JURNAL EMBA : JURNAL RISET EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI
Jurnal EMBA merupakan terbitan berkala sebagai sarana untuk menyebarluaskan hasil penelitian dan ilmu pengetahuan dibidang ekonomi. Diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univeristas Sam Ratulangi Manado. Jurnal ini diterbitkan 4 kali setahun, sejak tahun 2012. Setiap artikel direview oleh para pakar secara double blind peer review system. JE menerima tulisan atau karya ilmiah hasil-hasil penelitian dibidang Ilmu Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, yang belum pernah dipublikasikan dalam jurnal lainnya.
Articles
5,268 Documents
ANALISIS EFEKTIVITAS DAN KONTRIBUSI RETRIBUSI TEMPAT REKREASI DAN OLAHRAGA TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH PROVINSI SULAWESI UTARA
Patta, Antony Rendy;
Tinangon, Jantje J.;
Walandouw, Stanley Kho
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 2 (2019): JE VOL 7 NO 2 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (342.523 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v7i2.23224
Abstrak. Retribusi tempat rekreasi dan olahraga merupakan salah satu penerimaan pajak daerah dari pendapatan asli daerah. Pendapatan Asli Daerah (PAD) merupakan sumber pendapatan pajak dari salah satu daerah yang dinilai sebagai kekayaan dari daerah itu sendiri seperti pajak daerah, retribusi daerah yang sudah diolah oleh pemerintah daerah tersebut dan diakui sebagai kekayaan daerah tersebut Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisi efektivitas dan kontribusi retribusi tempat rekreasi dan olahraga terhadap pendapatan asli daerah Provinsi Sulawesi Utara pada tahun 2015-2017. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan ditinjau dari tujuan dan sifatnya adalah studi deskriptif. Dari hasil penelitian ini menunjukan bahwa tingkat efektivitas retribusi tempat rekreasi dan olahraga pada tahun 2015 tidak mencapai target, hanya pada tahun 2016-2017 retribusi tempat rekreasi dan olahraga mencapai target yang ditentukan. Kontribusi retribusi tempat rekreasi dan olahraga dalam periode 2015-2017 tergolong sangat kurang atau sangat tidak berkontribusi terhadap pendapatan asli daerah provinsi Sulawesi Utara. Retribusi tempat rekreasi dan olahraga belum memiliki tingkat kontribusi yang baik bagi pendapatan asli daerah dikarenakan target dan realisasi yang jauh dari penerimaan pajak yang lain. Kata Kunci: retribusi tempat rekreasi dan olahraga, pendapatan asli daerah
ANALISIS PENGARUH PERSEPSI DUKUNGAN ORGANISASI DAN KETERLIBATAN KERJA TERHADAP KETERIKATAN KARYAWAN DI PT. WAHANA NISMO MANADO
Tindige, Putra F.;
Sepang, Jantje L.;
Roring, Ferdy
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 2 (2018): JE VOL 6 NO 2 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (493.337 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v6i2.19541
Sumber daya manusia merupakan pilar utama yang dimiliki oleh sebuah perusahaan. Sebagai aset perusahaan yang berharga, tentunya penting bagi perusahaan untuk menjaga serta meningkatkan komitmen dan loyalitas yang dimiliki oleh SDM tersebut, agar dapat membantu perusahaan dalam mencapai tujuan yang diinginkan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh persepsi dukungaan organisasi dan keterlibatan kerja terhadap keterikatan karyawan. Penelitian ini di laksanakan pada PT. Wahana Nismo Manado, dengan jumlah sampel 35 orang. Alat yang digunakan untuk menguji instrument dalam penelitian ini adalah uji validitas dan uji reliabilitas. Uji hipotesis yang digunakan adalah uji F dan uji t, sedangkan untuk menganalisis data digunkan Regresi Linier Berganda. Perhitungan statistik dilakukan dengen mengunakan bantuan program komputer SPSS. Dari hasil penelitian, dapat diketahui variable persepsi dukungan organisasi dan keterlibatan kerja secara simultan berpengaruh positif terhadap keterikatan karyawan. Sebaiknya PT. Wahana Nismo Manado memberikan perhatian pada persepsi dukungan organisasi dan keterlibatan kerja yang akan meningkatkan keterikatan karyawan. Kata kunci: persepsi dukungan organisasi, keterlibatan kerja, keterikatan karyawan
ANALISIS FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI EFEKTIVITAS PEMUNGUTAN PAJAK BUMI DAN BANGUNAN DI KECAMATAN WENANG KOTA MANADO
Kolinug, Lisa Christin;
Elim, Inggriani;
Wangkar, Anneke
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 3 (2019): JE VOL 7 NO 3 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (411.003 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v7i3.24890
Abstrak: Salah satu bentuk pajak adalah pajak bumi dan bangunan (PBB). Pajak bumi dan bangunan merupakan salah satu jenis pajak yang hasil penerimaannya disumbangkan kepada pemerintah daerah. Pajak bumi dan bangunan pengelolaannya diserahkan kepada Direktorat Jenderal Pajak dengan unit operasionalnya adalah Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan (KPPBB), yang sekarang mulai dari tanggal 1 Januari 2014 pengelolaan pajak bumi dan bangunan diserahkan kepada Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda). Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi efektivitas pemungutan pajak bumi dan bangunan di kecamatan wenang kota Manado. Metode penelitian yang digunakan yaitu pendekatan kualitatif, di mana dalam penelitian yang dilakukan bersifat deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa efektivitas pajak di kecamatan Wenang sangat dipengaruhi oleh tiga faktor yang berada dalam penelitian yakni kesadaran wajib pajak, sanksi/denda dan pelayanan fiskus dimana menunjukan tingkat pengaruh yang sangat besar berdasarkan hasil penghitungan. Peran aktif pemerintah sebagai pemegang kekuasaan dan pembuat kebijakan perlu untuk memberi perhatian lebih dalam menangani masalah pemungutan pajak yang ada di kota Manado, dan kesadaran masyarakat wajib pajak untuk melakukan pembayaran pajak sudah cukup tinggi sedangkan sanksi/denda yang ditetapkan oleh pemerintah kurang begitu efektif sehingga tidak ada dampak yang berarti untuk itu perlu bagi pemegang kebijakan  memfokuskan pada pelayanan yang baik. Kata Kunci: efektivitas, pemungutan, pajak bumi dan bangunan
PENGARUH INTERNAL LOCUS OF CONTROL DAN SELF-EFFICACY TERHADAP CAREER MATURITY KARYAWAN PADA SUTANRAJA HOTEL AMURANG
Sondakh, Sania V.;
Lengkong, Victor P. K.;
Dotulong, Lucky O.H
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 8, No 1 (2020): JE VOL 8 NO 1 (2020)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1285.368 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.8.1.2020.27150
Sumber daya manusia merupakan salah satu aspek penting dalam menjalankan suatu perusahaan atau organisasi. Adapun hal penting yang harus di perhatikan dalam setiap organisasi yang ada di setiap perusahaan adalah career maturity, karyawan yang telah memiliki kematangan karir dalam memulai posisi yang baru tentu akan mempengaruhi setiap pekerjaan yang akan di kerjakan dalam perusahaan. Maka dari itu penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh internal locus of control dan self-efficacy terhadap career maturity pada Sutanraja Hotel Amurang. Metode penelitian yang digunakan berupa kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan berdasarkan hasil pengujian nilai f hitung sebesar 10.063 yang berarti variabel-variabel independen internal locus of control dan self-efficacy secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel dependen career maturity karyawan pada Sutanraja Hotel Amurang, tidak terdapat pengaruh antara internal locus of control terhadap career maturity karyawan pada Sutanraja Hotel Amurang, dan terdapat pengaruh antara self-eficacy terhadap career maturity karyawan pada Sutanraja Hotel Amurang besarnya pengaruh 2,881. Saran yang dapat di ambil dari penelitian ini adalah karyawan sebaiknya memperbarui lagi informasi tentang dunia kerja, membuka pengalaman baru untuk meningkatkan lagi career maturity karyawan, perusahaan sebaiknya memberikan berbagai pelatihan kerja dan pengembangan diri sebagai upaya mencapai career maturity. Kata Kunci : pengaruh internal locus of control dan self-efficacy terhadap career maturity pada sutanraja hotel amurang
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, BAURAN PEMASARAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA (PT. HASJRAT ABADI YAMAHA SAMRATULANGI MANADO)
Kambey, Kevin Yeremia;
Sepang, Jantje .
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 4 (2018): JE VOL 6 NO 4 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (460.765 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v6i4.20916
Abstrak: Dalam dunia otomotif tidak terlepas dari kata servis pasca pembelian dikarenakan jaman sekarang banyak sekali persaingan yang terjadi dalam mencapai kesuksesan, meningkatnya pesaing menuntut perusahaan agar dapat menerapkan strategi yang dianggap vital dalam perusahaan. Tujuan dari penelitian untuk melihat pengaruh Kualitas Pelayanan, Bauran Pemasaran dan Citra Merek terhadap Kepuasan Konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah assosiatif dan Teknik Pengambilan sampel dilakukan dengan cara Accidental Sampling dengan jumlah responden 99. Pengujian hipotesis dilakukan dengan cara menggunakan metode analisis regrei linear berganda dengan menggunakan perangkat lunak SPSS versi 23. Berdasarkan hasil penelitian ditemukan bahwa kualitas pelayanan, bauran pemasaran dan citra merek secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, tetapi secara parsial variabel kualitas pelayanan yang berpengaruh signifikan sedangkan variabel bauran pemasaran dan variabel citra merek tidak berpengaruh signifikan. Kata Kunci: kualitas pelayanan, bauran pemasaran, citra merek, kepuasan konsumen
THE VALUE CHAIN ANALYSIS OF COFFEE PRODUCTION AT PT. FORTUNA INTI ALAM
Bachmid, Feety F.;
Saerang, David P.E;
Pandowo, Merinda Ch.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 1 (2019): JE VOL 7 NO 1 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (1189.073 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.7.1.2019.22279
Abstract: Value-chain business activities are divided into primary activities and secondary activities. And from those activities, companies build a competitive strategy for improving product or services. This research aims to analyze the value chain in a coffee factory. The purpose of this study is to analyze the implementation of the value chain in the coffee factory at PT. Fortuna Inti Alam. This research uses qualitative research that explores theories from several journals, articles, books and previous research. So, the type of this research is descriptive research and it describes or explains the two categories of the value chain inside. The result of this thesis regarding of PT. Fortuna Inti Alam is found the lack in several activities inside the company. From primary activities are the marketing & sales, inbound logistics and service. While in Support activities are the technology development and HRM. But in the other way technology development is also have an advantage and following with the rest of several activities inside. The recommendation for the company is about improving several activities that still lack and need an improvement to maximize company’s performance Keyword: value chain analysis, factory, support activity, primary activityÂ
PENGARUH SELEKSI, PELATIHAN DAN PENEMPATAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. BANK NEGARA INDONESIA ( PERSERO ), TBK KANTOR CABANG MANADO
Muntu, Rigska R.;
Lengkong, Vicktor P.K;
Kawet, Raymond Ch.
Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 5, No 3 (2017): JE VOL 5 NO 3 (2017) HAL 4235
Publisher : FEB Universitas Sam Ratulangi Manado
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (674.823 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v5i3.18389
Abstrak: Setiap perusahaan selalu berusaha untuk meningkatkan kinerja karyawannya, dengan harapan tujuan perusahaan akan tercapai. Untuk mencapai tujuan perusahaan di perlukan karyawan yang sesuai dengan persyaratan dalam perusahaan, dan juga harus mampu menjalankan tugas-tugas yang telah di tentukan perusahaan. Maka diperlukan seleksi yang jujur cermat dan objektif agar mendapatkan karyawan qualified hal ini juga akan memudahkan perusahaaan dalam melakukan pembinaan dan pelatihan. Sehingga dalam penempatan kerja para karyawan mampu bmenghasilkan kinerja yang maksimal. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui apa ada pengaruh seleksi, pelatihan dan penempatan kerja terhadap kinerja karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero), Tbk Kantor Cabang Manado. Teknik yang digunakan teknik regresi linear berganda. Sampel yang digunakan 53 menggunakan rumus slovin. Hasil penelitian menunjukan secara parsial seleksi dan pelatihan berpengaruh signifikan terhadap kinerja sedangkan penempatan karyawan secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan seleksi, pelatihan dan penempatan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Untuk PT. Bank Negara Indonesia Cabang Manado untuk lebih memperhatikan variabel-variabel di penelitian ini yang berpengaruh signifikan terhadap kinerjaKata Kunci: seleksi, pelatihan,penempatan kerja,kinerja karyawan
PERBANDINGAN KINERJA KEUANGAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE ALTMAN Z-SCORE DAN SPRINGATE S-SCORE (PADA INDUSTRI SEMEN DI BEI PERIODE 2014-2018)
Sumendap, Ribka R.;
Murni, Sri;
Untu, Victoria N.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 4 (2019): JE VOL 7 NO 4 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (897.411 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v7i4.26028
Abstrak : Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan kinerja keuangan dengan menggunakan metode altman z-score dan springate s-score dengan alat analisis memakai Uji Paired Samples t-Test pada industri semen yang tercatat di BEI periode 2014-2018. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu industry semen yang tercatat di BEI periode 2014-2018. Metode pengambilan sampel dengan menggunakan purposive sampling sesuai kriteria yang ditentukan. Jumlah sampel yang didapat sebanyak 5 perusahaan. Teknik analisis yang digunakan ialah metode Altman Z-Score dan Metode Springate S-Score. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa dengan menggunakan metode altman Z-Score dan springate S-Score dengan memakai Uji Beda, hasil perhitungan yang didapat menunjukan adanya perbedaaan. Hal ini menunjukan bahwa metode-metode yang di gunakan mampu memberikan hasil yang akurat dengan bukti Altman Z-Score mampu memprediksi perusahaan yang masuk dalam kategori grey area (ga) sedangkan dengan Springate S-Score mampu memprediksi lebih banyak financial distress. Dan dari hasil Uji beda Paired Samples t-Test menunjukan adanya perbedaan yang signifikan dibuktikan dengan nilai Sig < 0.05Kata Kunci : kinerja keuangan, altman z-score, springate s-score.
PERFORMANCE IMPLICATION OF KNOWLEDGE MANAGEMENT PROCESS AT PT INDO HARAPAN MAKMUR MANADO
Damar, Giofanni .;
Pangemanan, Sifrid .;
Worang, Frederick G.
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 6, No 4 (2018): JE VOL 6 NO 4 (2018)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (379.907 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v6i4.21311
Abstract : The purpose of this study is to analysis performance implication of knowledge management process at PT Indo Harapan Makmur Manado. This research is using qualitative research method that explores the theories from several journal, articles, book and previous research. The type of this research is descriptive research. Descriptive qualitative approach used in this research describes and explore the knowledge management process at PT Indo Harapan Makmur Manado. Population in this qualitative research is employee in PT Indo Harapan Makmur Manado that can be respondent about this issues. The result of this research is where the company has applied knowledge management and the process, but from each informant said that the application of the knowledge management process is not too maximal and directed, in the case of the company is a family company, so the process in it is only studied in writing. Company must apply the management of knowledge in the company must be maximized; because of this knowledge management is very important in running each business and will not lose competition with other distributor companies. Keywords: knowledge management and knowledge management process
INVESTIGATION ABOUT COMPLAINT MANAGEMENT, PRODUCT DESIGN, AND PERCEIVED QUALITY AFFECTING CONSUMER REPURCHASE INTENTION OF XIAOMI SMARTPHONE PRODUCT IN MANADO CITY
Badiangsie, Luis;
Lapian, Joyce S.L.H.V.;
Tumbuan, Willem J.F. Alfa
Jurnal EMBA : Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi Vol 7, No 3 (2019): JE VOL 7 NO 3 (2019)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (616.933 KB)
|
DOI: 10.35794/emba.v7i3.24033
Xiaomi smartphone market share are increase 22% from second quarter of 2017 to second quarter of 2018 and become the most increase smartphone product market share. Consumer repurchase intention is about the consumer attitude toward the product that make them want to repurchase after have an experience of using those product. Consumer repurchase intention can be influence by some factors, complaint management, product design, and perceived quality. The aim of this study is to know the simultaneous and partial influence of complaint management, product design, and perceived product quality toward consumer repurchase intention of Xiaomi smartphone in Manado city. This research used multiple regression analysis with sample of 100 respondents. The result shows that complaint management, product design, and perceived product quality has a significant influence toward consumer repurchase intention of Xiaomi smartphone simultaneously and partially. The customers who are satisfied with the complaint management, design, and existing product quality are encouraged to repurchase the product. Also, company should seek to build products based on the concepts of value innovation in order to create value for the customers by improving the aspects of the complaint management and product design. Keywords: repurchase intention, complaint management, product design, perceived qualityÂ