Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
2.013
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Batara Wisnu : Indonesian Journal of Community Services Yudishtira Journal : Indonesian Journal of Finance and Strategy Inside Bussman Journal : Indonesian Journal of Business and Management Jurnal Ekonomi Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah I Amal Ilmiah: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Jurnal Pengabdian Nasional (JPN) Indonesia kawanad Jurnal Entitas Ekonomi dan Bisnis
Landjang, Xenia Irene Sandy
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Automotive Engineering Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Persepsi Harga Terhadap Loyalitas Konsumen KFC Kota Sorong Mangopo, Yuni Riskita; Edwar, Rizka Cintya; Landjang, Xenia Irene Sandy; Damanik, Lisa Gresti Sella
Jurnal Entitas Ekonomi dan Bisnis Vol. 2 No. 1 (2026): APRIL
Publisher : PT Mara Cendekia Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64465/jeeb.v2i1.71

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana kualitas pelayanan dan pandangan konsumen terhadap harga dapat berkontribusi terhadap loyalitas pelanggan pada gerai KFC yang berada di Kota Sorong. Loyalitas pelanggan merupakan tujuan terpenting dalam merencanakan pemasaran strategis dan landasan fundamental untuk mengembangkan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 140 pelanggan KFC Kota Sorong sebagai sampel, yang diperoleh melalui pengisian kuesioner. Pengolahan data dilakukan melalui metode regresi linear berganda dengan memanfaatkan aplikasi SPSS versi 20 sebagai alat bantu analisis. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan persepsi terhadap harga memiliki dampak yang positif dan signifikan terhadap tingkat loyalitas pelanggan, penelitian ini juga mengindikasikan bahwa pandangan mengenai harga yang positif terhadap haraga produk yang ditawarkan oleh KFC Kota Sorong semakin membaik, maka akan meningkat pula loyalitas pelanggannya. Oleh sebab itu, faktor-faktor tersebut berperan penting terhadap sikap positif dan loyalitas pelanggan terhadap merek KFC di Kota Sorong.
PELATIHAN KEPEMIMPINAN DAN KEWIRAUSAHAAN SEBAGAI UPAYA MENINGKATKAN KEMANDIRIAN DAN KREATIVITAS GENERASI MUDA JAYAPURA Toii, Indra Eka Wardana; Edwar, Rizka Cintya; Mangopo, Yuni Riskita; Landjang, Xenia Irene Sandy; Damanik, Lisa Gresti Sella
JMM (Jurnal Masyarakat Mandiri) Vol 9, No 6 (2025): Desember
Publisher : Universitas Muhammadiyah Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31764/jmm.v9i6.35247

Abstract

Abstrak: Generasi muda di Kota Jayapura menghadapi tantangan dalam mempersiapkan diri untuk mandiri secara ekonomi setelah menyelesaikan pendidikan formal, karena minimnya keterampilan praktis dan jiwa kepemimpinan. Kegiatan pelatihan kepemimpinan dan kewirausahaan dilaksanakan sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat untuk meningkatkan kapasitas dan kemandirian generasi muda. Pelatihan ini berlangsung pada 22–23 September 2025 di SMK Pariwisata Papua dan SMK Negeri 2 Bisnis & Manajemen Jayapura, dengan peserta sebanyak 200 siswa. Metode yang digunakan meliputi sosialisasi, workshop, dan praktik langsung pembuatan produk serta simulasi promosi. Evaluasi dilakukan melalui pre-test dan post-test dengan menggunakan 7 Pertanyaan tentang konsep kepemimpinan dan kewirausahaan untuk mengukur peningkatan pemahaman dan keterampilan. Hasil menunjukkan peningkatan kemampuan kepemimpinan, kreativitas, dan keterampilan kewirausahaan sebesar rata-rata 65–70%. Peserta mampu menghasilkan produk kreatif dan lebih percaya diri dalam berwirausaha. Kegiatan ini berdampak positif dalam menumbuhkan jiwa wirausaha dan kemandirian ekonomi generasi muda Jayapura.Abstract: The young generation in Jayapura City faces challenges in preparing for economic independence after completing formal education due to limited practical skills and leadership abilities. A leadership and entrepreneurship training program was conducted as a community service initiative to enhance youth capacity and self-reliance. The training took place on September 22–23, 2025, at SMK Pariwisata Papua and SMK Negeri 2 Business & Management Jayapura, involving 200 student participants. The methods included socialization sessions, workshops, and hands-on practice in product creation and promotional simulations. The evaluation was carried out through a pre-test and post-test using seven questions on leadership and entrepreneurship concepts to measure improvements in understanding and skills. The results indicated an average increase of 65–70% in leadership, creativity, and entrepreneurial skills. Participants successfully produced creative products and demonstrated greater confidence in entrepreneurship. This activity had a positive impact on fostering entrepreneurial spirit and economic independence among Jayapura’s young generation.
Influence of Electronic Trust, Satisfaction, and Engagement on Consumption Behavior in Mobile Legends Players Toii, Indra Eka Wardana; Sari, Nur Mila; Landjang, Xenia Irene Sandy; Harikedua, Alfani Laura
Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan Vol. 13 No. 5 (2025): JIMKES Edisi September 2025
Publisher : LPPM Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37641/jimkes.v13i5.3771

Abstract

The rapid rise of electronic sports, particularly Mobile Legends: Bang Bang, has reshaped digital consumption behavior in regional areas like Jayapura City. This study investigates the influence of electronic trust, electronic satisfaction, and consumer electronic sport engagement on electronic consumption behavior among Mobile Legends players. Using a quantitative causal research design, data were collected from 150 active players aged 18 years or older in Jayapura through purposeful sampling. An online questionnaire with a five-point Likert scale was distributed via WhatsApp, and data were analyzed using SmartPLS software to evaluate direct relationships. The results show that electronic trust significantly enhances electronic satisfaction, which in turn drives consumer electronic sport engagement and electronic consumption behavior. Consumer electronic sport engagement also directly influences electronic consumption behavior. However, electronic trust does not directly affect engagement or consumption. These findings highlight the critical roles of satisfaction and engagement in encouraging digital purchases in electronic sports. Game developers and local organizers in Jayapura should enhance platform usability and host community events to boost satisfaction and engagement, thereby fostering greater consumption among players in regional markets.
Co-Authors Azelya, Iis Chung , Ahvi Damanik, Lisa Gresti Sella Harikedua, Alfani Laura Jaya, Amir Khairunnisa, Ayang Lambe, Kristian H. P. Nur Mila Sari Rizka Cintya Edwar Toii, Indra Eka Wardana Yuni Riskita Mangopo