Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

PENINGKATAN KEIMANAN ANAK ASUH MELALUI PEMBERIAN BANTUAN AL QUR’AN DI PANTI ASUHAN YATIM PIATU BAITUSSALAM KELURAHAN PEDURUNGAN LOR KECAMATAN PEDURUNGAN KOTA SEMARANG Juliani, Retno Djohar; Fatmasari, Dewi; Lestari, Sinta Petri; raptono, Sri; Cicik Harini, Cicik Harini
Majalah Ilmiah Inspiratif Vol 10, No 2 (2024): Majalah Inspiratif, Volume 10 Nomor 2, Juli 2024
Publisher : Universitas Pandanaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Panti Asuhan merupakan yayasan sosial yang dalam hidupnya sangat membutuhkan bantuan dari para dermawan guna keberlangsungan kehidupan panti. Panti Asuhan Yatim Piatu Baitussalam beralamat di Jalan Purwomukti Barat V RT 08 RW 01 Pedurungan Lor Kecamatan Pedurungan Kota Semarang. Panti Asuhan Yatim Piatu Baitussalam dibawah naungan Yayasan Fathul Qorib yang didirikan dengan Akta Notaris Nomor 05 Tahun 2008. Terdapat sebanyak 35 anak yatim piatu dengan usia antara 5 – 18 tahun. Saat ini anak asuh di Panti Asuhan Yatim Piatu Baitussalam sedang menempuh pendidikan dari tingkat SD sampai dengan Universitas. Sebagai anak asuh di panti asuhan maka diperlukan peningkatan keimanan kepada mereka agar mereka nantinya menjadi anak yang bertaqwa kepada Tuhan Yang Maha Esa. Kegiatan pengabdian dilakukan dengan cara memberikan bantuan Al Qur’an sehingga dapat digunakan oleh anak panti asuhan untuk mendukung kegiatan keagamaan yang secara rutin dilakukan setiap hari Kamis setelah Ashar. Selain memberikan bantuan Al Qur’an tim pengabdian masyarakat juga memberikan bantuan sembako agar dapat dimanfaatkan untuk kebutuhan anak asuh di Panti Asuhan Yatim Piatu Baitussalam. Kata Kunci : peningkatan keimanan, Al Qur’an, Panti Asuhan Yatim Piatu
HUBUNGAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. DATA LINTAS MEDIA INDONESIA SERVER DESA TANJUNG KECAMATAN BRINGIN KABUPATEN SEMARANG Juliani, Retno Djohar; Fatmasari, Dewi; Alvitasari, Lia
Majalah Ilmiah Inspiratif Vol 10, No 2 (2024): Majalah Inspiratif, Volume 10 Nomor 2, Juli 2024
Publisher : Universitas Pandanaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini internet menjadi sebuah kebutuhan, semua orang membutuhkan. Oleh karena itu banyak perusahaan yang menawarkan jasa pemasangan fasilitas internet kepada masyarakat. Karena merupakan jasa maka perusahaan internet harus dapat memberikan kualitas layanan yang baik agar pelanggan menjadi puas. Penelitian dilakukan di Desa Tanjung Kecamatan Bringin Kabupaten Semarang. Jumlah pelanggan sebanyak 45 orang sekaligus menjadi populasi dan sampel penelitian. Merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, data diolah dengan menggunakan editing, coding, scoring dan tabulating. Menggunakan skala Likert berjenjang 5 (lima), kualitas produk diukur dengan skala Sangat Baik, Baik, Cukup Baik, Tidak Baik dan Sangat Tidak Baik. Sedang kepuasan pelanggan diukur dengan skala Sangat Puas, Puas, Cukup Puas, Tidak Puas dan Sangat Tidak Puas. Data yang diperoleh ditampilkan dalam tabel distribusi frekuensi dan Tabel Induk serta dianalisis dengan menggunakan Tabulasi Silang. Sebanyak 4% pelanggan menyatakan bahwa kualitas produk dari PT Data Lintas Media Indonesia Server Desa Tanjung kecamatan Bringin Kabupaten Semarang baik sehingga pelanggan sangat puas, 60% menyatakan bahwa kualitas produk cukup baik sehingga pelanggan puas, 33% pelanggan menyatakan bahwa kualitas produk cukup baik sehingga pelanggan cukup puas dan 2% pelanggan menyatakan bahwa kualitas produk baik namun pelanggan tidak puas. Saran untuk kualitas produk yakni 1) Perusahaan harus mengevaluasi dan memperbaiki koneksi jaringan secara berkala,2) Mengevaluasi dan menambah radius server agar dapat menjangkau ke seluruh tempat tinggal pelanggan, 3) Mengevaluasi dan menjaga kestabilan koneksi jaringan, 4) Dapat mengganti modem yang tidak mudah rusak, 5) Mengoptimalkan jadwal perbaikan supaya gangguan dapat segera di tindak lanjuti, 6) Meningkatkan kompetensi tehnisi agar dapat menangani gangguan dengan baik, 7) Mengevaluasi dan meningkatkan standar produk supaya dapat mencapai standar yang diharapkan pelanggan, 8) Memperbaiki atau mengganti dengan provider baru yang tidak sering mengalami gangguan, 9) Meningkatkan kerapian dalam pemasangan kabel bagi pelanggan, dan 10) Menambah jumlah teknisi dalam perusahaan. Saran untuk kepuasan pelanggan yakni 1) Mengevaluasi dan memperbaiki kualitas produk,2) Memperbaiki kestabilan sinyal, 3) Mengevaluasi harga paket yang dijual, 4) Meningkatkan keawetan dari perangkat modem dan kabel fiber optic, 5) Memberi arahan kepada tehnisi supaya lebih santun, 6) Memberi arahan supaya teknisi melakukan pemasangan kabel secara rapi, 7) Meningkatkan ketanggapan karyawan dalam menangani keluhan pelanggan, dan 8) Meningkatkan kemudahan pada pelanggan dalam menghubungi perusahaan untuk pengajuan komplain. Kata kunci : kualitas produk, kepuasan pelanggan, internet.
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN MAJAPAHIT SEMARANG Ulfa, Firda Nisafera; Juliani, Retno Djohar; Oktarina, Sintya; Damayanti, Dina
Majalah Ilmiah Inspiratif Vol 10, No 1 (2024): Majalah Ilmiah Inspiratif Januari 2024
Publisher : Universitas Pandanaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan pada BPJS Ketenagakerjaan Majapahit Semarang dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pada BPJS Ketenagakerjaan Majapahit Semarang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Adapun metode pengambilan sampelnya adalah dengan menggunakan sampling insidental. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji t, koefisien determinasi, dan analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan perhitungan menggunakan SPSS versi 24, hasil persamaan analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Koefisien determinasi yang dihasilkan sebesar 0,795 artinya 79,5% perubahan variabel kepuasan pelanggan dijelaskan oleh variabel perubahan kualitas pelayanan, sedangkan sisanya sebesar 20,5% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Selain itu, hasil uji F mempunyai signifikansi kurang dari tingkat signifikansi sebesar 0,05. Begitu pula dengan uji F, hasil uji T mempunyai persamaan regresi Y=15,814+1,168X dan signifikansi kurang dari taraf signifikansi 0,05. Jadi, dapat disimpulkan kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan This study aims to analyze the influence quality of service at BPJS Ketenagakerjaan Majapahit Semarang and knowing the influence quality of service at BPJS Ketenagakerjaan Majapahit Semarang. The sample using in this study involves 100 respondent. As for the sampling method, it is by using incidental sampling. Methods of data analysis used is quantitative analysis using the test validity, reliability test, test t, the coefficient of determination, and a simple linear regression analysis. Based on the calculations using SPSS version 24, the result of a simple linear regression analysis equation indicate that the variable quality of service have effect to the customers satisfaction. The coefficient of determination is generate 0,795 means 79,5% variable changes customers satisfaction is explain by a change variable quality of service, while the rest of 20,5% is explain by other variables that are not included in this research. In additional, the F test result have a significance less then level singnificance of 0,05. Similarly to the F test, the T test result have the regression equation Y=15,814+1,168X and a significance less then level significance of 0,05. So, it can be conclusing the quality of service have a positive and significance influence to customer satisfaction.  Keyword: Quality of Service, Customers Satisfaction
HUBUNGAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JAMU TOLAK ANGIN PT. SIDO MUNCUL PADA TOKO JAMU SEHAT DI DESA LANGENSARI KECAMATAN UNGARAN BARAT Juliani, Retno Djohar; Ulfa, Firda Nisafera; Oktarina, Sintya; Praptono, Sri; Masruroh, Ayu
Majalah Ilmiah Inspiratif Vol 10, No 1 (2024): Majalah Ilmiah Inspiratif Januari 2024
Publisher : Universitas Pandanaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Hubungan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Jamu Tolak Angin PT Sido Muncul Pada Toko Jamu Sehat Desa Langensari Kecamatan Ungaran Barat. Penelitian ini menggunakan tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Jumlah sampel pada penelitian sebanyak 92 responden. Pengambilan sampel menggunakan rumus Issac dan Michael. Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa tabulasi silang yaitu suatu analisa untuk mengetahui hubungan antara harga terhadap keputusan pembelian jamu tolak angin PT. Sido Muncul pada Toko Jamu Sehat di Desaa Langensari Kecamatan Ungaran Barat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga memiliki hubungan yang positif terhadap keputusan pembelian jamu tolak angin yang ada di Toko Jamu Sehat Desa Langensari.Kata kunci : Harga, Keputusan Pembelian, Jamu Tolak Angin
PELATIHAN PEMBUATAN LAPORAN KEUANGAN SEDERHANA UNTUK BENDAHARA PKK RW DI DESA BRANGGAH KECAMATAN NYATNYONO KABUPATEN UNGARAN BARAT JAWA TENGAH Juliani, Retno Djohar; Oktarina, Sintya; Ulfa, Firda Nisafera; Praptono, Sri; Damayanti, Dina
Majalah Ilmiah Inspiratif Vol 10, No 1 (2024): Majalah Ilmiah Inspiratif Januari 2024
Publisher : Universitas Pandanaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap kegiatan yang berkaitan dengan keuangan maka sudah selayaknya harus teradministrasikan dengan baik. Hal ini sebagai bentuk pertanggung jawaban bendahara  keuangan guna menciptakan kepercayaan kepada para pengurus lainnya maupun kepada para anggota terhadap Bendahara sebagai pemegang keuangan baik itu ditingkat RT maupun di tingkat RW. Pengabdian kepada masyarakat dalam bentuk Pelatihan pembuatan Laporan Keuangan Sederhana Bagi Bendahara PKK RW di Desa Branggah Kecamatan Nyatnyono Kabupaten Ungaran Barat ini dimaksudkan agar bendahara di tingkat RW memperoleh pengetahuan dalam menyelenggarakan laporan keuangan secara sederhana sesuai dengan prinsip akuntansi. Selain itu kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini juga mempunyai tujuan khusus yakni agar Bendahara PKK RW mempunyai kemampuan untuk 1) Melakukan pencatatan transakasi keuangan secara baik dan benar, 2) Melakukan pengikhtisaran transaksi keuangan ke dalam golongannya masing - masing, 3) Melaporkan posisi keuangan PKK RW sesuai fakta dan aktual.Kata kunci : Pelatihan, Laporan keuangan sederhana, Bendahara
Diversifikasi Produk Hasil Olahan Tempe Sebagai Upaya Peningkatan Kesejahteraan Masyarakat Kelurahan Bandungrejo, Kecamatan Mranggen Kabupaten Demak Jalantina, Dyah Ika Kirana; Minarsih, Maria Magdalena; Fatmasari, Dewi; Juliani, Retno Djohar
Celebes Journal of Community Services Vol. 3 No. 1 (2024): December - May
Publisher : STIE Amkop Makassar, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/celeb.v3i1.1407

Abstract

Tempe merupakan makanan sehat berbahan alami yaitu kedelai dengan kandungan gizi yang lengkap seperti protein, vitamin B, asam lemak, antioksidan dan antibiotik alami. Tempe banyak dikonsumsi oleh mayoritas penduduk Indonesia sebagai lauk. Diversifikasi hasil olahan tempe dapat dijadikan aneka macam produk dengan daya jual tinggi yang dapat meningkatkan nilai ekonomi masyarakat. Tujuan pengabdian ini adalah untuk memberikan pengetahuan kepada masayarakat setempat khususnya para wanita tentang diversifikasi tempe sekaligus mengadakan pelatihan agar dapat menambah pendapatan. Kegiatan ini dilaksanakan dengan beberapa tahapan yaitu persiapan mencakup perencanaan dan sosialisasi program kegiatan, penyediaan alat dan bahan kegiatan, pelaksanaan kegiatan yaitu pelatihan diversifikasi olahan tempe serta pemantauan dan evaluasi.
KEGIATAN ADMINISTRASI KEUANGAN BANK SAMPAH “ERTEEMPAT“ DI RT 04 RW V PERUMAHAN KEKANCAN MUKTI KELURAHAN PEDURUNGAN TENGAH KECAMATAN PEDURUNGAN KOTA SEMARANG Juliani, Retno Djohar; Zulaidah, Agustien; Fatmasari, Dewi; Praptono, Sri; Harini, Cicik; Farendra, Denny
Majalah Ilmiah Inspiratif Vol 11, No 02 (2025): Majalah Inspiratif, Volume 11 Nomor 2, Juli 2025
Publisher : Universitas Pandanaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Administrasi keuangan adalah serangkaian kegiatan pengelolaankeuangan yang meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan danpengawasan terhadap seluruh penerimaan dan pengeluaran keuangan dalamsuatu organisasi, atau perusahaan. Tujuannya adalah untuk mencapai efisiensi,efektivitas dan akuntabilitas dalam pengelolaan keuangan.Bank Sampah “ErteEmpat” didirikan pada bulan Mei tahun 2024 sebagai bentukkepedulian terhadap kebersihan dan pengurangan jumlah sampah anorganik dilingkungan perumahan Kekancan Mukti serta memenuhi himbauan daripemerintah agar seluruh warga ikut mendukung program Bank Sampah daritingkat RT, RW, Kelurahan maupun Kecamatan. Bank Sampah di RT 04 RW Vdiberi nama “ErteEmpat” pada bulan Januari Tahun 2025 guna membedakandengan Bank Sampah di RT lain dalam satu RW yang sama. Bank Sampah“ErteEmpat” memiliki jumlah pengurus sebanyak 6 orang, terdiri dariKetua,Sekertaris, Bendahara I, Bendahara II, Bagian Pemilahan, BagianPengumpulan, dan Penimbangan, yang masing – masing memiliki tugas dantanggung jawab yang berbeda- beda.Bank Sampah “ErteEmpat” melaksanakan kegiatan administrasi keuangan yangaktifitasnya tercatat dalam berbagai buku. Buku Bank Sampah yang ada meliputiBuku Registrasi Anggota, Buku Daftar Rincian Harga Sampah, Buku KasBulanan, Buku Besar Administrasi Keuangan, dan Buku Tabungan Anggota.Semua transaksi keuangan di Bank Sampah dibukukan di Buku Kas Bulanan, danBuku Besar Administrasi Keuangan, sedang saldo tabungan anggota dicatat diBuku Tabungan Anggota. Kegiatan Bank Sampah “ErteEmpat”dilaksanakansecara rutin setiap bulan di minggu ketiga.
Pemberdayaan Berbasis Masyarakat Umkm Permata Hebat Produk Olahan Buah Dan Batang Pisang Di Kelurahan Bulusan Kecamatan Tembalang Zulaidah, Agustien; Juliani, Retno Djohar; Basuki, Puji; P, Shintawati Dyah; Sukaryo, Sukaryo
Bengawan : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol 5 No 02 (2025): Desember
Publisher : Politeknik Indonusa Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46808/jurnal_bengawan.v5i02.216

Abstract

Kecamatan Tembalang dengan luas wilayah 4.420,04 ha merupakan salah satu kawasan strategis di Kota Semarang yang memiliki potensi sumber daya lokal yang cukup melimpah, salah satunya pohon pisang. Buah pisang dan batangnya yang melimpah seringkali hanya dimanfaatkan sebagian, sedangkan sisanya menjadi limbah organik yang belum termanfaatkan secara optimal. Melihat potensi pohon pisang yang banyak di Tembalang khususnya di Kelurahan Bulusan maka UMKM “Permata Hebat” yang memiliki anggota aktif saat ini berjumlah 15 orang mengolah pisang ini menjadi makanan olahan seperti keripik pisang, keripik batang (debog) pisang dan olahan pisang lainnya. Produksi olahan pisang ini selain untuk menambah income pelaku UMKM juga untuk menambah income petani pisang mengingat pisang merupakan buah yang tidak tahan lama penyimpanannya, sehingga dengan dibuat makanan olahan selain memperpanjang masa penyimpanan juga meningkatkan nilai jualnya. Tim pengabdian kepada masyarakat Universitas Pandanaran memberikan pendampingan berbasis masyarakat yang diarahkan pada penguatan kapasitas produksi, manajemen, dan pemasaran UMKM Permata Hebat. Kegiatannya mencakup pelatihan penggunaan peralatan yang lebih efisien, pengembangan desain kemasan, pendampingan pembuatan laporan keuangan sederhana, serta penerapan strategi pemasaran digital.