cover
Contact Name
fitria supyaningsih
Contact Email
fitria.supyaningsih@raharja.info
Phone
-
Journal Mail Official
mozaik@stisip-yuppentek.ac.id
Editorial Address
-
Location
,
INDONESIA
Jurnal MoZaiK
ISSN : 18581269     EISSN : 26148390     DOI : -
Jurnal "MOZAIK" diterbitkan oleh masyarakat akademisi dilingkungan Sekolah Tinggi Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (STISIP) YUPPENTEK Tangerang sebagai jurnal ilmiah untuk menyajikan tulisan-tulisan (baik berupa opini maupun hasil penelitian) permasalahan lokal, regional, nasional, dan internasional. Jurnal "MOZAIK" mencakup topik-topik yang terkait ilmu pemerintahan, ekonomi, bisnis, pemberdayaan masyarakat, dan kebijakan publik. Jurnal "MOZAIK" STISIP YUPPENTEK merupakan media untuk publikasi tulisan asli yang berkaitan dengan bidang disiplin Ilmu Pemerintahan dan Adminitrasi Bisnis secara luas, dalam Bahasa Indonesia Maupun Bahasa Inggris dilingkungan kampus STISIP YUPPENTEK Penerbitan dilaksanakan dua kali dalam setahun (Juni dan Desember).
Arjuna Subject : -
Articles 88 Documents
ANALISIS JENIS DAN PROGRAM PELAYANAN KESEHATAN MASYARAKAT DI PUSKESMAS PONDOK BAHAR KOTA TANGERANG MUSTOFA MUSTOFA
Jurnal MoZaiK Vol 10 No 2 (2018): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (684.944 KB)

Abstract

Penelitian ini mencoba mensurvey tingkat kepuasan masyarakat atas penerimaan pelayanan kesehatan yang sudah mereka dapatkan di Puskesmas Pondok Bahar Kecamatan Karang Tengah Kota Tangerang. Dengan demikian metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis deskriptif. Adapun besarnya ukuran sampel penelitian adalah 50 orang perwakilan dari masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hipotesis penelitian yang diajukan oleh peneliti dapat diterima kebenarannya. Hal ini berarti masyarakat sudah terpuaskan atas pelaksanaan pelayanan kesehatan yang mereka terima di Puskesmas Pondok Bahar Kecamatan Karang Tengah Kota Tangerang, karena hasil survey kepuasan masyarakat memberikan penilaian dengan mutu sangat baik. Kata kunci: Kota Tangerang, pelayanan kesehatan, puskesmas
OPTIMALISASI DISIPLIN KERJA PEGAWAI (SUATU TINJAUAN PERILAKU APARATUR SIPIL NEGARA PADA SUKU DINAS PENANGGULANGAN KEBAKARAN DAN PENYELAMATAN KOTA ADMINISTRASI JAKARTA SELATAN) MD SUKAMTO
Jurnal MoZaiK Vol 10 No 2 (2018): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (620.865 KB)

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi dengan diterbitkannya Peraturan Pemerintah Nomor 53 Tahun 2014 tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil. Untuk melihat pelaksanaan dari peraturan ini, maka peneliti mengujinya pada Suku Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan Kota Administrasi Jakarta Selatan. Metode penelitian adalah menggunakan metode kualitatif, dimana pengumpulan data digunakan dengan cara wawancara dan observasi dan informan yang digunakan sebanyak 16 orang pegawai Suku Dinas Pemadam Kebakaran dan Penanggulangan Bencana Kota Administrasi Jakarta Selatan. Kata kunci: Jakarta Selatan, Dinas Penanggulangan Kebakaran dan Penyelamatan, disiplin kerja PNS
PERANAN SERIKAT PEKERJA BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NO.13 TAHUN 2003 TENTANG KETENAGAKERJAAN (STUDI KASUS PEMBELAAN HAK-HAK BURUH OLEH KSPSI DI KABUPATEN TANGERANG) AH SANWANI
Jurnal MoZaiK Vol 10 No 2 (2018): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (586.351 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pemenuhan hak buruh menurut Undang-Undang Nomor 13 Tahun 2003 tentang ketenagakerjaan, penegakkan hukum ketenagakerjaan terhadap pengusaha/pemberi kerja tidak memenuhi perlindungan hak pekerja, efektivitas peranan serikat buruh dalam rangka memperjuangkan pemenuhan hak-hak buruh di wilayah Kabupaten Tangerang dan faktor-faktor penghambat efektivitas peranan serikat buruh dalam rangka memperjuangkan pemenuhan hak-hak buruh di wilayah Kabupaten Tangerang dan upaya-upaya yang dilakukan dalam mengatasi hambatan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif. Digunakan untuk menjawab rumusan masalah yang diajukan dan tujuan dari penelitian. Key informan yang digunakan adalah dari perwakilan serikat buruh di Kabupaten Tangerang dan telaah dokumen dari berbagai hasil laporan instansi pemerintah. Hasil penelitian menjelaskan bahwa peranan Serikat Pekerja Seluruh Indonesia (SPSI) Kabupaten Tangerang dalam pembuatan dan pelaksanaan Perjanjian Kerja Bersama telah efektif. Kata kunci: Hak pekerja, pekerja, Tangerang.
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN REFORMASI BIROKRASI DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI DI SEKRETARIAT DAERAH KOTA TANGERANG BAMBANG KURNIAWAN
Jurnal MoZaiK Vol 9 No 1 (2017): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (600.28 KB)

Abstract

Reformasi birokrasi baik pada pemerintah pusat maupun pemerintah daerah merupakan kebutuhan dalam upaya mewujudkan pemerintahan yang baik (good governance). Ini pada dasarnya bertujuan untuk dapat memberikan pelayanan yang lebih efektif kepada masyarakat. Baik buruknya pelayanan yang diberikan pemerintah dalam menjalankan fungsinya sebagai institusi publik yang bertanggung jawab terhadap kesejahteraan dan pemenuhan kebutuhan publik. Ini menunjukkan bahwa kinerja organisasi pemerintahan dengan segala perangkat teknisnya harus lebih diarahkan pada fungsi pokok melayani masyarakat sebagai hal yang utama sebagaimana tersirat dalam semangat desentralisasi. Kondisi di atas mendorong untuk mengkajinya lebih mendalam agar diperoleh kejelasan pada tahapan implementasi kebijkan reformasi birokrasi. Adapun yang menjadi obyek penelitian adalah Sekretariat Daerah Kota Tangerang Untuk mengkajianya peneliti menggunakan metode kualitatif. Sedangkan sumber data digunakan key informan yang dianggap representatif. Hasil penelitian diperoleh informasi bahwa Sekretariat Daerah Kota Tangerang belum ada road map reformasi birokrasi, Tim Reformasi Birokrasi di Sekretariat Daerah Kota Tangerang belum berdampak siginifikan, dikarenakan minim fungsi dan tidak diberikan kewenangan secara jelas dalam kebijakannya, Implementasi reformasi birokrasi yang ditindaklanjuti dengan output kebijakan dari pimpinan Pemerintah Kota Tangerang dan Sekretariat Daerah Kota Tangerang, perubahan kelembagaan, adanya Pedoman SOP dan SOP masing-masing bagian untuk pelayanan publik, kegiatan ABK dan anforjab, pedoman kompetensi jabatan, SKP, tidak diberengi kegiatan sosialisasi dan pembinaan yang optimal, sehingga produk hukum terkesan hanya untuk menggugurkan kewajiban dalam rangka implementasi reformasi birokrasi. Kata kunci : Kinerja Pegawai, Reformasi Birokrasi
IMPLEMENTASI KEBIJAKAN PENGELOLAAN KUALITAS AIR DAN PENGENDALIAN PENCEMARAN AIR KALI SABI DI KOTA TANGERANG ASEP SUGARA
Jurnal MoZaiK Vol 9 No 1 (2017): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (731.216 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengungkapkan berbagai sumber pencemar air sungai Kali Sabi, Akibat yang ditimbulkan dari pencemaran air sungai Kali Sabi, Mekanisme penanggulangan pencemaran air sungai Kali Sabi, Tingkat implementasi kebijakan pengendalian pencemaran air sungai Kali Sabidan Faktor-faktor yang menjadi penghambat implementasi kebijakan pengendalian pencemaran air sungai Kali Sabi. Di Kota Tangerang sudah diterbitkan Peraturan Daerah Kota Tangerang Nomor 2 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Air. Untuk melihat sampai sejauh mana implementasi dari kebijakan tersebut penulis mempergunakan metode kualitatif dengan sumber informasi utama dari responden yang berasal dari pegawai BLH Kota Tangerang, perwakilan dunia usaha dan perwakilan masyarakat, sebagai key informan, dalam melaksanakan penelitian. Berdasarkan hasil penelitian diperoleh informasi bahwa faktor-faktor implementasi kebijakan Peraturan Daerah Kota Tangerang Nomor 2 Tahun 2013 tentang Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Air dilihat dari faktor Ukuran dan tujuan kebijakan, sumber-sumber kebijakan, sifat badan pelaksana, komunikasi organisasi, sikap para pelaksana dan lingkungan ekonomi, sosial dan politik, faktor sifat badan dan komunikasi organisasi masih memiliki banyak kendala. Sedangkan empat faktor lainnya dapat dilaksanakan dengan baik. Kata kunci : Implementasi Kebijakan, Pengelolaan Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Air
ANALISIS MEKANISME PELAYANAN SECURITY, COSTUMER SERVICE, DAN TELLER PADA BANK TABUNGAN NEGARA (BTN) CABANG TANGERANG AH SANWANI
Jurnal MoZaiK Vol 9 No 1 (2017): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (578.911 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan gambaran tentang pelaksanaan mekanisme pelayanan yang dilakukan oleh para pegawai (security, costumer service, dan teller) Bank Tabungan Negara (BTN) Cabang Tangerang. Hipotesis penelitian dirumuskan sebagai : Mekanisme pelayanan yang diberikan oleh security, costumer service, dan teller Bank Tabungan Negara (BTN) Cabang Tangerang sudah mampu memuaskan nasabahnya, yaitu minimal 60% nasabah merasa terpuaskan atas layanan yang mereka terima. Untuk pembuktian hipotesis digunakan 50 orang nasabah di Bank BTN dan teknik analisis menggunakan teknik analisis kuatitatif dengan jenis deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan penerimaan hipotesis, dimana lebih dari 60% nasabah merasa terpuaskan atas layanan yang mereka terima, yaitu paling rendah 60% pelanggan merasa terpuaskan atas layanan yang mereka terima. Kata Kunci: Pelayanan, Security, Customer Service dan Teller
PENGARUH KEMAMPUAN KERJA PEGAWAI DAN KUALITAS PELAYANAN PUBLIK TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DALAM MENERIMA PELAYANAN PUBLIK PADA KECAMATAN KARAWACI KOTA TANGERANG RACHMAT GUSTIANA
Jurnal MoZaiK Vol 9 No 1 (2017): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (788.395 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh kemampuan kerja pegawai dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan masyarakat dalam menerima pelayanan publik pada Kecamatan Karawaci Kota Tangerang. Untuk variabel penelitiannya adalah kemampuan kerja (X1), kualitas pelayanan (X2) dan kepuasan masyarakat (Y). Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan jenis asosiatif yang menjelaskan hubungan diantara variabel bebas dengan variabel terikatnya. Survey dilakukan terhadap 100 masyarakat yang menerima pelayanan di Kecamatan Karawaci Kota Tangerang dari jumlah keseluruhan masyarakat sebanyak 132.617 orang masyarakat yang berusia di atas 18 tahun serta studi pustaka sebagai bahan pendukung kajian empirik. Pengujian hipotesis dilakukan melalui pengolahan data yang menggunakan paket program SPSS for Windows versi 20.00 tahun 2013 dengan metode analisis statitisk korelasi, koefisien determinasi dan regresi linear. Adapun kesahihan instrumen dilaksanakan melalui uji validitas, realibitas, normalitas dan linearitas data. Berdasarkan hasil analisis diperoleh kesimpulan bahwa kemampuan kemampuan kerja pegawai mampu mempengaruhi kepuasan masyarakat di Kecamatan Karawaci sebesar sebesar 32,95 %. Kemampuan kualitas pelayanan dalam mempengaruhi kepuasan masyarakat di Kecamatan Karawaci sebesar sebesar 44,22 %. Kemampuan kepuasan kerja pegawai dan kualitas pelayanan dalam mempengaruhi kepuasan masyarakat di Kecamatan Karawaci sebesar sebesar 52,00 %. Kata Kunci: Kemampuan Kerja Pegawai, Kepuasan Masyarakat, Pelayanan Publik
SOCIAL MAPPING MASYARAKAT DI KELURAHAN BATUSARI KECAMATAN BATUCEPER KOTA TANGERANG YUDI NUR SUPRIADI
Jurnal MoZaiK Vol 9 No 1 (2017): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (617.841 KB)

Abstract

Social mapping merupakan kegiatan pemetaan sosial yang dilaksanakan untuk mengetahui gambran yang jelas mengenai keadaan masyarakat di suatu wilayah pada suatu waktu (up to date). Adapun kegiatan social mapping pada penelitian ini bertempat di Kelurahan Batusari Kecamatan Batuceper Kota Tangerang. Kegiatan social mapping ini dilaksanakan atas inisiasi Badan Pertanahan Kota Tangerang sebagai salah satu tindak lanjut hasil Keputusan Pengadilan Negeri Tangerang Nomor 336/pdt.G/2011/PN.TNG dalam amar putusan antara lain pada point (5), yaitu : “Memerintahkan kepada tergugat untuk memproses dan menerbitkan sertipikat hak milik sesuai dengan yang telah dikuasai oleh tergugat”. Pasca perubahan atau hak kepemilikan tanah, maka dampaknya harus dapat diantisipasi, seperti adanya penjualan tanah yang dikuasai dan yang pada akhirnya masyarakat menjadi tidak berdaya pasca menerima hak atas tanah tersebut. Kata Kunci: Social Mapping, Pemberdayaan Masyarakat
ANALISIS FAKTOR IMPLEMENTASI KEBIJAKAN TENTANG RETRIBUSI PARKIR DAERAH DAN PENGARUHNYA TERHADAP PENDAPATAN ASLI DAERAH KOTA TANGERANG (STUDI DI DINAS PERHUBUNGAN) MUSTOFA MUSTOFA
Jurnal MoZaiK Vol 9 No 1 (2017): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (647.393 KB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui mengetahui hubungan diantara faktor-faktor yang teridentifikasi mampu mempengaruhi pendapatan asli daerah Kota Tangerang yang bersumberkan dari pengelolaan parkir daerah yang dikelola oleh Dinas Perhubungan melalui implementasi Peraturan Daerah Nomor 4 Tahun 2014. Variabel penelitian terdiri dari komunikasi (X1), sumber daya (X2), sikap pelaksana (X3), struktur birokrasi (X4) dan Pendapatan Asli Daerah (Y). dimana untuk mengukurnya dipergunakan kuantitatif dengan jenis asosiatif yang menjelaskan hubungan diantara variabel bebas dengan variabel terikatnya. Survey dilakukan terhadap 40 pegawai di Dinas Perhubungan Kota Tangerang yang dijadikan sampel dari jumlah keseluruhan pegawai sebanyak 66. Pengujian hipotesis dilakukan melalui pengolahan data yang menggunakan paket program SPSS for Windows versi 20.00 tahun 2013 dengan metode analisis statitisk korelasi, koefisien determinasi dan regresi linear. Adapun kesahihan instrumen dilaksanakan melalui uji validitas, realibitas, normalitas dan linearitas data. Hasil penelitian menunjukan faktor imlementasi kebijakan (X1, X2, X3, dan X4) dengan variabel Pendapatan Asli Daerah (Y) sebesar sebesar 0,497 yang signifikan hasilnya pada selang kepercayaaan lebih dari 95 %. sehingga untuk pengujian hipotesis pertama yang menyatakan : “Diduga terdapat pengaruh faktor komunikasi, faktor sumber daya, faktor sikap pelaksana dan faktor struktur birokrasi secara parsial terhadap terhadap impelementasi Peraturan Daerah Nomor 4 tahun 2014”, kesimpulannya dapat diterima pada selang kepercayaan 95 %. Kata Kunci: Pendapatan Asli Daerah, Retribusi Parkir
ANALISIS LAPORAN KEUANGAN SEBAGAI PERANGKAT EVALUASI KINERJA PENGURUS PADA KOPERASI KAHURIPAN JAYA RIDWAN MUHAMMADAN PANE
Jurnal MoZaiK Vol 9 No 1 (2017): MoZaiK Journal
Publisher : iLearning Journal Center

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (565.274 KB)

Abstract

Analisa peranan pengurus dalam kegiatan usaha yang dilakukan terhadap koperasi tersebut. Dinilai berhasil berarti usahanya telah dilaksanakan dengan baik tercermin dari perolehan SHU yang besar, atau kurang berhasil berarti meraih SHU rendah. Apapun yang dicapai oleh koperasi mencerminkan pengelolaan usaha dari pengurus atau menunjukkan kinerja pengurus koperasi yang dinilai profesional dalam menjalankan usahanya .Untuk mengungkapkan keadaan yang sebenarnya terjadi atas kinerja pengurus dalam mengelola koperasi, penulis menetapkan sebuah metode penelitian dengan melakukan analisis atas laporan keuangan koperasi yang selanjutnya mengkaitkan dengan kinerja pengurus dalam mengelola koperasi tersebut. Hal ini karena pada dasarnya laporan keuangan merupakan wujud dari bukti tanggung jawab pengurus dalam menjalankan usaha koperasi untuk dipertangungungjawabkan kepada anggota koperasi selaku pemegang saham atau pemilik modal koperasi. Kata Kunci: Kinerja Pengurus, Laporan Keuangan