Filter By Year

1945 2024


Reset

Found 25,025 documents
Search Information

 2095   2096   2097   2098   2099 
The Effect of Convenience, Service Quality, and Information Quality on User Satisfaction of Tomoro Coffee Application Stifanie, Anggi; Nurhadi, Nurhadi
Majapahit Journal of Islamic Finance and Management Vol. 5 No. 4 (2025): Islamic Finance and Management
Publisher : Universitas KH. Abdul Chalim Mojokerto

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31538/mjifm.v5i4.491

Abstract

This study aims to analyze the influence of Ease of Use, Service Quality, and Information Quality on User Satisfaction of the Tomoro Coffee Application. The background of this study is based on the importance of user experience in using digital applications as a major factor in increasing customer loyalty and satisfaction. This study uses a quantitative approach with an associative research type. Data were obtained through distributing questionnaires to 100 respondents who are Tomoro Coffee application users and were analyzed using multiple linear regression methods. The results of the study indicate that simultaneously the three independent variables, namely Ease of Use, Service Quality, and Information Quality, have a significant effect on User Satisfaction. Partially, each variable also shows a positive and significant effect. These findings indicate that user experience in accessing the application, the quality of services provided, and the presentation of accurate and relevant information are important factors in shaping the level of satisfaction of Tomoro Coffee application users. This study provides implications for application developers to focus more on improving user-friendly features, the quality of digital services, and the reliability of information to increase customer satisfaction.
Community Engagement and Facilitation in Village Digital Transformation: Leveraging Websites to Enhance MSME Development and Public Information in Kedungdowo Village Mujiyanti, Sri Ayudha; Suparto, Arico Ayani; Rasidi; Fatoni, Ahmad; Sari, Putri Delila; Hidayat, Rahman; Wardani, Diah Ayu; Lisnawati, Dwi; Qomariyah, Alviyatul; Fadilah, Farhan
Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2025): Jurnal Pengabdian Masyarakat
Publisher : Institut Teknologi dan Bisnis Asia Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32815/jpm.v6i2.2749

Abstract

Purpose: This study aims to support the digital transformation of Kedungdowo Village by enhancing the use of its website for public services and the promotion of local potential, particularly MSMEs. Method: The activity employed a participatory approach involving socialization sessions, focused group discussions, and hands-on assistance for village stakeholders. Practical Applications: The program resulted in a structured plan to optimize the OpenSID system, including a domain update and improved content management to promote village resources. Conclusion: The initiative successfully improved digital literacy among village actors and established a model for community-based digital governance in rural areas.
Comparative Analysis of Wilson, Ellis, and Kuhlthau's Information Search Models in The Digital Age Damayanti, Nilam; Fayyaza, Najwa; Melani, Sinta Tri; Amelia, Vita
JPUA: Jurnal Perpustakaan Universitas Airlangga: Media Informasi dan Komunikasi Kepustakawanan Vol. 15 No. 2 (2025): JULI - DESEMBER 2025
Publisher : Universitas Airlangga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20473/jpua.v15i2.2025.92-100

Abstract

Background of the study: Understanding information-seeking behavior has become increasingly essential n the digital age, characterized by cognitive information overload.Purpose: This study aims to describe and analyze information-seeking models developed by T.D. Wilson, David Ellis, and Carol Kuhlthau, and to evaluate their relevance in addressing current information needs.Method: A qualitative descriptive approach was used through a narrative literature review of eleven scholarly articles discussing the three models.Findings: The findings reveal that Kuhlthau’s model is predominantly applied in educational contexts, as it accommodates users' affective and cognitive experiences. Ellis’s model is commonly used in academic and professional settings to capture technical strategies in information seeking, while Wilson’s model is relevant for understanding the influence of social, psychological, and environmental factors in everyday information behavior. Although the models are complementary, none of the reviewed studies has explicitly integrated all three into a unified conceptual framework.Conclusion: Thus, this study recommends the development of an integrative model to provide a more comprehensive and contextual understanding of information-seeking behavior in the digital era.Keywords: Information-seeking models, Information behavior, Wilson, Ellis, Kuhlthau, Narrative literature review -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Analisis Komparatif Model Pencarian Informasi Wilson, Ellis, Dan Kuhlthau Dalam Era Digital   Latar belakang: Pemahaman terhadap perilaku pencarian informasi menjadi semakin penting di era digital yang ditandai oleh banjir informasi.Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan dan menganalisis model-model pencarian informasi yang dikembangkan oleh T.D. Wilson, David Ellis, dan Carol Kuhlthau, serta mengevaluasi relevansinya dalam menjelaskan kebutuhan informasi pengguna saat ini.Metode: Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui metode narrative literature review terhadap sebelas artikel ilmiah yang membahas penerapan ketiga model tersebut.Temuan: Hasil kajian menunjukkan bahwa model Kuhlthau paling banyak digunakan dalam konteks pendidikan karena mengakomodasi aspek afektif dan kognitif pengguna. Model Ellis banyak diterapkan dalam lingkungan akademik dan profesional untuk menggambarkan strategi teknis pencarian informasi, sementara model Wilson relevan untuk menjelaskan pengaruh faktor sosial, psikologis, dan lingkungan dalam perilaku pencarian informasi sehari-hari. Temuan juga menunjukkan bahwa meskipun ketiga model saling melengkapi, belum ada pendekatan yang secara eksplisit mengintegrasikan ketiganya dalam satu kerangka konseptual terpadu.Kesimpulan: Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan perlunya pengembangan model integratif untuk memahami perilaku pencarian informasi secara lebih komprehensif dan kontekstual di era digital.Kata Kunci: Model pencarian informasi, Perilaku informasi, Wilson, Ellis, Kuhlthau, Narrative literature review  
Efek Job Relevant Information dan Desentralisasi atas Partisipasi Penyusunan Anggaran terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kupang) Tapatfeto, Jasintha Dessy; Munajah, Siti; Halik, Abdul; Nafi, Sulche Ifone; Seliamang , Yunelci Martha
Journal of Economics and Management Scienties Volume 8 No. 1, December 2025
Publisher : SAFE-Network

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37034/jems.v8i1.274

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh partisipasi penganggaran terhadap kinerja manajerial dengan job relevant information dan desentralisasi sebagai variabel intervening pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kupang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif-kuantitatif. Data primer dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner (Google Form) kepada pimpinan eselon II, III, IV, dan V di Dinas Kesehatan Kabupaten Kupang sebagai responden. Pemilihan responden dilakukan dengan teknik purposive sampling, yaitu pimpinan yang telah menduduki jabatan minimal satu tahun dan terlibat langsung dalam proses penyusunan anggaran. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert, dan teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa partisipasi penyusunan anggaran, job relevant information, dan desentralisasi berpengaruh positif terhadap kinerja manajerial pada Dinas Kesehatan Kabupaten Kupang. Semakin tinggi partisipasi pegawai dalam penyusunan anggaran, semakin baik kualitas informasi yang digunakan, serta semakin luas pelimpahan wewenang yang diberikan, maka semakin optimal pula kinerja manajerial yang dihasilkan.
Front End Design Of Design Asset Sales Information System With Human Centered Design (HCD) Approach Pratiwi, Putu Yudia; Kertiyasa, Made Medhi Premana; Indradewi, I Gusti Ayu Agung Diatri
Andalasian International Journal of Applied Science, Engineering and Technology Vol. 5 No. 3 (2025): November 2025
Publisher : LPPM Universitas Andalas

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25077/aijaset.v5i3.195

Abstract

As digital technology advances, online competition intensifies, yet many SMEs lack reliable, user-friendly systems. SME development often skews toward back-end optimization, while user-centered front ends remain underexplored. This study addresses that gap by designing and evaluating the front end of CV Bello Design’s digital design-asset sales platform and distilling UI/UX decisions transferable to similar SMEs. Using a Human-Centered Design (HCD), we mapped problems with the owner, staff, and past buyers, translated insights into personas and user flows, and iterated prototypes for customer and admin roles. Usability was assessed through user testing measuring effectiveness and satisfaction. In addition, a Heuristic Evaluation was conducted by experts to identify usability issues and opportunities for improvement. Test results show customer effectiveness of 93.75% and admin effectiveness of 95%. Relative efficiency reached 0,02948 goals/second for customers and 0,00939 goals/second for admins. Overall, users reported positive satisfaction. Heuristic findings highlighted needs for a login form, clearer transaction details and history, consistent currency symbols, richer product detail views, clear required-field cues, and an FAQ. Implemented fixes clarified transaction pages, standardized currency symbols, added required-field indicators, and provided an FAQ. Overall, the HCD-based interface measurably improves task completion and offers reusable design patterns for SME, web-based asset-sales platforms.
FACTORS THAT INFLUENCE MENTAL HEALTH INFORMATION-SEEKING BEHAVIOR AMONG GENERATION Z Gita Fitrisia; Hosizah Hosizah
JIPI (Jurnal Ilmu Perpustakaan dan Informasi) Vol 10, No 2 (2025)
Publisher : Progam Studi Ilmu Perpustakaan UIN Sumatera Utara Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30829/jipi.v10i2.25893

Abstract

Generation Z, which is vulnerable to mental health problems, uses the internet as a primary source for obtaining information related to mental health. This study aims to determine the influence of demographic characteristics, digital literacy, and psychological conditions on mental health information-seeking behavior among Generation Z. This study used a quantitative approach with a cross-sectional design. Data collection was carried out by distributing online questionnaires consisting of a questionnaire on respondents' demographic characteristics, a digital literacy questionnaire adapted from the Indonesian Ministry of Communication and Information Technology (KOMINFO) questionnaire for measuring the 2022 Indonesian digital literacy index, DASS-42 to measure psychological conditions, and a questionnaire to measure mental health information-seeking behavior that has been tested for validity and reliability. Data analysis used descriptive analysis, classical assumption tests, and hypothesis testing using multiple linear regression tests. Gender and digital literacy variables partially influence mental health information-seeking behavior. Meanwhile, simultaneously, it was found that demographic characteristics, digital literacy, and psychological conditions significantly influence mental health information-seeking behavior among Generation Z by 42.1%, while the remaining 57.9% was influenced by other factors not examined in this study. The results of this study are expected to be a basis for madrasas in designing programs to improve digital literacy as well as awareness and handling of mental health problems among students.
Culture and Taxation: Implementation of Tri Hita Karana in Accounting Information Systems for Regional Tax Optimization in Bali YUDHA, Cokorda Krisna; SANJAYA, I Gusti Ngurah
Journal of Governance, Taxation and Auditing Vol. 4 No. 2 (2025): Journal of Governance, Taxation and Auditing (October - December 2025) -
Publisher : PT Keberlanjutan Strategis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38142/jogta.v4i2.1709

Abstract

This study aims to analyze the role of Technology Utilization in AIS and the Implementation of Tri Hita Karana Values on Tax Reporting and Regional Tax Optimization in Bali, with a focus on Village Credit Institutions (LPD) in Gianyar and Badung Regencies. The research method used is quantitative, with data collection through closed questionnaires distributed to 122 LPDs as a sample. Data analysis was conducted using the SmartPLS program to test the validity, reliability, and feasibility of the model, and to measure the influence of each variable on the research results. The results of the study show very interesting findings. The SEM-PLS analysis shows that Technology Utilization in AIS and the Implementation of Tri Hita Karana Values show a positive contribution to improving Tax Reporting and Regional Tax Optimization. Analysis of the description of respondents' answers shows responses that only reach the Fair category. Both findings indicate that LPDs can play a role in improving Tax Reporting and Regional Tax Optimization in the future. The current condition shows that LPDs are still not ready to be involved in tax performance in Gianyar and Badung Regencies. These results need to be addressed in further research by seeking stimulus formulations for each LPD. LPD basically supports the involvement of this institution to help improve Tax Reporting and Regional Tax Optimization.
Water Payment Administration Information System at Bumdes Wue, Wolomeze District, Ngada Regency Weweng, Lusia; Khwuta, Yoseph D Da Yen; Radja, Melky
Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Vol. 4 No. 2 (2025): Mei : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi
Publisher : LPPM Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/wvxjbh39

Abstract

BUMDes Wue merupakan lembaga desa yang mengelola layanan air bersih untuk masyarakat Desa Wue, Kecamatan Wolomeze, Kabupaten Ngada. Proses administrasi pembayaran air yang masih dilakukan secara manual menyebabkan berbagai kendala, seperti risiko kehilangan data, keterlambatan pencatatan, serta ketidakefisienan dalam pelaporan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi administrasi pembayaran air berbasis web yang dapat digunakan oleh BUMDes Wue untuk mengelola data pelanggan, pembayaran, tagihan, dan laporan. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah Waterfall, yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Sistem ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman PHP dan database MySQL, dengan antarmuka yang dirancang agar mudah digunakan oleh petugas BUMDes. Pengujian sistem dilakukan menggunakan metode Black Box Testing dan menunjukkan bahwa seluruh fungsi sistem berjalan sesuai harapan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi ini mampu menggantikan sistem manual secara efektif, meningkatkan akurasi pencatatan, efisiensi waktu, serta mempermudah proses pelaporan keuangan dan monitoring pelanggan. Sistem ini juga diharapkan dapat dikembangkan lebih lanjut untuk mendukung notifikasi otomatis kepada pelanggan dan pengelolaan data yang lebih aman dan terstruktur.
An Evaluative Study and Implementation Analysis of Disaster Management Information Systems in Local Governments within the Context of Cities with High Disaster Risk Levels Agisti, Sinta; Ariani, Dwi Nia
Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Vol. 4 No. 1 (2025): Januari : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi
Publisher : LPPM Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/je353h34

Abstract

Integrasi Disaster Management Information Systems (DMIS) di pemerintah daerah Indonesia telah menjadi langkah penting untuk meningkatkan efisiensi, transparansi, dan pengambilan keputusan berbasis data dalam sektor manajemen bencana. Namun, keberlanjutan jangka panjang dari implementasi DMIS masih menjadi tantangan, terutama terkait dengan kapasitas manajerial, kesiapan infrastruktur, dan budaya organisasi. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi faktor-faktor keberlanjutan yang memengaruhi adopsi DMIS serta memberikan wawasan strategis untuk peningkatan berkelanjutan. Dengan menggunakan pendekatan mixed methods dan desain eksplanatori sekuensial, data kuantitatif dikumpulkan melalui survei yang melibatkan 72 responden, termasuk pejabat daerah, staf administrasi, petugas teknis, dan pihak terkait lainnya dari instansi pemerintah yang dipilih. Temuan kuantitatif dilengkapi dengan wawancara kualitatif mendalam untuk menangkap perspektif kontekstual dan mengidentifikasi tantangan operasional. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komitmen manajerial, kompetensi digital staf, dan koordinasi antarbagian memiliki pengaruh terkuat terhadap keberlanjutan DMIS, sementara keterbatasan infrastruktur dan ketidakonsistenan penegakan kebijakan tetap menjadi hambatan signifikan. Temuan lebih lanjut mengindikasikan bahwa pemerintah daerah dengan kepemimpinan proaktif dan perencanaan terintegrasi mencapai tingkat pemanfaatan sistem dan akurasi data yang lebih tinggi. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan kerangka kerja yang lebih holistik untuk menjaga keberlanjutan DMIS di sektor manajemen bencana dengan menekankan keterkaitan antara faktor teknis, manajerial, dan kultural. Secara praktis, hasil penelitian dapat menjadi masukan bagi pembuat kebijakan, administrator daerah, dan pengembang TI dalam menyempurnakan strategi, mengalokasikan sumber daya, serta merancang program pelatihan yang terarah. Studi ini juga menyoroti perlunya kebijakan adaptif agar DMIS tetap relevan dan fungsional di tengah perubahan teknologi maupun kelembagaan.
An Analysis of the Influence of Integrated Information System Service Quality on User Satisfaction and Loyalty in Various Government Institutions in Indonesia Kusuma, Manda Dina; Zahra, Ria Faizaul
Jurnal Ilmiah Sistem Informasi Vol. 4 No. 1 (2025): Januari : Jurnal Ilmiah Sistem Informasi
Publisher : LPPM Universitas Sains dan Teknologi Komputer

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51903/y9hx1896

Abstract

Transformasi digital di sektor publik telah menjadi prioritas strategis bagi pemerintah Indonesia untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Sistem Informasi Terintegrasi (IIS) diterapkan untuk menyederhanakan proses administrasi, mempercepat aliran informasi, dan meminimalkan redundansi data antar instansi pemerintah. Namun, kualitas layanan yang diberikan oleh sistem ini tidak selalu memenuhi ekspektasi pengguna, yang berpotensi memengaruhi kepuasan dan loyalitas pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan IIS terhadap kepuasan pengguna, menilai dampak kepuasan terhadap loyalitas pengguna, serta mengidentifikasi dimensi kualitas layanan yang paling signifikan dalam memengaruhi hasil tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan mixed methods dengan desain explanatory sequential (QUAN→qual). Data kuantitatif dikumpulkan melalui survei terstruktur berbasis skala Likert dari 60 responden, termasuk pegawai pemerintah yang terlibat dalam operasional sistem di berbagai instansi. Analisis data dilakukan menggunakan PLS-SEM untuk mengevaluasi validitas pengukuran dan menguji hubungan struktural, termasuk kepuasan sebagai variabel mediasi. Data kualitatif diperoleh melalui wawancara mendalam dengan informan kunci untuk mengkontekstualisasikan temuan kuantitatif dan menggali pengalaman pengguna secara detail. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, dengan keandalan, kemudahan penggunaan, keamanan, dan interoperabilitas menjadi dimensi paling penting. Peningkatan kepuasan selanjutnya memperkuat loyalitas pengguna, baik dalam hal penggunaan sistem berulang maupun rekomendasi kepada rekan kerja. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dengan memperluas penerapan model SERVQUAL dan DeLone & McLean pada sistem informasi publik terintegrasi. Secara praktis, penelitian ini memberikan rekomendasi berbasis bukti bagi pembuat kebijakan dan pengelola sistem untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna, sehingga adopsi IIS di instansi pemerintah menjadi lebih efektif, responsif, dan berkelanjutan.

Page 2097 of 2503 | Total Record : 25025

 2095   2096   2097   2098   2099