Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.456
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Co-Value : Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Nika Sintesa
Universitas Teknologi Digital
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 9 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 9 Documents
Search

 1 
Peranan Kompensasi dan Disiplin Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT Ikhlas Cipta Teknologi Muhammad Riski; Nika Sintesa
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 16 No. 3 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/66c7y152

Abstract

Kinerja merupakan faktor penting dalam keberhasilan perusahaan dan membantu perusahaan bertahan dalam persaingan global. Kompensasi adalah penghargaan untuk memotivasi karyawan, sedangkan disiplin kerja adalah kepatuhan terhadap aturan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan kompensasi dan disiplin kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan PT Ikhlas Cipta Teknologi. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi seperti gaji, bonus, dan tunjangan berdampak positif terhadap motivasi kerja. Disiplin kerja yang baik juga mendukung efisiensi dan produktivitas. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa kompensasi dan disiplin kerja memiliki peranan penting dalam meningkatkan kinerja karyawan.
Pengaruh Penggunaan Media Sosial dan Brand Awarreness dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Di NOJ Coffee Aldi Mauladi; Nika Sintesa
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 16 No. 3 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/wfkcz855

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh media sosial dan brand awareness dalam meningkatkan keputusan pembelian di NOJ Coffee. Dalam penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif dengan mengirimkan kuisioner kepada konsumen yang menggunakan media sosial. Data yang diperoleh dari hasil kuisioner kemudian diolah menggunakan software SPSS 26 guna melihat hubungan antara media sosial dan brand awararenes berpengaruh signifikan dalam meningkatkan keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial dan brand awareness memiliki pengaruh yang signifikan ketika keduanya digunakan secara bersama-sama dalam meningkatkan keputusan pembelian. Dengan demikian media sosial dan brand awareness dapat membantu untuk meningkatkan keputusan pembelian dan alat untuk memaksimalkan strategi pemasaran NOJ Coffee.
Pengaruh lokasi, harga, dan keberagaman produk terhadap kepuasan konsumen Alfamart Situsari Muhamad Yusuf Fahrezi; Nika Sintesa
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 10 (2026): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/fairvalue.v8i10.6194

Abstract

This study aims to analyze the influence of location, price, and product diversity on consumer satisfaction at Alfamart Situsari. The research method used is quantitative with a survey approach through the distribution of questionnaires to 210 respondents who have shopped at Alfamart Situsari. The sampling technique used was simple random sampling, while data analysis was conducted using Partial Least Squares (PLS) with the SmartPLS 3.2.9 software. The results of the study indicate that, individually, the variables of location, price, and product variety significantly influence customer satisfaction. Simultaneously, these three variables were also found to have a significant influence on consumer satisfaction. This finding indicates that the more strategic the location, the more competitive the price, and the more diverse the products offered, the higher the level of consumer satisfaction will be. This study contributes theoretically to strengthening research on consumer satisfaction in the modern retail sector and provides practical benefits for Alfamart management in formulating more effective marketing strategies. By improving aspects of location, price, and product diversity, Alfamart can maintain customer loyalty while enhancing its competitiveness in the competitive retail market.
Analisis Kualitas Produk dan Daya Saing terhadap Kepuasaan pelanggan pada Usaha Franchise Teh Nusantara Cabang Klapanunggal Mala Agaristha Beladi; Nika Sintesa
Co-Value Jurnal Ekonomi Koperasi dan kewirausahaan Vol. 16 No. 2 (2025): Co-Value: Jurnal Ekonomi, Koperasi & Kewirausahaan
Publisher : Program Studi Manajemen Institut Manajemen Koperasi Indonesia Bandung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/p2bq3c36

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Analisis Kualitas Produk dan Daya Saing Terhadap Kepuasaan pelanggan Pada Usaha Franchise Teh Nusantara Cabang Klapanunggal. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif. Responden dalam penelitian ini sebanyak 30 (tiga puluh) responden pelanggan terdekat es teh nusantara. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi atau survei outlet, kuisioner dan dokumentasi. Data yang terkumpul yang dianalisis secara deskriptif dengan melakukan reduksi data, penyajian data, dan penarik kesimpulan. Hasil penelitian yang dilakukan dengan menjawab kuisioner mengenai Kualitas Produk dan Daya Saing Terhadap Kepuasaan pelanggan Pada Usaha Franchise Teh Nusantara Cabang Klapanunggal sangat baik yang dibuktikan pada kesesuain warna cerah yang dihasilkan es teh nusantara sebagai daya Tarik dan persepsi positif pada kepuasaan pelanggan. Es teh nusantara memberi kesan pertama rasa yang positif di lidah konsumen sehingga Minat Kembali berkunjung pun menjadi kepuasan pelanggan. Pelayanan yang diberikan karyawan es teh nusantara memberi kesan baik yang membuat konsumen es teh nusantara segan untuk merekomendasikan kepada teman, saudara dan kerabat.
Pengaruh kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan Restoran Chicken Montok terhadap loyalitas pelanggan Daniel Melky Mendrofa; Nika Sintesa
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2025): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/j5nr9w03

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mempelajari bagaimana kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan berdampak pada loyalitas pelanggan di restoran Chicken Montok Citeureup.  Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif melalui pendekatan survei dan menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Penelitian ini melibatkan 125 pelanggan Chicken Montok Citeureup, dengan 30 orang yang dipilih sebagai sampel. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah pengambilan sampel acak sederhana. Uji validitas, reliabilitas, regresi linier, uji t, dan uji F digunakan dalam analisis data penelitian ini. Hasil uji t menunjukkan bahwa kepuasan pelanggan (X1) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan (Y) dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05 dan t hitung 3,566 > t tabel 2,052, sehingga H2 ditolak. Uji F menunjukkan bahwa secara simultan kepuasan pelanggan (X1) dan kualitas pelayanan (X2) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan dengan nilai signifikansi 0,005 < 0,05 dan f hitung 6,407 > f tabel 3,35, sehinggan H0 ditolak.
Analisis persepsi harga dan promosi terhadap kepuasan pelanggan di Nadya Laundry Syalvia Nurwahidani; Nika Sintesa
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 7 No. 3 (2025): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/78fszf40

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan promosi terhadap kepuasan pelanggan di Nadya Laundry. Dalam industri laundry yang semakin kompetitif, persepsi harga dan efektivitas promosi menjadi faktor penting yang dapat memengaruhi tingkat kepuasan pelanggan serta keputusan mereka untuk menggunakan layanan secara berkelanjutan. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan kuisioner sejumlah besar pelanggan yang pernah menggunakan jasa Nadya Laundry. Data yang dikumpulkan dianalisis secara deskriptif untuk menggali pendapat dan pengalaman pelanggan mengenai harga dan promosi yang ditawarkan Nadya Laundry. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga yang terjangkau dan berperan besar dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, di mana pelanggan merasa nilai yang mereka terima sesuai dengan biaya yang dikeluarkan. Selain itu, promosi yang tepat dan menarik, seperti diskon untuk pelanggan baru dan program loyalitas, juga meningkatkan minat dan kepuasan pelanggan terhadap layanan. Kombinasi antara persepsi harga yang positif dan promosi yang efektif menciptakan sinergi yang berdampak positif terhadap pengalaman pelanggan.
Pengaruh sosial media marketing dan kualitas konten terhadap keputusan pembelian layanan internet di PT Agrabudi Komunika (Tap Cikijing) Indah Puspaningsih; Nika Sintesa
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 10 (2026): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/ztnbxj16

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sosial media marketing terhadap keputusan pembelian layanan internet di PT Agrabudi Komunika. Dalam era digital yang terus berkembang, media sosial semakin menjadi sarana vital bagi perusahaan dalam mempromosikan produk dan memperkuat interaksi dengan konsumen. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode kuantitatif yang mengumpulkan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 398 responden pengguna layanan IndiHome di Kecamatan Cikijing, Kabupaten Majalengka. Hasil analisis statistik menunjukkan bahwa sosial media marketing memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen, dengan koefisien regresi sebesar 0,206 dan nilai signifikansi 0,005. Selain itu, kualitas konten juga terbukti berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan koefisien regresi 0,364 (p < 0,001). Melalui uji regresi linier berganda, penelitian ini menemukan bahwa kombinasi dari kedua variabel ini menjelaskan 64,8% variasi dalam keputusan pembelian konsumen. Temuan ini menegaskan bahwa PT Agrabudi Komunika perlu mengoptimalkan strategi sosial media marketing dan meningkatkan kualitas konten untuk meningkatkan keputusan pembelian layanan internet. Penelitian ini memberikan wawasan bagi perusahaan tentang pentingnya pemanfaatan media sosial dalam strategi pemasaran, terutama dalam meningkatkan keterlibatan dan loyalitas konsumen di pasar yang semakin kompetitif.
Pengaruh promosi dan rating google terhadap kepuasan pelanggan pada PT Inti Citra Agung Optik Melawai Cibubur Dzaky Ardika Mujahidin; Nika Sintesa
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 10 (2026): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/m3850e35

Abstract

Persaingan ritel optik menuntut perusahaan mengelola bauran promosi dan reputasi daring secara simultan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh promosi dan rating Google terhadap kepuasan pelanggan pada PT Inti Citra Agung Optik Melawai Cibubur. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain eksplanatori potong lintang. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert (1–5) kepada 100 responden pelanggan menggunakan teknik accidental sampling. Instrumen diuji kelayakan melalui uji validitas dan reliabilitas, dengan hasil semua item valid serta reliabel (Cronbach’s alpha = 0,876). Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda. Hasil uji parsial (t) menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai t-hitung 3,214 > t-tabel 1,984 (α = 0,05) dan signifikansi 0,002 < 0,05. Rating Google juga berpengaruh positif dan signifikan dengan nilai t-hitung 4,125 > t-tabel 1,984 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, hasil uji F menunjukkan nilai f-hitung 26,872 > f-tabel 3,09 dengan signifikansi 0,000 < 0,05, yang berarti promosi dan rating Google berpengaruh secara bersama-sama terhadap kepuasan pelanggan. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,357, menunjukkan bahwa promosi dan rating Google mampu menjelaskan 35,7% variasi kepuasan pelanggan, sedangkan sisanya 64,3% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan ini mengisyaratkan bahwa promosi yang tepat serta pengelolaan ulasan pelanggan di platform digital secara aktif dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, strategi pemasaran Optik Melawai perlu mengintegrasikan program promosi bernilai tambah dengan manajemen reputasi daring untuk memperkuat keunggulan kompetitif.
Analisis persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian pada ESAS Management Muhammad Raffi Almadani; Nika Sintesa
Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan Vol. 8 No. 8 (2026): Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Keuangan
Publisher : Departement Of Accounting, Indonesian Cooperative Institute, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55904/avsjnz71

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi harga dan promosi terhadap keputusan pembelian di ESAS Management. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif, penelitian ini melibatkan wawancara mendalam dengan 30 responden yang merupakan pelanggan ESAS Management. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara untuk mendapatkan informasi yang mendalam mengenai pandangan responden terhadap harga dan promosi yang ditawarkan. Analisis data dilakukan dengan mereduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi harga yang positif dan promosi yang efektif berkontribusi signifikan terhadap keputusan pembelian. Responden merasa bahwa harga yang ditawarkan sebanding dengan kualitas layanan dan promosi yang dilakukan meningkatkan minat mereka untuk membeli. Penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi penetapan harga dan promosi yang baik sangat penting untuk meningkatkan daya saing dan kepuasan pelanggan di ESAS Management.
Co-Authors Aldi Mauladi Daniel Melky Mendrofa Dzaky Ardika Mujahidin Indah Puspaningsih Mala Agaristha Beladi Muhamad Yusuf Fahrezi Muhammad Raffi Almadani Muhammad Riski Syalvia Nurwahidani