Claim Missing Document
Check
Articles

Found 14 Documents
Search

Pengaruh Servicescape, Kualitas Pelayanan, Harga dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan Kedai Kopi Ayu, Annisa Rizky; Alfifto; Meutia, Riza Fanny; Yunita, Nindya; Damansyah, Muthya Rahmi
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 5 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i5.24550

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh servicescape, kualitas pelayanan, harga dan kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan di Filosofi Kopi Medan. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang berkunjung ke Filosofi Kopi Medan. Kuesioner digunakan sebagai instrumen dalam penelitian ini, dalam wawancara dan dokumentasi. Data yang dianalisis menggunakan metode deskriptif dan kuantitatif yaitu regresi linier berganda dengan tingkat signifikansi 0,05. Hasil uji F menunjukkan bahwa servicescape, kualitas pelayanan, harga dan kualitas produk secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel dependen yaitu loyalitas pelanggan. Berdasarkan uji koefisien determinasi menunjukkan bahwa nilai Adjusted R Square sebesar 0,164 yang berarti servicescape, kualitas pelayanan, harga dan kualitas produk memberikan pengaruh terhadap loyalitas pelanggan sebesar 16,4% dan sisanya sebesar 83,6% dapat dijelaskan oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.
Pengaruh Pengetahuan Kewirausahaan dan Keterampilan Wirausaha Terhadap Keberhasilan Usaha Online Shop Nielsenfashion Tanjung, Sania; Meutia, Riza Fanny; Yunita, Nindya; Alfifto; Damansyah, Muthya Rahmi
Jurnal Masharif al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah Vol 9 No 5 (2024)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30651/jms.v9i5.24551

Abstract

Salah satu cara yang dapat digunakan untuk menekan jumlah pengangguran adalah dengan menciptakan lapangan pekerjaan sendiri melalui kegiatan pendidikan kewirausahaan. Pendidikan kewirausahaan tidak hanya memberikan landasan teoritis mengenai konsep kewirausahaan tetapi membentuk sikap, perilaku, dan pola pikir (mindset) dan pengetahuan seorang wirausaha. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Pengetahuan Kewirausahan, Keterampilan Kewirausahaan terhadap Keberhasilan Usahan Online Shop Nielsenfashion. Populasi dari penelitian ini adalah Customer sebanyak 91 orang dan menggunakan sampel teknik total sampling. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data adalah observasi, kuesioner atau angket. Untuk menganalisis data menggunakan uji normalitas, linearitas dan multikolinearitas, serta persamaan regresi linear berganda. Untuk menguji hipotesis menggunakan uji-t uji-F. Hasil analisis uji-t untuk variabel Pengetahuan Kewirausahaan (X1) diperoleh nilai thitung(2,993) > ttabel(1,662), hal ini menunjukan adanya pengaruh positif dan signifikan variabel Pengetahuan Kewirausahaan terhadap Keberhasilan Usaha Onlien Shop Nielsenfashion. Variabel Keterampilan Kewirausahaan (X2) nilai thitung(2,770) > ttable (1,662), dengan demikian maka hipotesis kedua ini diterima yang berarti terdapat pengaruh positif dan signifikan Keterampilan Kewirausahaan terhadap Keberhasilan Usaha Online Shop Nielsenfashion. Berdasarkan uji F diperoleh bahwa fhitung(10,660) > ftable (3,10), hal ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan secara simultan antara Pengetahuan Kewirausahaan dan Keterampilan Kewirausahaan terhadap Keberhasilan Usaha Online Shop Nielsenfashion.
ANALYSIS OF PURCHASING DECISIONS FOR ADIDAS SPORTSWEAR BASED ON CELEBRITY ENDORSERS AND BRAND IMAGE Alfifto; Siti Alhamra Salqaura; Wan Rizca Amelia; Haryaji Catur Putera Hasman
International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Vol. 3 No. 4 (2023): August
Publisher : CV. Radja Publika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/ijebas.v3i4.984

Abstract

The purpose of this study was to determine and analyze the influence of Celebrity Endorser and Brand Image on the Purchasing Decision Adidas Sportswear at Students of the Faculty of Economics and Business, University of Sumatera Utara and also to find out and analyze the most dominant factors affecting purchasing decision. This research was conducted at the Students of the Faculty of Economics and Business, University of Sumatera Utara. The population in this study were students of the Faculty of Economics and Business, University of Sumatera Utara. The sampling technique in this study was accidental sampling. The sample in this study is 81 students. The analytical method used is descriptive analysis method and multiple linear regression analysis method. This type of research is associative research and the data used are primary data and secondary data obtained through the study of documentation and a list of questions whose measurements use a Likert scale. Data is processed statistically using the SPSS, namely the t test model, f test and determinant coefficient (R2). The results of this study indicate that simultaneously Celebrity Endorser and Brand Image have a significant effect on Purchasing Decisions. Partially, the Celebrity Endorser and Brand Image have a positive and significant effect on Purchasing Decisions. Celebrity endorsers have the most dominant influence in influencing purchasing decisions.
FACTORS INFLUENCING GEN Z’S E-LOYALTY IN SHOPPING ON E-COMMERCE Haryaji Catur Putera Hasman; Wan Rizca Amelia; Alfifto; Siti Alhamra Salqaura
International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS) Vol. 3 No. 4 (2023): August
Publisher : CV. Radja Publika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54443/ijebas.v3i4.1002

Abstract

This study aims to analyze the factors that influencing Gen Z’s e-loyalty in shopping on e-commerce. The population in this study are residents of Medan city who belong to Gen Z who have shopped at least twice on the e-commerce platform. The sample in this study were 96 respondents, and used incidental sampling techniques. The data was analyzed using multiple linear regression with hypothesis proving through t-test and F-test. The results show that e-WOM has a positive and significant influence on e-loyalty, e-servqual has a positive and significant influence on e-loyalty, and e-satisfaction has a positive and significant influence on e-loyalty. And simultaneously e-WOM, e-servqual, and e-satisfaction have a positive and significant influence on e-loyalty.