Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal YUME : Journal of Management JER Jurnal Manajemen Dayasaing
Saleh, Khoirul Alfian
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Health Professions Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
The Impact of E-Service Quality and E-market Orientation on E-wom through E-trust as a Mediator for Shopee Users kolefiyan, Ihsyan; Kurniawati, Hasni Dyah; Arofah, Ummu; Sari, Mirna Aulia; Saleh, Khoirul Alfian; Rabbani, Luthfi Dzaki
Jurnal Economic Resource Vol. 7 No. 2 (2024): September - February
Publisher : Fakultas Ekonomi & Bisnis Universitas Muslim Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57178/jer.v7i2.1103

Abstract

This study aims to evaluate the impact of service quality (E-service quality) and E-Market Orientation (E-market orientation) on electronic word of mouth (E-WOM) through trust (E-trust) as an intermediary variable among Shopee users. This research uses a quantitative method that collects data through an online survey involving 107 respondents. Data analysis was carried out through Structural Equation Modeling (SEM) using SmartPLS 3.0. Research findings show that E-service quality and E-market orientation have a positive and significant influence on E-trust. Apart from that, E-trust has been proven to play a mediating role in the influence of E-service quality and E-market orientation on E-WOM. Validity and reliability tests show that the research instrument meets the required criteria, with a moderate R² value for the dependent variable. The findings from this research emphasize the importance of E-commerce companies such as Shopee to continue to improve service quality and E-Market Orientation in order to build consumer trust and encourage positive E-WOM
Strategi Digital Green Marketing Pada Umkm Dan Dampaknya Terhadap Electronic Word Of Mouth (E-Wom) : Analisis Konten Kampanye Hijau Di Media Sosial Tiktok (@Barkas_Market) Saleh, Khoirul Alfian; Imfrianti Augtiah, Muhammad Ardiansyah, Dyah Ayu Saraswati,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.10192

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan secara kuantitatif strategi digital green marketing yang diterapkan oleh UMKM Barkas Market melalui kampanye hijau di media sosial TikTok, serta menganalisis dampaknya terhadap electronic word of mouth (e-WOM). Barkas Market merupakan platform yang menghubungkan konsumen dengan barang bekas berkualitas hasil lelang dari hotel, restoran, perusahaan, dan instansi pemerintah, yang dipasarkan kembali dengan harga terjangkau dan mengedepankan prinsip keberlanjutan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan analisis konten dan statistik deskriptif terhadap aktivitas TikTok Barkas Market selama periode 10 Mei 2024 hingga 10 Mei 2025. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi green marketing Barkas Market mampu meningkatkan interaksi digital secara signifikan, dengan perolehan 51.000 likes, 12.000 komentar, 6.627 shares, 6.400.000 views, dan pertumbuhan followers dari 200 menjadi 15.300. Sentimen komentar didominasi oleh kategori positif, yang menunjukkan dukungan dan ketertarikan audiens terhadap produk bekas berkualitas dan harga terjangkau. Penelitian ini memberikan kontribusi empiris terhadap literatur green marketing di era digital, khususnya pada konteks UMKM di Indonesia, serta menawarkan rekomendasi praktis bagi pelaku UMKM lain dalam membangun brand awareness dan loyalitas pelanggan melalui media sosial.. Keywords: e-WOM, green marketing digital, kampanye hijau, TikTok, UMKM
PENGARUH ERP MODUL HUMAN RESOURCES TERHADAP PENENTUAN MANFAAT DAN KINERJA KARYAWAN PT TELKOM INDONESIA Saraswati, Dyah Ayu; Ardiansyah, Muhammad; Saleh, Khoirul Alfian; Ariyadi, Muhammad Yusuf
Jurnal Manajemen Dayasaing Vol. 27 No. 2 (2025): Manajemen Dayasaing
Publisher : Universitas Muhammadiyah Surakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23917/dayasaing.v27i2.11509

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh implementasi modul Human Resources (HR) pada sistem Enterprise Resource Planning (ERP) dan regulasi internal terhadap proses penentuan manfaat serta penilaian kinerja karyawan di PT Telkom Indonesia Tbk. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif dengan data sekunder yang diambil dari laporan tahunan, sustainability report, dan dokumentasi SAP selama periode 2018–2023. Analisis statistik menggunakan SPSS meliputi statistik deskriptif, korelasi Pearson, dan regresi berganda menunjukkan bahwa ERP HR dan regulasi internal secara signifikan dan positif memengaruhi efisiensi, transparansi, dan objektivitas proses SDM. Hasil regresi menunjukkan kedua variabel tersebut menjelaskan 67,1% variasi dalam proses penentuan manfaat dan penilaian kinerja. Analisis time series memperkuat temuan ini dengan menunjukkan tren peningkatan berkelanjutan pada indikator kinerja SDM dan efisiensi administratif setelah optimalisasi ERP HR dan integrasi regulasi. Hasil penelitian ini menegaskan pentingnya adopsi strategis ERP HR yang didukung regulasi internal yang kuat dalam meningkatkan efektivitas manajemen SDM di organisasi besar. Temuan ini memberikan implikasi praktis bagi BUMN dan institusi serupa yang ingin mempercepat transformasi digital SDM.
Co-Authors Arofah, Ummu Hasni Dyah Kurniawati Amin Wahyudi, Hasni Dyah Kurniawati Imfrianti Augtiah, Muhammad Ardiansyah, Dyah Ayu Saraswati, kolefiyan, Ihsyan Muhammad Ardiansyah Muhammad Yusuf Ariyadi Rabbani, Luthfi Dzaki Saraswati, Dyah Ayu Sari, Mirna Aulia