Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.817
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SULTANIST: Jurnal Manajemen dan Keuangan Business Management Jurnal Ilmiah Ekonomi dan Manajemen Journal Business and Management
Sipayung, Leonardo Davidsi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal Business and Management

 1 
Pengaruh kepuasaan konsumen dalam memediasi keputusan pembelian online (studi kasus mahasiswa HKBP Nommensen) Sipayung, Leonardo Davidsi
Journal Business and Management Vol. 2 No. 1 (2024): Journal Business and Management (April 2024)
Publisher : Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/jbm.v2i1.2298

Abstract

Penelitian in bertujuan untuk menganalisa pengaruh promosi, digital marketing dan e-wom sebagai variabel independen terhadap keputusan pembelian online sebagai variabel dependen melalui kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi. Model analisis pengujian menggunakan outer model, inner model, direct effects, dan specific indirect effect dengan menggunakan aplikasi Smart PLS 4. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara langsung promosi, e-wom, dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online, sedangkan digital marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online. Digital marketing dan e-wom berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, sedangkan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara tidak langsung digital marketing dan e-ewom berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian online melalui kepuasan konsumen. Sedangkan promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online melalui kepuasan konsumen.
Co-Authors Abd. Rahman Yus Andhi Febisatria Andi Aris Mattunruang Aryan Agus Pratama Febisatria, Andhi Siagian, Yehezkiel Dosdoy Silaban, Pantas Hasiholan Simajuntak, Sri Ida Royani Syarifuddin Syarifuddin Zarazwanty R. Laega, Eureka Try Zulfahmi Zulfahmi