Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.685
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SemanTIK : Teknik Informasi Jurnal ULTIMA InfoSys JOURNAL OF SCIENCE AND SOCIAL RESEARCH Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP) Jurnal Ilmiah Sains dan Teknologi JTIK (Jurnal Teknik Informatika Kaputama) Journal of Computer Networks, Architecture and High Performance Computing JUTECH : Journal Education and Technology Data Sciences Indonesia (DSI) Innovative: Journal Of Social Science Research Journal of Accounting Law Communication and Technology Impression : Jurnal Teknologi dan Informasi
Sinaga, Imam Adlin
Unknown Affiliation
Humanities Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 20 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 20 Documents
Search

 1   2 
Perancangan Sistem Pelacakan Keluhan Pelanggan Terpadu untuk Meningkatkan Layanan di PT Telkom Indonesia Akbar, Ahnaf Chaisar; Alisya, Dwi; Hidayat, Riyan; Sinaga, Imam Adlin
Journal of Accounting Law Communication and Technology Vol 2, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/jalakotek.v2i1.4898

Abstract

Perkembangan dalam bidang teknologi informasi dan komunikasi memiliki dampak besar terhadap peningkatan pelayanan kepada pelanggan. Penelitian ini menyoroti analisis serta perancangan Sistem Pelacakan Pengaduan Pelanggan Terpadu yang berbasis web untuk layanan IndiHome di PT Telkom Indonesia. Tujuan dari sistem ini adalah untuk memperbaiki kualitas layanan dengan mempercepat penanganan pengaduan, menyajikan informasi dengan cara yang terstruktur, serta mengurangi tingkat ketidakpuasan pelanggan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pembuatan prototipe, yang mencakup langkah-langkah komunikasi, perencanaan cepat, desain cepat, pengembangan prototipe, dan evaluasi. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, tinjauan literatur, dan praktik kerja. Temuan dari penelitian ini meliputi desain sistem yang terintegrasi, yang mencakup diagram UML (use case, activity, sequence, dan class), serta antarmuka pengguna yang mendukung efisiensi dan efektivitas dalam pengelolaan pengaduan. Diharapkan sistem ini dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan daya saing perusahaan di sektor telekomunikasi.
Integrating Augmented Reality and Simulation Game for Flower Board Design Pratiwi, Eka; Triase, Triase; Sinaga, Imam Adlin
Journal of Computer Networks, Architecture and High Performance Computing Vol. 6 No. 2 (2024): Articles Research Volume 6 Issue 2, April 2024
Publisher : Information Technology and Science (ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/cnahpc.v6i2.3712

Abstract

Augmented Reality was regarded as one of the technologies that merged the real world with the virtual one. Its development was carried out by developers across various fields, including businesses such as floral services, exemplified by Berkah Florist. In practical application, Berkah Florist encountered challenges related to efficiency and customer satisfaction in the floral design process. The prevailing methods, such as displaying photographs or employing paper-based designs, were time-consuming and susceptible to paper damage, thus hindering customers from expressing their preferences accurately and disrupting the design process. To address these challenges, an application was developed to streamline the floral design process, aiming to make it more appealing. This research aimed to assist customers and streamline Berkah Florist's operations by facilitating the modeling and visualization of more captivating and effective designs. The application, based on a simulation game, was developed using Research and Development (R&D) and Rapid Application Development (RAD) methodologies. The application presented floral designs through an AR-enabled camera, replicating real-world conditions. The incorporation of Augmented Reality in the application garnered interest and engagement from prospective customers while alleviating boredom. Designed to provide a delightful experience for potential customers, the application aimed to enhance their interest in reusing it. Consequently, Berkah Florist could enhance customer experience and improve efficiency in the floral design process.
Rancang Bangun Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Website Desa Bakaran Batu Kecamatan Lubuk Pakam Sinaga, Imam Adlin; Simanullang, Putri Majdina; Alsia, Riski; Praningsih, Meisih
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 1 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i1.7936

Abstract

Perpustakaan merupakan sarana prasarana yang mempunyai peranan penting dalam pembelajaran bagi masyarakat di berbagai lapisan sosial dan kehidupan. Sistem informasi dimulai dari analisa sistem, jalan- jalan di perpustakaan desa Bakaran Batu kemudian hasil analisa tersebut dapat dikembangkan. Sistem saat ini berjalan dengan model siklus hidup pengembangan sistem agar kedepannya dapat berjalan secara optimal. Dengan mengembangkan sistem informasi, Desa Bakaran Batu dapat memberikan manfaat bagi pustakawan dalam mengolah, mencari dan menyajikan koleksi perpustakaan dengan mudah dan efektif. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk merancang serta membangun Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Website, menggantikan metode manual yang melibatkan pencatatan data anggota, data buku, dan pembuatan laporan. Hasil dari penelitian ini menciptakan sebuah sistem informasi perpustakaan berbasis website yang menggunakan bahasa pemrograman web. Analisis dan perancangan sistem akan dijelaskan dengan menggunakan metode UML (Unified Modeling Language) dan implementasinya akan diwujudkan dalam sebuah web responsif dengan memanfaatkan Bahasa pemrograman PHP dan database MySQL. Dari hasil penelitian pada Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web, dapat disimpulkan bahwa sistem ini mampu melakukan proses registrasi buku, registrasi anggota, pencarian koleksi buku, proses peminjaman, pengembalian, konseling peminjaman, dan penyusunan laporan.
Development E-Catalogue Portfolio Design Architecture with Android Mobile Apps using Kodular Framework yahfizham, Yahfizham; Sinaga, Imam Adlin
ULTIMA InfoSys Vol 15 No 2 (2024): Ultima Infosys: Jurnal Ilmu Sistem Informasi
Publisher : Universitas Multimedia Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31937/si.v15i2.3747

Abstract

The Bisma Kasada (Commanditaire Vennootschap/CV) is a company that provides technical consulting services to communities and governments. The Bisma Kasada covers various aspects of the field of work with minimal qualifications, including the process of promoting consultant services aspecially in the field of architecture. The Bisma Kasada continues to operate conventionally, with architects creating design portfolios of 2-dimensional and 3-dimensional architectural drawings of buildings or spatial layouts. Then, architects promote or market the portfolio to the public through printed brochures and social media. Using this method still presents several challenges, including the time, costs, and energy required for promotional activities, the challenge of updating product data, and the limited scope of promotion and marketing in the surrounding environment. The goal of this research is to develop an Android mobile-based E-Catalogue application, which can serve as a promotional and marketing tool for architectural design of the portfolios. The application, designed by the Bisma Kasada, incorporates a feature for cost estimation and calculation. In building the application, the author used the waterfall method, which consists of analysis stages, design stages, coding stages, and testing stages. We build the application based on android platform using the Kodular framework and Airtable database to strongly interfaced but simplify in the system.
RANCANG BANGUN APLIKASI BERBASIS WEB PELAPORAN KERUSAKAN BERKONSEP GIS PADA DINAS PUPR SUMUT Harahap, Dymas Fatthur Rohim Alsyah; Ridho, Mhd. Fahrul; Alfarezy, Salman; Sinaga, Imam Adlin
JUTECH : Journal Education and Technology Vol 5, No 1 (2024): JUTECH JUNI
Publisher : STKIP Persada Khatulistiwa Sintang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31932/jutech.v5i1.3509

Abstract

Penelitian bertujuan untuk membantu Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Sumatera Utara khususnya dalam bagian pelaporan kerusakan fasilitas yang di dalam wilayah wewenang Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang. Karna laporan kerusakan fasilitas oleh masyarakat Medan disebabkan oleh kurangnya pengetahuan masyarakat tentang wilayah-wilayah yang masuk dalam kewenangan Dinas PUPR Sumut, sehingga sering terjadi kesalahan dalam pelaporan. Selain itu, pelaporan kerusakan masih dilakukan secara manual dengan mengunjungi kantor Dinas PUPR Sumut. Oleh karena itu, Dinas PUPR Sumut memutuskan untuk mengembangkan sistem informasi pelaporan kerusakan fasilitas guna memudahkan pelapor dan pihak Dinas PUPR Sumut dalam penanganan masalah di lapangan. Pada penelitian ini menggunakan metode waterfall dimana tahapannya, pengumpulan data, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Hasil dari penelitian ini berupa aplikasi Berbasis Web Pelaporan Kerusakan Berkonsep GIS dengan menggunakan framework Laravel dalam membangun aplikasi ini
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PARKIR DI DINAS PENDIDIKAN KABUPATEN DELI SERDANG BERBASIS WEB Sinaga, Imam Adlin; Baharuddin Nasution, Muhammad Zaki Zikrillah; Hakim, Abdul; Maulana, Andra
JUTECH : Journal Education and Technology Vol 5, No 1 (2024): JUTECH JUNI
Publisher : STKIP Persada Khatulistiwa Sintang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31932/jutech.v5i1.3451

Abstract

Di kabupaten Deli Serdang terdapat beberapa lembaga, salah satunya adalah Dinas Pendidikan Kabupaten Deli Serdang. Di lembaga ini, proses informasi parkir masih dilakukan secara manual. Kekurangan dalam sistem informasi mengakibatkan kesenjangan dalam penyajian informasi yang tepat waktu, akurat, dan tepat. Laporan dan informasi terlihat disajikan tidak efektif jika pengelolaan data dilakukan secara manual. Sistem informasi parkir online dibuat untuk mengatasi permasalahan tersebut. Tujuan dari sistem ini adalah untuk menyederhanakan pengelolaan data parkir, termasuk pengendalian kendaraan masuk dan keluar, serta memudahkan pemantauan jumlah kendaraan yang diparkir secara terkomputerisasi (online) oleh petugas. Untuk merancang sistem ini, pendekatan yang digunakan adalah berbasis objek, yang melibatkan penerapan use case diagram, activity diagram, class diagram. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data meliputi wawancara dan observasi. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem adalah metode waterfall. Proses pengembangan perangkat lunak dimulai dengan pengumpulan informasi, diikuti dengan analisis kebutuhan. Kemudian, dilakukan desain interface dan struktur data sistem. Tahap implementasi melibatkan pembuatan perangkat lunak dan pengujian menyeluruh. Sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dalam menangani data parkir dan menghasilkan laporan parkir.
SISTEM PENJADWALAN RAPAT BERBASIS SITUS WEB DI SEKRETARIAT DPRD KOTA BINJAI Amin, Rizky Mulia; Fakhriza, M; Sinaga, Imam Adlin
JTIK (Jurnal Teknik Informatika Kaputama) Vol. 8 No. 1 (2024): Volume 8, Nomor 1, Januari 2024
Publisher : STMIK KAPUTAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59697/jtik.v8i1.492

Abstract

Penelitian ini mengembangkan sistem penjadwalan rapat untuk DPRD Kota Binjai, menggunakan platform website dengan tambahan fitur bernama Aspirasi Online. Fokus utamanya adalah meningkatkan efisiensi penjadwalan rapat, dengan tujuan untuk meningkatkan kinerja Sekretariat DPRD Kota Binjai. Fitur Aspirasi Online disertakan untuk memudahkan warga Kota Binjai dalam menyampaikan keluhan dan aspirasi terkait layanan publik. Pengembangan mengikuti metode waterfall, dan hasil pengujian menunjukkan peningkatan efisiensi dan efektivitas, mengurangi kemungkinan kesalahan. Fitur Aspirasi Online mendorong keterlibatan masyarakat dalam pembangunan regional dan meningkatkan kualitas layanan publik. Meski mengakui keberhasilan, peneliti mengidentifikasi area yang perlu disempurnakan dan menyarankan penelitian lanjutan untuk perbaikan sistem. Secara keseluruhan, diharapkan bahwa penelitian ini akan memberikan manfaat bagi Sekretariat DPRD Kota Binjai dan berkontribusi pada kemajuan sistem informasi dalam konteks serupa.
SISTEM INFORMASI MANAJEMEN STOK BARANG PADA PEMELIHARAAN MESIN RUBBER TYRED GANTRY (RTG) DI PT PELINDO Ardiansyah, Angga; Fakhriza, M.; Sinaga, Imam Adlin
JTIK (Jurnal Teknik Informatika Kaputama) Vol. 8 No. 2 (2024): Volume 8, Nomor 2, Juli 2024
Publisher : STMIK KAPUTAMA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59697/jtik.v8i2.849

Abstract

PT. Pelindo sebuah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa kepelabuhan yang merupakan operator pelabuhan terbesar di Indonesia. PT. Pelindo memiliki beberapa gudang yang menjadi pendukung kegiatan perusahaan. Berdasarkan hasil pengamatan dan wawancara yang dilakukan peneliti dengan kepala gudang di gudang Rubber Tyred Gantry (RTG), diketahui beberapa permasalahan persediaan stok barang pada saat proses pemeliharaan mesin yaitu terjadinya kekosongan stok barang dikarenakan lamanya proses pembelian stok barang yang berdampak terhadap kinerja mesin sehingga mesin tidak dapat digunakan menyebabkan konsumen kecewa. Pengembangan sistem berbasis web yang mengintegrasikan metode Reorder Point (ROP) dan Weighted Moving Average (WMA) diharapkan dapat menyelesaikan permasalahan dalam pengendalian persediaan stok barang dan pemeliharaan mesin. Sistem ini akan memungkinkan kepala gudang untuk dengan mudah mengontrol stok barang, melakukan pembelian stok secara efektif, dan menghasilkan laporan kegiatan pemeliharaan yang lebih terstruktur dan ter-update.
RANCANG BANGUN PELAYANAN DESA BERBASIS WEBSITE DI DESA DURIN JANGAK Amandha, Azrah Cipta; Purba, Fitri Annisa; Sinaga, Imam Adlin
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 7 No. 1 (2024): Volume 7 No 1 Tahun 2024
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v7i1.24056

Abstract

Zaman modern sekarang ini menuntut segala aktivitas hidup manusia bisa dilakukan secara efektif dan efisien. Saat ini desa Durin Jangak dalam melakukan pelayanan kepada masyarakat masih menggunakan cara yang konvensional dalam pembuatan surat menyurat. Oleh karena itu dibutuhkan sebuah sistem pelayanan di desa Durin Jangak. Dengan adanya sistem pelayanan berbasis website diharapkan dapat mempercepat kinerja dalam melakukan pelayanan desa. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode waterfall. Website ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP, HTML dan MySQL sebagai pendukung sistem manajemen basis data. Maka dari itu dibuatlah sebuah rancang bangun pelayanan desa berbasis website di desa Durin Jangak. Kesimpulan dari penelitian dapat dinyatakan berhasil. Karena semua output yang diharapkan telah dinyatakan berhasil dalam proses pengujian sistem berdasarkan data dari output yang dihasilkan.
Sistem Inventori Barang Promosi pada Unit Usaha Syariah Bank Sumut berbasis Java Anisa, Fitria; Cecilia, Nayla Assyifa; Sinaga, Imam Adlin
Impression : Jurnal Teknologi dan Informasi Vol. 4 No. 3 (2025): November 2025
Publisher : Lembaga Riset Ilmiah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59086/jti.v4i3.1172

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengatasi keterbatasan proses manual dalam pengelolaan barang promosi pada Unit Usaha Syariah (UUS) Bank Sumut, yang selama ini masih bergantung pada Microsoft Excel sehingga menimbulkan risiko keterlambatan, kesalahan input, dan rendahnya efisiensi kerja. Untuk mendukung kebutuhan digitalisasi, dikembangkan sebuah sistem informasi menggunakan metode Waterfall melalui tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan pengujian. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan kecepatan pengolahan data, akurasi pencatatan, serta kemudahan akses informasi dibandingkan metode manual. Pengujian dengan Black-Box Testing memastikan seluruh fungsi berjalan sesuai spesifikasi. Secara keseluruhan, sistem ini memberikan dampak positif terhadap efektivitas pengelolaan barang promosi di UUS Bank Sumut dan berpotensi dikembangkan lebih lanjut menjadi platform berbasis web guna mendukung akses yang lebih luas dan terintegrasi.   This research was conducted to overcome the limitations of manual processes in managing promotional items at Bank Sumut's Sharia Business Unit (UUS), which has been dependent on Microsoft Excel, resulting in risks of delays, input errors, and low work efficiency. To support digitalization needs, an information system was developed using the Waterfall method through the stages of needs analysis, design, implementation, and testing. The implementation results show that the system is capable of increasing data processing speed, recording accuracy, and ease of information access compared to manual methods. Testing with Black-Box Testing ensures that all functions run according to specifications. Overall, this system has a positive impact on the effectiveness of promotional item management at Bank Sumut's UUS and has the potential to be further developed into a web-based platform to support broader and more integrated access.  
Co-Authors Abdul Hakim Akbar, Ahnaf Chaisar Alfarezy, Salman Ali Ikhwan Alisya, Dwi Alsia, Riski Amandha, Azrah Cipta Amin, Rizky Mulia Angga Ardiansyah Anisa, Fitria Aznur, Mahzura Baharuddin Nasution, Muhammad Zaki Zikrillah Cecilia, Nayla Assyifa Eka Pratiwi Elvionita, Siska Fakhriza, M Fakhriza, M. Harahap, Dymas Fatthur Rohim Alsyah Maulana, Andra Muhammad Fakhriza, Muhammad Muhammad Farhan Praningsih, Meisih Purba, Fitri Annisa Putri, Raissa Ramanda Rahayu, Anita Dwi Raissa Amanda Putri Ridho, Mhd. Fahrul Rinaldy, Fahdly Riyan Hidayat RR. Ella Evrita Hestiandari Simanullang, Putri Majdina Suendri Suendri, Suendri Triase Triase, Triase Yahfizham Yahfizham ZR, Arya Andrian