Claim Missing Document
Check
Articles

Found 6 Documents
Search

Analisis Pengaruh Digital Marketing, Komunikasi Pemasaran dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Kusumawardhani, Trisnawati; Rahula Hananuraga; Sulistyo Budi Utomo; Arvin Hardian; Yanti Setianti
JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi) Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : Sekretariat Pusat Lembaga Komunitas Informasi Teknologi Aceh

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35870/jemsi.v10i5.3222

Abstract

Di era digital dengan perkembangan teknologi yang begitu pesat telah membuat perubahan pola komunikasi kehidupan bermasyarakat. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh digital marketing, komunikasi pemasaran, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen. Studi empiris pada konsumen pengguna smartphone Samsung Galaxy di Kota Bekasi. Penelitian menggunakan metode pengambilan sampel adalah nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Responden dalam penelitian berjumlah 93 orang dan kuesioner dibagikan sebagai instrument penelitian. Model penelitian analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian bukti empiris bahwa variabel digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Komunikasi pemasaran secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen.. Adapun uji simultan dari hasil penelitian ini menunjukkan bahwa digital marketing, komunikasi pemasaran dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian yang memperoleh hasil nilai Adjusted R Square dengan hasil sebesar 57,3%. Sisanya sebesar 42,7% dapat dijelaskan oleh variabel lain diluar penelitian ini misalnya Web E-Commerce, persepsi harga dan lain-lain.
PENDAMPINGAN LEGALITAS DAN PERANCANGAN EKOSISTEM KOPERASI JASA Sulistyo Budi Utomo; Mega Arisia Dewi; R. Yudi Sidharta; Heru Suprihhadi; Widiarma, In'am
PROFICIO Vol. 5 No. 2 (2024): PROFICIO : Jurnal Abdimas FKIP UTP
Publisher : FKIP UNIVERSITAS TUNAS PEMBANGUNAN SURAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36728/jpf.v5i2.3366

Abstract

Peranan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) sebagai penopang perekonomian dan cukup berkontribusi besar terhadap pengerakan ekonomi di Indonesia serta sebagai pencipta lapangan pekerjaan yang merata. Menurut data yang ada, UMKM memberikan kontribusi 60% terhadap PDB (Pendapatan Domestik Bruto) secara nasional, maka pemerintah sangat memperhatikan UMKM dan Koperasi, keduanya yang saling mendukung untuk kemajuan ekonomi yang berasaskan kerakyatan. Koperasi sebagai lembaga yang dapat memberdayakan para pelaku usaha kecil dan menengah kepada peningkatan kesejahteraan anggota dan sekelilingnya sehingga patut disyukuri dan diapresiasi. Dengan pelatihan dan sosialisasi yang berkelanjutan terhadap UMKM perlu membentuk ekosistem Koperasi agar dapat mampu menjalankan fungsi-fungsinya dengan baik dan memberikan manfaat yang telah dijanjikan sehingga tidak mengecewakan masayarakat, ekosistem koperasi yang dimaksud adalah selalu adaptif pada kondisi yang menuntut untuk maju dan berinovasi pada digitalisasi demi memperluas akses pasar di dalam negeri serta luar negeri. Metode pelaksanaannya dengan cara melakukan pelatihan secara offline terkait peranan penting pendirian koperasi untuk UMKM bersama Dekopinda Kota Surabaya, kemudian untuk menindaklanjuti acara tersebut dilakukan pendampingan secara menyeluruh bagi semua pelaku UMKM yang terlibat. Hasil Kegiatan pengabdian kepada masyarakat bagi anggota UMKM di Kota Surabaya ini telah berjalan dengan baik dan memberikan manfaat bagi para anggota UMKM
Pemberdayaan Masyarakat Desa Pranggang melalui Pelatihan Kewirausahaan (Kegiatan Bakti Sosial Himpunan Mahasiswa Manajemen STIESIA Surabaya) Sidharta, R Yudi; Sulistyo Budi Utomo
Ekobis Abdimas Vol 5 No 1 (2024): Juni 2024
Publisher : Fakultas Ekonomi, Universitas PGRI Adi Buana Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36456/ekobisabdimas.5.1.9086

Abstract

Kegiatan bakti sosial yang dilaksanakan oleh Himpunan Mahasiswa (HIMA) Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya di Desa Pranggang, Kediri, dari tanggal 24 Februari hingga 3 Maret. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat melalui berbagai inisiatif, termasuk pembagian sembako, edukasi untuk anak-anak, dan pelatihan keterampilan untuk ibu-ibu PKK. Selain itu, dosen STIESIA memberikan pelatihan kewirausahaan kepada masyarakat desa untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola usaha kecil dan menengah. Pelatihan ini mencakup topik-topik seperti identifikasi peluang usaha, pengelolaan keuangan, strategi pemasaran, pengembangan produk, dan manajemen operasional, yang didasarkan pada teori-teori keuangan dan kewirausahaan terkemuka. Kehadiran Sekretaris Desa Pranggang menunjukkan dukungan penuh dari pemerintah desa terhadap kegiatan ini. Artikel ini diakhiri dengan harapan bahwa kegiatan bakti sosial serupa dapat dilaksanakan secara berkelanjutan dan memberikan manfaat jangka panjang bagi masyarakat. Kata kunci : Kewirausahaan, Pengabdian Masyarakat, Pendidikan, Desa Pranggang, STIESIA Surabaya
Religiusitas sebagai Moderasi dan Faktor yang Mempengaruhi Niat Wisatawan Mengunjungi Wisata Halal di Indonesia Sulistyo Budi Utomo; Reza Nurul Ichsan; Tribowo Rachmat Fauzan; Luckhy Natalia Anastasye Lotte; Muh. Zakaria
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 5 No. 7 (2024): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v5i7.4172

Abstract

Halal tourism has become an industry that has a positive impact in both Muslim majority and minority countries. If previously this industry seemed exclusive because it was limited by something called 'haram', then halal tourism has become an attractive option because it is an activity without having to sacrifice religion by touching on 'haram' elements. This research aims to determine the influence of religiosity as a moderation and factor that influences tourists' intentions to visit halal tourism in Indonesia. The current analysis uses a quantitative approach. The results of this research have found that attitude, subjective norms and perceived behavioral control influence tourists' intentions to visit halal tourism in Indonesia. Religiosity as moderation is able to moderate subjective norms regarding tourists' intentions to visit halal tourism in Indonesia. However, religiosity was not able to moderate attitude and perceived behavioral control on tourists' intentions to visit halal tourism in Indonesia in this study.
User-Generated Content as A Moderating Variable of the Influence of Brand Trust on Purchasing Decisions Sumarwanto; Sulistyo Budi Utomo; Rahmat Aji Nur Yakin; Sherly Ernawaty Susanto; Eva Desembrianita
Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan Vol. 4 No. 2 (2025): Jurnal Teknologi dan Manajemen Industri Terapan
Publisher : Yayasan Inovasi Kemajuan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55826/jtmit.v4i2.1182

Abstract

The primary data used in this research were obtained directly from Bank Malaysia employees across Indonesia. The data obtained was analyzed using the smart PLS 4.0 analysis tool. The results of the first row of the third table show that the Brand Trust variable can have a positive relationship direction and a significant influence on Purchasing Decisions because the P-Values ​​are positive and below the significance level of 0.05, namely 0.005. These results indicate that the Brand Trust variable can widen market share, increase sales quantity, and ultimately influence Purchasing Decisions. In addition, the User Generated Content variable can also moderate the influence of the Brand Trust variable on the Purchase Decision variable because the same thing is that the P-Values ​​value is positive and is below the significance level of 0.05, namely 0.000. After all, the  ​​P-value is positive and below the significance level of 0.05, 0.000. Thus, it can be concluded that this article's first and second hypotheses can be accepted and proven.
Religiusitas sebagai Moderasi dan Faktor yang Mempengaruhi Niat Wisatawan Mengunjungi Wisata Halal di Indonesia Sulistyo Budi Utomo; Reza Nurul Ichsan; Tribowo Rachmat Fauzan; Luckhy Natalia Anastasye Lotte; Muh. Zakaria
El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam Vol. 5 No. 7 (2024): El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/elmal.v5i7.4172

Abstract

Halal tourism has become an industry that has a positive impact in both Muslim majority and minority countries. If previously this industry seemed exclusive because it was limited by something called 'haram', then halal tourism has become an attractive option because it is an activity without having to sacrifice religion by touching on 'haram' elements. This research aims to determine the influence of religiosity as a moderation and factor that influences tourists' intentions to visit halal tourism in Indonesia. The current analysis uses a quantitative approach. The results of this research have found that attitude, subjective norms and perceived behavioral control influence tourists' intentions to visit halal tourism in Indonesia. Religiosity as moderation is able to moderate subjective norms regarding tourists' intentions to visit halal tourism in Indonesia. However, religiosity was not able to moderate attitude and perceived behavioral control on tourists' intentions to visit halal tourism in Indonesia in this study.