Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
1.318
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kesehatan Tambusai Metta : Jurnal Ilmu Multidisiplin ProBisnis : Jurnal Manajemen Research of Service Administration Health and Sains Healthys Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Indonesian Research Journal on Education J-CEKI PESHUM
Suwardhani, Achmad Dheni
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Astronomy Chemistry Computer Science & IT Dentistry Earth & Planetary Sciences Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Energy Engineering Environmental Science Health Professions Immunology & microbiology Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Library & Information Science Materials Science & Nanotechnology Mathematics Medicine & Pharmacology Nursing Physics Public Health Social Sciences Other

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
Strategi Pemasaran Klinik Pratama Mutiara Bunda Tabanan berbasis SWOT untuk Meningkatkan Kunjungan Pasien Himawan, I Made Fajar Sutrisna; Purwadhi, Purwadhi; Suwardhani, Achmad Dheni
Metta : Jurnal Ilmu Multidisiplin Vol. 4 No. 4 (2024)
Publisher : Jayapangus Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37329/metta.v4i4.3590

Abstract

This study aims to evaluate the marketing strategy of Klinik Pratama Mutiara Bunda Tabanan to increase patient visits and strengthen the clinic's position in the local market. The clinic faces challenges in capitalizing on external opportunities despite having strong internal strengths and suboptimal marketing strategies. The research employs SWOT analysis, IFE and EFE matrix mapping, and interviews with clinic management and staff. Based on the SWOT analysis, the clinic is positioned in Quadrant II, indicating potential for growth if internal strengths are fully leveraged and challenges are addressed. The study recommends strategies to increase patient visits, including combining social media promotions with direct outreach, improving service quality by hiring specialist doctors, and forming partnerships with BPJS (the Indonesian National Health Insurance Program). These measures are expected to expand the market, enhance patient satisfaction, and strengthen the clinic's position in the local healthcare sector. The study concludes that Klinik Pratama Mutiara Bunda has the potential to overcome external challenges by improving service quality and implementing more effective marketing strategies, enabling the clinic to increase its competitiveness and long-term performance.
Implementasi dan Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit Permata Hati Duri Riau Devita, Welly Rahma; Purwadhi, Purwadhi; Suwardhani, Achmad Dheni
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 16 No. 01 (2025): February: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Teknologi informasi dibidang kesehatan saat ini berkembang cukup pesat, salah satunya adalah perkembangan sistem Rekam Medis Elektronik (RME).Sesuai dengan diterbitkannya Peraturan Menteri Kesehatan (PMK) nomor 24 tahun 2022 tentang Rekam Medis, Rumah Sakit Permata Hati Duri Riau sudah mulai menggunakan sistem Rekam Medis Elektronik sejak akhir tahun 2023. Perubahan sistem rekam medis menjadi elektronik yang sebelumnya dibuat dengan menggunakan rekam medis manual yang tertulis pada kertas merupakan hal yang menjadi tantangan bagi rumah sakit dan seorang dokter. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan Metode observasi alami (Natural Observation) melakukan observasi dan wawancara disertai oleh partisipasi pada aktivitas objek yang diamati secara langsung. Wawancara dilakukan kepada dokter pelaksana sebagan user di unit rawat jalan.Dari hasil observasi dan wawancara disimpulkan sarana dan prasarana penunjang rekam medis di Rumah Sakit Permata Hati Duri Riau cukup lengkap, penggunaan rekam medis elektronik ini sangat efektif dibandingkan dengan yang manual. Hanya ditemukan kendala masih ada user yang belum lengkap dalam pengisian rekam medis elektronik.
The Influence of Work Discipline and Work Environment on Compliance with Patient Safety Procedures among Health Workers at the Beriman Balikpapan Regional Hospital Rachmatullah, Fahmi; Purwadhi, Purwadhi; Suwardhani, Achmad Dheni
Research of Service Administration Health and Sains Healthys Vol 6, No 1 (2025): Research of Service Administration Health and Sains Healthys (Juni)
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pendidikan (LPP) Mandala

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58258/rehat.v6i1.9036

Abstract

Compliance with patient safety procedures is a crucial component in improving the quality of hospital services. This study aims to analyze the influence of work discipline and work environment on healthcare workers’ compliance with patient safety procedures at RSUD Beriman Balikpapan. The research used a quantitative method with a descriptive-verificative approach. Data were collected through questionnaires distributed to 207 healthcare worker respondents and analyzed using multiple linear regression with validity, reliability, normality, multicollinearity, and heteroscedasticity tests. The results showed that work discipline and work environment variables had a simultaneous and significant effect on compliance with patient safety procedures. Partially, work discipline had a significant influence with a greater contribution compared to the work environment. The coefficient of determination indicated that these two variables explained 52.2% of the compliance with patient safety procedures, while the remaining percentage was influenced by other variables not examined in this study, such as work culture, motivation, and workload. These findings suggest that improving discipline and enhancing the work environment can be effective strategies to encourage healthcare workers to comply with patient safety procedures. Other factors beyond this study, such as organizational culture or workload, are also suspected to influence the level of compliance. 
Manajemen Pendidikan Berbasis Teknologi: Strategi Efektif untuk Mendukung Pembelajaran Abad 21 Suwardhani, Achmad Dheni; Angio, Supandi T; Malintang, Jimmy; Romadon, Sahri; Dahlia, Nahdhia Nila; Litaqia, Wulida
Indonesian Research Journal on Education Vol. 5 No. 4 (2025): Irje 2025
Publisher : Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/irje.v5i4.3258

Abstract

Perkembangan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat telah membawa dampak signifikan terhadap dunia pendidikan, khususnya dalam menghadapi tantangan pembelajaran abad 21. Manajemen pendidikan berbasis teknologi menjadi pendekatan strategis untuk meningkatkan mutu pembelajaran, efisiensi administrasi, serta keterlibatan seluruh pemangku kepentingan dalam proses pendidikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi konsep manajemen pendidikan berbasis teknologi, strategi implementasi yang efektif, serta tantangan yang dihadapi dalam penerapannya. Metode kajian dilakukan secara kualitatif dengan pendekatan deskriptif-analitis melalui studi literatur. Hasil kajian menunjukkan bahwa strategi efektif meliputi penguatan infrastruktur digital, pelatihan guru, integrasi platform pembelajaran daring, serta pemanfaatan data untuk pengambilan keputusan. Tantangan seperti kesenjangan digital, rendahnya literasi teknologi, dan isu keamanan data dapat diatasi melalui kolaborasi multi-pihak, penyusunan regulasi, dan kebijakan pendidikan yang adaptif. Dengan pengelolaan yang tepat, teknologi dapat menjadi katalisator transformasi pendidikan yang relevan dan berkelanjutan di era digital.
Analysis of Public Perceptions of Tertiary Hospitals Through Google Maps Using Naïve Bayes and Wordcloud Wardani, Vira Aulia Kusuma; Pertiwi, Arlette Suzy Puspa; Suwardhani, Achmad Dheni
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 4 No. 6: Oktober 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v4i6.10964

Abstract

The study investigates the public perception of a tertiary hospital through Google Maps digital reviews using a Naïve Bayes approach and wordcloud. The data was collected by manual scraping technique from 2024-2025 and processed through preprocessing stages including cleansing, case folding, stopword removal, tokenizing, dan filter by legth. The data was then weighted by the TF-IDF technique before sentiment modeling by Naïve Bayes Classification. All of the processes use the Rapid Miner application. From 830 reviews collected, the accuracy of the Naïve Bayes model is 72,29% with precision 78,94%, recall 72,28%, and F1 score 74,76%. The results show that the dominant reviews are positive and describe the hospital health service as excellent. Therefore, the negative review shows that the hospital needs to improve its management in the pharmacy sector, administration, and patient queue. Neutral reviews tend to be descriptive without showing strong sentiments.
Pengaruh Demografi Dan Beban Kerja Terhadap Burnout Syndrome Dokter Dan Nakes IGD RS Bhayangkara Surabaya Kusumawati, Aulia Dewi; Pertiwi, Arlette Suzy Puspa; Suwardhani, Achmad Dheni
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 1: Desember 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i1.6431

Abstract

Burnout syndrome adalah kelelahan karyawan akibat pekerjaan, ditandai dengan kelelahan ekstrem, berkurangnya kemampuan untuk mengatur proses kognitif dan emosional, dan ada jarak psikis atau mental. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh demografi yang meliputi usia, jenis kelamin, status pernikahan, pendidikan, lama bekerja, serta pengaruh beban kerja terhadap burnout syndrom pada Dokter dan nakes di IGD RS Bhayangkara Surabaya. Jenis penelitian yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan pendekatan cross-sectional, yang menggunakan data kuantitatif. Sampelnya adalah semua karyawan di IGD yang meliputi Dokter, Perawat, dan Bidan yang memenuhi kriteria inklusi dan eksklusi yaitu sebanyak 39 orang. Untuk memperoleh data, sampel mengisi kuisioner data diri, Burnout Assessment Tools 12, dan kuisioner beban kerja. Hasil dari penelitian adalah faktor demografi akan mempengaruhi beban kerja kerja dan selanjutkan akan memebrikan pengaruhi terhadap burnout syndrome dengan nilai p-value < 0,05. Pada penelitian ini beban kerja memberikan pengaruh terhadap burnout syndrome yaitu sebanyak 56,9%.
Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran (Marketing Mix) Terhadap Keputusan Pasien Memilih Layanan Kesehatan Di Klinik Binawan Larasati, Noviera; Komara, Endang; Suwardhani, Achmad Dheni
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 1: Desember 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i1.6627

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran (marketing mix) terhadap keputusan pasien dalam memilih layanan kesehatan di Klinik Binawan. Bauran pemasaran yang diteliti mencakup tujuh elemen, yaitu produk, harga, tempat, promosi, orang, proses, dan bukti fisik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian cross-sectional, di mana data dikumpulkan dari 96 responden pasien Klinik Binawan melalui kuesioner dengan skala Likert. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel produk, harga, tempat, orang, proses, dan bukti fisik memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pasien memilih layanan kesehatan di Klinik Binawan. Namun, elemen promosi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Hal ini mengindikasikan bahwa aspek kualitas layanan, proses pelayanan, lokasi, harga, dan lingkungan fisik lebih diprioritaskan oleh pasien dibandingkan dengan promosi yang dilakukan oleh klinik. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa Klinik Binawan perlu meningkatkan strategi promosi yang lebih efektif dan relevan bagi pasien, serta mempertahankan pengelolaan aspek lain dalam bauran pemasaran yang sudah terbukti berpengaruh signifikan. Dengan demikian, klinik dapat menarik lebih banyak pasien dan meningkatkan loyalitas pasien dalam memilih Klinik Binawan sebagai penyedia layanan kesehatan mereka.
STRATEGI MANAJEMEN BERBASIS JOB EMBEDDEDDNESS DENGAN MEDIASI JOB SATISFACTION UNTUK MENINGKATKAN EMPLOYEE RETENTION DI RS BUNGSU BANDUNG Sadikin, Wendy; Bagenda, Wahyuddin; Suwardhani, Achmad Dheni
Jurnal Kesehatan Tambusai Vol. 6 No. 4 (2025): DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jkt.v6i4.48900

Abstract

Rumah sakit sebagai institusi pelayanan publik di bidang kesehatan dituntut untuk senantiasa meningkatkan mutu layanan dengan memberikan pelayanan yang berkualitas dan memuaskan bagi konsumennya. Dalam konteks ini, karyawan memiliki peran strategis dalam menentukan keberhasilan dan daya saing rumah sakit. Employee retention menjadi faktor penting yang memengaruhi produktivitas, profitabilitas, serta keberlangsungan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job embeddedness terhadap kepuasan kerja, kepuasan kerja terhadap employee retention, serta pengaruh tidak langsung job embeddedness terhadap employee retention melalui mediasi kepuasan kerja di RS Bungsu Bandung. Populasi penelitian berjumlah 109 orang, dengan sampel sebanyak 90 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain observasional deskriptif serta analisis Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa job embeddedness, yang mencakup unsur link, fit, dan sacrifice, berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja. Selanjutnya, kepuasan kerja yang meliputi aspek pekerjaan, rekan kerja, gaji, supervisi, dan peluang promosi berpengaruh signifikan terhadap employee retention. Selain itu, job embeddedness juga berpengaruh terhadap employee retention secara tidak langsung melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Temuan ini menggambarkan bahwa tingkat keterikatan dan kepuasan kerja karyawan merupakan kunci penting dalam meningkatkan retensi di RS Bungsu Bandung, yang saat ini masih berada di bawah angka 90%.
Strategi Pengembangan SDM Berbasis Kompetensi di Era Digital Suwardhani, Achmad Dheni
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.3874

Abstract

Perkembangan teknologi digital yang semakin pesat telah membawa perubahan signifikan pada hampir seluruh aspek organisasi, termasuk dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM). Transformasi digital menuntut organisasi untuk memiliki SDM yang tidak hanya mampu beradaptasi, tetapi juga memiliki kompetensi yang relevan dengan kebutuhan era digital, seperti literasi digital, analisis data, kemampuan kolaborasi virtual, serta pemahaman terhadap teknologi baru seperti kecerdasan buatan, automasi, dan sistem berbasis cloud. Di tengah perubahan tersebut, kompetensi SDM menjadi faktor kunci dalam meningkatkan daya saing organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis deskriptif. Pendekatan kualitatif dipilih untuk memperoleh pemahaman mendalam mengenai strategi organisasi dalam mengembangkan SDM berbasis kompetensi di era digital. Penelitian deskriptif dilakukan untuk menggambarkan fenomena secara sistematis, faktual, dan akurat berdasarkan data yang diperoleh di lapangan. Penelitian dilakukan pada organisasi/perusahaan yang sedang menerapkan program pengembangan SDM berbasis kompetensi di era digital. Teknik penentuan informan menggunakan purposive sampling, yaitu pemilihan informan secara sengaja berdasarkan pertimbangan tertentu, terutama mereka yang memiliki pengetahuan, pengalaman, atau keterlibatan langsung dalam strategi pengembangan SDM. Hasil penelitian ini telah menemukan bahwa bahwa strategi pengembangan SDM berbasis kompetensi di era digital berjalan efektif apabila dilakukan melalui pemetaan kompetensi yang tepat, program pelatihan yang berkelanjutan, pemanfaatan teknologi pembelajaran, dukungan budaya organisasi, serta evaluasi kinerja yang terstruktur. Strategi ini terbukti meningkatkan kemampuan adaptasi organisasi terhadap perubahan teknologi serta memperkuat daya saing di era digital.
Co-Authors Angio, Supandi T Arlette Suzy Puspa Pertiwi Bagenda, Wahyuddin Dahlia, Nahdhia Nila Devita, Welly Rahma Endang Komara Himawan, I Made Fajar Sutrisna Kusumawati, Aulia Dewi Larasati, Noviera Litaqia, Wulida Malintang, Jimmy Purwadhi Purwadhi Rachmatullah, Fahmi Romadon, Sahri Sadikin, Wendy Wardani, Vira Aulia Kusuma