Garuda - Garba Rujukan Digital

Pelatihan Digitalisasi UMKM dalam Pemasaran Produk Pada Masyarakat Kota Sorong Agilistya Rahayu; Susetyowati Sofia; Karfin; Istika Ahdiyanti; Andi Hasrun; Ramli Lewenussa
Jurnal Pengabdian Masyarakat Disiplin Ilmu (JPMASDI) Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat Multi Disiplin ILmu ( JPMASDI)
Publisher : Information Technology and Science (ITScience)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jpmasdi.v3i1.5442

Latar belakang: Dengan adanya kemajuan teknologi yang begitu pesat, telah mengubah banyak hal dalam kehidupan manusia. Adapun beberapa contoh pengaruh dari adanya teknologi yang berkembang sangat signifikan dalam kehidupan manusia diantaranya adalah kecerdasan buatan (AI), dimana teknologi ini dapat melakukan tugas tertentu dengan menggunakan kecerdasan buatan, dan Internet of Things (Iot), dimana teknologi ini dapat menghubungkan berbagai perangkat ke internet. Namun, dengan adanya kemajuan teknologi ini, sebagian masyarakat Papua Barat Daya khususnya di Kota Sorong, belum bisa memanfaatkan internet sebagai sarana promosi dalam pemasaran produk. Masyarakat Papua Barat Daya khususnya di Kota Sorong, masih mengandalkan metode lama atau offline dalam pemasaran produk. Pelaksanaan pengabdian masyarakat ini dalam bentuk pelatihan pemasaran produk dengan memanfaatkan media sosial, terkhusus Marketplace pada Facebook. Karena Masyarakat Papua Barat Daya terkhusus di Kota Sorong mayoritas memiliki akun Facebook. Sasaran kegiatan pengabdian ini adalah masyarakat Papua Barat Daya yang berdomisili di Kota Sorong. Materi yang disampaikan adalah tentang digitalisasi UMKM dalam pemasaran produk. Kegiatan ini dilaksanakan selama 1 hari dengan jumlah peserta 25 orang. Metode pengabdian: Metode pengabdian yang digunakan adalah ceramah dan pembagian materi dalam bentuk softfile. Gadget dan Wifi adalah media yang digunakan dalam menunjang pelaksanaan kegiatan pengabdian ini. Hasil pengabdian: Hasil dari kegiatan pengabdian ini adalah menambah pengetahuan dan keterampilan masyarakat dalam menggunakan sosial media social dan fitur-fiturnya untuk mempromosikan produk sehingga mampu meningkatkan kuantitas penjualan. Membuat branding produk sendiri dan mampu mengidentifikasi kebutuhan konsumen/pasar. Kesimpulan: Setelah kegiatan pengabdian ini, pengetahuan pelaku UMKM mengenai digitalisasi UMKM dan pemasaran produk semakin bertambah. Selain itu, pelaku UMKM yang mengikuti kegiatan ini dapat membuat branding produk mereka sendiri, serta mampu melakukan identifikasi dan observasi pada kebutuhan konsumen/pasar. Dengan adanya kegiatan pengabdian ini diharapkan masyarakat Kota Sorong dapat lebih cerdas menggunakan media sosial beserta fitur-fiturnya dalam memasarkan produk mereka secara online.

Study on the Satisfaction Level of Lecturers and Educational Staff Towards the Quality of Remuneration Services Using the Service Quality Model at Muhammadiyah University Sorong Rais Dera Pua Rawi; Ramli Lewenussa; Hendra Setiawan
EKUILIBRIUM : JURNAL ILMIAH BIDANG ILMU EKONOMI Vol 20, No 1 (2025): March
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24269/ekuilibrium.v20i1.2025.pp24-41

The purpose of this research is to analyze the factors that influence the quality of remuneration services for educators and educational staff at Universitas Muhammadiyah Sorong as a BLU and to analyze the impact of the quality of remuneration services on the satisfaction levels of educators and educational staff at Universitas Muhammadiyah Sorong as a BLU. The research method used is a survey with statistical testing. The sample used consists of the Implementing Elements and Academic Supporting Elements of Universitas Muhammadiyah Sorong, which represent all users of services at Universitas Muhammadiyah Sorong. Data analysis uses the Importance-Performance Analysis method. The research results show that all dimensions of remuneration service quality (tangible evidence, assurance, responsiveness, and reliability) have a positive and significant impact on satisfaction levels, except for the empathy dimension, which does not have a significant impact. The increase in satisfaction is more driven by the quick responsiveness of the remuneration service, followed by tangible evidence, reliability, and assurance. The implication for Muhammadiyah University of Sorong is the need to prioritize improvements in these dimensions in an effort to enhance the satisfaction of lecturers and educational staff through the provision of optimal remuneration services.

Pelatihan Digitalisasi UMKM dalam Pemasaran Produk Pada Masyarakat Kota Sorong Rahayu, Agilistya; Sofia, Susetyowati; Karfin; Ahdiyanti, Istika; Hasrun, Andi; Lewenussa, Ramli
Jurnal Pengabdian Masyarakat Disiplin Ilmu Vol. 3 No. 1 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat Multi Disiplin ILmu Januari 2025
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jpmasdi.v3i1.5442

Latar belakang: Dengan adanya kemajuan teknologi yang begitu pesat, telah mengubah banyak hal dalam kehidupan manusia. Adapun beberapa contoh pengaruh dari adanya teknologi yang berkembang sangat signifikan dalam kehidupan manusia diantaranya adalah kecerdasan buatan (AI), dimana teknologi ini dapat melakukan tugas tertentu dengan menggunakan kecerdasan buatan, dan Internet of Things (Iot), dimana teknologi ini dapat menghubungkan berbagai perangkat ke internet. Namun, dengan adanya kemajuan teknologi ini, sebagian masyarakat Papua Barat Daya khususnya di Kota Sorong, belum bisa memanfaatkan internet sebagai sarana promosi dalam pemasaran produk. Masyarakat Papua Barat Daya khususnya di Kota Sorong, masih mengandalkan metode lama atau offline dalam pemasaran produk. Pelaksanaan pengabdian masyarakat ini dalam bentuk pelatihan pemasaran produk dengan memanfaatkan media sosial, terkhusus Marketplace pada Facebook. Karena Masyarakat Papua Barat Daya terkhusus di Kota Sorong mayoritas memiliki akun Facebook. Sasaran kegiatan pengabdian ini adalah masyarakat Papua Barat Daya yang berdomisili di Kota Sorong. Materi yang disampaikan adalah tentang digitalisasi UMKM dalam pemasaran produk. Kegiatan ini dilaksanakan selama 1 hari dengan jumlah peserta 25 orang. Metode pengabdian: Metode pengabdian yang digunakan adalah ceramah dan pembagian materi dalam bentuk softfile. Gadget dan Wifi adalah media yang digunakan dalam menunjang pelaksanaan kegiatan pengabdian ini. Hasil pengabdian: Hasil dari kegiatan pengabdian ini adalah menambah pengetahuan dan keterampilan masyarakat dalam menggunakan sosial media social dan fitur-fiturnya untuk mempromosikan produk sehingga mampu meningkatkan kuantitas penjualan. Membuat branding produk sendiri dan mampu mengidentifikasi kebutuhan konsumen/pasar. Kesimpulan: Setelah kegiatan pengabdian ini, pengetahuan pelaku UMKM mengenai digitalisasi UMKM dan pemasaran produk semakin bertambah. Selain itu, pelaku UMKM yang mengikuti kegiatan ini dapat membuat branding produk mereka sendiri, serta mampu melakukan identifikasi dan observasi pada kebutuhan konsumen/pasar. Dengan adanya kegiatan pengabdian ini diharapkan masyarakat Kota Sorong dapat lebih cerdas menggunakan media sosial beserta fitur-fiturnya dalam memasarkan produk mereka secara online.

Pengembangan Santripreneur Melalui Pelatihan Marketing Mix dan Komunikasi Pemasaran MAN IC Sorong Sofia, Susetyowati; Kahinah, Dwi Iin; Rahayu, Agilistya; Mufti, Digor; Lewenussa, Ramli; Sajaya, Erfandi Mukti
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 3 (2025): Edisi Juli - September
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v6i3.4194

Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) dengan tema perkembangan santripreneur melalui pelatihan marketing mix dan komunikasi pemasaran di Madrasah Aliyah Negeri Insan Cendikia (MAN IC) Sorong. Kegiatan dengan tujuan : 1). bagi mahasiswa untuk meningkatkan kemampuan berinteraksi dengan pihak luar; 2). bagi peserta yaitu Habibie dan Ainun yang memiliki cita-cita sebagai pengusaha mendapatkan motivasi, memiliki jiwa bersaing, menambahkan wawasan pemasaran. Pengabdian dilaksanakan madrasah membantu pihak pendidikan menerapkan prinsip keseimbangan penguasaan ilmu sosial dengan memberikan pemahaman kepada para santri dan santriwati untuk memperkenalkan pemasaran. Kegiatan dilaksanakan di aula madrasah dan diikuti sebanyak 84 (delapan puluh empat) para Habibie dan Ainun dari kelas XII. Metode pelaksanaan dengan menerapkan observasi, perizinan, persiapan, pelaksanaan, diskusi tanya jawab dan penguatan materi. Pelaksanaan kegiatan tim memberikan materi pemasaran teori 4P yang diterapin diproduk nuggiri (nugget ikan tengiri fozzen) yang merupakan hasil dari ide bisnis mahasiswa. Dengan menghadapi persaingan yang tumbuh beriringan dengan perkembangan ilmu dan teknologi sehingga penyusunan strategi pemasaran harus terukur. Penerapan penggunaan strategi product, price, place, dan promotion, tujuan pemasaran diharapkan akan tercapai. Pemasaran yang dijalankan harus sesuai dengan perencanaan dan pengelolaan yang baik agar bauran pemasaran dapat dijalankan dengan efektif. Komunikasi pemasaran diterapkan sebagai sarana produksen membuat dialog dan membangun hubungan dengan konsumen.

Citra Perusahaan, Customer Experience Dan Fasilitas: Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. Pelni Cabang Sorong Barahama, Theresia; Wijiastuti, Retno Dewi; Rawi, Rais Dera Pua; Lewenussa, Ramli
Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumberdaya Vol. 1 No. 2 (2022): Lensa Ilmiah: Jurnal Manajemen dan Sumberdaya
Publisher : ELRISPESWIL - Lembaga Riset dan Pengembangan Sumberdaya Wilayah

Adanya permasalahan yang dialami oleh pelanggan jasa transportasi laut PT. Pelni kantor cabang Sorong diantaranya yaitu pelayanan tiket yang lambat membuat antrian panjang sehingga menimbulkan rasa kurang nyaman, waktu kedatangan dan keberangkatan kapal yang seringkali tidak sesuai jadwal serta fasilitas yang kurang memadai. Permasalahan-permasalahan tersebut tentunya akan berdampak pada tingkat kepuasan pelanggan. Penelitian ini membahas tentang pengaruh citra perusahaan, customer experience dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan di PT. Pelni Cabang Sorong. Menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan membagikan kuesioner penelitian kepada 100 pelanggan di PT. Pelni Cabang Sorong. Teknik pengambilan sampel yaitu purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan Regresi linier berganda. Hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini adalah diduga citra perusahaan, customer experience dan fasilitas berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Hasil pengujian menunjukkan Citra Perusahaan (X1) diperoleh nilai t-hitung (3,477) lebih besar dari t-tabel (1,984) dengan tingkat signifikan (0,008) lebih kecil dari alpha (0,05), Customer Experience (X2) diperoleh t-hitung (2,843) lebih besar dari t-tabel (1,984) dengan tingkat signifikan sebesar (0,003) lebih kecil dari alpha (0,05) dan Fasilitas (X3) dperoleh nilai t-hitung sebesar (4,925) lebih besar dari t-tabel (1,984) dengan tingkat signifikan (0,000) lebih kecil dari alpha (0,05). Hasil pengujian secara simultan diperoleh nilai F-hitung (22,476) lebih besar dari nilai F-tabel (2,70)) dengan tingkat signifikansi (0,000) lebih kecil dari αlpha (0,05), maka dapat ditarik kesimpulan bahwa Citra perusahaan, Customer experience dan Fasilitas secara simultan berpengaruh terhadap Kepuasan pelanggan. Hasil penelitian membuktikan bahwa semua hipotesis dapat diterima, Citra Perusahaan, Customer Experience dan Fasilitas berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan baik secara parsial dan simultan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, hasil penelitian ini juga dapat menambah wawasan dan literature yang berkaitan dengan peningkatan kepuasan pelanggan dengan memperhatikan aspek citra perusahaan, customer experience dan fasilitas.

Study on the Satisfaction Level of Lecturers and Educational Staff Towards the Quality of Remuneration Services Using the Service Quality Model at Muhammadiyah University Sorong Rawi, Rais Dera Pua; Lewenussa, Ramli; Setiawan, Hendra
EKUILIBRIUM : JURNAL ILMIAH BIDANG ILMU EKONOMI Vol 20 No 1 (2025): March
Publisher : Universitas Muhammadiyah Ponorogo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24269/ekuilibrium.v20i1.2025.pp24-41

The purpose of this research is to analyze the factors that influence the quality of remuneration services for educators and educational staff at Universitas Muhammadiyah Sorong as a BLU and to analyze the impact of the quality of remuneration services on the satisfaction levels of educators and educational staff at Universitas Muhammadiyah Sorong as a BLU. The research method used is a survey with statistical testing. The sample used consists of the Implementing Elements and Academic Supporting Elements of Universitas Muhammadiyah Sorong, which represent all users of services at Universitas Muhammadiyah Sorong. Data analysis uses the Importance-Performance Analysis method. The research results show that all dimensions of remuneration service quality (tangible evidence, assurance, responsiveness, and reliability) have a positive and significant impact on satisfaction levels, except for the empathy dimension, which does not have a significant impact. The increase in satisfaction is more driven by the quick responsiveness of the remuneration service, followed by tangible evidence, reliability, and assurance. The implication for Muhammadiyah University of Sorong is the need to prioritize improvements in these dimensions in an effort to enhance the satisfaction of lecturers and educational staff through the provision of optimal remuneration services.

Title

Found 26 Documents
Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title Search

Found 26 Documents Search

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Abstract

Title

Found 26 Documents
Search