Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA BPJS KETENAGAKERJAAN MAJAPAHIT SEMARANG Ulfa, Firda Nisafera; Juliani, Retno Djohar; Oktarina, Sintya; Damayanti, Dina
Majalah Ilmiah Inspiratif Vol 10, No 1 (2024): Majalah Ilmiah Inspiratif Januari 2024
Publisher : Universitas Pandanaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan pada BPJS Ketenagakerjaan Majapahit Semarang dan mengetahui pengaruh kualitas pelayanan pada BPJS Ketenagakerjaan Majapahit Semarang. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Adapun metode pengambilan sampelnya adalah dengan menggunakan sampling insidental. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji t, koefisien determinasi, dan analisis regresi linier sederhana. Berdasarkan perhitungan menggunakan SPSS versi 24, hasil persamaan analisis regresi linier sederhana menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Koefisien determinasi yang dihasilkan sebesar 0,795 artinya 79,5% perubahan variabel kepuasan pelanggan dijelaskan oleh variabel perubahan kualitas pelayanan, sedangkan sisanya sebesar 20,5% dijelaskan oleh variabel lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini. Selain itu, hasil uji F mempunyai signifikansi kurang dari tingkat signifikansi sebesar 0,05. Begitu pula dengan uji F, hasil uji T mempunyai persamaan regresi Y=15,814+1,168X dan signifikansi kurang dari taraf signifikansi 0,05. Jadi, dapat disimpulkan kualitas pelayanan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan This study aims to analyze the influence quality of service at BPJS Ketenagakerjaan Majapahit Semarang and knowing the influence quality of service at BPJS Ketenagakerjaan Majapahit Semarang. The sample using in this study involves 100 respondent. As for the sampling method, it is by using incidental sampling. Methods of data analysis used is quantitative analysis using the test validity, reliability test, test t, the coefficient of determination, and a simple linear regression analysis. Based on the calculations using SPSS version 24, the result of a simple linear regression analysis equation indicate that the variable quality of service have effect to the customers satisfaction. The coefficient of determination is generate 0,795 means 79,5% variable changes customers satisfaction is explain by a change variable quality of service, while the rest of 20,5% is explain by other variables that are not included in this research. In additional, the F test result have a significance less then level singnificance of 0,05. Similarly to the F test, the T test result have the regression equation Y=15,814+1,168X and a significance less then level significance of 0,05. So, it can be conclusing the quality of service have a positive and significance influence to customer satisfaction.  Keyword: Quality of Service, Customers Satisfaction
PELATIHAN PEMBUATAN LAPORAN KEUANGAN SEDERHANA UNTUK BENDAHARA PKK RW DI DESA BRANGGAH KECAMATAN NYATNYONO KABUPATEN UNGARAN BARAT JAWA TENGAH Juliani, Retno Djohar; Oktarina, Sintya; Ulfa, Firda Nisafera; Praptono, Sri; Damayanti, Dina
Majalah Ilmiah Inspiratif Vol 10, No 1 (2024): Majalah Ilmiah Inspiratif Januari 2024
Publisher : Universitas Pandanaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Setiap kegiatan yang berkaitan dengan keuangan maka sudah selayaknya harus teradministrasikan dengan baik. Hal ini sebagai bentuk pertanggung jawaban bendahara  keuangan guna menciptakan kepercayaan kepada para pengurus lainnya maupun kepada para anggota terhadap Bendahara sebagai pemegang keuangan baik itu ditingkat RT maupun di tingkat RW. Pengabdian kepada masyarakat dalam bentuk Pelatihan pembuatan Laporan Keuangan Sederhana Bagi Bendahara PKK RW di Desa Branggah Kecamatan Nyatnyono Kabupaten Ungaran Barat ini dimaksudkan agar bendahara di tingkat RW memperoleh pengetahuan dalam menyelenggarakan laporan keuangan secara sederhana sesuai dengan prinsip akuntansi. Selain itu kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini juga mempunyai tujuan khusus yakni agar Bendahara PKK RW mempunyai kemampuan untuk 1) Melakukan pencatatan transakasi keuangan secara baik dan benar, 2) Melakukan pengikhtisaran transaksi keuangan ke dalam golongannya masing - masing, 3) Melaporkan posisi keuangan PKK RW sesuai fakta dan aktual.Kata kunci : Pelatihan, Laporan keuangan sederhana, Bendahara
PERANAN MAHASISWA KULIAH KERJA NYATA (KKN) DALAM PENGUATAN LITERASI SISWA SD KELURAHAN PANCURAN DEWA SIBOLGA Sahara, Nur; Ginting, Nurmaini; Harahap, Fatma Suryani; Mariska, Revi; Amanda, Dea; Damayanti, Dina
Eksakta : Jurnal Penelitian dan Pembelajaran MIPA Vol 9, No 2 (2024): Eksakta : Jurnal Penelitian dan Pembelajaran MIPA
Publisher : Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan, UM-Tapsel

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31604/eksakta.v9i2.331-337

Abstract

The point of this exploration is to give an outline of the incorporation of worksheets with regular signs of corrosive base learning results, as well as the impact on gaining results and understudy discipline from this combination. This study employs a single group design, which means it is conducted in a single class. The data were collected using student discipline observation sheets, pretest and posttest observation sheets, and observation sheets. According to the findings of this study, the medium category has a N-Gain percentage of 56.10 percent, while the very good category has an average learning completion score of 100 and pre-test scores of 46.1 and 81, respectively. %. execution perceptions. In the mean time, for understudy discipline, the typical accomplishment was 89.53 percent, which is named generally excellent. It is possible to draw the conclusion, based on the findings of this study, that incorporating natural indicators of acid base learning into worksheets for students is quite effective at encouraging discipline in learning and improving student learning outcomes
Dampak Jangka Panjang Bullying di Masa Sekolah Dasar terhadap Kesehatan Mental Anak Zuhriyah, Aminata; Damayanti, Dina; Safitri, Wulan Erliana; Darsono, Darsono
Jurnal Bimbingan dan Konseling Pandohop Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Bimbingan dan Konseling Pandohop
Publisher : Universitas Palangka Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37304/pandohop.v5i2.15767

Abstract

Bullying in elementary schools is a concerning issue with long-term consequences for children's mental health. This study aims to comprehensively examine various forms of bullying and their psychological impacts on victims from childhood through adulthood. Using a literature review method, data were collected from relevant scientific sources published within the last ten years. The findings reveal that children who experience bullying in elementary school are at significantly higher risk of developing depression, anxiety disorders, PTSD, low self-esteem, eating disorders, and suicidal tendencies. These effects also influence academic achievement, social development, and overall long-term well-being. The results highlight the urgent need for early interventions, active engagement of educational stakeholders, and multisectoral approaches to bullying prevention. This study contributes to the academic understanding of the importance of protecting children's mental health from an early age through structured anti-bullying policies and programs.
Faktor-Faktor yang Berhubungan dengan Perkembangan Balita Usia 24-60 Bulan Damayanti, Dina; Salsyabilla, Berliani
PubHealth Jurnal Kesehatan Masyarakat Vol. 4 No. 1 (2025): Edisi Juli
Publisher : Ilmu Bersama Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56211/pubhealth.v4i1.1043

Abstract

Perkembangan merupakan proses bertambahnya kemampuan tubuh maupun tingkah laku yang lebih matang dan kompleks. Indonesia menjadi negara nomor tiga dengan gangguan perkembangan tertinggi di Asia Tenggara. Faktor penyebab terjadinya gangguan perkembangan pada balita disebabkan oleh tingkat pendidikan orang tua, status ekonomi, status gizi, faktor lingkungan, dan stimulasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang berhubungan dengan perkembangan pada balita usia 24-60 bulan. Desain penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan pendekatan cross sectional. Teknik pengambilan data yang digunakan adalah purposive sampling. Instrumen penelitian ini menggunakan Kuesioner Pra Skrining Perkembangan (KPSP) dan observasi yang dilakukan di wilayah kerja Puskesmas Kecamatan Kemayoran. Analisis data menggunakan spearman rho dengan besar sampel sebanyak 97 responden. Sebagian besar status pendidikan ibu tinggi (75.3%) hasil menunjukkan tidak terdapat hubungan antara status pendidikan ibu dengan perkembangan balita usia 24-40 bulan p value 0.173, mayoritas status ekonomi otang tua tinggi (72.2%) didapatkan hasil terdapat hubungan antara status ekonomi keluarga dengan perkembangan pada balita usia 24-60 bulan p value 0.001, dan status gizi sebagian besar normal (47,4%) hasil menunjukkan tidak terdapat hubungan antara status gizi (BB/U) berdasarkan z score dengan perkembangan balita usia 24-60 bulan p value 0.349. Faktor-faktor yang berhubungan dengan perkembangan balita usia 24-60 bulan status ekonomi, sedangkan pendidikan ibu dan status gizi tidak termasuk dalam faktor yang berhubungan dengan perkembangan balita usia 24-60 bulan.
PERANCANGAN SISTEM PENDATAAN IMUNISASI PADA POSYANDU WIJAYA KUSUMA Damayanti, Dina; Yulistyanti, Dwi; Surajiyo, Surajiyo
Semnas Ristek (Seminar Nasional Riset dan Inovasi Teknologi) Vol 6, No 1 (2022): SEMNAS RISTEK 2022
Publisher : Universitas Indraprasta PGRI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30998/semnasristek.v6i1.5854

Abstract

Perkembangan komputer sangatlah pesat, hampir setiap tahun komputer selalu mengalami perkembangan, maka dari itu dukungan media computer sangatlah dibutuhkan khususnya dipelayanan masyarakat yang kita kenal sebagai Posyandu. Mengingat permasalahan yang dirasakan Posyandu Wijaya Kusuma ialah dalam pendataan dan pencatatan masih menggunakan kertas secara manual , hal ini tentu tidak efesien karena banyaknya data yang harus dicatat setiap bulannya dan jumlah anak serta hasil pemeriksaan berbeda, bisa bertambah ataupun berkurang. Tujuan penelitian ini guna mengenali system informasi pencatatan dan pengelohan data yang sedang berjalan di Posyandu Wijaya Kusuma , supaya bisa membangun aplikasi yang ada fitur pencatatan dan pengolahan data guna memudahkan user dalam menggunakannya. Dalam melakukan penelitian ini peneliti menggunakan penelitian Metode Research and Development dan metode kualitatif dan deskriptif serta Paradigma Siklus Hidup Klasik “Model Air Terjun”. Aplikasi pendataan imunisasi ini tercipta dengan dukungan bahasa pemrograman Java, Netbeans 8.2, XAMPP, serta database MySQL.Kata Kunci : Sistem Pendataan, Imunisasi Posyandu, Java