Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

Penguatan SDM Dalam Kompetensi E-Marketing Untuk Pengembangan UMKM Jelajah Nusantara (Explore Store Project) Veranita, Mira; Andikarya, R Oke; Bagenda, Wahyuddin; Anissa, Regina Nurfitriyani; Rajuman, Rajuman; Nurrahman, Ropa Mustopa
SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 3 No. 3 (2024): SWARNA: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, Maret 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/swarna.v3i3.1233

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini diselenggarakan dengan tujuan meningkatkan kualitas sumberdaya manusia dari UMKM Jelajah Nusantara (Explore Store Project) sehingga memiliki kompetensi, motivasi dan energi positif yang terampil dan memiliki kompetensi E-Marketing sehingga menjadi UMKM yang bertahan dan terus tumbuh dalam pasar yang mengglobal ini. Kegiatan ini dilakukan melalui empat tahap, yaitu Tahap Perencanaan, Persiapan, Pelaksanaan dan Evaluasi dengan melibatkan 21 orang karyawan sebagai peserta, 3 orang Dosen sebagai Mentor dan 3 orang mahasiswa sebagai Fasilitator. Pelatihan Utama mengenai manajemen SDM dan Kompetensi E-Marketing dilakukan selama dua hari, hasilnya sangat baik dan berdampak positif.
Optimasi Digital Marketing melalui Pelatihan Fotografi bagi UMKM Tanaman Hias Cihideung Kabupaten Bandung Barat: Digital Marketing Optimization through Photography Training for Cihideung Ornamental Plant MSMEs, West Bandung Regency Veranita, Mira; Bagenda, Wahyuddin; Nurhasanah, Annisa; Al Fikri, Ghufran; Setiyadi, Redi
Vivabio: Jurnal Pengabdian Multidisiplin Vol. 6 No. 2 (2024): VIVABIO: Jurnal Pengabdian Multidisiplin
Publisher : Sam Ratulangi University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35799/vivabio.v6i2.55932

Abstract

Digital marketing is an important strategy for Micro, Small and Medium Enterprises (MSMEs) to increase competitiveness and reach a wider market. This article discusses efforts to optimize digital marketing through photography training for ornamental plant MSMEs in Cihideung, West Bandung Regency.  This training aims to improve the photography skills of MSME players so that they are able to produce attractive and professional visual content for digital marketing. The method used is intensive training through theoretical explanations to provide basic knowledge, demonstrations and direct practice covering basic photography techniques, photo editing and digital marketing strategies. The results of the training showed an increase in knowledge, skills and quality of product photos produced by MSMEs and participants realized that photography training was an effective investment to improve digital marketing capabilities for ornamental plant MSMEs in Cihideung, West Bandung Regency. ABSTRAK Perkembangan dunia usaha di Indonesia yang semakin maju dan modern mengakibatkan persaingan dalam dunia usaha menjadi semakin ketat. Jenis usaha yang akhir-akhir ini sedang populer adalah usaha makanan dan minuman atau biasa disebut dengan usaha kuliner. Bisnis kuliner didirikan dengan pertimbangan modal terjangkau dan keuntungan maksimal. sebagian masyarakat melihat munculnya peluang seperti banyaknya konsumen dan pangan sebagai kebutuhan pokok serta melimpahnya permintaan pangan. Adapun tujuan dari program kreativitas mahasiswa kewirausahaan ( PKM-K ) adalah untuk membangkitkaan motivasi mahasiswa untuk berwirausaha dalam mengelolah nasi. Metode pelaksanaan input,,proses ( produksi ), output, dan evaluasi. Untuk pemasaran produk dilakukan secara online atau offline. Pemasaran secara online melalui media sosial seperti, Instagram, Facebook dan whatsapp. Sedangkan pemasaran secara offline dipasarkan dekat area kampus dan dilingkungan sekitar.
Pengaruh Remunerasi terhadap Kualitas Pelayanan dan Turnover Intention Dokter Spesialis di RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun Lazuardy, Muhammad Azhary; Hidayat, Dasrun; Bagenda, Wahyuddin
Entrepreneur: Jurnal Bisnis Manajemen dan Kewirausahaan Vol. 5 No. 3 (2024): November
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Majalengka

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31949/entrepreneur.v5i3.12111

Abstract

Hospitals depend on their human resources (HR) performance for effective operations. Efficient HR management helps recruit, develop, and retain skilled personnel. Competitive remuneration plays a key role in attracting and retaining high-quality HR by enhancing motivation, satisfaction, and loyalty, which influence service quality and turnover intentions. This study examined how remuneration affects service quality and turnover intentions among specialist physicians at RSUD Sultan Imanuddin Pangkalan Bun, Indonesia. This study used a cross-sectional design and a survey data collection technique, the total sampling, 39 out of 42 specialist physicians participated. Statistical analysis using the SEM-PLS. The result revealed salary and benefits (remuneration) had no significant impact on service quality (path coefficient -0.008, p>0.05). However, remuneration significantly influenced physicians' turnover intentions (path coefficient -0.675, p<0.05), with lower remuneration increasing the likelihood of physicians leaving. Nevertheless, turnover intentions did not have a significant effect on service quality (path coefficient 0.119, p>0.05), and low remuneration did not directly impact service quality (path coefficient -0.081, p>0.05). The study finds that remuneration affects turnover intention but not service quality. The hospital should explore other factors affecting service quality and develop a fair, transparent, competitive remuneration policy to retain high-quality specialist physicians.
Analisis Perbedaan Tarif Rill Rumah Sakit Dengan Tarif INA-CBGS Pada Kasus Appendictomy Dalam Upaya Efisiensi Biaya Di Rumah Sakit Pertamina Pangkalan Brandan Ringo, Thomas Alpa Edyson Ringo; Rosidawati, Imas; Bagenda, Wahyuddin
BEST Journal (Biology Education, Sains and Technology) Vol 7, No 2 (2024): September 2024
Publisher : Program Studi Pendidikan Biologi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30743/best.v7i2.10609

Abstract

Appendektomi adalah tindakan bedah untuk mengatasi radang usus buntu yang memerlukan pembiayaan signifikan di rumah sakit. Tarif INA-CBGs digunakan oleh BPJS Kesehatan sebagai standar pembayaran layanan kesehatan, namun seringkali terjadi disparitas dengan biaya riil rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbedaan tarif riil rumah sakit dengan tarif INA-CBGs pada kasus appendektomi di RS Pertamina Pangkalan Brandan, guna mengevaluasi efisiensi biaya. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan menganalisis perbedaan berdasarkan kelas rawatan, lama rawatan (Length of Stay), tingkat keparahan penyakit (Severity Level), jumlah diagnosis, dan jumlah prosedur. Hasil penelitian menunjukkan adanya perbedaan signifikan antara tarif INA-CBGs dan tarif riil rumah sakit. Perbedaan terbesar ditemukan pada kelas rawatan kelas I sebesar -32,8%, Length of Stay >6 hari sebesar -53,2%, tingkat keparahan kategori III sebesar -27,7%, jumlah diagnosis sekunder >2 sebesar -27,7%, dan jumlah prosedur >15 sebesar -47,6%. Seluruh perbedaan bernilai negatif, menunjukkan bahwa biaya pengobatan riil lebih tinggi daripada tarif INA-CBGs yang dibayarkan oleh BPJS Kesehatan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa ada kebutuhan mendesak untuk menyesuaikan tarif INA-CBGs agar lebih mencerminkan biaya riil rumah sakit, serta meningkatkan efisiensi biaya layanan kesehatan
Model of Using E-Prescription Technology to Improve Patient Waiting Time Efficiency at The Outpatient Pharmacy of RSUD Dr. H. Jusuf SK of Tarakan City Muhadir, Muhadir; Wahyudi, Bayu; Bagenda, Wahyuddin
Journal of Economics and Social Sciences (JESS) Vol. 4 No. 2 (2025): Journal of Economics and Social Sciences (JESS)
Publisher : CV. Civiliza Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59525/jess.v4i2.854

Abstract

This study aims to assess the utilization of e-prescription technology in improving the efficiency of patient waiting times at the outpatient pharmacy of RSUD Dr. H. Jusuf SK, Tarakan City. Using a quantitative approach with a cross-sectional design, this research analyzes the relationship between the use of e-prescription systems and the efficiency of patient waiting times. Data were collected at a specific point in time from the outpatient pharmacy installation, involving a sample of 98 patients selected using the Slovin formula and purposive sampling technique. Inclusion criteria included patients receiving prescriptions at the outpatient pharmacy, who had used or were using the e-prescription/manual system, were willing to participate, and aged between 18–65 years. Data collection methods included direct observation, document review, and questionnaires using a Likert scale. The results showed that the implementation of e-prescriptions significantly improved patient waiting time efficiency, with an average reduction of approximately 30 minutes for both compounded and non-compounded prescriptions compared to manual prescriptions. However, despite the significant reduction, the waiting times for compounded drugs (average 90 minutes) and ready-made drugs (average 82 minutes) still did not meet the minimum service standards set by the Indonesian Ministry of Health Regulation No. 79/Menkes/2016 (i.e., 30 minutes for ready-made drugs and 60 minutes for compounded drugs). As many as 84% of prescriptions did not yet meet these minimum standards. Identified inhibiting factors included prescription accumulation during peak patient hours, the habit of printing e-prescriptions onto paper before processing, the verification process within the BPJS application system, and occasional errors in the e-prescription system.
The Effect of Workload, Work Environment, Individual Factors and Work Motivation on Work Stress of Health Workers at Pratama Nurjaya Clinic Silvania, Grace Ayu; Bagenda, Wahyuddin; Widjaja, Yani Restiani
Journal of Economics and Social Sciences (JESS) Vol. 4 No. 2 (2025): Journal of Economics and Social Sciences (JESS)
Publisher : CV. Civiliza Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59525/jess.v4i2.991

Abstract

The purpose of this study is to determine the influence of workload, work environment, individual factors and work motivation on work stress of health workers. The research population was 33 health workers. The sampling technique used is to include all health workers at the Pratama Nurjaya Clinic, namely by census. This type of research is quantitative research. The statistical instrument used was multiple regression analysis using validity, reliability and classical assumption tests. Based on the results of the study, it was found that there was an influence between workload (p = 0.022), work environment (p = 0.007) and work motivation (p = 0.030) on the work stress of health workers partially and it was found that there was no influence of individual factors (p = 0.343) on work stress. The most dominant factor affecting work stress is the work environment.
Strategi Branding dan Pemasaran Produk Kopi Untuk Meningkatkan Daya Saing Petani di Pasar Nasional Lutfina, Nur Afifah; Venita, Mira; Bagenda, Wahyuddin; Mita Wydaswara; Asrini, Nani; Firdaus, Firman
Jurnal Sosial & Abdimas Vol. 7 No. 2 (2025): Jurnal Sosial & Abdimas
Publisher : LPPM Universitas Adhirajasa Reswara Sanjaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51977/hm2n2m77

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan mengimplementasikan strategi branding dan pemasaran digital dalam rangka meningkatkan daya saing petani kopi, khususnya UMKM Elmindi Farm di Kabupaten Bandung. Meskipun memiliki kualitas produk yang tinggi dan latar budaya lokal yang kuat, produk kopi Elgeha 2010 belum mampu bersaing secara optimal di pasar nasional akibat lemahnya identitas merek dan strategi pemasaran digital yang belum terstruktur. Kegiatan ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi lapangan, wawancara, pelatihan, dan pendampingan dalam perancangan ulang merek, kemasan, serta optimalisasi media sosial. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa intervensi pada empat aspek utama—yakni penguatan identitas merek, manajemen konten media sosial, pemanfaatan platform digital, dan peningkatan literasi digital—berhasil meningkatkan visibilitas dan daya tarik produk di mata konsumen. Pendekatan storytelling berbasis komunitas serta penggunaan konten visual naratif terbukti mampu membangun koneksi emosional yang kuat dengan target pasar, terutama generasi muda urban. Selain itu, strategi kolaborasi dengan pelaku industri kreatif serta jejaring komunitas digital turut memperkuat posisi merek dan membuka peluang pasar baru. Simpulan dari kegiatan ini menegaskan bahwa strategi branding dan pemasaran digital berbasis kearifan lokal dan narasi yang kuat dapat menjadi kunci dalam meningkatkan daya saing UMKM kopi. Model ini berpotensi direplikasi oleh UMKM lain di daerah penghasil kopi. Diharapkan, kolaborasi berkelanjutan dan penguatan kapasitas sumber daya manusia menjadi fondasi penting dalam menciptakan keberlanjutan program serta meningkatkan kontribusi UMKM terhadap perekonomian lokal dan nasional.
Evaluasi Implementasi SIMRS dengan Metode Technologi Acceptance Model di RSUD Dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya Silvia, Syfa; Syaodih, Erliany; Bagenda, Wahyuddin; Purwadhi, Purwadhi
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 6 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i6.16687

Abstract

SIMRS merupakan sistem terintegrasi yang dirancang untuk mendukung seluruh aspek operasional rumah sakit, mulai dari administrasi, pelayanan medis, hingga manajemen data pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) di RSUD dr. Soekardjo Kota Tasikmalaya menggunakan pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini berfokus pada bagaimana persepsi pengguna terkait kemudahan penggunaan (Perceived Ease of Use) dan kemanfaatan sistem (Perceived Usefulness) mempengaruhi minat perilaku penggunaan (Behavioral Intention to Use) dan sikap terhadap penggunaan (Attitude Toward Using), serta aktualisasi penggunaan sistem (Actual System Usage). Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan studi kasus (case study). Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dan observasi langsung terhadap para pengguna SIMRS, termasuk dokter, perawat, tenaga administrasi, dan staf farmasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi terhadap kemudahan penggunaan dan kemanfaatan sistem memiliki pengaruh yang signifikan terhadap sikap dan minat untuk menggunakan SIMRS. Namun, beberapa hambatan teknis, seperti antarmuka sistem yang kurang intuitif dan masalah teknis yang berulang, turut memengaruhi efektivitas implementasi sistem. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan pelatihan pengguna dan perbaikan pada sistem untuk memaksimalkan potensi SIMRS dalam meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit.
STRATEGI MANAJEMEN BERBASIS JOB EMBEDDEDDNESS DENGAN MEDIASI JOB SATISFACTION UNTUK MENINGKATKAN EMPLOYEE RETENTION DI RS BUNGSU BANDUNG Sadikin, Wendy; Bagenda, Wahyuddin; Suwardhani, Achmad Dheni
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 4 (2025): DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i4.48900

Abstract

Rumah sakit sebagai institusi pelayanan publik di bidang kesehatan dituntut untuk senantiasa meningkatkan mutu layanan dengan memberikan pelayanan yang berkualitas dan memuaskan bagi konsumennya. Dalam konteks ini, karyawan memiliki peran strategis dalam menentukan keberhasilan dan daya saing rumah sakit. Employee retention menjadi faktor penting yang memengaruhi produktivitas, profitabilitas, serta keberlangsungan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job embeddedness terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja terhadap employee retention, serta pengaruh tidak langsung job embeddedness terhadap employee retention melalui mediasi kepuasan kerja di RS Bungsu Bandung. Populasi penelitian berjumlah 109 orang, dengan sampel sebanyak 90 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain observasional deskriptif serta analisis Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa job embeddedness, yang mencakup unsur link, fit, dan sacrifice, berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Selanjutnya, kepuasan kerja yang meliputi aspek pekerjaan, rekan kerja, gaji, supervisi, dan peluang promosi berpengaruh signifikan terhadap employee retention. Selain itu, job embeddedness juga berpengaruh terhadap employee retention secara tidak langsung melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Temuan ini menggambarkan bahwa tingkat keterikatan dan kepuasan kerja karyawan merupakan kunci penting dalam meningkatkan retensi di RS Bungsu Bandung, yang saat ini masih berada di bawah angka 90%.