cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota makassar,
Sulawesi selatan
INDONESIA
Jurnal Mirai Management
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Mirai Management adalah jurnal berkala ilmiah yang diterbitkan Program Pascasrajan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi (STIE) AMKOP Makassar terbit perdana sejak tahun 2016.
Arjuna Subject : -
Articles 1,663 Documents
 112   113   114   115   116 
Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Toko Filosofi Gift Kota Makassar Aminah, Aminah; Ernawati, Ernawati
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.6275

Abstract

PeneIitian ini bertujuan untuk: (1) Untuk mengetahui pengaruh produk pada kepuasan peIanggan pada toko Filosofi Gift Kota Makassar. (2) Untuk mengetahui pengaruh peIayanan pada kepuasan peIanggan pada toko FiIosofi Gift Kota Makassar. (3) Untuk mengetahui pengaruh produk dan peIayanan secara simultan pada kepuasan peIanggan pada Toko Filosofi Gift Kota Makassar. Jenis peneIitian yang dipakai ialah peneIitian kuantitatif dengan teknik pengumpuIan data observasi, kuesioner dan dokumentasi yang teknik anaIisis datanya memakai regresi Iinear berganda. Waktu penelitian di lakukan pada bulan Desember 2022 sampai bulan Januari 2023. HasiI peneIitian menunjukan bahwa: (1) KuaIitas produk berpengaruh pada kepuasan peIanggan, dengan t hitung = 2,710 > t tabel 2,012 dan signifikansi 0,009. (2) PeIayanan berpengaruh pada kepuasan peIanggan, dengan t hitung 2,410 > t tabel 2,012 dan signifikansi 0,165. (3) Kualitas produk dan pelayanan secara simuItan mempunyai pengaruh pada kepuasan peIanggan, dengan F hitung 3,719 > F tabel 3,18 dan signifikansi 0,32. Kata Kunci: Kepuasan Pelanggan, Kualitas Produk dan Pelayanan.
Strategi Peningkatan Kepuasan Konsumen Jasa Kurir Lokal Melalui Kualitas Layanan Ratna Dewi; Ainun Zahira Haerul; Yogie Wijaya RD; Muh. Farzain Rizqullah
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.5963

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi pentingnya layanan jasa kurir dalam konteks infrastruktur perhubungan di Kota Soppeng. Kualitas layanan menjadi poin kunci yang memengaruhi persepsi dan kepuasan pelanggan terhadap jasa kurir lokal. Faktor-faktor seperti bukti fisik, kehandalan, ketanggapan, jaminan, dan empati dipercaya memengaruhi pengalaman konsumen. Tujuan utama penelitian ini adalah menganalisis dampak kualitas layanan jasa kurir di Kota Soppeng terhadap persepsi dan kepuasan pelanggan. Di tengah pertumbuhan ekonomi yang pesat, layanan jasa kurir lokal di Kota Soppeng menghadapi beberapa tantangan, termasuk masalah kualitas layanan, penurunan persepsi kepuasan konsumen, keterbatasan informasi, pemahaman yang kurang tentang kualitas layanan, serta potensi untuk meningkatkan layanan. Kebaruan dari penelitian ini adalah fokus pada pendekatan holistik terhadap kualitas layanan jasa kurir di Kota Soppeng. Metodologi penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif-analitis dengan pengambilan sampel responden sebanyak 70 orang yang dipilih secara sengaja berdasarkan pengalaman menggunakan layanan kurir lokal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bukti fisik, kehandalan, dan empati adalah faktor utama yang berpengaruh pada kepuasan konsumen. Temuan ini menegaskan pentingnya meningkatkan aspek-aspek tersebut dalam layanan kurir untuk memenuhi harapan konsumen. Kesimpulannya, penelitian ini menyoroti perlunya penyedia jasa kurir lokal untuk terus memperbaiki layanan dengan fokus pada bukti fisik yang jelas, kehandalan pengiriman, dan kemampuan untuk menampilkan empati kepada konsumen. Keywords: Kepuasan Konsumen, Kualitas Layanan, Jasa Transportasi
Pengaruh Likuiditas, Leverage dan Ukuran Perusahaan Terhadap Agresivitas Pajak Sektor Properti, Real Estate Dan Konstruksi Bangunan Asih Purwana Sari; Ary Prasetyo; Ita Mustika
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.6082

Abstract

This research aims to determine the influence of the independent variables profitability (X_1), leverage (X_2) and company size (X_3) on the dependent variable tax aggressiveness (Y). The method used in this research is quantitative using secondary data from the BEI for 2017-2021. The sampling method uses purposive sampling technique. Purposive sampling is a technique for determining samples from the population with certain considerations with a sample size of 55 companies from the population of companies in the property, real estate and building construction sectors which in 2017-2021 were registered on the IDX. The analysis used in this research is a regression equation model with SPSS version 23 software. The results of this research include: partially, the independent variable profitability (X_1) has a significant negative effect on the dependent variable tax aggressiveness (Y). Partially, the independent variable leverage (X_2) has an insignificant negative effect on the dependent variable tax aggressiveness (Y). Partially, the independent variable company size (X_3) has a significant positive effect on the dependent variable tax aggressiveness (Y). Apart from that, simultaneously the independent variables profitability (X_1), leverage (X_2) and company size (X_3) have a significant effect on the dependent variable tax aggressiveness (Y). Keywords: profitability, leverage, company size, tax aggressiveness, SPSS
Pengaruh Rekrutmen Dan Penempatan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus Di Pt.Cemerlang Unggas Lestari) Arbi Dwi Saputra, Kemala Puji, Emi Suwarni
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.5760

Abstract

Dalam suatu perusahaan dibutuhkan karyawan sebagai sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja untuk mencapai tujuan perusahaan. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh langsung rekrutmen, dan penempatan terhadap kinerja karyawan. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah seluruh sampel yang merupakan karyawan PT. Cemerlang Unggas Lestari Kebumen, Jawa Tengah yang berjumlah 94 responden. Penelitian ini menggunakan metode analisis uji regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan hasil bahwa pada variabel rekrutmen dan penempatan berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan pada karyawan PT. Cemerlang Unggas Lestari Kebumen, Jawa Tengah. Hal ini dibuktikan dengan hasil F hitung sebesar 33,223. Dalam hasil uji F yang menunjukkan bahwa F hitung lebih besar dari F tabel yaitu 33,223 > 3,10, dengan nilai signifikan 0,000, maka 0,00 < 0,05. Dari hasil tersebut dapat diartikan bahwa kinerja karyawan yang dimiliki masing-masing individu menunjukkan hasil yang baik, rekrutmen dan penempatan dapat meningkatkan kinerja karyawan PT. Cemerlang Unggas Lestari Kebumen, Jawa Tengah. Kata Kunci: Rekrutmen, Penempatan, Kinerja karyawan.
Pengaruh Kompetensi, Disiplin, Dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt.Tolan Tiga Indonesia (Tolan Estate) Violla Amandha Subakti; Bayu Eko Broto; Rizki Syahputra
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.6154

Abstract

The purpose of this study was to determine how much influence competence, discipline, and work stress have on employee performance at PT. Tolan Tiga Indonesia (Tolan Estate). This study uses a quantitative approach method. Which the object of this research is all employees of PT.Tolan Tiga Indonesia (Tolan Estate) as many as 427 employees. And samples taken as many as 100 respondents. the results in this study that simultaneously the variable X has an effect on and is significant on the variable Y. The contribution of competence, discipline, work stress to employee performance at PT.Tolan Tiga Indonesia is 43.1% and the remaining 56.9% is from other factors outside the variable researched. The results of statistical test calculations with sig. 0.000. The Fcount value of 25.197 is greater than 2.47 and sig. 0.000
Pengaruh Tingkat Pendidikan, Persepsi Pelaku, dan Pemahaman Akuntansi Terhadap Implementasi SAK-EMKM di UMKM Kuliner Nagari Pasia Laweh. Yeni Rafika Nengsih; Sri Kemala
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.5903

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh tingkat pendidikan, persepsi pelaku, dan pemahaman akuntansi terhadap implementasi SAK-EMKM di UMKM Nagari Pasia Laweh. Sampel penelitian ini adalah pelaku dan pemilik UMKM di Nagari Pasia Laweh dengan metode purposive sampling dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang digunakan adalah teknik analisis SEM (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pendidikan berpengaruh positif dan signifikan, persepsi pelaku berpengaruh positif dan signifikan, dan pemahaman akuntansi berpengaruh positif dan signifikan terhadap implementasi SAK-EMKM di UMKM Nagari Pasia Laweh. Nilai koefisien determinan dalam penelitian ini yaitu 90% sedangkan 10% lainnya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak dijadikan sebagai variabel dalam penelitian ini. Kata Kunci: Tingkat Pendidikan, Persepsi Pelaku, Pemahaman Akuntansi, Implementasi SAK-EMKM
Pengaruh Resonansi Merek, Kepercayaan Merek dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Konsumen Pengguna Produk Handphone Samsung Fanny, Dhevan Muhammad; Murwanti, Sri
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.6234

Abstract

Introduction/Main Objectives: The purpose of this study was to analyze the effect of brand resonance, brand trust, and brand image on consumer loyalty of Samsung mobile phone product users. Background Problems: The high demand for Samsung products in Sukaharjo district makes smartphone brand competition tighter, this is what affects customer loyalty in buying the Samsung smartphone brand offered. Novelty: This research is a very relevant step to understand more about Samsung smartphones, especially in the context of influencing factors such as brand resonance, brand trust, and brand image. Research Methods: This research is a study that uses a type of quantitative approach, the sampling technique in this study is non probability sampling with purposive sampling technique. The number of respondents in this study were 100 people and processed using the SMARTPLS 3.0 analysis technique. Finding/Results: Brand Resonance, Brand Trust and Brand image have a positive effect on customer loyalty. Conclusion: Brand resonance creates a deeper experience, strengthening the bond between consumers and the brand, brand trust can be the key to creating long-term consumer loyalty and the relationship between brands and consumers, Customer loyalty can be built through improving brand image, among others, through a good impression, attractive products, and have uniqueness.
Implementasi Program Kegiatan Bumdes Dalam Meningkatkan Kemandirian Ekonomi Desa Di Desa Cemba Kecamatan Enrekang Ladung, Fajar; Syukri, Fitriyani
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.6405

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kontribusi retribusi pasar terhadap peningkatan pendapatan asli daerah (PAD) di Kota Parepare. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian deskriptif kuantitatif dengan menyajikan data mengenai data retribusi pasar dan data pendapatan asli daerah. Data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer yang diperoleh melalui wawancara langsung baik kepada staf maupun kepala bagian dalam hal ini bagian pemutungan retribusi pasar. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana sesungguhnya cara pemungutan retribusi pasar, pelaporan retribusi pasar dan bagaimana dampaknya apabila pemungutan retribusi menggunakan Rasio efektivitas PAD dan Rasio Kontribusi. Kata Kunci : Retribusi Pasar, Pendapatan Asli Daerah
Analisis Business Model Canvas Pada Pt. Duta Merpati Pusat Zayyan Fayi Alif
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.5976

Abstract

One of the largest wholeseller suppliers of iron, steel, and stainless steel, PT Duta Merpati Indonesia has several branches in Indonesia. The goal of this study is to figure out the current business strategy, look at the strengths and weaknesses of the business processes, and make suggestions for using the Business Model Canvas to improve distribution skills at PT Duta Merpati Pusat. The composing strategy utilized in this last venture research is Subjective technique. The examination results are accentuated on giving an objective depiction of the genuine condition of the article under study. The unit of examination in this exploration is PT Duta Merpati Pusat. The business improvement technique that is appropriate for execution at PT. Duta Merpati Pusat in light of the examination that has been done is basically a client relationship with the execution of a peddling procedure or direct showcasing to increment deals and acquaint items with new clients, as well as a Key association that is exceptionally useful in business improvement, what's more, PT. Duta Merpati Pusat has an offer that is more in item quality and more adaptable limits Keywords: Business, model, canvas, Duta Merpati
Pengaruh Harga, Fasilitas, Dan Intensitas Internet Terhadap Keputusan Pembelian Jasa Ojek Online Pada Saat Pandemi Covid-19 (Studi Kasus Konsumen Ojek Online di Kecamatan Talang Kelapa Kota Palembang) Moch Isyaraq Fathan; Harsi Romli; Aris Munandar
Jurnal Mirai Management Vol 8, No 3 (2023)
Publisher : STIE AMKOP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/mirai.v8i3.5725

Abstract

Penilitan ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Harga, Fasilitas, dan Intensitas Internet terhadap Keputusan Pembelian Jasa Ojek Online. Penelitan ini dilakukan pada konsumen ojek online di Kecamatan Talang Kelapa kota Palembang, dengan populasi 145.290 jiwa. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner melalui pamflet atau kuesioner yang langsung diberikan ke pada masyarakat, pengambilan sampel ini dengan menggunakan Teknik convenience sampling yaitu sebanyak 100 responden dari populasi. Metode regresi linear berganda yang didahului oleh uji F dan uji T serta analisis koefisien determinasi (R2). Hasil analisis data dengan bantuan statistical product and service solutions (SPSS) Versi 19 . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variable Harga dan Intensitas Internet berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian jasa ojek online sedangkan variable fasilitas tidak berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan pembelian jasa ojek online. Kata Kunci: Harga, Fasilitas, Intensitas, Keputusan Pembelian Jasa Ojek Online

Page 114 of 167 | Total Record : 1663

 112   113   114   115   116 

Filter by Year

2016 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 11, No 1 (2026) Vol 10, No 2 (2025) Vol 10, No 1 (2025) Vol 11, No 1.1 Vol 9, No 3 (2024) Vol 9, No 2 (2024) Vol 9, No 1 (2024) Vol 8, No 3 (2023) Vol 8, No 2 (2023) Vol 8, No 1 (2023) Vol 7, No 3 (2022) Vol 7, No 2 (2022) Vol 7, No 1 (2022) Vol 6, No 3 (2021) Vol 6, No 2 (2021) Vol 6, No 1 (2021) Vol 5, No 3 (2020) Vol 5, No 2 (2020) Vol 5, No 1 (2020) Vol 4, No 2 (2019) Vol 4, No 1 (2019) Vol 3, No 2 (2018) Vol 3, No 1 (2018) Vol 2, No 2 (2017) Vol 2, No 1 (2017) Vol 1, No 2 (2016) Vol 1, No 1 (2016) Vol 5, No 1 More Issue