Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jurnal Riset Ilmiah

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP MINAT PELANGGAN PADA  BENGKEL JIHAN PRODUCT Wibowo, Wahyu Tri; Winarso, Widi; Kurniawan, Dody; Nursal, M.Fadhli; Handayani, Milda
SINERGI : Jurnal Riset Ilmiah Vol. 2 No. 8 (2025): SINERGI : Jurnal Riset Ilmiah, Agustus 2025
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/sinergi.v2i8.1608

Abstract

This study aims to analyze the influence of service quality and location on customer interest at Jihan Product Workshop. In the face of an increasingly competitive workshop industry, improving service quality and selecting the right location have become crucial factors in retaining and attracting customers. The research adopts a quantitative approach with a descriptive method. Primary data was collected through questionnaires distributed to 117 respondents. Data analysis was carried out using the Partial Least Square (PLS) Method With The Help Of SmartPLS version 4.0. The results of the analysis show that both service quality and location have a positive and significant effect on customer interest. These findings indicate that optimal service and a strategic workshop location can increase customers’ interest in using the service offered by Jihan Product Workshop.
PENGARUH INFLUENCER, BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN THE ORIGINOTE MELALUI MINAT BELI(STUDI KASUS MAHASISWA FEB ANGKATAN 2021  UNIVERSITAS BHAYANGKARA JAKARTA RAYA) Habibah, Siti; Nursal, M.Fadhli; Sumantyo, Franciscus Dwikotjo Sri
SINERGI : Jurnal Riset Ilmiah Vol. 2 No. 2 (2025): SINERGI : Jurnal Riset Ilmiah, February 2025
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/sinergi.v2i2.956

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana influencer, brand image  mempengaruhi keputusan pembelian the originote melalui minat beli. Hasil pra-survei menunjukkan bahwa minat beli dan tingkat kepuasan mahasiswa terhadap produk the originote tergolong rendah, yang menunjukkan pentingnya meningkatkan keakuratan informasi influencer dan meningkatkan brand image untuk memulihkan keputusan pembeliain terhadap the originote. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui kuesioner yang dibagikan kepada 201 mahasiswa FEB di Universitas Bhayangkara Jakarta Raya yang telah memakai the originote. Data tersebut kemudian dianalisis dengan regresi untuk melihat bagaimana variabel influencer dan brand image mempengaruhi variabel keputusan pembelian, dengan minat beli sebagai variabel yang menghubungkan keduanya. Temuan penelitian menunjukkan bahwa influencer dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, baik langsung maupun melalui minat beli. Ini menunjukkan bahwa dengan keakuratan sebuah informasi influencer dan memperbaiki brand image, The Originote dapat meningkatkan minat beli, yang kemudian akan memperkuat keputusan pembelian konsumen terhadap produk the originote. Oleh karena itu, The Originote disarankan untuk terus meningkatkan, menjaga, dan memiliki keakuratan pada influencer serta brand image guna mempertahankan minat beli dan keputusan pembelian.