Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH EKONOMIKA Global Insights in Management and Economic Research
Sagala, Lapiti Gokmatua
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
Pengaruh Inovasi Pelayanan, Fasilitas dan Harga terhadap Kepuasan Pemakai Jasa Transportasi PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Cabang Medan Denisa, Evi; Sagala, Lapiti Gokmatua; Nasution, Hafni Cholida
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh inovasi pelayanan, fasilitas, dan harga terhadap kepuasanpenumpang PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Cabang Medan. Metode penelitian menggunakanpendekatan kuantitatif dengan sampel 100 penumpang yang dipilih melalui teknik accidentalsampling. Analisis data dilakukan dengan SPSS versi 25 melalui regresi linier berganda. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa inovasi pelayanan, fasilitas, dan harga berpengaruh positif dansignifikan terhadap kepuasan penumpang, baik secara parsial maupun simultan. Uji tmembuktikan masing-masing variabel memiliki pengaruh signifikan, sementara uji Fmenunjukkan pengaruh bersama yang signifikan dengan nilai Fhitung 1211,206 > Ftabel 3,09.Koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,987 menunjukkan bahwa 98,7% variasi kepuasanpenumpang dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut, sedangkan 1,3% dipengaruhi faktor laindi luar model
Pengaruh Inovasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Restoran Ayam Penyet Jakarta (APJ) Cabang Ringroad Medan Ndruru, Damai Sejahtera; Sagala, Lapiti Gokmatua; Fransiscus, Raymond
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh inovasi dan kualitas pelayanan terhadap kepuasankonsumen di Restoran Ayam Penyet Jakarta (APJ) Cabang Ringroad Medan. Persaingankuliner yang ketat menuntut strategi efektif, namun APJ masih menghadapi fluktuasipengunjung serta keluhan terkait menu, kecepatan penyajian, keramahan, danketidaksesuaian pesanan. Penelitian kuantitatif dilakukan dengan 95 sampel menggunakankuesioner, observasi, dan wawancara. Hasil menunjukkan inovasi (thitung=7,155) dankualitas pelayanan (thitung=4,819) berpengaruh positif signifikan. Secara simultan,keduanya berpengaruh signifikan (Fhitung=295,594) dengan kontribusi 86,2% terhadapvariasi kepuasan konsumen. Temuan menekankan pentingnya inovasi produk, teknologi,serta peningkatan pelayanan ramah, cepat, dan bersih untuk meningkatkan kepuasan sertaloyalitas pelanggan
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Masyarakat pada Kantor Kelurahan Labuhan Bilik, Kecamatan Panai Tengah Yunita, Herna; Sagala, Lapiti Gokmatua; Hasibuan, Siti Junaidah
IKRAITH-EKONOMIKA Vol. 8 No. 3 (2025): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 8 No 3 November 2025
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kepemimpinan terhadapkepuasan masyarakat di Kantor Kelurahan Labuhan Bilik, Kecamatan Panai Tengah.Permasalahan utama adalah rendahnya kualitas pelayanan, kepemimpinan yang kurang efektif,serta rendahnya kepuasan masyarakat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif denganpopulasi seluruh masyarakat Kelurahan Labuhan Bilik sebanyak 3.498 orang. Sampel berjumlah98 responden ditentukan melalui teknik acak sederhana menggunakan rumus Slovin. Datadianalisis dengan regresi linier berganda menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitianmenunjukkan persamaan regresi Y = 2,895 + 0,234X1 + 0,321X2 + e, yang berarti kualitaspelayanan dan kepemimpinan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadapkepuasan masyarakat. Uji parsial menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh positif signifikandengan thitung = 3,994 > ttabel = 1,98827, sedangkan kepemimpinan juga berpengaruh positifsignifikan dengan thitung = 5,635 > ttabel = 1,98827. Uji simultan menghasilkan Fhitung =48,316 > Ftabel = 3,09, dengan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,494. Hal ini menunjukkanbahwa 49,4% kepuasan masyarakat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan dan kepemimpinan,sedangkan 50,6% dipengaruhi faktor lain di luar model penelitian.
Impact of Liquidity Ratio and Solvency Ratio on the Profitability Ratio in PT. Indofood Sukses Makmur Manik, Trisnawati; Ramadhani, Laily; Sagala, Lapiti Gokmatua
Global Insights in Management and Economic Research Vol. 1 No. 3 (2025): Agustus 27, 2025
Publisher : INSPIRETECH GLOBAL INSIGHT

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53905/Gimer.v1i03.18

Abstract

Introduction: Financial performance is a critical indicator of corporate health and operational efficiency. PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk., as one of Indonesia's leading food processing companies, has exhibited fluctuations in its financial ratios during 2019-2023, necessitating an empirical investigation into the relationships between liquidity, solvency, and profitability metrics. Purpose of the Study: This research aims to examine the impact of liquidity ratio (Current Ratio) and solvency ratio (Debt to Asset Ratio) on profitability ratio (Return on Assets) at PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk. during the period 2019-2023, both partially and simultaneously. Materials and Methods: This quantitative study employed secondary data from audited financial statements obtained from the Indonesia Stock Exchange. Multiple linear regression analysis was conducted using SPSS version 23, with classical assumption tests including normality, multicollinearity, and heteroscedasticity tests. The sample consisted of annual financial data over five consecutive years (2019-2023). Results: The partial test (t-test) revealed that Current Ratio significantly and positively influences ROA (t-value = 3.409 > t-table = 2.353, p = 0.032). Similarly, Debt to Asset Ratio demonstrates a significant positive effect on ROA (t-value = 3.578 > t-table = 2.353, p = 0.042). The simultaneous test (F-test) confirmed that both ratios collectively impact ROA (F-value = 4.223 > F-table = 19.30, p = 0.217). The adjusted R² value of 0.635 indicates that 63.5% of ROA variance is explained by the independent variables. Conclusions: Both liquidity and solvency ratios significantly influence profitability at PT. Indofood Sukses Makmur, Tbk. Enhanced liquidity management and optimal capital structure contribute positively to asset utilization efficiency and profit generation. These findings provide empirical evidence for financial decision-making and strategic planning in the food manufacturing sector.
Co-Authors Denisa, Evi Fransiscus, Raymond Hasibuan, Siti Junaidah Manik, Trisnawati NASUTION, HAFNI CHOLIDA Ndruru, Damai Sejahtera Ramadhani, Laily Yunita, Herna