legalitas usaha serta mampu mengurus legalitas usaha secara mandiri. Kegiatan ini diharapkan dapat mendorong mahasiswa untuk menjalankan usaha yang legal, profesional, dan siap bersaing di pasar global.
MODEL PENGEMBANGAN STARTUP TEKNOLOGI BERKELANJUTAN : INTEGRASI ASPEK EKONOMI, SOSIAL DAN LINGKUNGAN Bukran, Bukran; Ramdhani, Rizal; Mulawarman, Logi
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 3 (2025): Juli 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v2i3.137

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengembangkan model startup teknologi berkelanjutan yang mengintegrasikan aspek ekonomi, sosial, dan lingkungan di Indonesia, sebagai respons terhadap tingginya tingkat kegagalan startup yang di mana ditemukan bahwa 90% startup gagal dalam lima tahun pertama, dengan 35% karena ketidakseimbangan triple bottom line. Menggunakan metode kualitatif melalui studi pustaka, penelitian ini menganalisis literatur ilmiah, laporan industri, dan kebijakan terkait. Model yang dihasilkan mencakup tiga lapisan yaitu fundamental, operasional, dan strategis dengan fokus pada pengukuran kinerja ESG (Environmental, Social, and Governance), pengembangan produk berkelanjutan, dan perencanaan scaling impact. Model yang dihasilkan memerlukan dukungan ekosistem menyeluruh dari pemerintah, investor, inkubator, dan komunitas. Meski mendapat skor penilaian tinggi (4.54), model ini perlu diuji lebih lanjut oleh beberapa pakar dan melalui penerapan langsung untuk memastikan keandalannya. Secara umum, penelitian ini memperkaya teori kewirausahaan berkelanjutan dan memberikan panduan praktis bagi pengembangan startup teknologi berkelanjutan di Indonesia.
Pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Loyalitas Konsumen Abdullah; Mulawarman, Logi; Putra, Dios Nugraha; Bako, Seven Marganda; Zaini, Moh.
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 4 No. 1 (2025): April 2025
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v4i1.672

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap loyalitas konsumen pada perusahaan manufaktur. Dalam era persaingan bisnis yang semakin ketat, perusahaan tidak hanya dituntut untuk menghasilkan produk berkualitas, tetapi juga untuk menunjukkan tanggung jawab sosialnya kepada masyarakat dan lingkungan. CSR menjadi salah satu strategi penting dalam membangun citra positif dan hubungan jangka panjang dengan konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen dari perusahaan manufaktur terpilih. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear untuk menguji hubungan antara variabel CSR dan loyalitas konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi CSR yang mencakup tanggung jawab terhadap lingkungan dan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kemudian, dimensi berupa tanggung jawab ekonomi tidak memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Temuan ini mengindikasikan bahwa implementasi program CSR yang efektif dapat meningkatkan kepercayaan dan keterikatan konsumen terhadap merek, sehingga memperkuat loyalitas mereka. This study aims to analyze the impact of Corporate Social Responsibility (CSR) on consumer loyalty in the manufacturing sector. In an era of increasingly intense business competition, companies are not only expected to produce high-quality products but also to demonstrate social responsibility toward the community and the environment. CSR has emerged as a key strategy for building a positive corporate image and fostering long-term relationships with consumers. This research employs a quantitative approach by distributing questionnaires to consumers of selected manufacturing companies. The data analysis technique used is linear regression to examine the relationship between CSR and consumer loyalty. The findings reveal that the environmental and social dimensions of CSR have a positive and significant effect on consumer loyalty. In contrast, the economic responsibility dimension does not show a positive and significant influence on loyalty. These results suggest that effective implementation of CSR programs can enhance consumer trust and attachment to the brand, thereby strengthening their loyalty.
Perbandingan Pola Pikir Wirausaha Mahasiswa di Perguruan Tinggi Negeri dan Swasta (Tinjauan dalam Konteks Manajemen Bisnis Modern) Mulawarman, Logi; Sari, Tia Ramda; Jalaluddin, T.; Jati, L. Jatmiko
Balance : Jurnal Akuntansi dan Manajemen Vol. 4 No. 2 (2025): Agustus 2025
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jam.v4i2.790

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi dan membandingkan pola pikir wirausaha (entrepreneurial mindset) mahasiswa di perguruan tinggi negeri dan swasta dalam konteks manajemen bisnis modern. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus eksploratif, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap 20 mahasiswa di Pulau Lombok yang aktif menjalankan atau merintis usaha di kedua jenis perguruan tinggi. Fokus utama penelitian ini adalah mengidentifikasi perbedaan strategi manajemen bisnis di antara kedua kelompok. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa di perguruan tinggi negeri cenderung memiliki pendekatan yang lebih konservatif dan berbasis pada stabilitas jangka panjang, sedangkan mahasiswa di perguruan tinggi swasta lebih adaptif terhadap perubahan pasar dan berani mengambil risiko. Temuan ini mengindikasikan adanya pengaruh lingkungan akademik, budaya organisasi kampus, dan akses terhadap sumber daya kewirausahaan dalam membentuk pola pikir wirausaha. Implikasi dari penelitian ini memberikan wawasan bagi pengembangan kurikulum dan kebijakan kewirausahaan yang lebih kontekstual dan relevan terhadap kebutuhan bisnis modern.   This study aims to explore and compare the entrepreneurial mindset of students from public and private universities within the context of modern business management. Employing a qualitative approach and an exploratory case study design, data were collected through in-depth interviews with 20 university students on Lombok Island who are actively engaged in or initiating entrepreneurial ventures in both types of institutions. The primary focus of this research is to identify differences in business management strategies between the two groups. The findings reveal that students from public universities tend to adopt a more conservative approach, emphasizing long-term stability, whereas those from private universities demonstrate greater adaptability to market changes and a higher willingness to take risks. These results suggest that academic environments, campus organizational cultures, and access to entrepreneurial resources significantly influence the development of an entrepreneurial mindset. The implications of this research provide valuable insights for the development of more contextualized and relevant entrepreneurship curricula and policies aligned with the demands of modern business.  
HR Development Model for MSMEs in the Digital Era 5.0: Case Study in NTB: Model Pengembangan SDM UMKM di Era Digital 5.0: Studi Kasus di NTB Hayati, Ridha Nurul; Mulawarman, Logi
Income : Digital Business Journal Vol. 3 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Bumigora

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30812/income.v3i2.5265

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) merupakan penggerak utama pertumbuhan ekonomi regional di Provinsi Nusa Tenggara Barat, namun mereka menghadapi tantangan besar dalam mengelola sumber daya manusia (SDM) secara strategis dan sistematis. Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan model pengembangan manajemen sumber daya manusia (SDM) berbasis strategi, teknologi, dan tingkat kematangan organisasi di dalam UMKM. Penelitian ini menggunakan metode studi kasus dengan pendekatan deskriptif kualitatif, menggunakan wawancara mendalam dengan para pelaku UMKM di NTB. Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik SDM masih konvensional, kurang memiliki sistem perencanaan tenaga kerja, pelatihan kontekstual, dan kinerja manajemen yang terdokumentasi. Sebagian besar UMKM berada pada tingkat kematangan awal berdasarkan Model Kematangan Kemampuan SDM (PCMM). Penelitian ini menyiratkan perlunya mendesak untuk mengintegrasikan model pengembangan SDM yang menggabungkan perencanaan tenaga kerja strategis, pelatihan berbasis digital, kinerja manajemen, dan evaluasi kompetensi yang disesuaikan dengan konteks UMKM lokal. Model ini diharapkan dapat memberikan konteks dan praktis untuk meningkatkan daya saing dan keinginan di tingkat daerah.
PERAN ADOPSI TEKNOLOGI DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN KERJA MUMPRENEUR DI PULAU LOMBOK Mulawarman, Logi
ECONOMIST: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 4 (2025): Oktober 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/economist.v2i4.172

Abstract

Penelitian ini menganalisis peran adopsi teknologi dalam meningkatkan kepuasan kerja mumpreneur di Pulau Lombok. Dengan pendekatan kualitatif studi kasus, data diperoleh melalui wawancara mendalam terhadap 10 informan dan dianalisis secara tematik menggunakan NVivo. Hasil penelitian menunjukkan lima tema utama: kemudahan usaha, fleksibilitas dan keseimbangan peran, peningkatan motivasi dan kepuasan kerja, penguatan pengetahuan manajerial, serta akses jejaring bisnis. Adopsi teknologi terbukti mempermudah aktivitas bisnis dan meningkatkan kepuasan kerja, meskipun literasi digital yang terbatas masih menjadi hambatan. Penelitian ini berkontribusi pada pengayaan literatur kewirausahaan perempuan berbasis teknologi serta memberikan implikasi praktis bagi strategi pemberdayaan mumpreneur di Lombok.
PERAN ARTIFICIAL INTELLIGENCE DALAM MENINGKATKAN KREATIVITAS WIRAUSAHAWAN PEMULA Mulawarman, Logi; Alfiansyah, Muhamad Wisnu; Switrayana, I Nyoman
JAIM: Jurnal Aliansi Ilmu Multidisiplin Vol. 1 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/jaim.v1.i1.99

Abstract

Perkembangan teknologi Artificial Intelligence (AI) telah membuka peluang baru dalam berbagai bidang, termasuk wirausaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran AI dalam meningkatkan kreativitas wirausahawan pemula. Dengan pendekatan kualitatif dan metode studi kasus, penelitian ini mengeksplorasi bagaimana AI dapat digunakan sebagai alat untuk menggali ide inovatif, mempermudah proses pengambilan keputusan, dan mengoptimalkan strategi bisnis. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan 10 wirausahawan pemula yang telah menggunakan alat berbasis AI, serta analisis dokumen pada artikel penelitian relevan. Analisis data pada penelitian ini memanfaatkan software NVivo. Hasil penelitian menunjukkan bahwa AI mampu mempercepat proses brainstorming, memberikan wawasan berdasarkan data yang kompleks, dan membantu dalam menciptakan solusi kreatif untuk tantangan bisnis. Namun, penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa kendala, seperti keterbatasan akses terhadap teknologi canggih dan kurangnya literasi digital di kalangan wirausahawan pemula. Implikasi dari penelitian ini menyoroti pentingnya pelatihan dan edukasi AI untuk mendorong kreativitas yang lebih produktif di sektor wirausaha.
CONTENT ANALYSIS TERHADAP DESKRIPSI PRODUK UMKM DI MARKETPLACE DAN DAMPAKNYA PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN Jati, L. Jatmiko; Mulawarman, Logi
JAIM: Jurnal Aliansi Ilmu Multidisiplin Vol. 1 No. 1 (2025): Januari 2025
Publisher : CV Sentra Nusa Connection

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63545/jaim.v1.i1.101

Abstract

Penelitian ini menganalisis deskripsi produk UMKM di marketplace dan dampaknya terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan pendekatan content analysis, sebanyak 99 deskripsi produk dari tiga kategori utama (fashion, makanan, aksesoris) dievaluasi berdasarkan kelengkapan, kejelasan, dan elemen visual (gambar dan video). Hasilnya menunjukkan kelengkapan deskripsi rata-rata 82% dan kejelasan 79%, dengan penggunaan gambar melebihi 85%, tetapi penggunaan video masih rendah, terutama pada kategori makanan (24%). Selanjutnya, sebanyak 64% responden menyatakan kualitas deskripsi produk memengaruhi keputusan pembelian, dan 24% merasakan pengaruh yang sangat besar. Kesimpulannya, penelitian ini menyoroti pentingnya kelengkapan, kejelasan, dan elemen visual dalam deskripsi produk serta memberikan rekomendasi praktis bagi UMKM untuk meningkatkan daya saing di marketplace.