Claim Missing Document
Check
Articles

Found 17 Documents
Search

The Influence of Location and Satisfaction on Customer Loyalty at BRI Link Pinang Lombang Atas Labuhan Batu Utara Hansyah, Praida; Nurliza, Nadia; Nasution, Era Fazira; Naibaho, Innatul Jamroh; Ruslyani, Zichan
Ekonomi Bisnis Manajemen dan Akuntansi (EBMA) Vol 5, No 1: 2024
Publisher : LPPM Universitas Labuhanbatu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/ebma.v5i1.8078

Abstract

This study aims to analyze the influence of Location and Satisfaction on Customer Loyalty at BRI Link Pinang Lombang Atas, Labuhan Batu Utara. The research employed a quantitative approach using questionnaires distributed to 55 respondents. Data were analyzed using SPSS through validity and reliability tests, classical assumption tests, and multiple linear regression analysis. The results indicate that Location has a positive but not significant effect on Customer Loyalty. In contrast, Satisfaction has a positive and significant effect on Customer Loyalty. Simultaneously, Location and Satisfaction significantly influence Customer Loyalty with a coefficient of determination (R²) of 0.962. This implies that 96.2% of the variation in Customer Loyalty can be explained by Location and Satisfaction, while the remaining 3.8% is influenced by other factors outside this study. These findings highlight that customer Satisfaction is the dominant factor in shaping Loyalty, whereas Location serves as a supporting factor.
Pengaruh Persepsi Harga, Kualitas Produk Dan Gaya Hidup Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Kopi Keliling Hb Kopling Di Kota Rantauprapat Laia, Sadarman Jaya; Simanjorang, Elida Florentina Sinaga; Hansyah, Praida
Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) Vol 5 No 2 (2025): Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA) - September 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Ekonomi dan Bisnis Syariah (STEBIS) Indo Global Mandiri Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36908/jimpa.v5i2.609

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana pengaruh persepsi harga, kualitas produk, dan gaya hidup terhadap minat beli konsumen pada kopi keliling HB kopling di kota Rantauprapat. Metode penelitian yang di gunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode kuantitatif, dengan populasi seluruh konsumen yang pernah membeli minuman di HB Kopling, dan sampel sebanyak 100 orang. Teknik pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner kepada konsumen dengan metode skala likert, kemudian data diolah menggunakan aplikasi SPSS dengan teknik analisis data yang digunakan meliputi : Uji validitas dan reliabilitas, analisis regresi linear berganda dan uji t (parsial), uji F (simultan), dan koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen, kualitas produk mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen, gaya hidup mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen, serta ditemukan bahwa persepsi harga, kualitas produk, dan gaya hidup secara simultan mempunyai pengaruh yang positif dan signifikan terhadap minat beli konsumen pada kopi keliling HB Kopling di kota Rantauprapat.
The Influence of Facilities, Price, Service Quality, and Food Menu Innovation on Customer Satisfaction at Paini Banjir Restaurant Dwi Andini, Tasya; Leily Nasution, Novrihan; Hansyah, Praida
International Journal of Science and Environment (IJSE) Vol. 5 No. 4 (2025): November 2025
Publisher : CV. Inara in Colaboration with www.stie-sampit.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51601/ijse.v5i3.190

Abstract

This research aims to determine and analyze the influence of facilities, price, service quality and menu innovation on customer satisfaction with equipment at the Paini Banjir Restaurant. The search method used is a quantitative method. The research population came from Paii Restaurant consumers. The sample used in this study was up to 100 people, obtained by an unintentional sampling method. Data collection was carried out by distributing questionnaires. The data analysis technique uses linear regression analysis using several SPSS software. The research results show that all research variables have an influence on customer satisfaction simultaneously, this can be seen from the calculated t value of all variables being greater than the t table value (1.984) with a significant value below 0.05, simultaneously the independent variables have an influence on the dependent variable. This can be seen from testing all calculated f values > f table, and the determination value of the research variables is 0.807 or 80.07% of the variables have an influence on consumer satisfaction.
SOSIALISASI PENCEGAHAN MALARIA MELALUI OPTIMALISASI PENGGUNAAN KELAMBU INSEKTISIDA UNTUK MENGURANGI KASUS MALARIA DI DAERAH ENDEMIK LABUHAN BILIK KABUPATEN LABUHANBATU Amin, Mhd.; Hansyah, Praida; Rafika, Mulya; Nasution, Ade Parlaungan; Hasibuan, Muhammad Irwansyah; Harahap, Syaiful Zuhri; Putri, Amanda Dwi
JURNAL PKM IKA BINA EN PABOLO Vol 5, No 1: PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT | JANUARI 2025
Publisher : Universitas Labuhanbatu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/ikabinaenpabolo.v5i1.6982

Abstract

Malaria masih menjadi salah satu penyakit endemik yang mengancam kesehatan masyarakat di daerah-daerah tertentu, termasuk di Kabupaten Labuhanbatu, khususnya di Desa Labuha Bilik. Program Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran masyarakat mengenai pencegahan malaria melalui penggunaan kelambu berinsektisida yang tepat. Metode yang digunakan dalam program ini adalah sosialisasi melalui pendekatan kunjungan rumah, diskusi kelompok terarah (FGD), pelatihan praktis, serta penggunaan media lokal seperti poster dan baliho. Hasil pelaksanaan menunjukkan peningkatan signifikan dalam pemahaman masyarakat mengenai malaria dan penggunaan kelambu berinsektisida yang benar. Sebelum program, hanya 40% masyarakat yang mengetahui cara penggunaan kelambu yang tepat, sedangkan setelah sosialisasi, jumlah tersebut meningkat menjadi 85%. Selain itu, sekitar 70% rumah tangga di desa ini mulai menggunakan kelambu berinsektisida dengan benar, dan pemeliharaan kelambu yang lebih baik juga mulai diterapkan. Program ini berhasil memberikan dampak positif dalam pengurangan risiko penularan malaria, namun masih perlu adanya pengawasan dan evaluasi berkelanjutan untuk memastikan keberlanjutan perubahan perilaku masyarakat.
Strategi Pengembangan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (Umkm) Keripik Pisang Rania Di Desa Pagar Sari Kecamatan Bilah Barat Angin, Wini Winangin Perangin; Siregar, Zulkifli Musannip Efendi; Hansyah, Praida
YUME : Journal of Management Vol 8, No 1.1
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i1.1.8539

Abstract

UMKM Keripik Pisang Rania merupakan salah satu usaha makanan ringan yang memiliki potensi besar untuk berkembang. Penelitian ini menganalisis strategi pengembangan usaha melalului analisis SWOT dengan menggunakan matriks IFAS dan EFAS. Metode penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data adalah dengan melakukan wawancara dengan pemilik usaha untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal yang mempengaruhi bisnis. Hasil analisis menunjukkan skor IFAS (S – W) = +2,6 dan EFAS (O -T) = +1,45, menempatkan UMKM ini pada Kuadran I SWOT. Posisi ini mendukung strategi agresif, seperti ekspansi pasar, peningkatan kapasitas produksi, dan optimalisasi pemasaran digital, sehingga dapat meningkatkan daya saing dan jangkauan pasar.
Pengaruh tingkat pendidikan, pelatihan, motivasi kerja, dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai kantor camat Rantau Selatan, Kabupaten Labuhanbatu Purba, Hermaulina; Hendry, Raja Saul Marto; Hansyah, Praida
Jurnal Bisnis Mahasiswa Vol 5 No 6 (2025): Jurnal Bisnis Mahasiswa
Publisher : PT Aksara Indo Rajawali

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60036/jbm.899

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tingkat pendidikan, pelatihan, motivasi kerja, dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai Kantor Camat Rantau Selatan Kabupaten Labuhanbatu. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 33 pegawai dan menggunakan teknik sampel jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, variabel pelatihan (X2) dan motivasi kerja (X3) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, sedangkan tingkat pendidikan (X1) dan fasilitas kerja (X4) berpengaruh positif namun tidak signifikan. Uji simultan (Uji F) memperlihatkan bahwa keempat variabel independen secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, dengan nilai R² sebesar 0,648 Hasil penelitian ini merekomendasikan agar instansi meningkatkan kualitas program pelatihan dan motivasi kerja pegawai, serta memperhatikan penyediaan fasilitas kerja yang lebih memadai agar kinerja pegawai dapat terus ditingkatkan.
OPTIMALISASI PENYALURAN BANTUAN DAN EDUKASI KEBENCANAAN BAGI KORBAN BANJIR TAPANULI TENGAH : PENGABDIAN MASYARAKAT DOSEN UNIVERSITAS LABUHANBATU Amin, Mhd.; Hansyah, Praida; Nasution, Ade Parlaungan; Hasibuan, Muhammad Irwansyah; Rafika, Mulya; Hanif, Khairil; Harahap, Syaiful Zuhri
JURNAL PKM IKA BINA EN PABOLO Vol 6, No 1: PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT | JANUARI 2026
Publisher : Universitas Labuhanbatu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/ikabinaenpabolo.v6i1.8527

Abstract

Banjir dan longsor yang melanda Kelurahan Hutanabolon, Kecamatan Tukka, Kabupaten Tapanuli Tengah, pada akhir tahun 2025 menyebabkan ratusan warga mengungsi dan mengalami kesulitan akses terhadap kebutuhan dasar. Kegiatan pengabdian masyarakat ini dilaksanakan oleh dosen Universitas Labuhanbatu bekerja sama dengan Dompet Dhuafa dengan tujuan mengoptimalkan penyaluran bantuan darurat serta memberikan edukasi kebencanaan kepada masyarakat terdampak. Metode yang digunakan meliputi rapid assessment, pendistribusian bantuan terintegrasi, penyediaan layanan komunitas seperti dapur umum, pos hangat, layanan charger dan Wi-Fi gratis, serta penyuluhan mitigasi bencana. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa intervensi yang diberikan mampu memenuhi kebutuhan dasar lebih dari 300 pengungsi, meningkatkan akses informasi, dan memperkuat kesiapsiagaan masyarakat terhadap risiko banjir susulan. Kegiatan ini juga menghasilkan Hutanabolon Resilience Model, suatu model konseptual yang mencakup empat komponen ketangguhan: assessment cepat, distribusi bantuan terintegrasi, edukasi komunitas, dan dukungan komunikasi digital. Kesimpulan dari kegiatan ini menegaskan bahwa kolaborasi antara perguruan tinggi, NGO, dan pemerintah lokal merupakan pendekatan efektif dalam membangun ketangguhan masyarakat berbasis komunitas. Model ini diharapkan dapat diimplementasikan secara lebih luas pada penanganan bencana di wilayah rawan lainnya. Kata Kunci : Banjir, Tapanuli Tengah, Penyaluran Bantuan, Edukasi Kebencanaan, Ketangguhan Masyarakat, Dompet Dhuafa.