Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

PENGARUH KUALITAS PRODUK FASHION DAN DISKON TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MEREK NEVADA DI MATAHARI GRAGE MALL CIREBON Dewi, Justika Sandra; Fariza, Muthia; Nolen, Jeammy
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu perusahaan ritel terbesar di Indonesia adalah Matahari Department Store, berdasarkan data pra survey yang telah penulis lakukan, merek fashion yang sering dibeli oleh para konsumen adalah Nevada. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besar pengaruh variabel kualitas produk fashion dan diskon terhadap keputusan pembelian yang diharapkan dapat menaikkan persentase pembelian oleh konsumen Nevada di Matahari Department Store di Grage Mall Cirebon. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Matahari Department Store di Grage Mall Cirebon. Metode penelitian ini menggunakan jenis Simple Random Sampling dengan Teknik Probability Sampling, jumlah sampel yang digunakan sebanyak 93 orang. Data diperoleh dari kuesioner yang kemudian diolah dan dianalisis menggunakan program SPSS for Windows 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persamaan regresi linear berganda adalah Y = -0,344 + 0,284X 1 + 0,317X 2 dimana variabel kualitas produk fashion dan diskon berpengaruh secara simultan dan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Uji hipotesis dilakukan dengan Uji T dan diperoleh hasil 5,357 dan 2,990, disimpulkan bahwa masing-masing variabel kualitas produk fashion dan diskon bernilai positif dan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Koefisien korelasi berganda sebesar 0,737; menunjukkan bahwa kualitas produk fashion dan diskon terhadap keputusan pembelian memiliki keterikatan hubungan sangat kuat. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,543 atau 54,3% menunjukkan bahwa variasi keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh kualitas produk fashion dan diskon dalam persamaan regresi sedangkan sisanya 45,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak digunakan dalam penelitian ini.
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DI KELURAHAN LEMAHWUNGKUK KOTA CIREBON Putri, Agustin Kristina Tiara; Fariza, Muthia
Jurnal Witana Vol 1 No 2 (2023)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan masyarakat di kelurahan lemahwungkuk kota cirebon secara analisis regresi sederhana. Penelitian dilakukan pada pelanggan pada warga lemahwungkuk di Kota Cirebon. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan pengukuran indikator menggunakan skala likert 1-5. Pengumpulan data menggunakan metode kuesioner yang disebarkan dengan google form yang terdiri dari 26 pernyataan dengan responden berjumlah 130 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi sederhana, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat 14,597 dengan nilai dan sign 0,004 < 0,05. Nilai R Square 0,614 atau 61,4%.Hal ini menunjukkan persentase pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan masyarakat di kelurahan lemahwngkuk kota Cirebon.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH BERDASARKAN DIMENSI TERRA (TANGIBLES, EMPHATY, RELIABILLITY, RESPONSIVENESS, ASSURANCE) Di BSI KCP CIREBON PLERED 1 Azkiyah Asyfiya, Kholilah; Fariza, Muthia; Lubis, Dokmen
Jurnal Witana Vol 2 No 1 (2024)
Publisher : Jurnal Witana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Bank BSI adalah bank islami yang transaksiknya secara islamiyah (tanpa usnsur riba), peneliti telah meneliti kualitas pelayanan nasabah. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan nasabah Bank BSI KCP Cirebon Plered 1. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner, dimana respondennya adalah nasabah Bank BSI KCP Cirebon Plered 1. Responden dipilih dengan teknik purposive sampling dan diperoleh sebanyak 95 nasabah. Variabel penelitian dikategorikan ke dalam dua jenis, yaitu variabel bebas dan terikat. Variabel bebas terdiri dari variabel tangible (X1), emphaty (X2), reliability (X3), responsiveness (X4) dan variabel assurance (X5), variabel kepuasan nasabah (Y). Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial variabel kualitas pelayanan tangible, emphaty, reliability, responsiveness, dan assurance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah. Dan secara simultan variabel kualitas pelayanan berdasarkan dimensi TERRA (tangible, emphaty, reliability, responsiveness, dan assurance) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah 42,525 > 3,09 dan sign 0,000 < 0,005. Nilai R Square sebesar 0,899 menunjukkan bahwa persentase pengaruh kualitas pelayanan tangible, emphaty, reliability, responsiveness, dan assurance terhadap kepuasan nasabah sebesar 89,9% % dan sisanya sebesar 1,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dianalisis dalam penelitian ini (Y).
PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN Gitama, Gytha Nurhana Dhea Praadha; Fariza, Muthia; Kartika, Ika; Amroni, Amroni
Jurnal Digit : Digital of Information Technology Vol 13, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Catur Insan Cendekia (CIC) Cirebon

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51920/jd.v13i2.352

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas produk (X1), harga (X2) dan media sosial (X3) terhadap keputusan pembelian (Y) pada Nana Cake. Penelitian ini dilakukan pada Nana Cake tahun 2022. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Nana Cake. Berdasarkan hasil pengujian data menggunakan analisis regresi linier berganda, diperoleh bahwa secara uji simultan kualitas produk (X1), harga (X2) dan media sosial (X3) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) sebesar 0,00 dengan Fhitung 14.852 > Ftabel 2.975. Sedangkan secara parsial, kualitas produk (X1) dengan nilai thitung 1.625 < ttabel 2,056, harga (X2) dengan nilai thitung 2.929 < ttabel 2,056, dan media sosial (X3) dengan nilai thitung 0.220 < ttabel 2,056, maka secara parsial tidak ada pengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). Penelitian ini dapat memberikan saran kepada pelaku UMKM, yaitu Nana Cake untuk terus dapat mengembangkan usahanya, serta berkontribusi terhadap ilmu pengetahuan dalam bidang ekonomi khususnya manajemen bisnis.Kata kunci: kualitas produk, harga, media sosial dan keputusan pembelian