p-Index From 2020 - 2025
2.024
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURTIK
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 11 Documents
Search

RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP PELAYANAN PROGRAM SAHABAT DAYA UNIVERSITAS (SDU) PADA PT. BTPN SYARIAH MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL & IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS GAP Uro Abdurohim; Herna Gunawan; Sri Handayani Togatorop
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 12 No. 2 (2023): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v12i2.112

Abstract

Persaingan di bidang layanan jasa perbankaan di Indonesia semakin pesat dan ketat. Hal ini lah yang mendorong PT. Btpn Syariah selalu berupaya untuk memberikan nilai tambah dan membuat perbedaan dalam kehidupan setiap nasabah yang dilayani, dalam memberikan kinerja pelayanan yang baik sehingga btpn membuat program yang dimana membantu para nasabah untuk meningkatkan kapasitas pengetahuan dan keterampilan secara terukur dan berkelanjutan, pendampingan meliputi kapasitas nasabah. Untuk mempertahankan program sahabat daya universitas (sdu) dilakukanlah pengukuran tingkat kepuasan nasabah kepada nasabah yang telah mengikuti program sdu.Berdasarkan penjelasan di atas dapat disimpulkan untuk mengatasi permasalahan yang terjadi dapat di pecahkan menggunakan sistem informasi pengukuran tingkat kepuasan nasabah dengan mengunakan dimensi metode servqual dan pengukuran mengunakan metode ipa gap. Metode ini akan membantu dalam pengumpulan data yang diambil melalui kuesioner dan menganalisis tiap-tiap variabel yang akan dijadikan pertanyaan pada kuesioner. Melalui ini akan diketahui apa saja yang mempengaruhi harapan nasabah terhadap kualitas pelayanan program sdu pada Pt. Btpn Syariah.
IMPLEMENTASI APLIKASI POINT OF SALESBERBASIS ANDROID UNTUK KEDAI KOPI KUALE Uro Abdurohim; Meidi Fransisca Siregar; Muhammad Anim Hunaifi
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 12 No. 1 (2023): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v12i1.5357

Abstract

Kedai Kopi Kuale is a business engaged in the culinary field located on Jl. Sultan Hasanudin No.55, Patunas, Tungkal Ilir District, West Tanjung Jabung Regency, Jambi. At this time Kuale Coffee still uses a conventional system for ordering food or drinks where the waiter uses pen and paper as a medium to record orders from customers. The service system is less effective and efficient along with the increasing number of customers. This causes customers to have to wait for a menu availability report from the waiter where the waiter still has to reconfirm to the kitchen to report menu orders and check menu availability. Android-based Point of sale application is a point of sale application that was built using the waterfall Software Development Life Cycle (SDLC) medote which has 6 stages including System Engineering, Analysis, Design, Coding, Testing and Maintenance. This method is done by looking at and analyzing problems using the Unified Modeling Language (UML). Then designing a solution in the form of an information system website wireframe, if completed, then enter the Coding stage or build a system using the PHP programming language and the Laravel framework. Then testing to users and then maintenance as an evaluation for further development using the User Acceptance Test (UAT) method. This application gets the expected results. The functions run well and are well received by the users.
IMPLEMENTASI ALGORITMA SUPPORT VECTOR MACHINE (SVM) UNTUK KLASIFIKASI KOMENTAR SPAM PADA INSTAGRAM Uro Abdurohim; Dedy Apriady; Arya Devi LIstiani
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 13 No. 1 (2024): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v13i1.1319

Abstract

Instagram is a photo and video sharing application that allows users to take photos, take videos, apply digital filters, and share them on various social networking services. Public figures, especially actors, actresses, influencers and Instagram celebrities, use Instagram as a platform to promote their various activities or works to their fans or followers. However, there are a lot of spam comments on these posts, both good and bad. This research obtained comment data from Instagram to be used as a dataset, namely from public figures, actresses and actors who have more than 5 million followers. By using preprocessing (data cleansing, tokenization, case folding and stopword removal) and TF-IDF for weighting, selecting the kernel you want to use and training the SVM model in the classification process. We need a system that can classify whether comment are spam or not spam. The method used is Support Vector Machine is a machine learning method that has the working principle of structural risk minimization aimed at finding hyperplanes or separators between two classes in an input space. From the test results it was found that the performance of the proposed an accuracy level of 96.82%, precision 94%, recall 92%, and f1-score 93%.
IMPLEMENTASI BERBASIS WEB PADA SISTEM INVENTORY GUDANG CHEMICAL PT VICTORY CHINGLUH INDONESIA Abdurrahman; Uro Abdurohim; Lina Marlina
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 12 No. 2 (2022): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v12i2.175

Abstract

Dengan pesatnya perkembangan teknologi, penggunaan sistem informasi menjadi sangat penting bagi perusahaan yang membutuhkan informasi yang akurat, cepat, dan detail. PT Victory Chingluh Indonesia, yang bergerak di bidang alas kaki (sepatu), saat ini masih menggunakan Microsoft Excel untuk pengelolaan persediaan barang. Sistem yang digunakan masih bersifat single-user, sehingga proses pencatatan barang masuk dan keluar dilakukan secara manual. Hal ini dapat menghambat kinerja perusahaan karena proses pengecekan stok barang masih dilakukan secara manual dan berpotensi menyebabkan ketidakcocokan data, yang pada gilirannya dapat memperlambat pencarian barang dan pembuatan laporan. Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan sistem yang terkomputerisasi. Sistem ini dirancang menggunakan metode UML (Unified Modeling Language) dengan bahasa pemrograman HTML, PHP, dan database MySQL. Berdasarkan analisis masalah, sistem inventori yang dikembangkan dapat memberikan informasi yang mudah diakses oleh admin dan kepala gudang. Admin dapat menambah, mengubah, dan menghapus data barang serta mencetak laporan barang masuk dan keluar. Sementara itu, kepala gudang dapat melakukan pengecekan berkala dan mencetak laporan. Sistem inventori ini dirancang untuk memberikan kemudahan dengan informasi yang lebih cepat. Aplikasi ini dapat melakukan pencarian data secara otomatis, mencatat barang masuk dan keluar, serta membuat laporan terkait barang masuk dan keluar.
IMPLEMENTASI METODE FIRST COME FIRST SERVED PADA PLATFORM RESERVASI LAPANGAN BADMINTON BERBASIS MOBILE Uro Abdurohim; Dayanni Vera Versanika; Chandra Dirgantara
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 11 No. 1 (2022): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v11i1.168

Abstract

Many badminton court rental services still use a manual system, handling customer requests via telephone or online messaging apps such as WhatsApp. This approach makes it challenging to manage order data when there are many reservations. The First Come First Served (FCFS) algorithm is a method where the data entered first is processed first. The FCFS algorithm is commonly used in queuing systems because its orderly approach is well-suited for managing systematic queues. The design of this system utilizes the Extreme Programming method. This research aims to develop an online reservation system that simplifies the process for customers to rent courts and assists managers in promoting their facilities by implementing the FCFS method.
APLIKASI PENJUALAN TIKET SEMINARKESEHATAN BERBASIS WEB Uro Abdurohim; Dani Pradana Kartaputra; Fari Ashari
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 10 No. 2 (2021): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v10i2.160

Abstract

"Medinar.id" adalah sebuah platform yang menyediakan informasi mengenaijadwal dan penjualan tiket seminar kedokteran, pemilik website Medinar tersebutsebelumnya memiliki kesulitan dalam melakukan pencarian informasi seminar dibidang kesehatan, pembelian tiket seminar dibidang kesehatan maupun melakukan penyebaran informasi seminar dibidang kesehatan, dengan dibuatnya Medinar tersebutakan memudahkan para peserta di luar wilayah bisa mengetahui seminar di wilayah tersebut dan memfokuskan dalam penjualan tiket seminar kesehatan yang dimanapenjualan tiket tersebut ditargetkan hanya untuk petugas yang memiliki profesidibidang kesehatan seperti Kedokteran, Keperawatan, Apoteker dan Bidan, Medinarmemiliki fitur-fitur seperti pembuatan sertifikat, cetak tiket, absensi, dan proses upload jurnal.
E-COMMERCE PRODUK KERAMIK: (Studi Kasus: FAYYOLA KERAMIK) Uro Abdurohim; Asri Islamiyanti
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 10 No. 1 (2021): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v10i1.128

Abstract

The Fayyola Ceramics shop use a manual system so customer have to come directly to the store to buy or ask about products. If you only rely on the sales system in this way, it will take time so that customer have to wait and this has an impact on slow sales due to the absence of product promotion. With the web-based e-commerce application, it is hoped that it can help. Ceramic entrepreneurs market their product and consumers can access information on products being sold and place ordersfor products. In making this application using dreamweaver, PHP and MySQL as a database. The existence of this application is expected to expand the marketing reach of the Fayyola Ceramics Store and the UML method used to analiyze the design of e-commerce application.
IMPLEMENTASI ALGORITMA FUZZY C-MEANS PADA PENGELOMPOKAN SISWA PKL: (Studi Kasus: SMK MUTIARA SALAWU) Uro Abdurohim; Siti Adawiah; Herna Gunawan
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 9 No. 2 (2020): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v9i2.122

Abstract

Mutiara Salawu Vocational School also participates in government programs for carrying out PKL. However, PKL at SMK Mutiara Salawu is different from other SMKs. While it is not absent, it is rare for SMKs to direct their students to PKL at locations determined based on specific report card criteria. Since SMK Mutiara Salawu places PKL students according to the school's determination, a supportive system is needed to classify students based on the specified report cards. The implementation of the Fuzzy C-Means algorithm is used to classify PKL students based on their respective report cards. The results of this implementation are in the form of software that can be used to help schools classify XI grade PKL students based on report cards, thereby assisting in the preparation of PKL placements according to the preferences of the chosen PKL sites using the Fuzzy C-Means algorithm. Based on the test results, it can be concluded that the grouping of PKL students produces output that meets user expectations.
APLIKASI TRYOUT UJIAN NASIONAL SEKOLAH MENENGAH PERTAMA BERBASIS WEB Uro Abdurohim; Bayu Rohmat Desplantika Sukmana
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 9 No. 2 (2020): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v9i2.143

Abstract

Tryout Ujian Nasional pada tahun 2018 membutuhkan perubahan teknis. Mengingat Ujian Nasional sekarang sudah berbasis komputer, maka perlu dibuat aplikasi Tryout Ujian Nasional yang menjadi penyeimbang ujian yang akan dilakukan oleh peserta didik. Aplikasi Tryout Ujian Nasional ini merupakan gambaran teknis pengerjaan ujian dengan menggunakan komputer. Aplikasi Tryout Ujian Nasional ini perlu ada di setiap instansi pendidikan, termasuk di SMP Yadika Cicalengka. Ini semua karena, selain memerlukan pelatihan materi, peserta didik juga memerlukan pelatihan teknis. Mengingat pelatihan teknis Ujian Nasional Berbasis Komputer dari Dinas Pendidikan sangatlah kurang, maka dengan adanya aplikasi ini dapat membantu peserta didik dalam melaksanakan pelatihan teknis ujian dengan menggunakan komputer. Aplikasi ini terbentuk menggunakan bahasa pemrograman PHP dengan bantuan framework dari CodeIgniter, CSS, dan Bootstrap. Adapun database yang digunakan adalah MySQL. Soal-soal yang diinputkan merupakan soal-soal yang bersumber dari Ujian Nasional tingkat Sekolah Menengah Pertama tiga tahun kebelakang. Penginputan data peserta ujian disamakan dengan data peserta didik kelas sembilan yang ada di SMP Yadika Cicalengka. Dengan aplikasi Tryout Ujian Nasional ini, peserta didik akan lebih sering melakukan pelatihan teknis ujian dengan menggunakan komputer. Aplikasi ini diharapkan dapat membantu peserta didik untuk membiasakan berinteraksi dengan komputer, terutama dalam segi ujian. Dengan seringnya aplikasi Tryout ini digunakan, diharapkan dapat membantu peserta didik untuk meningkatkan rasa percaya diri saat melakukan tryout dan Ujian Nasional yang sesungguhnya.
SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN BAHAN BAKU PADA A LOT OF COFFEE Dedy Apriadi; Uro Abdurohim; Samsul Abidol
Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi Vol. 9 No. 2 (2020): JURTIK : Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi
Publisher : LPPM STMIK Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58761/jurtikstmikbandung.v9i2.144

Abstract

A Lot Of Coffee adalah sebuah coffee shop yang menyajikan berbagai jenis kopi dari nusantara. Dalam melaksanakan proses bisnisnya yang semakin berkembang, tidak sedikit kendala yang dialami A Lot Of Coffee. Permasalahan yang sering terjadi adalah sulitnya gudang melakukan proses pengolahan data bahan baku yang mengandalkan arsip, karena tidak adanya penyimpanan khusus untuk data bahan baku. Akibatnya, data-data bahan baku sering hilang atau rusak, sering terjadi pencatatan bahan baku yang berulang, dan data bahan baku tidak tersimpan dengan baik. Oleh karena itu, perusahaan ini membutuhkan sistem informasi persediaan bahan baku yang dapat membantu mengoperasikan semua aktivitas kerjanya agar tidak terjadinya kehilangan data bahan baku dan arsip perusahaan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah metode Waterfall, di mana teknik pengumpulan data meliputi wawancara dan observasi. Dengan dibangunnya sistem informasi persediaan bahan baku ini, diharapkan perusahaan dapat mempermudah proses pencatatan bahan baku dan pengarsipan data bahan baku, sehingga memperkecil kemungkinan kesalahan dalam penginputan data dan meminimalisir terjadinya kehilangan data arsip perusahaan.