Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.931
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ProBisnis : Jurnal Manajemen Economics and Business Journal
Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea
Universitas Nias, Indonesia
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Industrial & Manufacturing Engineering Social Sciences

Published : 13 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 13 Documents
Search

 1   2 
Analisis Perencanaan Kapasitas Armada (Fleet Capacity Planning) dalam Memenuhi Permintaan Layanan Pengangkutan Sampah Domestik di Kota Gunungsitoli Aulibenatanael Oscar Zebua; Martha Surya Dinata Mendrofa; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea; Noviza Asni Waruwu
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 4 (2026): August: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pertumbuhan penduduk Kota Gunungsitoli mendorong peningkatan timbulan sampah domestik dalam sistem pengangkutan sampah Dinas Lingkungan Hidup. Namun, data tingkat pelayanan tahun 2021-2025 menunjukkan capaian yang hanya berkisar 53–60%, mengindikasikan adanya kesenjangan antara permintaan layanan kapasitas armada yang tersedia. Penelitian ini bertujuan menganalisis besaran permintaan layanan saat ini dan proyeksinya, mengukur kapasitas efektif armada eksisting, menganalisis kesenjangan kapasitas, serta merumuskan rekomendasi perencanaan kapasitas armada yang optimal. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif deskriptif, dengan data dokumentasi, observasi, dan wawancara tidak terstruktur sebagai data pendukung. Permintaan layanan dihitung melalui proyeksi penduduk metode geometrik dan standar timbulan SNI 19-3983-1995, sedangkan kapasitas efektif armada dianalisis menggunakan metode Hauled Container System dan Stationary Container System. Penelitian menunjukkan timbulan sampah diproyeksikan meningkat dari 382,98 m³/hari (2026) menjadi 388,33 m³/hari (2030), sementara kapasitas efektif armada eksisting (5 dump truck dan 2 arm roll truck) hanya sebesar 108 m³/hari, sehingga terjadi kesenjangan kapasitas yang melebar hingga -280,33 m³/hari pada tahun 2030. Kesenjangan ini diperparah oleh keterbatasan aksesibilitas jalan akibat topografi kota yang berbukit dan curam, sehingga sebagian wilayah belum terjangkau layanan pengangkutan. Untuk mengatasinya, direkomendasikan penambahan armada secara bertahap sebanyak 7 unit dump truck dan 12 unit arm roll truck hingga tahun 2030, disertai strategi pelengkap berupa pengelolaan sampah mandiri berbasis sumber, kemitraan dengan pengepul, serta pembangunan TPS berbasis 3R. Penelitian ini memberikan kontribusi praktis bagi Dinas Lingkungan Hidup Kota Gunungsitoli dalam menyusun kebijakan pengadaan sarana persampahan yang lebih terukur, tepat sasaran, dan berkelanjutan
Pengaruh Citra Destinasi Dan Promosi Pariwisata Terhadap Keputusan Berkunjung di Museum Pusaka Nias Bilfret Indra Natal Lase; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea; Idarni Harefa; Otanius Laia
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 5 (2026): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fluktuasi tingkat kunjungan wisatawan ke Museum Pusaka Nias yang belum optimal, meskipun destinasi ini memiliki potensi besar dalam pelestarian sejarah dan budaya lokal. Tantangan berupa penyajian koleksi yang terkesan konvensional serta keterbatasan pemanfaatan media promosi digital disinyalir menjadi kendala utama. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra destinasi dan promosi pariwisata secara parsial maupun simultan terhadap keputusan berkunjung di Museum Pusaka Nias. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Sampel penelitian berjumlah 40 orang responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dari populasi wisatawan dewasa berusia minimal 17 tahun. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert 1–5 dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda melalui bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konstanta model regresi sebesar 51,967, dengan koefisien regresi citra destinasi sebesar 0,510 dan promosi pariwisata sebesar 0,712. Hal ini mengindikasikan bahwa baik citra destinasi maupun promosi pariwisata memiliki pengaruh positif terhadap keputusan berkunjung wisatawan. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa penguatan persepsi positif atas keunikan budaya serta pengoptimalan strategi promosi yang berbasis digital merupakan faktor krusial yang secara nyata mampu mendorong keputusan wisatawan untuk berkunjung ke Museum Pusaka Nias.
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Loyalitas Konsumen Pada Perumda Air Minum Tirta Umbu Nias Julfan Yasiduhu Waruwu; Jeliswan Berkat Iman Jaya Gea; Yupiter Mendrofa; Martha Surya Dinata Mendrofa
ProBisnis : Jurnal Manajemen Vol. 17 No. 5 (2026): October: Management Science
Publisher : Lembaga Riset, Publikasi dan Konsultasi JONHARIONO

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang memengaruhi loyalitas konsumen pada PERUMDA Air Minum Tirta Umbu Nias, mengidentifikasi kendala yang dihadapi konsumen, serta mengetahui upaya yang dilakukan perusahaan dalam meningkatkan loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Informan penelitian berjumlah tujuh orang, terdiri atas satu informan kunci, satu informan utama, dan lima informan pendukung yang merupakan pelanggan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, serta penarikan dan verifikasi kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas konsumen berkaitan dengan pengalaman dalam menggunakan layanan. Faktor yang paling banyak muncul adalah kelancaran dan ketersediaan distribusi air, kualitas air, kualitas pelayanan, kecepatan penanganan keluhan, kepuasan, dan kepercayaan konsumen. Kendala yang ditemukan meliputi tekanan air rendah, air tidak mengalir, distribusi tidak stabil, kebocoran dan kondisi pipa yang sudah tua, keterbatasan tenaga teknis dan anggaran, serta penanganan gangguan yang belum selalu cepat. Upaya perusahaan meliputi pemeliharaan jaringan, penggantian pipa, percepatan pengaduan, peningkatan kompetensi pegawai, penyampaian informasi gangguan, evaluasi kepuasan, dan pengembangan pelayanan berbasis teknologi.
Co-Authors Aulibenatanael Oscar Zebua Bilfret Indra Natal Lase Desman Mendrofa Ernina Telaumbanua Fardinafis Tafonao Heniwati Gulo Idarni Harefa Jentri Mei Putra Zalukhu Julfan Yasiduhu Waruwu Kristian Zebua Martha Surya Dinata Mendrofa Martha Surya Dinata Mendrofa Martin Luther Telaumbanua Meiman Hidayat Waruwu Noviza Asni Waruwu Otanius Laia Ronald Berkat Yustin Hulu Serniati Zebua Solfin Desmeni Mendrofa Sophia Molinda Kakisina Sukaaro Waruwu Sukurman Gulo Tiarni Duha Tri Hartati Hulu Yantonius Harefa Yupiter Mendrofa