Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : PESHUM

Analisis Kepuasan Franchisee terhadap Standar Operasional Franchisor di Kota Medan Agus Rahmad Hidayat; Putri Najwa Safitri; Ageng Jihan Faradilla; Dwi Fatmi Adelina Tafonao; Nurul Wardani Lubis
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 1: Desember 2024
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i1.6776

Abstract

Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan franchisee terhadap standar operasional franchisor di Kota Medan, dengan fokus pada aspek panduan operasional, responsivitas franchisor, dan konsistensi kualitas bahan baku. Hasil penelitian menunjukkan bahwa franchisee secara umum merasa puas, terutama karena pelatihan mendalam dan dukungan yang responsif dari franchisor dalam menyelesaikan kendala operasional. Beberapa faktor utama yang memengaruhi kepuasan franchisee adalah komunikasi yang efektif, fleksibilitas kebijakan, dan kualitas bahan baku. Kepuasan franchisee berdampak signifikan pada keberhasilan bisnis franchise, seperti peningkatan loyalitas terhadap merek dan konsistensi kualitas produk. Sebaliknya, ketidakpuasan berpotensi menimbulkan konflik hubungan dan menurunkan citra merek. Studi ini memberikan rekomendasi untuk franchisor agar terus meningkatkan kebijakan operasional melalui komunikasi terbuka, pelatihan berkala, dan pengelolaan bahan baku yang kompetitif.
Pengaruh Penghindaran Pajak Dan Pengelakan Pajak Terhadap Nilai Perusahaan Perusahaan Jasa Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2022-2024 Shintami Oktavia; Yeni Indriani BR Manurung; Endang Sriwahyuni Sitompul; Tiarasi G. Pakpahan; Iren Maulana Samosir; Ageng Jihan Faradilla; Fatio Dorisday Situmorang
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v5i1.12490

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penghindaran pajak (Effective Tax Rate/ETR) dan pengelakan pajak (Cash Effective Tax Rate/CETR) terhadap nilai perusahaan jasa yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2022–2024. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik ETR maupun CETR secara parsial maupun simultan tidak berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan. Hal ini mengindikasikan bahwa investor lebih memperhatikan faktor fundamental perusahaan dibandingkan strategi perpajakan. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya perusahaan untuk meningkatkan transparansi, tata kelola, dan kinerja operasional sebagai faktor utama penentu nilai perusahaan.