cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota surakarta,
Jawa tengah
INDONESIA
Solidaritas
Published by Universitas Slamet Riyadi
ISSN : -     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Education,
Education
Arjuna Subject : -
Articles 685 Documents
 33   34   35   36   37 
Strategi Humas Taman Satwa Taru Jurug Kota Surakarta Selama Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) Akibat Covid-19 Guna Meningkatkan Pengunjung Ismail Dona Prasetyo; Hering Suryo Sarjono; Haryo Kusumo Aji
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Taman Satwa Taru Jurug kota Surakarta sangat terdampak dengan adanya PPKM akibat pandemi covid-19 ini yaitu dengan menurunnya jumlah pengunjung, sehingga dibutuhkan strategi-strategi yang sesuai dengan situasi dan kondisi yang ada saat ini untuk meningkatkan pengunjung dimasa pandemi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi humas Taman Satwa Taru Jurug kota Surakarta selama pemberlakuan PPKM dalam meningkatkan pengunjung. Penelitian ini merupakan deskriptif kualitatif dengan teknik penentuan informan menggunakan purposive sampling dan accidental sampling. Teori yang digunakan yaitu Effective Public Relations dari Cutlip & Center’s. Metode pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model dari Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini yaitu humas Taman Satwa Taru Jurug kota Surakarta melaksanakan strategi yang pertama Penelitian (research) yang bertujuan untuk mengumpulkan fakta-fakta yang ada dilapangan seperti data jumlah pengunjung, fasilitas- fasilitas yang ada di Taman Satwa Taru Jurug, langkah selanjutnya adalah Perencanaan (planning), setelah mendapatkan data-data dari hasil penelitian selanjutnya menyiapkan berbagai perencanaan dan program-program yang dapat meningkatkan pengunjung. Selanjutnya Komunikasi dan Aksi (communication and action) yang merupakan langkah untuk memberikan informasi kepada masyarakat melalui sosial media instagram @jurugsolozoo dan mengemas informasi menjadi konten video sesuai minat masyarakat dan langkah yang terakhir Evaluasi (Evaluation) yang merupakan langkah untuk mengevaluasi program-program yang sudah dijalankan. Hasil dari strategi yang dilaksanakan tersebut yaitu menghasilkan 4 program kegiatan yang dapat meningkatkan pengunjung yaitu program paket edukasi, program gowes, program memancing, dan program kolaborasi antar wisata. Kata Kunci : PPKM. Strategi, Humas, Pengunjung.
IMPLEMENTASI PERATURAN BUPATI KARANGANYAR NOMOR 23 TAHUN 2020 TENTANG PAKET LAYANAN KOMPLIT (PAKLAY ONLINE ADMINDUK) KABUPATEN KARANGANYAR: (Studi Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran di Desa Paulan Kecamatan Colomadu) Gustin Ayu Putri Wijaya; Aris Tri Haryanto; Sri Riris Sugiyarti
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peraturan Bupati Nomor 23 Tahun 2020 tentang Paket Layanan Komplit Adminduk Kabupaten Karanganyar bertujuan untuk mempercepat pelayanan, mempermudah prosedur dan mekanisme penyampaian dokumen kependudukan kepada seluruh penduduk, mencegah pajak illegal, mencegah calo, mempermudah pelayanan yang baik bagi masyarakat terkait dokumen kependudukan. Mempromosikan pelayanan sesuai kebutuhan masyarakat agar masyarakat dapat memenuhi kebutuhannya terutama pengelolaan administrasi kependudukan hingga administrasi yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan Paket Layanan Komplit Online Adminduk Kabupaten Karanganyar di Desa Paulan. Teori yang digunakan untuk mendukung analisis ini adalah model implementasi kebijakan yang dikembangkan oleh Van Metter dan Van Horn, yang meliputi langkah dan tujuan kebijakan dasar, sumber daya kebijakan, komunikasi antar organisasi dan kegiatan implementasi, karakteristik lembaga eksekutif, situasi ekonomi, sosial dan politik dan kecenderungan pelakunya. Metode penelitian yang digunakan untuk mendukung implementasi Paket Layanan Komplit Adminduk Kabupaten Karanganyar adalah metode studi kualitatif. Oleh karena itu, penulis menggunakan metode Purposive Sampling dan Snowball Sampling dalam memilih informan. Teknik pengumpulan data merupakan kombinasi dari beberapa teknik yang berbeda seperti studi pustaka, wawancara, observasi langsung dan dokumentasi. Penelitian ini menyimpulkan pelaksanaan Paket Layanan Komplit Adminduk Kabupaten Karanganyar telah dilaksanakan secara efektif namun masih terdapat beberapa kekurangan yaitu Paklay Online Adminduk sendiri sebenarnya dapat diakses secara mandiri. Namun masyarakat masih belum memiliki pemahaman yang baik dan kurangnya informasi yang diterima tentang peraturan tersebut dikarenakan sosialisasi pemerintah yang kurang memadai serta kesadaran penduduk yang masih kurang dalam mengurus administrasinya sendiri. Kata Kunci : Implementasi Kebijakan, Pelayanan Administrasi Kependudukan, Kecenderungan Pelaksana.
IMPLEMENTASI PERATURAN BUPATI GROBOGAN NOMOR 17 TAHUN 2021 TENTANG POS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DI DESA/KELURAHAN (POS PAKDE) KABUPATEN GROBOGAN: (Studi Kasus Pelayanan Kartu Keluarga (KK) Desa Tambirejo, Kecamatan Toroh Kabupaten Grobogan) Iva Purwasih; Joko Pramono; Damayanti Suhita
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peraturan Bupati Grobogan Nomor 17 Tahun 2021 Tentang Pos Pelayanan Administrasi Kependudukan Di Desa/Kelurahan (POS PAKDE) bertujuan untuk mendekatkan pelayanan Administrasi kependudukan dan Pencatatan Sipil. Skripsi ini mengarah ke bagaimana Implementasi program POS PAKDE di wilayah Desa Tambirejo. Subjek dalam penelitian ini adalah Sekretaris Desa Tambirejo, Kepala Urusan Pemerintahan Desa Tambirejo, Operator POS PAKDE Desa Tambirejo, dan Masyarakat Desa Tambirejo. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data kualitatif dengan melalui pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukan, variabel Komunikasi yang dilakukan oleh desa Tambirejo sudah berjalan dengan lancar dan dilakukan dengan rutin untuk sosialisasi tetapi dari masyarakatnya sendiri kurang kesadaran akan pertemuan rutin yang diadakan oleh kepala dusun. Variabel Sumber Daya, staf yang dimiliki sudah mencukupi, fasilitas sudah memadai, kewenangan dalam program POS PAKDE sudah jelas. Variabel Disposisi, komitmen pegawai dalam pelaksanaan POS PAKDE sudah memberikan pelayanan yang efektif dan efisien, pemeberian insentif kepada para pegawai tidak diberikan karena para pegawai sudah mendapat gaji dari jabatan yang ada dikantor desa. Variabel Struktur Birokrasi, SOP belum sepenuhnya sesuai dengan Peraturan Bupati Grobogan Nomor 17 Tahun 2021 tentang POS PAKDE, penyebaran tanggung jawab yang dilakukan yaitu dari Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil turun Ke Kecamatan lalu ke Desa. Desa untuk penyebaran tanggung jawab dari Kepala Seksi Pemerintahan dan juga Operator POS PAKDE.Kata Kunci : Implementasi, POS PAKDE, Kartu Keluarga.
Pola Komunikasi Orang Tua Dengan Mahasiswa Rantau Dalam Memantau Prestasi Belajar (Studi Pada Mahasiswa Universitas Slamet Riyadi Surakarta Angkatan Tahun 2018) Cantika Dewi Nagagini; Maya Sekar Wangi; Herning Suryo Sardjono
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di dalam keluarga, orang tua memiliki kewajiban untuk memberikan dan mendukung pendidikan anak. Keputusan anak merantau ke luar daerah untuk melanjutkan studi menimbulkan adanya jarak tempat sekaligus jarak komunikasi dengan orang tua. Fenomena seperti ini dialami oleh orang tua dengan mahasiswa rantau di berbagai perguruan tinggi termasuk di Universitas Slamet Riyadi Surakarta. Komunikasi yang dulu saat tinggal bersama dilakukan secara langsung dan orang tua dapat memantau prestasi belajar anak setiap hari, tetapi setelah anak merantau meninggalkan daerah asal komunikasi jarak jauh dilakukan menggunakan perantara media sehingga orang tua tidak dapat memantau prestasi belajar mahasiswa rantau secara langsung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pola komunikasi orang tua dengan mahasiswa rantau dalam memantau prestasi belajar pada mahasiswa Universitas Slamet Riyadi angkatan tahun 2018. Jenis penelitian ini adalah penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan fenomenologi. Penelitian ini menggunakan pola komunikasi yang dipelopori oleh Joseph A. DeVito, yaitu pola keseimbangan (equality pattern), pola keseimbangan terbalik (balanced split pattern), pola pemisah tidak seimbang (unbalanced split pattern), dan pola monopoli (monopoly pattern). Hasil penelitian ini menunjukan keberagaman pola komunikasi yang terdapat pada orang tua dengan mahasiswa rantau dalam memantau prestasi belajar, dimana pola keseimbangan memiliki unsur keterbukaan, kejujuran, dan kesetaraan sehingga komunikasi orang tua dengan mahasiswa rantau berjalan efektif dalam memberikan dukungan dan motivasi untuk meningkatkan prestasi belajar. Pola keseimbangan terbalik memiliki karakteristik dimana orang tua memberikan keleluasaan kepada mahasiswa rantau untuk memegang kendali penuh atas pendidikan sesuai minat dan bakat sehingga dapat menghasilkan prestasi belajar yang baik dan konsisten. Pola pemisah tidak seimbang terdapat dominasi dari orang tua dengan memberikan peraturan dalam pendidikan sehingga prestasi belajar yang dihasilkan sesuai dengan apa yang diharapkan oleh orang tua. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pola komunikasi orang tua dengan mahasiswa rantau dapat memberikan pengaruh bagi prestasi belajar. Saran yang dapat diberikan peneliti adalah orang tua diharapkan dapat menjalin komunikasi jarak jauh secara efektif dalam memantau, memberikan pengarahan, dukungan, dan motivasi kepada mahasiswa rantau agar dapat meningkatkan prestasi belajarnya. Kata kunci : Pola Komunikasi, Mahasiswa Rantau, Prestasi Belajar
KOMUNIKASI VIRTUAL MAHASISWA DALAM PERKULIAHAN JARAK JAUH PADA MASA PANDEMI COVID-19: (Studi Kasus Pada Mahasiswa Aktif Universitas Slamet Riyadi Surakarta) Rizki Mardiyanti; Buddy Riyanto; Haryo Kusumo Aji
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pembelajaran jarak jauh merupakan sistem pembelajaran baru di Indonesia sejak adanya pandemi Covid-19. Sesuai dengan surat edaran yang dikeluarkan oleh Menteri Pendidikan dan Kebudayaan tentang Pembelajaran secara Daring dan Bekerja dari Rumah dalam rangka Pencegahan Penyebaran Corona Virus Disease (Covid-19). Pada tahun 2021 perkuliahan jarak jauh di Universitas Slamet Riyadi dilaksanakan melalui media pembelajaran Microsoft Teams. Dalam komunikasi virtual penyampaian pesan dan menerimaan pesan tidak terlepas dari media internet. Namun dalam komunikasi virtual pemahaman pesan yang diterima komunikan tidak sepenuhnya dapat diterima dengan baik. Komunikator lebih memperhatikan aspek komunikasi baik secara verbal dan non verbal. Menurut Hasil survey pembelajaran daring tahun 2021 oleh Lembaga Penjaminan Mutu Universitas Slamet Riyadi Surakarta ditemukan kendala yang di alami mahasiswa pada saat kuliah jarak jauh. Hal ini membuat peneliti tertarik untuk mengetahui bagaimana proses komunikasi virtual mahasiswa dalam perkuliahan jarak jauh pada masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif jenis penelitian deskriptif. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan komunikasi virtual mahasiswa dalam perkuliahan jarak jauh pada masa pandemi Covid-19. Metode penelitian kualitatif adalah penelitian yg membentuk data deskriptif berupa kata-kata tertulis atau lisan dari orang-orang atau sikap yg diamati. Hasil penelitian diperoleh bentuk-bentuk komunikasi virtual yaitu komunikasi verbal dan komunikasi non verbal. Dalam proses komunikasi virtual tidak terlepas dari berbagai gangguan yang dapat mengakibatkan komunikasi tidak berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Berdasarkan data dan analisis data, dapat ditarik kesimpulan bahwa komunikasi non verbal dalam komunikasi virtual dapat mempengaruhi efektivitas komunikasi, maka dari itu bentuk-bentuk non verbal perlu diperhatikan dalam perkuliahan jarak jauh pada masa pandemi Covid-19. Kata kunci : Komunikasi Virtual, Perkuliahan Jarak Jauh, Pandemi Covid-19
KOMUNIKASI PERSUASIF BANK SAMPAH UNS DALAM MENARIK MINAT NASABAH TABUNGAN EMAS Ayu Amardika; Maya Sekar Wangi; Siswanta
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu komunikasi yang dilakukan bank sampah UNS untuk meningkatkan nasabahdengan melalui sebuah komunikasi persuasif. Persuasi bisa dilakukan secara rasional dansecara emosional, biasanya menyentuh aspek afeksi yaitu hal yang berkaitan dengankehidupan emosional seseorang. Melalui komunikasi persuasi tersebut diharapkan dapatmerekrut para calon nasabah untuk dapat mengikuti program dari bank sampah UNS yaituproduk tabungan emas melalui bank sampah. Dengan menggunakan metode kualitatiffenomologi dengan sumber data primer nya adalah para pengurus dan nasabah BankSampah UNS dengan cara pengumpulan data melalui observasi, wawancara dandokumentasi lalu data disajikan melalui validitas data setelah itu dikondesasi. Hasilpenelitian menunjukkan bahwa melalui komunikasi persuasi yang dilakukan oleh banksampah UNS melalui komunikan, komunikator, pesan, media dan efek atau pengaruh darikomunikasi persuasif yaitu mampu membuat mahasiswa tertarik untuk bergabung menjadinasabah bank sampah UNS. Melalui indikator minat nasabah yaitu keyakinan, ketertarikandan keinginan tersebut membuat paranasabah menentukan pilihan bahwa merekabergabung untuk menjadi nasabah yang bertujuan untuk memiliki emas dalam bentuktabungan emas.Kata kunci : Nasabah, Tabungan Emas, Bank Sampah
KREATIVITAS MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS SLAMET RIYADI SURAKARTA DALAM PENGGUNAAN APLIKASI TIKTOK UNTUK EKSISTENSI DIRI KADEK YUDI; Herning Suryo Sarjono; Andri Astuti Intisari
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

KREATIVITAS MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS SLAMET RIYADI SURAKARTA DALAM PENGGUNAAN APLIKASI TIKTOK UNTUK EKSISTENSI DIRI Oleh : Kadek Yudi Npm. 18410115 ABSTRAK Perkembangan media sosial tiktok di Indonesia sangatlah pesat sehingga digemari banyak kalangan salah satunya mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Slamet Riyadi Surakarta, dengan membuat konten kreative di tiktok untuk eksistensi diri. Penelitia ini bertujuan untuk mengetahui proses kreativitas mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Slamet Riyadi Surakarta dalam pembuatan konten di aplikasi tiktok. Penelitian ini merupakan deskriptif kualitatif dengan teknik penentuan informan menggunakan purposive sampling. Teori yang digunakan yaitu new media. Metode pengumpulan data dengan wawancara, observasi dan dokumentasi. Teknik analisis data menggunakan model dari Miles dan Huberman. Hasil penelitian ini yaitu proses kreative mahasiswa Ilmu Komunikasi Universitas Slamet Riyadi Surakata dibagi menjadi tiga aspek yang pertama aspek menemukan gagasan ide adalah tahap mahasiswa dalam mencari ide ide melalui scroll tiktok, viral dan keresahan diri. Sedangkan aspek kedua yaitu pemecahan masalah dengan cara mengamati permasalah, membuat strategi untuk memecahkan masalah, pelaksanaan strategi dan evaluasi hasil agar permasalah dalam pembuatan konten terselesaikan. Sedangkan aspek yang ketiga yaitu originalitas atau keunikan aspek ini meliputi ciri khas konten yang dimiliki mahasiswa seperti konten yang berisi tarian dayak, konten sedih dan lain sebagiannya. Dari aspek kreativitas tersebut menunjang eksistensi diri dari mahasiswa untuk mendapatkan like dan followers di aplikasi tiktok. Kata kunci : kreatifitas, aplikasi tiktok, mahasiswa ilmu komunikasi.
PERSEPSI MAHASISWA LAKI-LAKI DI KOTA SURAKARTA PADA FASHION ANDROGINI DI INSTAGRAM JOVI ADHIGUNA Johan Kartika Candra
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Androgini merupakan seseorang yang tidak memiliki batasan gender dalam berpakaian, salah satunya adalah Selebriti Instagram Jovi Adhiguna. Karena dapat berapakaian feminim dan maskulin inilah yang membuat banyak persepsi yang tidak baik muncul pada masyarakat terhadap penampilan seorang androgini. Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa bagaimana persepsi mahasiswa laki-laki di kota Surakarta terhadap fenomena fashion androgini yang ditampilkan oleh Jovi Adhiguna pada halaman Instagram pribadi miliknya. Teori pada penelitian ini menggunakan teori persepsi, new media, dan androgini. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dan menggunakan pendekatan studi kasus. Penentuan Informan dengan cara purposive sampling. Informan dari penelitian ini merupakan 5 Mahasiswa yang merupakan pengikut Instagram Jovi Adhiguna. Hasil penelitian ini dengan proses persepsi yaitu (Stimulus, Registrasi, Interpretasi, dan Umpan Balik) menghasilkan persepsi pada Informan yaitu dapat menerima seorang Jovi Adhiguna yang merupakan seorang androgini serta suka dengan karakter Jovi Adhiguna yang selalu menginspirasi dan percaya diri meskipun dirinya merupakan seorang androgini. Informan juga mengungkapkan bahwa soerang androgini seperti Jovi Adhiguna tidak perlu kembali ke gaya berpakaian sesuai gender mereka, karena kebebasan dalam berpakian merupakan hak semua manusia. Informan menyarankan agar Jovi Adhiguna dan teman-teman androgini lainya agar lebih menyesuaikan acara dan situasi ketika berpakian di Indonesia.
MANAJEMEN KOMUNIKASI PELAYANAN INFORMASI PUBLIK: (Studi Kasus Tentang Pengelolaan Aduan Dalam Website www.karanganyarkab.go.id di Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Karanganyar) Indri Ervani Sihaloho; Buddy Riyanto; Haryo Kusumo Aji
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Salah satu fungsi dari pemerintah adalah sebagai pelayan masyarakat, oleh sebab itu instansi atau lembaga pemerintah diharapkan mampu memberikan layanan informasi publik yang dibutuhkan masyarakat, dengan demikian Diskominfo Kabupaten Karanganyar ditetapkan sebagai instansi yang mengelola layanan aduan suara masyarakat pada website www.karanganyarkab.go.id. Sejatinya masyarakat berharap mendapatkan pelayanan informasi yang baik, namun kenyataanya pelayanan informasi masih sulit, berbelit-belit,memerlukan waktu cukup lama. Dari fenomena tersebut, maka penulis tertarik melakukan penelitian dengan rumusan masalah bagaimana manajemen komunikasi pelayanan informasi publik dalam pengelolaan aduan website www.karanganyarkab.go.id yang dilakukan oleh Diskominfo Kabupaten Karanganyar. Tujuan dari penelitian ini adalah mendeskripsikan bagaimana manajemen komunikasi pelayanan informasi publik dalam pengelolaan aduan masyarakat melalui website www.karanganyarkab.go.id yang dilakukan oleh Diskominfo Kabupaten Karanganyar. Adapun metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif kualitatif. Teori yang digunakan pada penelitian ini yaitu pendapat Cutlip, Center dan Broom’s yang menyatakan bahwa manajemen komunikasi secara operasional meliputi mendefinisikan masalah, membuat perencanaan, aksi dan aktivitas komunikasi serta evaluasi. Hasil penelitian menjelaskan bahwa pengelolaan sudah cukup baik yaitu dari mengidentifikasikan masalah sesuai dengan Tugas Pokok dan Fungsi dari dinas atau OPD terkait, admin mengkoordinasikan aduan,kemudian admin menanggapi aduan dan terakhir melakukan evaluasi. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa pengelolaan sudah cukup baik tetapi masih terdapat kekurangan,yaitu masih terdapat aduan yang belum ditanggapi sama sekali, serta tanggapan yang diberikan masih memerlukan waktu yang cukup lama Kata kunci : Manajemen Komunikasi, Aduan Suara Masyarakat, Website
Pengaruh Budaya Organisasi dan Kemampuan Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Sub Bagian Tata Usaha Pimpinan Staf Ahli dan Kepegawaian Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Karanganyar Amelia Agustin
Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas
Publisher : Solidaritas: Jurnal Ilmu-Ilmu Sosial

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari Budaya Organisasi dan Kemampuan Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan pada Subbag Tata Usaha Pimpinan Staf Ahli dan Kepegawaian Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Karanganyar. Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah penelitian asosiatif kausal dengan metode kuantitatif. Populasi dari penelitian ini adalah masyarakat yang mendapatkan pelayanan dari Sub Bagian Tata Usaha Pimpinan Staf Ahli dan Kepegawaian Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Karanganyar. Pengambilan sampel menggunakan teknik Insidental Sampling, sehingga sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 97 responden. Dasar pengambilan sampel ini menggunakan rumus Cochran (Sugiyono, 2017). Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini ada 3, yaitu metode obsevasi, metode angkat atau kuesioner, dan metide dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis, dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian diperoleh kesimpulan bahwa Budaya Organisasi berpengaruh rendah terhadap Kualitas Pelayanan dan Kemampuan Pegawai berpengaruh kuat terhadap Kualitas Pelayanan Pada Sub Bagian Tata Usaha Pimpinan Staf Ahli dan Kepegawaian Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Karanganyar. Budaya Organisasi dan Kemampuan Pegawai juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kualitas Pelayanan Pada Sub Bagian Tata Usaha Pimpinan Staf Ahli dan Kepegawaian Kantor Sekretariat Daerah Kabupaten Karanganyar. Hal ini dibuktikan dari Fhitung sebesar 54,616. Jika dibandingkan dengan nilai Ftabel sebesar 3,092, maka Fhitung > Ftabel. Sedangkan hasil analisis koefisien determinasi sebesar 0,537. Hal tersebut menunjukkan bahwa 53,7% variabel Kualitas Pelayanan dapat dijelaskan oleh variabel Budaya Organisasi dan Kemampuan Pegawai. Kata kunci : Budaya Organisasi, Kemampuan Pegawai, Kualitas Pelayanan.

Page 35 of 69 | Total Record : 685

 33   34   35   36   37 

Filter by Year

2017 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 9 No 1 (2025): Solidaritas Vol 8 No 2 (2024): Solidaritas Vol 8 No 1 (2024): Solidaritas Vol 7 No 2 (2023): Solidaritas Vol 7 No 1 (2023): Solidaritas Vol 6 No 2 (2022): Solidaritas Vol. 6 No. 1 (2022): Solidaritas Vol. 5 No. 2 (2021): Solidaritas Vol. 5 No. 1 (2021): Solidaritas Vol. 4 No. 3 (2020) Vol 4, No 3 (2020) Vol 4, No 2 (2020) Vol. 4 No. 2 (2020) Vol 4, No 1 (2020) Vol. 4 No. 1 (2020) Vol 3, No 2 (2019) Vol. 3 No. 2 (2019) Vol 3, No 2 (2019) Vol. 3 No. 1 (2019) Vol 3, No 1 (2019) Vol 2, No 3 (2018) Vol. 2 No. 3 (2018) Vol 2, No 2 (2018) Vol. 2 No. 2 (2018) Vol. 2 No. 1 (2018) Vol 2, No 1 (2018) Vol 1, No 1 (2017): Jurnal Solidaritas Vol 1 Vol. 1 No. 1 (2017): Jurnal Solidaritas Vol 1 More Issue