Claim Missing Document
Check
Articles

Found 10 Documents
Search

Dampak Leadership dan Corporate Social Responsibility Terhadap Peningkatan SERVQUAL PT. Bank Rakyat Indonesia TBK Bandhaso, Mira La'bi; Heriswanto, Heriswanto; Fitria, Fitria
Accounting Profession Journal (APAJI) Vol. 6 No. 2 (2024): Accounting Profession Journal (APAJI)
Publisher : Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kristen Indonesia Paulus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35593/apaji.v2i6.203

Abstract

Abstrak: Dampak Leadership dan Corporate Social Responsibility Terhadap Peningkatan SERVQUAL PT. Bank Rakyat Indonesia TBK. Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh antara kepemimpinan dan Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap peningkatan Kualitas layanan (SERVQUAL) di PT. Bank Rakyat Indonesia yang ada di Makassar. Penelitian melibatkan 96 orang sampel yang merupakan karyawan yang bekerja sebagai frontliner pada PT Bank Rakyat Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan hubungan yang positif dan signifikan dari kepemimpinan dan CSR terhadap peningkatan SERVQUAL pada PT Bank Rakyat Indonesia yang ada di Makassar. Hal ini dapat menjadi acuan bagi PT Bank Rakyat Indonesia dalam menentukan pemimpin mereka di masa depan. Selain itu, program CSR apa yang cocok untuk dilaksanakan dalam rangka peningkatan SERVQUAL terhadap nasabah mereka.
Pengaruh Variabel Ekonomi Makro terhadap Indeks Harga Saham Gabungan Wattilete, Litha Clara; Mongan, Claudio Julio; Bandhaso, Mira La'bi
Journal of Marketing Management and Innovative Business Review Vol. 2 No. 2 (2024): Mariobre, December 2024 (ISSN : 3031-4208)
Publisher : Master of Management Study Program, Universitas Kristen Indonesia Paulus

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63416/mrb.v2i2.282

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengetahui variabel keuangan atau non keuangan yang memepengaruhi lebih dominan untuk menguji dan menganalisisadanya pengaruh secara parsial dan simultan variabel Tingkat inflasi (X1), Tingkat Suku Bunga (X2), Nilai Tukar Rupiah(X3), dan Indeks Harga Saham Gabungan (IHSG) pada bursa efek Indonesia. Data dianalisis menggunakan uji hipotesis, uji koefisien determinasi(R2)), ananlisis regresi berganda, uji koefisien regresi parsial(uji-t), dan uji koefisien regresi simultan (uji-f) Hasil penelitian ini menujukkan bahwa variabel tingkat inflasi, tingkat suku bunga, dan nilai tukar rupiah serta inflasi, suku bunga dan nilai tukar rupuiah (kurs) berpengaruh secara simultan terhadap indeks harga saham gabungan (IHSG) dengan nilai signifikan sebesar 0,031 lebih kecil dari nilai signifikan yang ditetapkan sebesar 0,05 (0,5%) uji parsial variabel tingkat inflasi berpengaruh negative dan signifikan terhadap indeks harga saham gabungan (IHSG), tingkat suku bunga berpengaruh negative dan signifikan terhadap indrks harga saham gabungan (IHSG), nilai tukar rupiah berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap indeks harga saham gabungan (IHSG), dan produk domestic bruto berpengaruh positif terhadap indeks harga saham gabungan (IHSG).
Pengaruh Pelatihan Terhadap Kualitas Tenun Di Kelompok Usaha Tenun Kada Situru' Desa Balla Kabupaten Mamasa L, Eulogian Austro Pampang; Rasinan, Djusniati; Bandhaso, Mira La'bi
Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Vol. 14 No. 1 (2025): Maret
Publisher : Politeknik Negeri Ambon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31959/jm.v14i1.2944

Abstract

This study examines the significant impact of training on the quality of woven products at the Kelompok Usaha Kada Situru’ in Desa Balla, Kabupaten Mamasa. The population in this study consists of members working at the Kelompok Usaha Tenun Kada Situru’ in Desa Balla, Kabupaten Mamasa. The sample size in this study is 44 respondents. Sampling was done by providing written statements or questions to respondents working at Kelompok Usaha Tenun Kada Situru’ in Desa Balla, Kabupaten Mamasa, to be answered. The data analysis methods used in this study include correlation coefficient analysis (r), coefficient of determination (r²), and the t-test. The results show that the training provided significantly influences the improvement of the quality of woven products, with a positive relationship between the intensity of training and the quality of the products produced by the business group members. These findings are expected to contribute to developing more effective training programs and policies to improve the quality of woven products and support the sustainability and competitiveness of woven products in the local market. Keywords:Training, Weaving Quality
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toraja Utara Tarima, Asyer Lunda'; Bandhaso, Mira La'bi; Baharuddin, Baharuddin
Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Vol. 14 No. 1 (2025): Maret
Publisher : Politeknik Negeri Ambon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31959/jm.v14i1.2945

Abstract

This research aims to determine the significant influence of work motivation on employee performance at the North Toraja Regency Population and Civil Registration Service Office. The population in this study were employees who worked at the North Toraja Regency Population and Civil Registration Service Office. The number of samples in this study was 39 people from the entire population. Sampling was carried out by providing written statements or questions to respondents who worked at the Population and Civil Registration Service Office of North Toraja Regency so that they could be answered. The data analysis used is analysis, correlation coefficient (r), coefficient of determination (r²), and T test. The correlation coefficient test (r) results produce a value of 0.692. The coefficient of determination test results (r²) produced a 47.8 or 48% value. This shows that work motivation (X) has a 48% influence on employee performance (Y), while other factors influence the rest. From the results of the t_count and t_count tests above, it can be seen that the t_count value is 5.821, so t_count > t_table. So, this shows that work motivation (X) significantly affects employee performance (Y). Keywords: Work Motivation, Employee Performance.
Pengaruh Pelatihan Terhadap Kualitas Tenun Di Kelompok Usaha Tenun Kada Situru' Desa Balla Kabupaten Mamasa L, Eulogian Austro Pampang; Rasinan, Djusniati; Bandhaso, Mira La'bi
Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Vol. 14 No. 1 (2025): Maret
Publisher : Politeknik Negeri Ambon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31959/jm.v14i1.2944

Abstract

This study examines the significant impact of training on the quality of woven products at the Kelompok Usaha Kada Situru’ in Desa Balla, Kabupaten Mamasa. The population in this study consists of members working at the Kelompok Usaha Tenun Kada Situru’ in Desa Balla, Kabupaten Mamasa. The sample size in this study is 44 respondents. Sampling was done by providing written statements or questions to respondents working at Kelompok Usaha Tenun Kada Situru’ in Desa Balla, Kabupaten Mamasa, to be answered. The data analysis methods used in this study include correlation coefficient analysis (r), coefficient of determination (r²), and the t-test. The results show that the training provided significantly influences the improvement of the quality of woven products, with a positive relationship between the intensity of training and the quality of the products produced by the business group members. These findings are expected to contribute to developing more effective training programs and policies to improve the quality of woven products and support the sustainability and competitiveness of woven products in the local market. Keywords:Training, Weaving Quality
Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kabupaten Toraja Utara Tarima, Asyer Lunda'; Bandhaso, Mira La'bi; Baharuddin, Baharuddin
Jurnal Maneksi (Management Ekonomi Dan Akuntansi) Vol. 14 No. 1 (2025): Maret
Publisher : Politeknik Negeri Ambon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31959/jm.v14i1.2945

Abstract

This research aims to determine the significant influence of work motivation on employee performance at the North Toraja Regency Population and Civil Registration Service Office. The population in this study were employees who worked at the North Toraja Regency Population and Civil Registration Service Office. The number of samples in this study was 39 people from the entire population. Sampling was carried out by providing written statements or questions to respondents who worked at the Population and Civil Registration Service Office of North Toraja Regency so that they could be answered. The data analysis used is analysis, correlation coefficient (r), coefficient of determination (r²), and T test. The correlation coefficient test (r) results produce a value of 0.692. The coefficient of determination test results (r²) produced a 47.8 or 48% value. This shows that work motivation (X) has a 48% influence on employee performance (Y), while other factors influence the rest. From the results of the t_count and t_count tests above, it can be seen that the t_count value is 5.821, so t_count > t_table. So, this shows that work motivation (X) significantly affects employee performance (Y). Keywords: Work Motivation, Employee Performance.
Pengaruh Disiplin dan Work Balance Terhadap Kinerja Karyawan Pada Kantor Bank Syariah Indonesia Cabang Makassar tanggulungan, agnesia; Tandirerung, Jeane; Bandhaso, Mira La'bi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4803

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja dan work balance terhadap kinerja karyawan pada Kantor Bank Syariah Indonesia (BSI) Cabang Makassar. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya pengelolaan sumber daya manusia yang efektif dalam industri perbankan syariah, khususnya dalam menghadapi tuntutan kerja yang tinggi serta kebutuhan menjaga keseimbangan kehidupan kerja karyawan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner menggunakan skala Likert lima poin yang disebarkan kepada seluruh populasi karyawan BSI Cabang Makassar sebanyak 50 orang, sehingga teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sensus. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri atas disiplin kerja dan work balance,sedangkan variabel dependen adalah kinerja karyawan. Analisis data dilakukan dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier berganda, uji t,uji F,serta koefisien determinasi (R²) dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil analisis menunjukkan bahwa disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang mengindikasikan bahwa kepatuhan terhadap aturan, ketepatan waktu, dan tanggung jawab kerja mampu meningkatkan efektivitas dan produktivitas karyawan. Selain itu, work balance juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, yang menegaskan bahwa keseimbangan antara tuntutan pekerjaan dan kehidupan pribadi berperan penting dalam menjaga motivasi dan fokus kerja. Secara simultan, disiplin kerja dan work balance berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai koefisien determinasi sebesar 28,3%, sementara sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi manajemen BSI dalam merumuskan kebijakan sumber daya manusia yang menekankan penguatan disiplin kerja serta penerapan program work balance guna meningkatkan kinerja karyawan secara berkelanjutan.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Karyawan Pada Koperasi Simpan Pinjam Balo’ Toraja Di Cabang Rantepao Pawarrangan, Chetrin Amelia; Rasinan, Djusniati; Bandhaso, Mira La'bi
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.4826

Abstract

Kinerja karyawan merupakan elemen kunci dalam menunjang efektivitas operasional organisasi, khususnya pada lembaga keuangan berbasis koperasi yang mengutamakan kualitas pelayanan kepada anggota. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan dan kedisiplinan terhadap kinerja karyawan pada Koperasi Simpan Pinjam Balo’ Toraja Cabang Rantepao. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana seluruh karyawan koperasi yang berjumlah 40 orang dijadikan sebagai sampel penelitian melalui teknik total sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner terstruktur yang didukung oleh observasi dan dokumentasi, sedangkan analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda yang dilengkapi dengan uji koefisien determinasi, uji simultan, dan uji parsial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kinerja karyawan, yang mengindikasikan bahwa pola kepemimpinan yang diterapkan belum sepenuhnya mampu mendorong peningkatan kinerja secara individual. Sebaliknya, kedisiplinan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, sehingga menunjukkan bahwa kepatuhan terhadap aturan kerja, ketepatan waktu, serta tanggung jawab dalam melaksanakan tugas merupakan faktor dominan dalam meningkatkan kinerja. Secara simultan, gaya kepemimpinan dan kedisiplinan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan kontribusi penjelasan yang cukup kuat terhadap variasi kinerja. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja karyawan pada koperasi simpan pinjam perlu difokuskan pada penguatan disiplin kerja yang berkelanjutan, disertai penerapan gaya kepemimpinan yang adaptif dan mendukung terciptanya lingkungan kerja yang kondusif. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi praktis bagi pengelola koperasi serta memperkaya kajian empiris dalam bidang manajemen sumber daya manusia.
Pengaruh Iklim Organisasi terhadap Kinerja Karyawan di PT Astra Internasional Tbk UD Trucks Cabang Makassar Jesika, Jesika; Bandhaso, Mira La'bi; Londong, Jerliyen Pramita
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5570

Abstract

Kinerja karyawan merupakan faktor strategis yang menentukan keberhasilan organisasi dalam menghadapi persaingan bisnis yang semakin kompetitif, khususnya pada perusahaan yang bergerak di bidang otomotif dan layanan transportasi. Salah satu faktor internal yang berperan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan adalah iklim organisasi yang dirasakan secara langsung oleh seluruh anggota organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh iklim organisasi terhadap kinerja karyawan pada PT Astra International Tbk UD Trucks Cabang Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian asosiatif kausal. Populasi penelitian mencakup seluruh karyawan yang berjumlah 35 orang, sehingga teknik pengambilan sampel dilakukan secara sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disusun menggunakan skala Likert, kemudian dianalisis dengan uji korelasi Pearson Product Moment, koefisien determinasi, dan uji t menggunakan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Kondisi iklim organisasi yang kondusif, yang ditandai dengan adanya kejelasan tanggung jawab, rasa memiliki terhadap organisasi, hubungan kerja yang harmonis, dukungan pimpinan, serta penyelesaian konflik yang adil, mampu mendorong peningkatan kualitas, kuantitas, dan ketepatan waktu kerja karyawan. Meskipun kontribusi iklim organisasi terhadap kinerja karyawan tergolong moderat, temuan ini menegaskan bahwa penciptaan iklim kerja yang positif merupakan strategi penting dalam pengelolaan sumber daya manusia untuk meningkatkan kinerja karyawan secara berkelanjutan dan mendukung pencapaian tujuan organisasi.
Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan Karyawan PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Regional V Lamma, Iwin; Bandhaso, Mira La'bi; Rasinan, Djusniati
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.5658

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sejauh mana disiplin kerja memengaruhi kualitas pelayanan karyawan di PT Angkasa Pura Indonesia Kantor Regional V. Disiplin kerja dipandang sebagai elemen krusial yang mencerminkan ketaatan terhadap peraturan perusahaan, ketepatan dalam penggunaan waktu, serta konsistensi karyawan dalam melaksanakan tanggung jawab kerja, yang berdampak langsung pada mutu pelayanan yang diberikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis koefisien korelasi Pearson, melibatkan 50 orang karyawan sebagai sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, penyebaran kuesioner, dan studi dokumentasi yang disusun secara terstruktur guna memperoleh data yang valid dan reliabel. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan antara disiplin kerja dan kualitas pelayanan. Hal ini ditunjukkan oleh nilai koefisien determinasi (r²) sebesar 77,7%, yang mengindikasikan bahwa disiplin kerja memberikan kontribusi sebesar 77,7% terhadap peningkatan kualitas pelayanan, sementara sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Selain itu, hasil uji t memperlihatkan nilai thitung sebesar 12,924 yang lebih besar dibandingkan ttabel sebesar 2,010 dengan tingkat signifikansi kurang dari 0,05, sehingga hipotesis penelitian dapat diterima. Berdasarkan temuan disimpulkan bahwa peningkatan disiplin kerja karyawan berbanding lurus dengan perbaikan kualitas pelayanan. Oleh karena itu, perusahaan disarankan untuk terus mengoptimalkan penerapan disiplin melalui program pelatihan, pengawasan yang berkelanjutan, serta pembentukan budaya kerja yang profesional guna menjaga dan meningkatkan mutu pelayanan.