Claim Missing Document
Check
Articles

Found 12 Documents
Search

Evaluasi Dampak Sosial Program Pengembangan UMKM XYZ melalui Pendekatan Social Return on Investment (SROI) Lawi, Ansarullah; Hutagalung, Deria Moti; Dermawan, Aulia Agung; Bora, M. Ansyar; Aranski, Alvendo Wahyu; Munir, Zainul; Adi, Roni
Jurnal SOLMA Vol. 15 No. 1 (2026)
Publisher : Universitas Muhammadiyah Prof. DR. Hamka (UHAMKA Press)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22236/solma.v15i1.20215

Abstract

Background: UMKM Batik di Batam menghadapi tantangan dalam kapasitas produksi, pemanfaatan teknologi, dan pemasaran produk, yang menghambat daya saing mereka. Program Pengembangan UMKM XYZ oleh PT PLN Batam bertujuan untuk memberdayakan pengrajin batik dengan memberikan dukungan peralatan, pelatihan, dan integrasi pemasaran digital, yang merupakan pendekatan baru untuk memperluas pasar produk batik Batam secara lebih efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak ekonomi dan sosial dari Program Pengembangan UMKM XYZ menggunakan pendekatan Social Return on Investment (SROI). Metode: Data dikumpulkan melalui observasi lapangan, wawancara, dan analisis SROI untuk mengukur dampak sosial dan ekonomi dari investasi yang diberikan PT PLN Batam. Hasil: Program ini menghasilkan nilai SROI sebesar 1,13, yang berarti setiap Rp1 yang diinvestasikan memberikan manfaat sebesar Rp1,13. Program ini meningkatkan pendapatan pengrajin batik sebesar 30% dan meningkatkan keterampilan serta pemasaran digital mereka. Inovasi utama dalam program ini adalah penerapan pemasaran digital yang berhasil memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan daya saing UMKM XYZ, dengan dampak positif pada aspek ekonomi dan sosial. Kesimpulan: Program ini menunjukkan efektivitas intervensi dalam pemberdayaan UMKM, namun perlu ada pelatihan lanjutan dan pengembangan jaringan pasar untuk keberlanjutan dampaknya.
Mendorong Loyalitas Konsumen dalam E-Commerce melalui Kesadaran Merek, Kepuasan Pelanggan, dan Keterlibatan Pelanggan Wistiasari, Devina; Adi, Roni; Bahri, M Irvanni; Siswanto, Heri; Ling, Tey Ah
JIBEMA: Jurnal Ilmu Bisnis, Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 3 No. 4 (2026): April
Publisher : CV. Muris Global Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62421/jibema.v3i4.209

Abstract

Penelitian ini menggunakan desain kuantitatif dengan pendekatan kausal. Lokasi penelitian dilakukan di Kota Batam dengan fokus pada pengguna platform e-commerce Shopee. Data dikumpulkan melalui kuesioner online terstruktur yang disebarkan kepada 200 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS untuk mengevaluasi model pengukuran dan hubungan struktural antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek dan kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterlibatan pelanggan dan loyalitas konsumen. Keterlibatan pelanggan juga terbukti memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas konsumen serta berperan kuat dalam memperkuat hubungan antara konsumen dan platform e-commerce. Kesimpulan penelitian ini adalah bahwa semakin tinggi kesadaran merek dan kepuasan pelanggan, maka akan semakin mendorong keterlibatan pelanggan yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas konsumen dalam lingkungan e-commerce. Penelitian ini memiliki keterbatasan karena hanya berfokus pada pengguna Shopee di Kota Batam, menggunakan desain cross-sectional, serta jumlah sampel yang terbatas.