Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Tamu Di Courtyard By Marriott Bali Seminyak Resort Dewi, Kadek Ayu Novita; Wisnawa, I Made Bayu; Gayatri, I Gusti Agung Sasih
Bali Journal of Hospitality, Tourism and Culture Research Vol. 1 No. 1 (2023): TOURISM EMPLOYMENT AND MARKETING @ Bali Journal of Hospitality, Tourism and Cul
Publisher : Language Assistance

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.10466395

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap loyalitas tamu di Courtyard by Marriott Bali Seminyak Resort. Dimana variabel independennya terdiri dari kualitas pelayanan dan kepuasan, sedangkan loyalitas tamu sebagai variabel dependen. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebar menggunakan google form dan diisi oleh responden yaitu kuesioner dimana tamu yang menginap dan merasakan pelayanan serta merasakan kepuasan menginap. Dalam penelitian ini metode yang digunakan dalam penentuan sampel adalah purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, analisis korelasi parsial dan ganda, uji determinasi dan uji hipotesis. Berdasarkan analisis data statistik, indikator-indikator dalam penelitian ini valid dan reliabel. Pada uji asumsi klasik diketahui bahwa model regresi bebas multikolinearitas, tidak terjadi heteroskedastisitas dan berdistribusi normal. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial dan simultan kualitas pelayanan dan kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas tamu di Courtyard by Marriott Bali Seminyak Resort. Besarnya pengaruh yang disumbang oleh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap loyalitas tamu adalah sebesar 88% dimana kepuasan memiliki pengaruh yang lebih dominan terhadap loyalitas tamu di Courtyard by Marriott Bali Seminyak Resort. Sedangkan 12% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Pengaruh Penjualan Kamar Dan Penjualan Makanan Minuman Terhadap Pendapatan Hotel Di Puri Dajuma Beach Eco Resort & Spa Pekutatan, Jembrana-Bali Dwiyanti, Ni Kadek; Prayogi, Putu Agus; Wisnawa, I Made Bayu; Sudarsana, Komang; Gayatri, I Gusti Agung Sasih
Bali Journal of Hospitality, Tourism and Culture Research Vol. 1 No. 2 (2024): MARKETING IN THE TOURISM AND HOSPITALITY SECTOR @ Bali Journal of Hospitality,
Publisher : Language Assistance

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.5281/zenodo.14288680

Abstract

Puri Dajuma Beach Eco Resort & Spa Pekutatan Jembrana Bali merupakan salah satu industri pariwisata yang bergerak di bidang akomodasi dan pelayanan resort. Selama masa operasional selama lima tahun terakhir yaitu dari tahun 2017 sampai dengan tahun 2021, terjadi fluktuasi kenaikan dan penurunan penjualan kamar dan penjualan makanan dan minuman. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penjualan kamar (X1) terhadap pendapatan hotel (Y) pada Puri Dajuma Beach Eco Resort & Spa Pekutatan Jembrana Bali, pengaruh penjualan makanan dan minuman (X2) terhadap pendapatan hotel (Y) pada Puri Dajuma Beach Eco Resort & Spa Pekutatan Jembrana Bali dan pengaruh penjualan kamar (X1) dan penjualan makanan dan minuman (X2) terhadap pendapatan hotel (Y) pada Puri Dajuma Beach Eco Resort & Spa Pekutatan Jembrana Bali. Dalam penelitian ini pengumpulan data menggunakan data sekunder yang diperoleh dari Hotel Puri Dajuma Beach Eco Resort & Spa Pekutatan Jembrana Bali. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan software SPSS 20. 0 for Windows dan software Excel dengan teknik analisis linier berganda dengan hasil penelitian bahwa penjualan kamar (X1) secara parsial memiliki pengaruh positif terhadap pendapatan hotel pada Hotel Puri Dajuma Beach Eco Resort & Spa Pekutatan Jembrana Bali dengan hasil t hitung = 4,397 > t tabel (0,05 57) =1,67, kemudian untuk variabel penjualan makanan dan minuman (X2) diperoleh hasil t-hitung = 4,165 > t-tabel (0,05;57) =1,67 artinya hipotesis diterima dan terdapat pengaruh positif antara penjualan makanan dan minuman (X2) terhadap pendapatan hotel (Y). Sedangkan berdasarkan uji F diperoleh hasil F-hitung = 324,141 > F-tabel (0,05;2;57) = 3,16, artinya terdapat pengaruh antara penjualan roon dan penjualan makanan dan minuman (X2) terhadap pendapatan hotel (Y) di Puri Dajuma Beach Eco Resort & Spa Pekutatan Jembrana Bali.
The Effect of Cash Turnover, Accounts Receivable Turnover, and the Number of Credit Customers on the Profitability (ROA) of Village Credit Institutions (LDP) in Negara District in 2021-2023 Trisnanda, Kadek Surya; Marini, Putu Lidia; Gayatri, I Gusti Agung Sasih
Business Management Vol 4, No 3 (2025): Business Management Agustus
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/bisnis.v4i3.9290

Abstract

This study aims to determine the effect of cash turnover, receivables turnover, and the number of credit customers on profitability. This study was conducted at 10 LPDs registered at the LPLPD office in Jembrana Regency. This study is quantitative, using secondary data sourced from the LPD financial statements for 2021-2023. The data analysis technique used was multiple linear regression analysis. The results of the analysis indicate that partially, cash turnover has a positive and significant effect on profitability, receivables turnover has a negative but insignificant effect on profitability, and the number of credit customers has a positive and significant effect on profitability. Simultaneously, cash turnover, receivables turnover, and the number of credit customers simultaneously affect profitability (ROA) at LPDs in Negara District.
The Effect of Workload, Work Environment and Work Discipline on Employee Performance at UD. Laksana Profile Kireina, Ni Putu Neska; Marini, Putu Lidia; Gayatri, I Gusti Agung Sasih
Business Management Vol 4, No 3 (2025): Business Management Agustus
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/bisnis.v4i3.9212

Abstract

This study aims to determine the effect of workload, work environment, and work discipline on employee performance. This study uses an associative quantitative approach with data collection through questionnaires distributed to 47 respondents in the UD. Laksana Profile environment. Data analysis techniques used include validity tests, reliability, classical assumptions, multiple linear regression, T-test, and F-test. The results of the study indicate that partially and simultaneously the variables of workload, work environment, and work discipline have a positive and significant effect on employee performance. This study implies the importance of paying attention to workload, work environment, and monitoring discipline to support optimal productivity and performance.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis, Disiplin Kerja, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan PT PLN Persero di Kabupaten Jembrana Anggreni, Ni Putu Lilik Putri; Gayatri, I Gusti Agung Sasih; Sudarsana, Komang
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 2 (2025): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i2.31532

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan demokratis, disiplin kerja, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT PLN (Persero) di Kabupaten Jembrana. Latar belakang dari penelitian ini didasari oleh pentingnya peran kepemimpinan, kedisiplinan, serta kondisi lingkungan kerja dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi kinerja karyawan, terutama di sektor BUMN yang memiliki tanggung jawab strategis seperti PT PLN.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada karyawan PT PLN (Persero) di Kabupaten Jembrana. Variabel independen dalam penelitian ini adalah gaya kepemimpinan demokratis (X1), disiplin kerja (X2), dan lingkungan kerja (X3), sedangkan variabel dependen adalah kinerja karyawan (Y) yang diukur melalui indikator kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektivitas, dan kemandirian. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda.Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, gaya kepemimpinan demokratis, disiplin kerja, dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Gaya kepemimpinan demokratis yang partisipatif, disiplin kerja yang tinggi, serta lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif terbukti mampu meningkatkan kinerja karyawan secara menyeluruh.
Assessing the Role of Training Needs, Resources, and Perceptions in Enhancing Employee Performance Tabita, I Dewa Ayu Tita Permata; Gayatri, I Gusti Agung Sasih
JUSTBEST Journal of Sustainable Business and Management Vol. 4 No. 1 (2024): Journal of Sustainable Business and Management
Publisher : Global Researcher Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52432/justbest.4.1.1-11

Abstract

This study aims to analyze the effect of Training Needs Assessment (TNA) , Training Resource Availability (TRA), and Employee Perception Towards Training (EPT) on Employee Performance at PT. HARMONI PERMATA. The problems faced by the company are the mismatch between the training provided and the needs of employee work, as well as the limited resources that support the training. In addition, employee perceptions of training also affect the effectiveness of the program. This study uses a quantitative approach with a descriptive and explanatory design, involving 30 employee respondents who have participated in training. Data were collected through questionnaires that measured the three variables studied, and analyzed using multiple linear regression analysis. The results showed that all three variables had a significant effect on employee performance. Employee Perception Towards Training (EPT) gave the most significant effect with a regression coefficient of 0.50, followed by Training Needs Assessment (TNA) with a coefficient of 0.45, and Training Resource Availability (TRA) with a coefficient of 0.30. These findings indicate that training designed with employee needs in mind, supported by adequate resources, and received with positive perceptions can significantly improve employee performance.
Pengelolaan Limbah Organik Melalui Budidaya Maggot Black Soldier Fly (BSF) Dalam Mendukung Pembentukan Wilayah Agrowisata Berkelanjutan Gayatri, I Gusti Agung Sasih; Marini, Putu Lidia; Harmayani, Kadek Diana
Bakti Sekawan : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 1 (2025): Juni
Publisher : Puslitbang Sekawan Institute Nusa Tenggara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35746/bakwan.v5i1.826

Abstract

Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) Dwi Manunggal di Desa Manistutu, Kabupaten Jembrana, menghadapi tantangan dalam Integrasi sistem pengolahan limbah organik berbasis budidaya Black Soldier Fly guna menunjang praktik agrowisata ramah lingkungan dan berkelanjutan. Tujuan utama adalah meningkatkan kunjungan wisata dengan mengembangkan daya tarik edukatif agrowisata yang selaras dengan tren wisata terkini. Kendala dalam pengemasan dan pemasaran daya tarik wisata, seperti ketidaksesuaian dengan tren industri pariwisata, menyebabkan daya tarik wisata terlihat usang. Melalui pelatihan dan pendampingan, Pokdarwis diberdayakan untuk menggunakan teknologi digital, seperti website dan media sosial, guna meningkatkan kualitas dan daya saing produk wisata. Pelatihan ini diharapkan dapat memperbaiki pengemasan produk hasil budidaya BSF, seperti kompos dan pakan ternak, yang dikemas dengan label informatif mengenai manfaat pengelolaan limbah organik. Strategi digital marketing dengan memanfaatkan media sosial menjadi solusi dalam memperluas jangkauan pemasaran. Konten menarik, seperti foto, video proses budidaya, dan informasi manfaat BSF, diunggah untuk menarik perhatian calon wisatawan. Solusi ini diharapkan tidak hanya meningkatkan kualitas produk dan efektivitas pemasaran, tetapi juga memperluas kesadaran publik akan pentingnya pengelolaan limbah organik. Melalui pendekatan ini, Pokdarwis Dwi Manunggal diharapkan mampu mendukung pengembangan agrowisata berkelanjutan di Desa Manistutu, meningkatkan daya saing, dan meminimalisir limbah organik di kawasan tersebut.
Pengaruh Tingkat Kecukupan Modal, Dana Pihak Ketiga, dan Pertumbuhan Kredit Terhadap Kinerja Keuangan Lembaga Perkreditan Desa (LPD) di Kabupaten Jembrana Astawa, I Gede Juni; Pekerti, Luh Gede Putri Kusuma; Gayatri, I Gusti Agung Sasih
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11083

Abstract

Studi ini menganalisis kinerja keuangan Lembaga Pinjaman Desa (LPD) di Kabupaten Jembrana, dengan fokus pada dampak kecukupan modal, pembiayaan pihak ketiga, dan pertumbuhan kredit. Analisis ini mengevaluasi tiga variabel: kecukupan modal (X1), pembiayaan eksternal (X2), dan ekspansi kredit (X3). Metrik kinerja keuangan yang digunakan adalah return on assets (ROA), yang mengukur Y. Regresi linier berganda digunakan dalam studi ini. Populasi terdiri dari 64 LPD, dengan 61 sampel dipilih melalui sampling purposif. Sumber data menggunakan laporan keuangan LPD tahun 2023. Temuan menunjukkan korelasi yang kuat antara peningkatan kinerja keuangan dan kecukupan modal, pembiayaan pihak ketiga, serta pertumbuhan kredit. Data menunjukkan bahwa kinerja keuangan LPD dapat ditingkatkan melalui langkah-langkah yang meningkatkan modal, pengumpulan dana masyarakat, dan distribusi kredit.