Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
5.332
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Techno.Com: Jurnal Teknologi Informasi JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal) Jurnal TAM (Technology Acceptance Model) JURNAL TEKNIK INFORMATIKA DAN SISTEM INFORMASI METHOMIKA: Jurnal Manajemen Informatika & Komputerisasi Akuntansi DoubleClick : Journal of Computer and Information Technology Jurnal Generic COMSERVA: Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Informatics and Enginering Dedication Jurnal Teknologi Sistem Informasi Journal of Scientech Research and Development MDP Student Conference Jurnal Penelitian Teknologi Informasi dan Sains Scientific Journal of Informatics Merkurius: Jurnal Riset Sistem Informasi dan Teknik Informatika Saturnus: Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Jurnal TAM (Technology Acceptance Model)
Pibriana, Desi
Universitas Multi Data Palembang
Humanities Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 36 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal of Scientech Research and Development

 1 
ANALISIS PROSES BISNIS LAYANAN KEPADA MASYARAKAT PADA TINGKAT POLSEK DENGAN PENDEKATAN BUSINESS PROCESS MODELLING NOTATION (STUDI KASUS: POLSEK SAKO POLRESTABES PALEMBANG) Salwa Fakhira Imletta; Desy Iba Ricoida; Desi Pibriana
Journal of Scientech Research and Development Vol 6 No 2 (2024): JSRD, December 2024
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56670/jsrd.v6i2.651

Abstract

Pada salah satu aparatur pemerintah yaitu Polsek Sako Polrestabes Palembang memiliki Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu dengan menyediakan layanan pengaduan bagi masyarakat meliputi Laporan Polisi A bersangkutan tindak pidana yang dilihat secara langsung oleh petugas maupun masyarakat, Laporan Polisi B dengan laporan kejadian yang diajukan dari korban atau pelapor dan Laporan Polisi C seperti kehilangan barang atau benda. Berdasarkan layanan yang telah dijelaskan terdapat berbagai kendala yang dijumpai saat layanan berlangsung sehingga diperlukannya analisis dan evaluasi pada aktivitas pelayanan pengaduan masyarakat khususnya pada Laporan Polisi A, Laporan Polisi B dan Laporan Polisi C. Untuk meningkatkan efisiensi dan efektifitas suatu proses bisnis tentu harus dilakukan penyederhanaan proses tanpa mengubah hasil akhir proses dengan mengadopsi metodologi Bisnis Proses Manajemen untuk menjabarkan analisis Proses Bisnis Pada Layanan Pengaduan Masyarakat dan menuliskan hasil dari data analisis penjabaran Proses Bisnis Layanan Pengaduan Masyarakat menggunakan Pemodelan Business Process Modeling Notation dengan bantuan Tools Bizagi Modeler sebagai alat bantu membuat diagram alur proses bisnis. Hasil keluaran dari penelitian yaitu merancang pemodelan proses bisnis layanan pengaduan masyarakat agar dapat dilakukan perbaikan serta evaluasi pada area proses bisnis yang sedang berjalan sebagai solusi perbaikan yang akan datang dengan mengusulkan sebuah keluaran sistem informasi yang tepat untuk membantu jalannya proses bisnis.
Co-Authors Adelia Rizki Putri Ahmad Rifai Aldiansyah, Muhammad Amelia Fransen, Lisa Anugerah Widi Cahyani, Anggi Dwi Dedy Hermanto Desy Iba Ricoida Dinda Lestarini Dinda Suci Irawati fandy wijaya rusdi Indah Kurniasih Karina karina Lena Fitriyani M. Almuhaimin Dwi Prasetyo Maharani, Nindya Filza Mardiani Mardiani Maria Fransiska Muhammad Reyza Nirwana Muhammad Rizky Pribadi Nathanael Aswadi Nugraha, Muhammad Aldo Nur Rachmat Orissa Octaria Oxana Olivia Tanga Putut Ali Nurdin Rahma Apriyani Ricky Fernando Risma Anggraini Rizani Teguh Rizani, Moh Asra Rusbandi Rusbandi Rusbandi rusbandi rusbandi, rusbandi Safitri, Elsa Salsabila, Mutiara Salwa Fakhira Imletta Silaban, Santo Dominggos Silviah Noor Azizsyah Stefany Wijaya Syahrani Nur Hakim Syifa Wahyuni Wijaya, Husaini Willy Pratama Zuli Astari