Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.659
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika MULTIPLE: Journal of Global and Multidisciplinary Sevaka: Hasil Kegiatan Layanan Masyarakat Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis
Fitrianto Puja Kesuma
Unknown Affiliation
Religion Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Health Professions Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Analisis Kinerja Sistem Rekomendasi yang Menggunakan Collaborative Filtering Berdasarkan Pengguna dengan Python Devi Sartika; Febie Elfaladonna; Ayu Octarina; Fitrianto Puja Kesuma
urn:multiple://2988-7828multiple.v3i14
Publisher : Institute of Educational, Research, and Community Service

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai kinerja sistem rekomendasi yang mengimplementasikan pendekatan Collaborative Filtering berbasis pengguna dengan algoritma K-Nearest Neighbors (KNN) dalam memberikan rekomendasi film kepada pengguna. Sistem ini menggunakan cosine similarity untuk menghitung tingkat kesamaan antar pengguna berdasarkan pola penilaian film yang mereka berikan. Data yang digunakan dibagi menjadi dua set, yaitu training set dan test set, yang kemudian dievaluasi menggunakan metrik precision, recall, F1-score, dan Mean Squared Error (MSE). Hasil evaluasi menunjukkan performa yang sangat baik, dengan nilai precision, recall, dan F1-score mencapai 1.0000, serta MSE sebesar 0.0000, yang menandakan bahwa model berhasil memberikan rekomendasi yang sangat relevan dan akurat tanpa kesalahan prediksi. Hasil ini mengonfirmasi bahwa pendekatan User-Based Collaborative Filtering dengan KNN dan cosine similarity efektif dalam memberikan rekomendasi yang sesuai dengan preferensi pengguna. Penelitian ini juga menunjukkan potensi yang besar untuk mengembangkan sistem rekomendasi berbasis pengguna dengan akurasi dan relevansi yang sangat tinggi.
Peningkatan Pemahamanan Kansei Engineering Melalui Webinar Kansei Day 2024 M Arief Rahman; Ade Sukma Wati; Aurantia Marina; Nurul Ilma Hasana Kunio; Fitrianto Puja Kesuma; Nur Jumriatunnisah; M Zulkarnain; Yulia Hapsari; Leni Novianti; Indri Ariyanti
Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika Vol. 4 No. 1 (2024): Mei 2024 - Abdiformatika: Jurnal Pengabdian Masyarakat Informatika
Publisher : Indonesian Scientific Journal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59395/abdiformatika.v4i1.215

Abstract

Kegiatan Kansei Day yang dilaksanakan melalui webinar bertujuan untuk memperkenalkan dan menerapkan konsep Kansei Engineering dalam pengembangan produk, dengan fokus pada memahami preferensi emosional konsumen. Metode yang digunakan meliputi penyelenggaraan acara "Kansei Day 2024", yang melibatkan sesi berbagi panelis, paparan hasil penelitian, sesi tanya jawab, dan dokumentasi webinar. Hasilnya menunjukkan bahwa pendekatan Kansei Engineering dapat meningkatkan pemahaman tentang preferensi konsumen, mendukung pengembangan produk yang lebih memuaskan secara emosional, dan memperluas wawasan industri terkait. Pentingnya hasil ini terletak pada kemampuannya untuk meningkatkan kualitas produk, meningkatkan daya saing di pasar, dan menciptakan pengalaman yang lebih memuaskan bagi pengguna.
Excellent Service Training to Improve Communication Competence and Customer Experience in Higher Education: Pelatihan Pelayanan Prima Untuk Tingkatkan Kompetensi Komunikasi dan Customer Experience di Lingkungan Perguruan Tinggi Rahman, M Arief; Marti Utari; Ferizka Tiara Devani; Fitrianto Puja Kesuma; Nurul Ilma Hasana Kunio
Sevaka : Hasil Kegiatan Layanan Masyarakat Vol. 4 No. 1 (2026): Februari : Sevaka : Hasil Kegiatan Layanan Masyarakat
Publisher : STIKES Columbia Asia Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62027/sevaka.v4i1.774

Abstract

This community service activity aimed to improve communication competence and customer experience among service actors in a higher education environment. The training was implemented at Gedung Aula KPA Politeknik Negeri Sriwijaya on 19 February 2026 under the theme of excellent service transformation based on integrity to support the institutional commitment toward an Integrity Zone and Corruption-Free Area. The method consisted of preparation, needs identification, interactive presentation, case-based discussion, service communication simulation, and reflective evaluation. The material emphasized service attitude, active listening, empathy, complaint response, and customer experience touchpoints in academic and administrative services. The activity showed that participants were able to identify the importance of consistent communication behavior, emotional control, and service recovery in creating positive experiences for students, lecturers, partners, and public stakeholders. The implication of this activity is the need for continuous service culture reinforcement through standard operating procedures, role-play-based training, and periodic evaluation of user satisfaction in higher education services.
Analisis Kegunaan Sistem Informasi Akademik Politeknik Negeri Sriwijaya Menggunakan Metode UTAUT Fitrianto Puja Kesuma; Krisna Nata Wijaya; Surahmat Surahmat
Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis Vol. 2 No. 3 (2023): September : Jurnal Publikasi Sistem Informasi dan Manajemen Bisnis
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/jupsim.v2i3.2876

Abstract

This study is an analysis of the use of Academic Information Systems (SISAK) at the State Polytechnic of Sriwijaya using the UTAUT (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology) model. The research method adopts UTAUT, and the dissemination of questionnaires is done through proportionate stratified random sampling. From the analysis carried out, it was found that the performance perspective variable did not have a significant influence on the intensity of behavior in the use of the Academic Information System, and the expected expectations did not affect the intensities of behavior in using the Polytechnic Academical Information System of the State of Sriwijaya (SISAK).
Co-Authors Ade Sukma Wati Ayu Octarina Devani, Ferizka Tiara Devi Sartika Febie Elfaladonna Indri Ariyanti Krisna Nata Wijaya LENI NOVIANTI M Arief Rahman M Zulkarnain Marina, Aurantia Marti Utari Nur Jumriatunnisah Nurul Ilma Hasana Kunio Rahman, M Arief Surahmat Surahmat Yulia Hapsari