Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.152
P-Index
This Author published in this journals
All Journal GEMAH RIPAH: Jurnal Bisnis Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Mataji
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Environmental Science

Published : 6 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

 1 
PENGARUH MEDIA SOSIAL MARKETING, BRAND IMAGE, DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP MINAT BELI SKINCARE MS GLOW DI SURABAYA Inggit Gunwan, Kunto; Mataji; Santoso, Sigit
ECONOMOS Vol 3 No 04 (2023): EKONOMI BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sosial media marketing brand images, persepsi harga berpengaruh terhadap minat beli pada produk skincare MS. Glow. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah jenis data kuantitatif. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dengan sampel 100 responden pengguna produk skincare Analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji-t dan uji-f. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel media sosial marketing, brand image, persepsi harga berpengaruh signifikan terhadap minat beli skincare MS GLOW.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, FASILITAS, DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA BENGKEL RESMI HONDA AHASS WADUNG ASRI 1475 SIDOARJO Mataji; Santoso, Sigit; Santoso, Rudy
ECONOMOS Vol 4 No 04 (2024): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, fasilitas dan lokasi terhadap kepuasan konsumen pada AHASS Wadung Asri Motor 1475 Sidoarjo. Desain penelitian ini menggunakan desain kausal dengan pendekatan kuantitatif. Pengolahan data menggunakan IBM SPSS Statistics 26. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, uji koefisien determinasi (R2), dan pengujian hipotesis menggunakan uji t (uji parsial) dan uji F (uji simultan). Hasil pengujian dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan, fasilitas, lokasi memiliki pengaruh sebesar 53,3% terhadap kepuasan konsumen sedangkan sisanya sebesar 46,7% berada pada variabel lain di luar model yang diteliti. Penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. AHASS Wadung Asri Motor 1475 Sidoarjo, variabel Fasilitas berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. AHASS Wadung Asri Motor 1475 Sidoarjo, variabel Lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. AHASS Wadung Asri Motor 1475 Sidoarjo, dan variabel Kualitas Layanan, Fasilitas, dan Lokasi secara simultan berpengaruh signifikan. terhadap kepuasan konsumen. AHASS Wadung Asri Motor 1475 Sidoarjo.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI, DAN CUSTOMER VALUE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DI ES TEH INDONESIA NGINDEN SEMOLO Devita Syahtiti; Mataji
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 14 No. 5 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v14i5.10496

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk, Promosi, dan Customer Value Terhadap Kepuasan Konsumen di Es Teh Indonesia Nginden Semolo. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, teknik pengumpulan data yaitu dengan menyebarkan kuisioner secara offline, analisis yang digunakan yaitu regresi linier berganda, Sampelnya terdiri dari 100 responden. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa semua indikator valid dan reliabel. Hasil dari uji t menyatakan bahwa Kualitas produk, Promosi, dan Customer Value berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen. Hasil dari uji F menyatakan bahwa Kualitas Produk, Promosi, dan Customer Value berpengaruh secara simultan terhadapKepuasan Konsumen.
PENGARUH KUALITAS PRODUK, PERSEPSI HARGA DAN CUSTOMER EXPERIENCE TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KOPI KENANGAN DI GRESIK Putri Rizky Nurhaliza; Mataji
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 14 No. 5 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v14i5.10584

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan pengalaman pelanggan terhadap kepuasan pelanggan di Kopi Kenangan, Gresik. Latar belakang penelitian ini didasari oleh meningkatnya konsumsi kopi yang menjadikan industri kopi sangat kompetitif, sehingga memahami faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan menjadi sangat penting. Metodologi yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 100 responden. Data yang terkumpul dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui hubungan antara variabel-variabel penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa semua indikator variabel yang diteliti valid dan reliabel. Uji T mengindikasikan bahwa kualitas produk, persepsi harga, dan pengalaman pelanggan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sementara uji F menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut secara simultan berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai signifikansi yang sangat rendah. R² menunjukkan bahwa 70,5% kepuasan pelanggan dipengaruhi oleh ketiga variabel tersebut. Berdasarkan temuan ini, saran yang dapat diberikan adalah Kopi Kenangan perlu terus meningkatkan kualitas produk, menetapkan harga yang adil, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang positif agar dapat mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan di pasar yang semakin kompetitif. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi manajemen Kopi Kenangan dalam merumuskan strategi yang lebih efektif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
Pengaruh Brand Image, Kualitas Produk Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Starbucks Puri Surya Jaya Sidoarjo Resti Wanda Lian Putri; Mataji
Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 15 No. 1 (2025): Musytari : Jurnal Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : Cahaya Ilmu Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v15i1.11079

Abstract

For some people, drinking coffee at certain cafes is considered a symbol of social status or a modern lifestyle. Many people consider drinking coffee as a way to socialize, work, or simply enjoy leisure time. Starbucks itself provides a wide selection of drinks, from coffee to specialty drinks that are constantly being updated. In addition, there is also a selection of snacks and heavy meals that can be enjoyed. This type of research uses quantitative research with Non-Probability Sampling with Accidental Sampling Technique. The population in this study were 100 respondents of Starbucks Puri Surya Jaya Sidoarjo consumers who were obtained from filling out questionnaires via google form with Likert scale calculations. The results of this study indicate that Brand Image (X1) has a positive and significant effect on Consumer Satisfaction (Y), Product Quality (X2) has a positive and significant effect on Consumer Satisfaction (Y), Price Perception (X3) has a positive and significant effect on Consumer Satisfaction (Y), Brand Image, Product Quality, and Price Perception simultaneously have a positive and significant effect on Consumer Satisfaction (Y). Keywords: Brand Image, Product Quality, Price Perception, Consumer Satisfaction
PENGARUH PERSEPSI HARGA, KUALITAS PRODUK DAN INFLUENCER MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA SKINCARE FACETOLOGY DI SURABAYA TIMUR Luthfiyah, Nafa Hikmatul; Mataji
ECONOMOS Vol 6 No 01 (2026): EKONOMI DAN BISNIS
Publisher : KELOMPOK KOMUNITAS LABORATORIUM PENELITIAN (COMMUNITY OF RESEARCH LABORATORY)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.69957/grjb.v6i01.2705

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Harga (X1), Kualitas Produk (X2), dan Pemasaran Influencer (X3) terhadap Kepuasan Konsumen (Y) terhadap produk perawatan kulit Facetology di Surabaya Timur. Dengan menggunakan pendekatan survei kuantitatif, sebanyak 100 responden dipilih melalui teknik pengambilan sampel acak. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert yang didistribusikan melalui Google Forms dan melalui distribusi langsung offline kepada konsumen Facetology. Instrumen penelitian diperiksa melalui uji validitas dan reliabilitas, sedangkan analisis data dilakukan menggunakan SPSS, termasuk uji asumsi klasik, regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Persepsi Harga, Kualitas Produk, dan Pemasaran Influencer masing-masing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, dengan koefisien regresi masing-masing sebesar 0,283, 0,668, dan 0,226, yang menunjukkan bahwa Kualitas Produk merupakan faktor paling dominan yang memengaruhi kepuasan konsumen. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut secara signifikan memengaruhi Kepuasan Konsumen, sebagaimana dibuktikan oleh nilai signifikansi uji F sebesar 0,001 < 0,05. Selanjutnya, nilai R² yang disesuaikan sebesar 0,894 menunjukkan bahwa Persepsi Harga, Kualitas Produk, dan Pemasaran Influencer secara kolektif menjelaskan 89,4% variasi dalam Kepuasan Konsumen, sedangkan sisanya 10,6% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian. Dengan demikian, temuan ini menyimpulkan bahwa strategi penetapan harga yang tepat, kualitas produk yang unggul, dan penggunaan Influencer yang kredibel secara efektif merupakan pendorong utama yang meningkatkan kepuasan konsumen terhadap produk perawatan kulit Facetology.
Co-Authors Devita Syahtiti Inggit Gunwan, Kunto Luthfiyah, Nafa Hikmatul Putri Rizky Nurhaliza Resti Wanda Lian Putri Rudy Santoso, Rudy Sigit Santoso